医院质量与安全管理委员会会议总结

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【简介】感谢网友“水蜜桃”参与投稿,下面小编给大家带来医院质量与安全管理委员会会议总结(共10篇),希望能帮助到大家!

篇1:医院质量与安全管理委员会会议总结

年3月14日我院召开医院质量与安全管理委员会会议,尚院长及各质量管理委员会主任、副主任,科室质控员、内、外、医技大主任共计40余人参加了会议,会议由徐刚副院长主持。

会议对今年医疗质量与安全管理的重点工作进行了部署。首先是关于落实医疗质量监测系统网络直报工作的汇报。由质控办石红凤主任讲解关于“医院质量监测评价任务分解方案”,并以红头文件下发“医院质量监测评价任务分解方案”(工医质控字【20xx】1号),院领导要求各科室高度重视、通力协作、按时完成工作。

其次是20xx年及20xx年一季度医院医疗质量与安全管理工作分析。由患者服务部杨红英主任对医疗纠纷典型案例进行剖析,存在主要问题是病历书写、医患沟通、首诊负责制、医生责任心等,心外科主任王东、神外二主任洪军、心内一主任陈文生分别针对发生纠纷的原因及今后的整改进行分析、表态;乳腺外科主任郑进、重症医学科主任刘阳、心内四科主任张春来分别就本科室的医疗质量与安全管理进行经验介绍,尚院长对郑进主任的发言给予高度评价,希望大家积极借鉴,大家对病历书写、日常医疗工作中遇到的相关问题进行了广泛讨论。

徐刚副院长强调各位主任从遵循临床指南、遵守医疗规章制度为切入点规范科室医务人员医疗行为,推动全院医疗安全工作。尚院长部署今年加强医院医疗质量与安全管理重点工作。包括开展全员医疗质量与安全大讨论、成立医疗安全防范管理委员会、开展全员医疗质量与安全教育、完善医疗质量与安全检查工作、加强对疑难危重及死亡病例讨论的.管理等工作内容。

此次会议的召开对规范我院医疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全,促进医院医疗质量持续改进、形成质量安全管理的长效机制将起到良好的促进作用。

篇2:医院质量与安全管理委员会会议总结

为了进一步规范我院的医疗质量管理,保证全院医疗质量与医疗安全,7月15日,20xx年医疗质量与安全管理委员会第二次会议暨病案管理委员会第一次会议在临床医学院三楼会议室顺利召开。院领导、医疗质量安全管理会委员成员及全院中高层干部参加了会议,会议由副院长谭立宇主持。

此次会议总结了20xx年上半年附属医院医疗质量工作情况,讨论了1-5月份医疗质量质控结果情况、各科关键数据指标的达标情况、一季度住院超30天的评价分析情况、上半年非计划再次手术情况、上半年平均住院日情况、上半年医疗纠纷情况、三期会诊专项督查改进情况、病历书缺陷情况、病案首页持续改进情况、附属医院质量管理组织构架情况等十一个议题。

会上,副院长谭立宇通报了1-5月份全院质控扣分结果,将质控督查工作中发现的问题及扣分较多的科室一一列出,对住院超30天患者评价、非计划再次手术申报、平均住院日等核心制度数据进行了总结分析,对各临床科室存在的不足以及可能存在的安全隐患进行了细致地分析,对质控督查过程中问题突出的科室进行了点名批评,要求各科室及时做好整改。院长曾常爱指出,科室间的协作与沟通是维护全院医疗质量与安全的两把利剑,也是医院各项工作持续改进的有效保证。各科对医疗核心制度相关数据的记录必须做到及时、准确、完整、系统,这些数据的收集与分析有赖于科主任职责的发挥与管理意识和管理水平的提升。同时提出医技科室、临床科室、职能科室必须通力合作,严禁责任推诿,做到有担当、负责任、细落实、讲实效,共同推进我院等级评审及医院医疗质量水平建设顺利进行。

篇3:医院质量与安全管理委员会会议总结

3月16日下午,我院召开了20xx年度医疗质量与安全管理委员会第一次全体会议,会议由张旭副院长主持,院长郭政新、党委副书记王志强、吴寅副院长、以及医疗质量与安全管理委员会委员参加了会议。

质控办对我院医疗质量与安全管理工作进行了回顾,同时将20xx年质量与安全管理工作计划进行汇报并征求意见, 其后围绕“三级医院评审技术项目”、“临床路径管理”两个专项工作进行详细汇报梳理。

会上,委员们就我院的三甲技术项目开展、医疗质量管理、临床路径等相关问题展开了热烈讨论,献计献策。

张旭副院长强调,20xx年,各相关部门要将三甲技术项目、临床路径管理作为工作的重点,认真分析总结,寻找办法,克服等、靠、要的思想,多措并举把工作做好。

郭政新院长要求:一是要明确医疗质量管理主体责任,要全院上下齐抓共管,勇于担责,职能科室要加强定期、不定期监管,各位科主任作为第一责任人,要带领科室成员抓好本科室质量与安全管理。二是充分重视临床路径管理工作,这项工作完成情况是公立医院改革的重要指标之一,建议执行科室认真分析问题,积极寻找原因,力争20xx年底达到管理病例占出院患者总数的30%。三是三甲技术项目问题,从20完成情况看,我们的工作任重而道远,请相关科主任带领科室人员针对空白项目寻找不足,明确目标,主动作为,采取加强宣传、内引外联等多种方式,制定年度计划,逐项攻关,力争年度达标,医院也将充分采纳管理部门的意见和建议,开设政策上的“绿色通道”,从设备、耗材、外请专家等多个方面提供积极帮助,并加大奖励力度。四是要求职能科室在医疗质量与安全管理工作中严格对照标准,强化监督,同时也要注重服务,摸清临床需求,奖惩并举,抓住重点,明确核心,立足提升,促进达标,为新一轮的三甲复审打下坚实的基础。

篇4:医疗质量与安全管理委员会会议简报

医疗质量与安全管理委员会会议简报

为了提高医院医疗质量,保障医疗安全,年5月14日15:00,由业务副院长袁有才主持召开了《医疗质量与安全管理委员会会议》。院长孟炼,及全体医疗质量与安全管理委员参加了会议。

会议首先听取了医务一科张志强科长,医务一科张彤科长,医务二科蒋成科长及质控办柳涌主任对于一季度我院医疗质量与安全管理工作进行了通报。通报从依法执业,急诊急救,行风建设,优势病种及临床路径,医疗纠纷与投诉,病案质量管理及核心制度等方面回顾了2015年一季度全院医疗质量与安全管理工作情况,对存在的问题逐一进行了分析并提出了切实可行的整改建议,同时对下季度医疗质量与安全工作的要求和设想向委员会作了汇报。

会上,袁有才副院长在《2015年一季度质控点评》中对病历及时性,围手术期管理,尤其强调术后评估,手术审批制度,核心制度落实情况尤其是三级医师查房,医技科室强调重症病人随访制度,危急值管理,对合理用药提出要加强1类切口预防用药,中成药使用做了重点点评。袁院长强调医疗质量是生命线,质量好则医疗安全受保障,安全保障则医院越发展,这是新常态下医院发展的`基石。提出医疗质量控制重心要向临床1线移动,科室质量管理尤为重要,科主任是科室质量管理第一责任人,负责科室医疗质量和安全,医疗质量好坏将与科室主任挂钩。

最后,孟炼院长在会上做了总结发言。他指出,医疗质量与安全是医院工作的永恒主题,近年来我院充分发挥了医疗质量与安全管理委员会的作用,医疗质量得到稳步提升,下一步对存在的问题要加强整改力度。在严峻的医疗环境中要以创新为驱动,增强责任心及主人翁精神,用学习思考改进的方法,取得新的成绩。

此次会议的召开,对进一步规范我院医疗行为、提高医疗质量、保障医疗安全,真正做到医疗质量管理的持续改进、形成质量安全管理的长效机制起到了良好的促进作用。

篇5:科室质量与安全管理工作总结

20xx年,我院申报了“创建二级甲等综合性医院”,检验科呼应了医院领导的号召,在医院领导的正确指导和支持下,检验科各位同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:

一、组织思想

为加强检验科质量管理工作,保证医疗质量的安全,检验报告的准确性,给临床提供有效的诊疗依据,检验科成立了以科主任为首的质量与安全管理小组,针对质量与安全管理小组成员强化培训,提升自身的医疗质量和安全意识,在医疗质量管理工作中,始终把医疗安全与质量放在重要位置,督促检验科各位员工认真遵守《全国临床检验操作规程》的要求操作,保证检验质量。

二、活动计划

质量与安全管理小组制定工作计划,定期对检验科各岗各室工作情况进行督导检查,并有成效,持续改进。

三、活动记录总结

从20xx年1月开始,质量与安全小组对检验科各岗各室进行督导检查。

1.医疗质量:医疗质量是科室管理的核心,围绕医疗质量管理工作,排除安全隐患,制订医疗安全整改措施,全面提高了医疗质量。20xx年检验科全年无一例医疗纠纷和医疗差错事故发生。

2.科室感染治理:通过督导检查,完善了科室感染管理制度,加强了院内感染知识宣教和培训,认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。

3.危急值报告:检验科属医技科室,职责是全力配合临床医生,对疾病诊断、质量提供有效的诊断依据。出现危急值,达到100%报告给临床医生,并做好检验科登记记录,确保有据可查。

四、存在问题及不足

根据20xx年上半年检查督导情况可以看出,检验科在各种登记记录及工作的交接班情况存在着不同情况的问题。针对发现的问题及不足,质量与安全小组提出了有效的措施及改进方案,确保彻底解决检验科工作中存在的不足,提高检验质量及科室工作人员的综合素质。

综上总结,在下一步工作中,检验科将认真总结经验,结合存在的问题和不足,按照科室发展规划,认真持久地抓好医疗质量管理,强化“以病人为中心”的服务理念,不断加强医疗质量和医疗安全,努力为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。

篇6:科室质量与安全管理工作总结

为进一步完善医院质量与安全管理长效机制,加强对科室质量与安全管理,充分发挥质量与安全管理小组对医疗、护理、院感质量的督导作用,实现质量管理部门与临床一线之间质量与安全信息的有效传递和沟通,全面提升科室的质量管理水平,结合本院情况,制定本办法。

一、适用范围

本办法适用于全院各临床、医技科室。

二、科室质量与安全管理小组(统称“科室质控小组”)

各科室质控小组成员人数视科室具体情况自行确定。科主任是科室质量与安全管理第一责任人,担任科室质控小组组长,成员包括:科室副主任、护士长、副护士长、科室质量与安全管理联络员及其他有质量管理能力且责任心强的人员。

三、质控小组工作职责

1、科室是质量管理体系的重要组成部分,科主任是科室质量的第一责任者。

2、科室质控小组在医院质量与安全管理委员会和相关职能部门的指导下,全面负责本科室的医疗、护理、院感质量与安全管理工作,对本科室质量进行实时监控。

3、根据医院质量与安全管理要求,结合本科室的'质量管理特点,制定本科室质控小组年度活动计划和年终总结,制定并完善科室质量与安全管理相关制度并督促落实。

4、科室质控小组活动至少1次/月,全面排查和梳理质量与安全隐患,查找漏洞、薄弱环节,检查本科诊疗常规、操作规范、规章制度各级人员岗位职责的落实情况,对存在的问题提出整改意见,根据检查情况确定科室工作人员的奖惩,实现持续改进。

5、根据医院下达的质量管理目标,收集、整理和分析科室质控相关指标与数据,并掌握和运用相关质量管理方法与工具进行科室的质量管理。

6、结合本专业特点及发展趋势,按照国家诊疗规范,完善本科常见疾病诊疗、技术规范、药物使用规范并组织实施,责任到人。及时通报质量管理信息,提高医疗质量,保障患者安全。

7、认真落实医院质量与安全的相关要求,落实相关法律法规及各项核心制度,对科室医护人员进行医疗质量与安全教育,提高医护人员的质量与安全意识和质量管理能力。

8、每月由科室主任主持科室质量与安全管理讨论活动会,分析探讨科室医疗质量状况、存在问题以及改进措施,并做好记录。

9、科室质控小组活动情况每月上报相关职能部门与质管办。

四、科室质控小组活动内容及要求

(一)活动的时限:科室质控小组除对科室的质量与安全日常管理外,定期召开质量与安全管理活动讨论至少1次/月。

(二)活动的形式:运用PDCA方法持续改进质量管理工作,采取现场评估、暗访、抽查追踪、访视病人、查阅病历等方式开展活动。

(三)活动的主要内容:

1、质量与安全监测指标(日常工作量指标、住院患者相关指标、单病种质量指标、合理使用抗菌药物监测指标、医院感染监测指标、各医技科室专科质量指标等);

2、核心制度执行情况(医疗、护理核心制度);

3、患者安全目标管理;

4、病案质量管理;

5、合理用药、合理用血、合理检查;

6、临床路径及单病种管理;

7、医疗安全(不良)事件管理;

8、医院感染管理;

9、急危重患者的管理、围手术期患者管理、住院超过30天患者的管理、大额医疗费用患者的管理等。

(四)活动记录及报告要求:

1、各临床医技科室的质量与安全管理小组活动,必须严格按照《三级综合医院评审标准(20xx年版)》中有关本科室的各项评价标准要求,认真组织开展实施。

2、科室质控小组活动讨论的时间必须提前一天报告质管办以便督导或参与。

3、质控活动讨论记录格式及字体、字号排版严格按照要求统一排版。

五、建立质量与安全管理联络员机制

(一)联络员产生:由科室主任、护士长各指定一名热心科室管理、熟悉科室各项业务、责任心强的医师(技师)和护师担任本科室质量与安全管理联络员,并报相关职能部门和质量管理办公室备案。

(二)联络员的培训:各科室主任、护士长负责对科室联络员进行科室日常管理工作和质量管理小组活动的指导和培训,质管办及各相关职能部门每年度组织1-2次全院科室质量与安全管理联络员业务能力培训,培训内容包括质量与安全理念和意识的建立、科室质量管理小组活动的内容、活动方式、活动的组织、日常活动的记录等方面。

(三)联络员的职责:

1、在科室主任、护士长的领导下开展工作。

2、协助科室主任和护士长,做好本科室各项医疗相关统计数据和指标的收集、汇总、分析工作。

3、协助科室做好医院和本科室对质量与安全检查情况反馈的整理、评价、分析和整改记录工作。

4、协助科室做好上级卫生行政部门医疗质量与安全检查的迎接准备、配合实施和检查情况反馈的整理、记录工作。

5、参与质管办组织的相关医疗质量与安全检查工作,及时将科室管理或诊疗活动中存在的问题、对医疗质量与安全管理的 意见或建议反馈给质管办。

六、奖惩办法

(一)科室质量与安全管理小组活动情况是科室主任、护士长任期考核的重要依据。

(二)对于科室管理规范,科室各项质量与安全管理指标完成情况良好。综合质量目标管理考核成绩突出,职能部门检查成绩突出,年度内无重大医疗事故或医疗纠纷、医疗差错,科室质量与安全管理小组活动开展和报送及时、内容充实且紧扣质量与安全主题的,每年全院评选3名“优秀科室质控小组”和质控联络员,并予以相应奖励。

(三)对于科室管理混乱,各项质量与安全管理指标完成较差。综合质量目标管理考核成绩排名靠后,职能部门检查成绩较差,年度内科室出现重大医疗事故或医疗纠纷、医疗差错的,科室质控小组活动开展和报送不及时,甚至弄虚作假的临床、医技科室和护理单元,取消科室、护理单元、科主任、护士长、联络员年度评优评先资格,撤销科室质量与安全管理联络员资格,由科主任、护士长重新指定。

篇7:护理质量与护理安全管理工作总结

我院为加强护理质量管理,保障医疗护理安全,提高社

会及患者对护理服务的满意度,于成立了护理质量控制委员会, 修订并完善了护理质量与护理安全管理委员会,对全院各病区护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的'问题。现将20工作总结如下:

一、修订完善护理质量与护理安全管理委员会管理体

系。

在院级领导指导下,实行护理部主任责任制,实行护理

部―片区护士长―病区护士长三级质量管理,质控管理委员会成员分组分工合作,定期或不定期下病房检查,院质检小组每月抽查两次,护理部每月抽项查、每季度实行全面综合检查。并对病区管理,护士长管理,基础护理、等级护理、急救药品物品等指标进行考核;病区实行护士长责任制,质控由科室质控小组负责执行,并有记录。质量管理委员会成员定期召开会议,总结质量检查中存在的问题,分析原因,提出改进措施并反馈到各科室。并将护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进及护士长管理考核重点

二、认真执行优质护理的检查与督导工作。

优质护理服务的开展始于 7月,由最初的内科

逐渐在80%以上科室开展,护理服务理念改变了,护理质量提高了,医患关系逐步得到各谐,病人满意度得到提高。基

础护理、病区管理、护理文书、健康教育、出院指导质量等得到了进一步提高。

三、规范病区管理。

定期或不定期对临床科室进行检查,发现脏乱差现象,

要求整改,并进一步规范,先进科室试点,优秀科室奖励。

四、制度建设方面继续完善各项护理规章制度、岗位职

责、工作流程,护理常规,狠抓落实,持续改进护理质量

(一)定期质量检查:护理质管第一文库网会对全院各临床科室进

行质量检查,把护理质量的核心制度和流程纳入质量检查内容:查对制度、值班交接班制度、分级护理、应急预案流程、不良事件处置流程;

(二)督促各科室根据本科室特点,制定并实施整体护

理个性化护理和临床路径,全院护理方面有单个病种有临床路径。

(三)加强护理安全管理。对高危患者进行入院评估;年1-11月份收治病人总数:17843人。共计评估在院高风险病人管道脱落294例,其中3例发生脱管,脱管发生率0.51%;评估坠床/跌倒病人1412例,其中发生坠床1例,发生跌倒2例;评估压疮病人553例,其中2例发生难免性压疮例3,发生率0.11‰;院外带入压疮10例,治愈5例,未治愈因病情需要转院2例,因病情危重而死亡2例。

(四)护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室

积极上报;质管会经过开会讨论给予定性和处理。2013年1-11月份共计发生护理差错23例,高危患者发生管道脱落

3例;发生药物不良反应2例,护理不良事件共计20例。无重大护理事故发生。

五、定期组织护士长会议,每月反馈各临床科室存在的护理质量问题,给予科室指导分析,进行整改。对护士长进行阶段检查、指导。对存在的问题限期进行整改。

六、对护士和护士长进行考核,培训,不断提高护理工作水平。

护理工作中存在不足,也是工作努力方向。例如在开展护理工作中缺乏条理性,不能很好的把握细节;沟通协调不是很到位,有些工作处理不及时;制度,流程有待于进一步完善等。

护理部

2013年11月12日

篇8:护理质量与安全管理工作总结

为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量,现将上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。

一、继续认真落实医院护理质量管理制度

1、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准,在上级领导指导下,

科室质量与安全管理小组依照质控标准,结合本科室的实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量。

2、做好科室护理人员的相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促检查工

作。学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。

二、上半年存在问题:

手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。

上半年存在的主要问题有:

1、护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。

2、药品管理交接有时流于形式,未认真检查。

3、劳动纪律有时松散,出现个别人员早会迟到现象

4、病理标本管理不规范。

5、重点环节之间交接衔接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带。

三、原因分析:

1、监管培训、各组组长未将质护士长监管控检查标准落 科室相关规章制度不到位

2、培训流于形式、护理质控问题 对护理文书方面的法律意识科室之间协作不强

四、整改措施:

1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,定位放置。

2、抽查核心制度落实情况。

3、加强培训学习。无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。

4、加强工作责任心的锻炼,加大对低年资护士的培养力度。

5、护士长加大检查力度,奖惩举措。

篇9:护理质量与安全管理工作总结

定期组织护士长开展护理质量分析、反馈,全面掌握护理工作动态。质控科每月对全院护理质控检查中存在的问题在护士长例会上进行反馈,要求科室对存在的问题按PDCA流程进行分析、整改、落实和总结,每季度在《医院质量管理简报》上通报护理质量检查情况,内容包括检查结果、存在不足及改进措施,使护理质量控制工作保持良性循环。

一、主要存在问题及原因分析

1、基础护理、分级护理

(1)主要存在问题:床单元脏乱、欠整洁,未按护理等级巡视病房及做好基础护理,危重患者生活、基础护理不到位,多依赖陪人做,患者仍有皮肤、头发欠清洁及胡须长现象,患者自行操作氧气雾化,膀胱冲洗液无患者姓名,心电监护电极片脱落,患者血压异常、

发热无后续观察记录,心电监护仪显示不清。责任护士对患者病情“八知道”回答不全,未能掌握患者病情、护理常规、抢救流程;操作前未行告知义务,未能向患者进行用氧、监护仪使用相关注意事项的宣教;个别科室健康宣教资料不全,责任护士未能主动向患者进行自我介绍,入院介绍、相应的护理措施交待不全;患者不知晓护士长、责任护士、相关治疗、饮食、护理级别、康复知识、用药检查注意事项等,饮食卡与患者病情、护理级别与病情不相符,管患者引流管无标识、床头无防脱落标识,记出入量患者床头无标识,危重患者无防压疮、坠床标识,个别患者不佩戴腕带,翻身卡漏记录及签名、个别出现超前记录,床头柜标本盒与患者姓名不符。引流管标识脏、留针及贴膜脏、有渗血,未及时更换,输液中的针头未完全插入留针肝素帽。

(2)原因分析:少数护理人员思想停留在功能制护理,有重治疗轻基础护理的思想,工作忙时忽略了患者的基础、生活护理,对患者病情了解甚少,健康宣教只流于形式,不能真正落实到位,不重视患者对服药、饮食、治疗、康复等健康知识的需求及掌握;对导管等专科护理重要性缺乏认识;个别低年资的护理人员缺乏护患沟通技巧,同时对疾病相关知识的深度、内涵了解不全。

2、消毒隔离

(1)主要存在问题:一次性物品过期,无菌盘、封管液过期,棉签开包无日期或书写不规范,已开启的棉签仍放入无菌柜,胰岛素开启日期写错、个别有过期现象,开启的0.9%氯化钠过期,冲药注射器、皮试液未放入无菌盘,抽出药液放冰箱内未注明时间,体温计消毒液、皮肤消毒液未盖严,消毒液开瓶无日期,有过期现象;个别护士、实习生将备用封管液放入工作服口袋,开启的注射液未及时抽吸;治疗车上无手消毒液,洗手操作不规范,做完治疗、护理后未及时洗手或手消毒;紫外线灯管积尘、不按时擦拭,终末消毒本、紫外线消毒记录本漏月检查签字。治疗车下层存放待输的液体,输液空瓶放于治疗台上;治疗盘脏、乱,内有使用过的棉签,治疗室利器盒已满、利器外溢,地面有垃圾,(2)原因分析:主要是个别护士消毒隔离意识不强,无菌观念淡薄,不重视无菌物品、清洁、污染物品的规范放,对院内交叉感染等潜在危险认识不足,未能严格执行消毒隔离制度。

3、急救物品配

(1)主要存在问题:急救车内脏,车上放物品,封存、非封存车记录欠规范,分管护士未按时检查,车内卡物不符,一次性物品、药品过期,麻醉咽喉镜未处于备用状态;吸引器未防尘、负压不符;护士不知晓急救车内物品数量及吸引器放的位,口述急救车内药品种类、作用及注意事项回答不全;氧气筒未挂空满标识,氧表、氧气筒无防尘装;电动吸引器积尘。

(2)原因分析:交接班制度执行不严,分管人员不定期检查,日常对急救药品、物品相关知识学习不够。4、护理文书

(1)主要存在问题:书写质量不高,书写仍有漏项、漏字、错字现象,未按时书写入院记录,交班不连续,不按医嘱观察、记录病情,观察病情不够细致,专科护理措施欠有针对性,护理记录上未能反映护理级别及实施了的护理措施;皮试阳性者,未记录对患者及其家属的告知;记录的生命征与体温单不相符;入院时为Ⅲ期压疮,无相应的观察记录;患者外出多日,无记录;转入患者漏写生命征,下重症通知患者,记录过于简单,无相应的护理措施及观察内容,个别临时重症者观察记录未达24h。个别患者病情较重,出院时无记录。归档病历首页、护工同意书、护理记录、体温单漏项、排放装订不规范,医嘱单漏手签。

(2)原因分析:少数护理人员工作责任心不强、法制观念淡薄,对书写规范认识不足、理解不深,病历书写缺乏内涵,电子病历使用不熟练;对护理文书法律性认知不足,存在隐患缺乏预见性认识,专业理论基础不扎实,观察病情及表达能力欠佳。

篇10:护理质量与安全管理工作总结

护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“中医医院管理年考核评价”为工作目标,不断完善护理绩效考核细则,积极深化优质护理服务工作。

1、建立健全护理质量管理组织,实行院、科二级质控,各质控组织定期活动,加强护理质量管理,促进护理质量持续改进。

2、加强制度管理,进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等,并组织实施,重点抓好落实工作。

3、制订护理质量管理方案和护理质控计划,并组织实施。4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准,并组织实施。

5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责,抓好管辖部门护理质控工作。

6、院、科二级质控组织定期开展活动,护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次,平时随机抽查,并把质控情况进行反馈,针对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,每月做好质控小结,加强环节质量管理。

7、科室质控组织每半月进行一次自查自评,护士长平时随机抽查,每月进行一次质控小结,对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,达到质量管理成效。

8、加强全院护理质量监控工作,院质控组织每季召开质控专题会议,进行护理质量评价、分析,总结、交流经验,达到互相促进,共同提高的目的`。

9、加强薄弱环节、危重病人管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,检查督促危重病人护理措施的落实。

10、强化护理人员质量意识,提高护理人员自我质量控制的自觉性,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上重视医疗护理安全,严格执行查对制度,无重大护理差错事故发生。

11、建立护理人员考核评价机制,各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次,护理部每月对护士长考核评价一次。

12、加强护理信息管理。各科室认真做好各种数据的统计、上报工作,掌握全院护理动态,注重信息的收集、分析、研究、总结,注重质量内涵建设,达到质量管理成效。

13、护理质量控制指标达标情况:

(1)基础护理合格率100%;

(2)特、一级护理合格率100%;

(3)护理文件书写合格率100%

(4)急救物品完好率100%

(5)医疗器械消毒灭菌合格率100%;

(6)病区管理工作质量合格率100%;

(7)消毒隔离工作质量合格率100%;

(8)护理服务质量满意度96.7%;

(9)压褥发生次数为“0”;

(10)严重护理差错事故发生次数为“0”。

一是改变护理部督查质控方式,从以过程为导向转变为以结果为导向,将以前定期全院巡查模式改为针对性蹲点、抽查、暗访等灵活的方式,从而集中力量加强薄弱科室和薄弱环节的整改。

二是强化患者安全保障,重点是加强关键流程规范,如血标本采集/送检、小手术器械清洗/打包、手术备皮流程、约束带使用规范等;

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