年医院医务处个人年终总结
【简介】感谢网友“乐钰喜晶”参与投稿，下面小编为大家整理了年医院医务处个人年终总结（共19篇），欢迎阅读与借鉴!
篇1：医院收款处个人总结
20xx年已经过去了，在这一年里在收款处领导下我工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收款员这个岗位，收款员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在医院收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。 下面将我在的工作做以下总结。 1、积极参加科里会议与培训，掌握收款处规章制度，提高自身业务能力。
2、爱岗敬业，团结互助、无私奉献 , 圆满地完成收款处部署的各项任务。
3、崇尚科学，刻苦钻研，提高自身综合素质。：认真严格地遵守医院收款处关于收费的各项规章制度，绝不半点马虎； 熟练的计算机操作技术，确保准确迅速的为每位患者做好服务； 是要对医院各科室的医用术语及其的收费项目了如指掌，避免工作实物造成医院不必要的损失。
4、服务人民，提高收费服务质量。收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度服务，将直接影响到医院的整体对外形象，碰到比较棘手的问题或者困难，要坚持“换位思考”的原则，从病人的角度出发，理解到他们的困难之处。
过去的一年，圆满完成各项工作，但也存在着诸多不足。在下一年度里，将继续加强业务技能掊训，严格要求使用文明礼貌用语，扬长避短，为医院的发展继续添砖加瓦。
篇2：医院医务科个人总结
1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近20人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。
2、今年我院有近10人参加各类成人高考及学历转化教育。
3、积极撰写论文，全年共发表论文6篇，在市级医学会上交流论文十余篇。
4、举办学术培训班两期，取得圆满成功。举办了一期中医基础理论培训班，有来自全县各乡镇的60多位中医医生参加了培训;11月下旬，我院又承办了市级继续医学教育项目十堰市康复医学会20X年年会暨学术交流大会，共有90余人参加会议。
(一)三基训练和教学工作今年，医务科和护理部联合开展了十余期学术讲座，开展了急救系列知识培训和急救技能考核，而后进行急救知识闭卷考试，取得圆满成功，使大多数年轻医务人员的急救理论知识和技能有了明显的提高。护理部又适时进行了护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握了娴熟的操作技能。此外，我院加强对进修实习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使进修实习医生护士感到在我院实习确实能够学得其所。今年共接收各乡镇卫生院及外县医院进修生25人，接受十堰市医药卫生学校实习学生58人。
(二)科研工作：今年我院申报了三项科研项目，其中针刺加液体张力疗法治疗椎动脉型颈椎病项目已经通过省级鉴定，颈动脉注射益气活血药物治疗脑梗塞及破瘀胶囊治疗血栓性疾病两项科研项目也已正式立项，此项工作开创了我院科研工作的先河。
宣传及健康教育工作
1、利用《郧县电视台》和《郧阳通讯》等xin闻媒体扩大医院的品牌宣传，分别在《郧阳电视台》的《健康视线》、《郧阳xin闻》制做专题和xin闻16期，并在《十堰电视台》的《车城新闻》栏目发稿一篇，在《郧阳通讯》中发稿30余篇，同时在《郧阳xin闻》中进行医院形象广告宣传，使郧县中医院的品牌深入人心。
2、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏2期。印制了二十多种常见疾病的健康教育处方，并在各病区和门诊向患者免费发放，结合电视媒体进行健康教育指导，受到广大群众的欢迎。
义诊活动及体检工作
1、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊共9次，配合县卫生局、红十字会等分别到郧阳路和郧阳广场等地进行义诊活动，共为病人诊治150余人次，并分发健康教育处方，深受群众好评。
2、今年组织各企事业单位及人寿保险公司体检约人，方便了广大人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。医务科在20X年工作中虽然取得一定成绩，但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。
篇3：医院医务科个人总结
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人47131人次，住院患者4316人次，住院手术近一千人次。
积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。
在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。今年大的医疗纠纷没有发生，但小的摩擦难免存在，它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，认真做好协调工作。
开展医疗培训，提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本。医务科组织每月一次的全院医疗业务讲座，要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，今年通过请进来、送出去的方法进行了多种多样的学习形式，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加市医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。
组织健康体检，造福学生、居民。
今年，我院对本地区5所学校一千多学生健康体检。对本院职工、悦来中学、离休干部、建行、邮局等进行了健康体检，并配合卫生所做好60岁以上老人体检，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
树立整体意识，配合中心工作。
树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。年初医务科制订了传染病管理制度，有关防治预案及细则，积极组织全院卫技人员做好相关传染病知识的培训与考试，建立了发热门诊与发热预检分诊处.
本人所取得的这些成绩离不开院部的领导、科主任的支持和全院职工的积极配合。20X年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，本人理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时不够严谨、怕得罪人;思想观念更新不够快。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
让我们在院部领导下再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好!
篇4：医院医务科个人总结
20X年，在院领导的直接领导下，我们凭着质量第一、病人第一的理念，狠抓医疗度规范化，深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更xin观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。
一、医疗质量和医疗安全：
医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作，取得了明显的成效。
(一)基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定了《医疗质量控制方案》，修订了《医疗质量检查考核标准》，帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八大本，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章度的执行情况进行了督导检查，根据教育引导批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。20X年住院病人数2670人次，比同比减少0.03%;归档病案2670份，甲级病历2553份，甲级病历率为95.6%;合格病历2670份，合格率100%。各科室能够比较及时地上缴病历，现病历能够严格按《病历书写基本规准》，规范及时地书写现病历和病程记录;门诊输液观察病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高，每月随机抽查5天处方，11月份平均合格率为86.2%。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设xin项目以满足临床需要。其中检验科今年xin开展了甲肝抗体、丙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应了临床输血安全的需要。注重同临床一线科室的沟通和交流，积极地参加了室间质评和室内质评活动，取得优良成绩，顺利通过了省临检中心的考核验收。放射科规范了晨会阅片度和堵漏差错和纠错度，有效地防范了医疗纠纷的发生。
(四)门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后，门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，连续五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达86、2%，门诊人次和经济收入也有明显的增高。
(五)医疗安全工作今年五至七月，我院发生了几起医疗纠纷，医务科及时地进行了协调解决，使医院的损失减小到最小的限度。随后医务科针对医院连续发生数起医疗纠纷的情况，认真进行了剖析，制定了《医疗事故防范和处理预案》，加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是《医疗事故处理条例》的学习，七、八月份，举办了急诊系列知识培训，加强了医务人员的业务技能的培训，十月份，还举办了《医疗事故防范和处理》的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。十一月底，我们还组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热湖。通过我们的努力，有效扼制了医疗纠纷频频发生的势头。
篇5：医院医务科个人总结
20X年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，在各科主任的积极配合下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：
一、树立以人为本，做到科学发展。
科学技术是第一生产力。20X年医务科围绕以人为本，科学发展做了一些工作：建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。
二、提高医疗质量，保障医疗安全。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20X年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：
1、建立健全各种医疗管理组织。医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安全小组、传染病管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十四项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《质量监管制度》、《医科事故责任追究制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《临床急危值报告制度》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与业务大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，进行每月一次的医疗安全教育，认真抓好医疗质量的每一个环节，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。
篇6：医院个人医务工作总结
在过去的一年中，本人坚持以病人为中心，全心全意为患者服务，认真开展各项医疗及临床带教工作，全面履行一位医务人员及临床教师的岗位职责。现总结如下：
一、加强政治理论学习，不断提高政治素养。
积极参加院及科室组织的各项学习活动，紧跟医院及科室的领导，自觉抵制各种不利于党、国家的各种言论。“院兴我荣，院衰我耻”，我坚持遵守医院的各项规章制度，坚守岗位，做到思想上时刻与院领导、科主任保持一致，兢兢业业，任劳任怨，同时不断寻找自己的不足之处，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真学习，不断提高专业技术水平，做好医疗、临床带教工作。
积极参加科室业务学习，向上级医师及同事学习，不断汲取新的营养，把握学科前沿动态，促进自己业务水平的不断提高。今年共完成脑血管造影10例，脑动脉介入治疗手术3例。同时，在科主任领导下认真完成讲课、临床见习、实习带教等临床教学工作，圆满完成教学任务。
三、坚持砥砺品行，甘于无私奉献，认真履行本职工作。
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，本人以“三好一满意”为标准，严格要求自己，时刻把患者的利益放在第一位，急患者所急，想患者所想，兢兢业业，不计个人得失，不骄傲自满，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一位患者。坚持把工作献给社会，把爱心留给患者，保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评，并自觉抵制商业贿赂，不接受患者红包。
一年来虽然工作取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其他同志相比还有一定差距。在今后工作中，本人要继续学习，加强实践，克服不足，争取更优异成绩。
篇7：医院个人医务工作总结
作为一名外科医生，我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层医务工作者，我有强烈的社会职责感和敬业精神，愿意为了医疗事业奉献自己全部的精力。在本年度的工作当中，自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将本年度个人工作状况总结汇报如下：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，并把它作为思想的纲领，行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导持续一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，用心参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时，透过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的职责，并根据工作中实际状况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守，重视自身道德修养
当年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要资料之一。古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的职责心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮忙他们树立战胜疾病的信心，期望经过努力就可能变成现实。在工作时应经常有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，个人觉得这是一种应对病人最宝贵的生命而产生的职责感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你也许认为这只是1%或1%，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你应对的是病人最宝贵的生命。只有我们持续良好的工作作风才能做到苦尽甘来：“医生是苦尽，病人则是甘来”。
四、勤学苦练，不断提高专业技术
工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。年受医院领导委派，本人就读于，师从于主任等，并以优异成绩获得。用心参加“”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班，聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并透过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，透过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理，熟练诊治。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，近年以来，本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生，工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作，用心参加科内各项科研工作并取得相关成绩，目前仍有相关课题工作，并能坚持理论结合实际，总结临床资料用心撰写论文，目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，用心指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。
篇8：医院个人医务工作总结
时光荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
（1）是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。
是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的`素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，透过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。
（2）注意护士职业形象。
在平时工作中注意礼貌礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，用心参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长用心认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急潜力。
三、努力工作，按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就务必在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在呼吸内科和综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。记得刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足。展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的完美明天而贡献自己的一份力量！
篇9：医务年度考核个人总结
我在院部护理部的领导及科主任的业务指导下，在护士同仁们的支持下，圆满完成了本年度护理工作任务，现就这一年来在工作中的心得体会做如下总结：
一、政治思想方面：
在医院党政的正确领导下，认真学习时事政治，积极学习领会中国共产党十八大精神，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、兢兢业业。立足本职岗位，踏踏实实做好护理服务工作。严于律已，工作积极主动。严格管理轮转和实习生。认真履行职责，对于原则问题，以制度约束人。在工作中坚持解放思想，锐意进取，求真务实，与时俱进的工作作风，积极围绕医院工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，积极带领全科护士齐心协力、努力工作坚持“以病人中心”的服务理念。很好地完成了全年工作任务。
二、在临床工作中，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，以丰富自己的理论知识。
认真指导下级工作，把好病房的护理质量安全关，严防差错事故的发生。亲自参与并指导下级进行抢救各种危急重症病人，分析解决本病房本专业技术工作中的疑难问题，使本专业的水平继续发展提高。通过护理查房及护理业务小讲课等强化专科知识的培训，使我科护士专科护理技术水平不断提高。认真组织的“三基”考试考核及技术操作训练。积极参加院内外各种学术活动和培训，使自己的知识面不断扩大，管理水平得到很大的提高。积极主动学习护理新知识，始终坚持用新的理论技术推动护理工作向前发展，敢于创新引进新技术、新疗法。在护理分组管理上，做到分工合作，责任落实到人，不仅提高了病人满意度，也受到护理部的表扬作为全院学习的榜样。
三、努力与科主任通力合作，支持科主任的工作，遇事常与科主任沟通协调，做到大事讲原则，小事讲风格。在科室的管理工作中，表扬先进、鞭策后进，坚持原则，对事不对人，极大地促进了科内成员的工作积极性，保持科室健康良好运行。一年的结束也意味着新的一年的开始，面对新的挑战我将一如继往做好本职工作，开拓创新，去迎接明年医院的等级评审。
今年的工作取得了一定成绩，但也存在诸多需要改进和完善的地方。护士的工作岗位神圣而崇高，如何才能无愧于这个神圣的职业，如何引导科室护士提升医德医风修养将是我在接下来的一年需要思考和解决的问题。以下是几点体会：
一、引导科室护士强化责任意识。责任心是做好工作的前提，护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意，差之毫厘，谬以千里。任何一个小的疏忽都可能对病人造成身体的损害，护理工作有个人业务水平、经验多寡、病人配合等，方法不得力，或者不到位，这属于外在原因，但如果因为责任心不强而出错，性质就变了，那是要追究责任的，所以说责任意识对护士来说不是可有可无的，必须加强自身修养，点滴养成。
二、强化护士平等意识。 护士和病人之间密切协作的主动权在于护士这方，护士工作如何才能收到病人支持，确立平等意识是关键，即护士对所有病人要一碗水端平，时时处处与病人平等相处。要尊重病人，重视对方的存在，像对待客人一样热情、随和，服务周到。
篇10：医务科主任年底个人总结
20XX年医务科在院领导的正确引导、各科主任的大力支持及全体医务人员的共同努力下，围绕以病人为中心，努力提高医疗服务质量为主，以管理和规范为工作重点，认真学习和贯彻13项核心制度等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员能力培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务质量和效率，较好地完成了年初制定的各项任务。
现总结如下：
一、强化医政管理，应对重点工作。
（一）顺利完成第六期西学中培训班、全科医师培训班、村医培训班、急症急救能力培训班、适宜技术培训班、中医预防保健及康复能力培训班等一系列市区指派任务。共计培训200人次，720学时。
（二）完成20XX年度对口帮扶工作。共计下派6名高年资医师，带教20名学员，专题讲座38次，门诊接诊病人644人次，义诊下派专家75人次，义诊757人次，对口援建专科门诊人次同期增长11%。
（三）完成20XX年度师承教育考核。全部师承笔记按期完成，老师及学员经费已发放到位。
（四）完成6次技术比武、岗位练兵活动。共举办2次三基理论考核、2次适宜技术考核、1次心肺复苏理论考核、1次心肺复苏技能操作，所有临床医师考核合格。
二、防范医疗事故，保障医疗安全。
（一）开展规范医疗服务行为简化就医流程治理过度医疗减少医患纠纷专项活动，从质量和沟通着手保证医疗安全。
（二）做好医疗纠纷的调解、应诉工作。完善第三方医疗纠纷调解机制，全部临床、检验、影像医师按期参加医疗责任险，妥善处理医疗纠纷。
三、医疗质量管理。
（一）强调医疗核心制度的落实执行。主要敦促科主任在科室管理中严格按照核心制度的要求管理，加强科室自身建设，完善各种质量活动和资料整理。
（二）医护药协同开展医疗质量活动和病案质量管理。督导各科室主任严把科室医疗质量，针对不足提出合理改进意见。
四、学科发展方面。
（一）圆满完成针灸科创建兰州市中医重点专科工作，10月顺利挂牌。
（二）完成20XX年度继续医学教育培训工作。
（三）鼓励科室积极开展中医适宜技术，创建科室特色的医疗技术服务。
五、日常工作和特殊工作。
（一）协调好临床科室与职能科室之间、各科室之间、每个科室中的人员之间的关系。保证各科业务工作的正常顺利开展，应对各种突发事件的处理，未因这些关系的问题造成医疗业务运转的障碍。
（二）较好完成了上级各种检查的策应、协助工作。
（三）做好各种医疗文件的上传下达。
（四）做好基层卫生院的对口支援工作。
（五）协助网络部门较好完成了信息工作。
六、加强科主任管理。
科主任是维系医院正常运转和医疗工作有序开展的中坚力量，科主任管理是医务科工作的重要一环。医务科通过做好科主任功课，有重点的分析、督促、解决科室存在问题，强化科主任管理意识，强化制度落实，贯彻执行院部决策。
七、不足方面。
（一）临床路径虽已建立，但尚未是真正开展，还有许多工作要做。
（二）在对医疗质量管理工作的监察方面尚存较大差距。
（三）在学科建设方面投入的精力不足。
（四）科主任管理工作尚有不足。
（五）二甲持续性改性工作开展不足。
20XX年医务科将以继续统领医疗工作发展全局，围绕医院管理主题开展工作，在20XX年进行的工作基础上，继续加强医疗安全性、制度落实、学科建设和人才培养，使医务科管理工作更加制度化、规范化、科学化。
篇11： 医务年度考核个人总结
岁月近三冬，时光又一年。20xx年，我在医院各位领导和前辈的指导下认真工作和学习，不论是思想、工作方面，还是学习、生活方面都有一定的提高。经历了许多锻炼和磨砺，同时也积累了许多教训和经验。现在，我们对自己这一年综合表现简要总结如下：
一、认真学习医学理论，不断充实专业知识
我是临床医生，因为医院工作需要临时调至医务科协助创建工作。在工作之余，我充分利用时间，把握机会，坚持多方面的学习。努力学习医学专业理论知识，和在通过网络视频学习操作技能。值得一提的是，通过专心学习今年我顺利通过了执业医师资格考试得操作考试和笔试，为以后会科室做临床医生取得了注册资格，打好了工作基础。
二、严格遵守医院的规章制度，努力完成工作任务
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，听从安排，服务大局。甘于吃苦、乐于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，在医院领导的正确领导下，在科长的英明决策下，认真踏实的工作，时时争取做一名优秀的医务人员。这一年，我们办公室顺利完成了《中医医院管理年活动专项检查》、《二甲复评》、《中医先进示范市复评》、《三好一满意》等几次大检查中的相关资料的准备工作。同时，我在领导的指导下完成了所负责的医疗服务安全、医疗事故责任保险报销、西学中、院报集稿编辑出刊等工作任务。
三、深刻反思自身不足，不断吸取经验教训
在这一年的学习工作中，虽然很努力，也完成了相应的工作任务和学习目标，但是还是有很多不足之处：对某些检查标准理解不深刻，某些要求看得不仔细，常常有事倍功半的情况；工作中有时过于苛求和较真。导致有些工作质量虽然很高，但是的时效低下；与同事的协调和交流还不够，时常带有主观思想去合作；没有尽量抽时间回临床科室锻炼和学习与病人交流、沟通的技巧，去学习操作技巧、积累临床工作经验。
以上为本人对过去一年的总结，有收获也有遗憾，在以后的工作中我要做到“尽职尽责”“尽才尽智”，希望自己发扬优点，改正缺点，避免工作差错和失误，做一名合格医务人员，更好的为医院工作，更好的为人民服务。
篇12： 医务年度考核个人总结
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。
始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不利用工作之便谋取私利，不索要患者及其亲友的财物，不开具虚假医学证明，不开大处方、不开人情方。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，不多收、乱收和私下收取费用。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。积极参加在职培训，刻苦专研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。增强责任意识，在这一年工作中无任何医疗事故及不良行为记录。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
篇13：医务工作个人年度总结
在参加工作的这么多年来，本人在单位领导的带领下，在同事的大力支持下，能够比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，现就个人学习、工作总结如下：
一、加强自身建设，不断提高思想政治素质。
我始终把加强理论学习放在重要位置，特别是到xx单位工作以后，更加注重理论学习，丰富知识，提高认识。深刻领会相关精神，通过学习，写心得等多种形式，不断使自己的思想有较大的提高，同时加强业务知识学习，努力提高业务素质。积极开展医疗质量管理效益活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、勤奋努力，认真做好本职工作。
在工作中，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
三、学人所长，努力提高工作水平。
在工作中，我虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，使自己能更好的胜任本职工作。
今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的`改造，努力克服自己存在的问题，做到：
1、扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
3、以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需要。
篇14：医院护士个人总结
一、政治思想方面：认真学习******关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大(提醒您：请根据实际修改)精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度：深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6。3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100。4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
篇15：勤思考，善总结，注重积累--同济医院医务处实习总结
勤思考，善总结，注重积累--同济医院医务处实习总结 -实习学习总结
/4/3一、实习概况(一)所在单位：同济医院医务处安全科(二)实习时间：2月25日--203月31日(三)主要事务：1、登记收发文件。包括法律文书、省市医学会专家鉴定材料、鉴定通知书等。接收文件首先在电脑上登记，根据要求准备材料后，联系受理科室或专家，让他们来领取并作登记。2、输入投诉信息。将的院内投诉意见和处理情况输入电子表格，提取出住院号、姓名、科室、负责医师、原因、要求等信息，方便日后查询。3、协助其它事务。比如，到病案科借病历、为专家派车并将车单送到车队、到总值班室给文件盖章、送单据到财务科、到图书中心打印复印、到计算机中心搬电脑、到医疗纠纷投诉办公室协助找病历、到市医学会送材料&抽签等。二、主要收获和不足(一)收获我的“收获”，几乎都源自程龙学长，因为他是我的直接上司，他的一言一行对我都是宝贵的教导。具体来说，包括以下几点：1、设计合理流程，严格按章办事。正如程龙学长所说，安全科的事情既多又杂，需要不断的转换角色。不过，任何事情无外乎两种类型：偶然性的和常规性的。于是，对于常规性的事务，需要做的是按章办事。当然，前提是要设计一个合理的章法。这一点，程龙学长是高手，他把很多事情都总结好了流程，印成册子，供轮转和实习的同事参照。2、养成登记习惯，跟踪事情进展。这也是高效办公的必需。登记的对象不仅包括实物，也包括事件。这样，你知道每个东西在哪个位置、每项事件到达哪个进度。在这里，所有文件和事件都会登记在电子表里，并且在卷宗盒、文件夹、档案袋的最显眼的地方贴上标签或写上名字，这样一旦需要，便可以很方便地找到。3、善待周围的人，感受他人难处。这也是程龙学长教我的。他每天要面对各种关系的人群，有患者及其家属，有医院同事，也有院外的相关人员。他很善于处理这些人际关系，跟所有人都很和睦。比如，他会记得给车队的司机买烟，会很客气地叫负责清洁的龚阿姨帮忙送车单子，会谦虚地跟其他部门的前辈请教，会在他的下属(我)犯错误的时候给予耐心的教导而急于训斥，等。4、凡事注重细节，把握办事原则。比如“补偿”与“赔偿”、“定金”与“订金”等，这些措辞是协议或合同中常用的，都得细心斟酌，否则不仅导致经济损失，也造成信誉危机。我实习第一天下午，学长就要和某家属签协议，他几经修改，把这些关键的字眼都认真措辞，还打印出来后再修改。在某次医学会抽取鉴定专家时，家属要求排除同济医学院的法医，我当时挺同情家属的`，心想应该不是问题，但学长据理力争，说要照章办事。这就是“把握原则”，就是公事公办，不能因个人情感而违反原则。5、从琐屑中总结，不断学习进步。学长每天都会应对很多所写的事情，但他并不限于处理这些事务。他善于在工作中思考背后的深层次问题，比如关于医院改革、关于人的心理、关于行政与法制等。他在工作之余，还在考驾照、读兼职硕士、骑车锻炼身体等。温总理曾经说过，“每个民族都需要仰望星空的人。”我想，用在平凡人中，就是“;每个人都需要俯瞰全局的头脑。”就是不断从实践中总结经验、不断学习进取，使自己处于高瞻远瞩的境地。(二)不足之处我的“不足之处”是指自己在实习中所犯的错误，以及需要改进的地方。包括以下几点：1、时间把握不准。一直都是把时间卡的很准，一般不会早到也不会迟到。上次去武汉市已学会抽签，我们定好8：00在地库上车，我算好从寝室到地库5分钟，便8：25才出发。但途中想起忘了带某重要的东西，只好跑回去拿，以致我后来迟到了1分钟。这只是个例子，但却说明了类似的问题--对时间算计的太精确，没有预留到应急时间。2、请假未提前告知。有一天早上，我从同学那里得知主校区有招聘会，我便想去。于是给程龙学长打电话说请假。当时已经是7：40，离上班只有20分钟。这种做法，会让同事措手不及，因为很多工作来不及交接。后来，我意识到错误，便取消了请假。并且请假都会提前一天跟学长说。这只是个例子，也很具有教训意义。我们在工作中，应该照顾同事、上司的难处，不能因为自己而给别人造成不必要的麻烦。3、出门忘记带钱。第一次和学长去市医学会抽签，就想当然地认为会很快回来，所以没带一分钱去。结果，我和家属去复印病历，学长要先回去，还得他给我留车费。其实，出门带钱是个常识，这个错误很不应该。正如学长所说，“出门随身带钱，以备不时之需。这是必要的习惯。”现在，我无论去哪里，都会随身带一些钱。4、头脑不够清醒。刚开始实习那段时间，我常常忘记某个文件放到哪里去了，忘记本该记住的事情，常常被动地找东西。简单地说，就是头脑有点糊！这也是，我为什么要把东西很详细地登记起来的缘故。到了后期，这个问题有较大改观。比如，在登记专家鉴定材料时，我会把专家的联系方式也注明，这样方便第二次通知。在开车单子时，我会把乘车的人的联系方式写在上面，以备司机联系。三、鸣谢感谢唐处长，很有幸在最后一天见到了他，是个干练而忠厚的长者；感谢李处长、刘处长，他们对我这个实习生很友好客气，叫我“小谢”“小伙子”；感谢程龙学长，他是我的直接上司，他给我很多教益，有声的和无声的，还带我去了好多地方，吃了老武汉特色煎饼、抄手和小桃园美食；感谢杜律师，她很友善，和她交流挺多的，有好几次我有事没来上班，她也会关心地过问，真好；感谢龚阿姨，他每天早上都帮我开门，她是个非常和善的阿姨，可以跟她交流很多事情；感谢夏海鹏学长，他指导我处理很多事情，有好几次他也帮我开门；感谢王萍老师，她会过来找我做事，对我很信任，感谢她的指点和欣赏；感谢同济医院医务处的其他老师、领导！感谢陶红兵老师，是他的介绍，才使我有机会进入同济医院实习！篇16：法规处个人年度总结
20xx年，在自治区统计局法规处和州人民政府法制办的正确指导下，博州统计局认真贯彻落实自治区统计工作会议精神，以巩固提高拓展“四大工程”、实施第三次全国经济普查为重点，全面推进依法统计，大力提高统计执法检查和统计立法、普法工作水平，全州统计法制工作得到有效开展，为统计事业科学发展提供坚强的法治保障。现将20xx年统计法制工作总结如下：
一、加强领导，强化责任，建立健全统计法制工作长效机制
结合自治州统计工作实际，坚持以提高统计数据质量为核心，以服务统计改革和建设为主线，紧密围绕企业“一套表”联网直报及第三次全国经济普查等重点工作，扎实开展统计普法及依法统计工作，统计法制工作做到“年初有计划，年终有考核”。年初召开了全州统计工作会议，对xx年统计法制工作先进单位进行了表彰，并结合自治州实际和年度统计工作重点制定并印发了《博州20xx年统计法制工作要点》，对全年统计法制工作进行了安排和部署；强化责任，统计法制工作责任体系进一步完善，统计工作会议上与各县（市）统计局签订了依法行政责任书和统计执法工作责任书。加强领导，自治州及各县（市）统计局根据人员变动，及时调整完善了统计“xx”普法、依法行政及统计执法工作领导小组，并安排专兼职人员具体负责统计法制日常工作；强化统计执法监督，州统计局定期组织督查组各县（市）统计法制工作进行督促检查。全州统计法制工作做到领导重视、机构健全、人员经费落实、督促落实到位，确保了保证了统计执法、普法工作的顺利开展。
二、加强统计法制宣传教育，推升依法统计能力和水平
㈠ 坚持领导带头领学机制。领导干部学法是统计普法教育对象的重中之重，领导的法治意识、法制化治理水平直接影响全州统计工作的好坏。进一步制定和完善了领导干部中心组学法制度，充分利用中心组学习、局党组会以及局务会议等机关工作人员聚集情况，加强了对《干部法律知识读本》等法律法规材料的宣传和学习，增强依法治统的能力。全年共组织党组中心学法活动4次，领导学法工作做到年初有安排，学习有记录。
㈡ 深入开展统计执法人员学法活动。为提升执法人员的法律素质和执法水平，将全局各科室业务人员纳入行政执法学习范围，将法律法规知识学习列入全局每月学习计划，制订月度学法计划，以科室集体学法、个人学法相结合的方式加强学习，全年学法时间在32学时以上，局领导定期对学法情况进行检查，并定期开展测试，统计执法人员学法做到有计划、有安排、有落实、有测试、有检查。认真安排，精心部署，邀请外单位专家和本局领导，对全州60余名基层统计执法人员进行了《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》、《行政处罚法》专题辅导，开展了统计执法案卷评查、行政执法基本程序以及法律文书制作专题讲座，并进行了结业考试。组织执法人员参加州人民政府法制办举办的两法衔接培训、依法行政培训等3次，并组织4名执法人员参加了自治区行政执法网上测试。
㈢ 扎实开展自治区第十个“宪法法律宣传月”活动。及时对自治州统计系统开展第十个宪法法律宣传月活动进行安排和部署，多措并举确保全州统计系统法律宣传教育活动的开展。一是以深入学习宣传宪法精神为主线，加强对宪法基本精神的再学习、再领会。开展学习维护社会和谐稳定、维护法律权威、维护民族大团结相关法律法规，特别是加强《保密法》、《行政处罚法》《民族区域自治法》、《刑事诉讼法》、《自治区社会治安综合治理条例》等法律法规的学习；二是重点抓好公职人员，特别是领导干部的法制宣传教育；三是充分利用统计信息网、单位led电子屏加强统计法制宣传。在活动期间，局机关led全年滚动播放宣传标语30余条。各县（市）充分利用统计信息、黑板报、悬挂横幅等形式，广泛开展宪法及统计法宣传。
三是积极通过统计专报等方式，向州领导宣传统计法及统计制度改革内容，积极争取领导的支持谅解，确保统计法制工作的顺利开展。
篇17：法规处个人年度总结
上半年，政策法规处围绕市局总体工作目标和要求，按照工作计划安排，主要做了以下几方面的工作：
一、按总局、省局要求组织开展统一全市岗位职责和工作规程的试点工作。
我局从今年年初开始按照总局、省局要求开展了统一岗职体系的试点工作，主要做法是先将总局制定的《国税系统执法责任制岗位职责岗和工作规程（范本）》内容分解落实到现行岗位，组织试运行，对运行中出现的问题进行全面收集、分析，再对岗位职责和工作规程结合当地实际进行修改、补充、完善和整合。四月底全市已按总局要求建立了统一的岗位职责和工作规程，并于五月一日起正式运行。在这项试点工作中，主要做了以下几方面的工作：一是根据总局岗责体系要求，结合我市国税工作实际，积极研究制定全市试点方案，使建立的岗职体系既符合统一性的要求，又确保其适用性。二是协助征管处做好市本级的试点工作。同时对涉及的工作规程按总局范本规定组织试运行或虚拟运行，并根据试运行情况，对岗位责职和工作规程进行修订。二是牵头抓好全市的试点工作。3月10日召开各县市局分管局长、税政法规科长、办公室主任参加的统一全市岗位职责和工作规程的试点工作布置会，布置落实全市的试点工作，在试点过程中加强督促和指导。三是及时向省局反映试点中碰到的各类问题。在试点过程中，对试点中碰到的问题二次向省局作了汇报；4月2日还随同省局把试点情况及碰到的主要问题向总局作了汇报，我市试点工作的主要做法得到了总局的认可和肯定。四是及时了解和掌握岗责体系的运行情况。岗责体系上线运行后，经常采取个别询问和召开座谈会形式向有关部门和单位了解运行情况，6月25日在征收处、直属分局、稽查局的配合下对三个单位七个岗位工作规定的运行情况进行了跟踪了解，收到了较好的成效。
二、加强权益性服务，努力提高权益性服务的质量和水平。
一是组织开展权益性服务调查。为更好地保护纳税人的权益，提高权益性服务的质量和水平，对我市权益性服务状况及存在的问题组织了一次问卷调查。对外，在征收局、管理局、外税分局的配合和支持下，向纳税人发放调查表1000份，实际回收调查表885份；对内，向各县（市）局和市局有关处室、单位发放调查表。通过内外二方面的调查，明确了我市权益性服务中存在的主要问题和薄弱环节，了解和掌握了纳税人关心的主要问题及对我局权益性服务工作的意见和建议。从而为有针对性地加强权益性服务工作提供了依据。二是认真制定加强权益性服务工作的规定。在调查研究的基础上，研究制定了《绍兴市国家税务局关于加强权益性服务工作的意见》，要求税务人员树立新的思想理念，同时对纳税人反映大的热点问题和容易引发争议的问题作了一些具体规定。三是召开权益性服务辅导会。为便于大家正确理解《绍兴市国家税务局关于加强权益性服务工作的意见》，领会精神实质，组织市局副科（组）长以上干部召开权益性服务辅导会，收到了很好的效果。
三、加大案审力度，努力促进办案质量的提高。
20xx年上半年，共审理各类案件80件，补税888万元，罚款及加收滞纳金xxx万元，补税罚款合计xxxx万元。
案件审理工作是我处的一项日常工作，特别是一般程序处理（处罚）案件统一由我处审理后，责任更重，工作量更大。今年上半年我处在规范案审行为，促进办案质量提高方面重点要抓好以下几项工作：一是在一般程序处理（处罚）案件的审理工作调整由法规部门负责后，根据调整后的'机构设置和工作职责，及时下发了《绍兴市国家税务局关于明确按一般程序处理（处罚）案件若干问题的通知》，及时理顺了与直属分局、稽查局及其他有关处室的工作关系，同时相应调整了市局案审委的审理标准。二是严格执行《税务案件审理工作底稿》制度，要求审理人员对检查环节认定的每一项违法事实及定性处理意见与证据材料进行核对，从事实是否清楚、证据是否充分、定性是否正确、适用法规是否适当、计算是否正确等几方面进行审理，再对整个案件从程序是否合法、主体是否正确等方面进行审理，并对审理结果在审理工作底稿上作完整记录，从而规范了案审行为。三是加大退补查力度，严把案审质量关，着力提高稽查人员的办案意识和证据意识。据统计，稽查局提请市局审理的案件，按照审批程序书面退回稽查局补证或补充调查的案件达9件。四是注意维护纳税人的合法权益。对违反政策或计算不当的内容，不论纳税人是否提出异议，一律按政策规定进行调整，充分发挥案审监督职能。
四、加强执法监督，进一步规范执法行为。
按照省局执法监督要日常化、制度化的要求，上半年在执法监督方面主要做了以下几项工作：一是省局税收执法检查前的准备工作。省局原计划在五月中旬开始对福利企业税收优惠政策执行情况开展执法检查，我处在督促各单位认真组织自查的同时，按省局要求制定了重点检查方案上报省局并选择二户企业进行了模拟检查；因受非典的影响，省局在六月下旬通知在七月中旬先对企业所得税政策执行情况开展执法检查，我处积极配合所得税处开展对税前列支审批项目的专项自查并做好迎接省局检查组的准备工作。二是研究制定了重点税收执法行为日常监督办法。为了及时发现和纠正不当或违法的税收执法行为，保证税收执法行为的公正、公平，维护纳税人的合法权益，根据《国家税务总局关于全面加强税收执法监督工作的决定》的要求，制定了重点税收执法行为日常监督办法，加强对税务行政处理、处罚行为和纳税人定额管理的监督管理。三是做好税收规范性文件会签工作，加强对抽象行政行为的监督；同时，组织开展20xx年度涉税规范性文件清理工作，在清理的基础上对20xx年度涉税规范性文件进行了汇编。现文件汇编已发到全市每位干部手中。
五、组织开展20xx年税收调研课题的征集工作。
为了提高税收调研工作的针对性，提高税收调研的质量，更好地为税收工作服务，组织开展了20xx年税收调研课题的征集工作。要求市局各处室、各单位根据各单位工作实际，特别要针对今年要解决的突出问题来确定调研课题报市局审定后组织调研；要求各县（市）局根据各地实际确定四个调研课题组织调研。调研课题的征集工作已基本完成，后续工作根据调研职能的调整已移交办公室办理。
下半年的工作重点是做好执法检查工作。省局计划在下半年开展三次执法检查：
一是在7月14日开始对企业所得税政策执行情况开展执法检查；
二是对福利企业税收优惠政策执行情况开展专项检查；
三是对省属企业组织全税种检查。
我处要做好以下几方面的工作：
1、认真组织开展税收执法自查自纠工作；
2、认真完成省局指派的执法检查任务；
3、做好省局对我市二次税收执法检查的联系配合工作；
4、做好省局税收执法检查结论的整改落实工作。
篇18：法规处个人年度总结
一、认真做好政府信息公开工作
坚持落实《政府信息公开条例》，不断加强政府信息公开工作，促进依法行政和服务型机关建设。截止6月18日，在政府门户网站“信息公开”专栏中主动发布信息102条，在南通农业信息网“政务公开”专栏中主动公开政府信息99条。在每个季度末将政府信息公开总结、统计表上报市政府办公室信息处。
二、认真做好群众诉求的受理和答复工作
认真做好政府门户网站市长信箱、部门信箱、在线咨询，12345政府服务热线，南通农业信息网领导信箱、投诉举报等办件的受理、交办和回复工作。截止6月18日，共受理12345政府服务热线平台信息、电话78个，政府门户网站市长信箱、部门信箱、在线咨询17件，南通农业信息网领导信箱、投诉举报办件11件，所有办件全部按期办结。
三、推进诚信体系建设
按照省农委和市信用办要求，围绕贯彻落实国家和省信用体系建设相关部署，推动农业信用体系建设，及时调整（成立）了市农委诚信体系建设领导小组及办公室人员，其目的是加快推进社会信用体系建设，全面提高农业依法行政能力。根据市信用办要求，上报了本委诚信体系建设经验材料。今年海安县成为全省唯一诚信农资体系建设试点单位，已经制定了实施方案，将以农资监管和农资打假为主线，就如何开展农资诚信体系建设做一些探索，省农委于5月25—26日在海安召开了全省农业信用体系建设工作座谈会，对下步信用体系建设工作提出了要求，我们将贯彻落实，同时，完成省农委和市信用办要求我们每个季度上报“双公示”、“双随机”、“红黑榜”等相关材料。
四、做好权力库清单标准化、规范化建设前期基础工作
按照省农委部署，做好市、县（市区）与省权力库清单对接工作，4月份组织6县（市区）及本委相关部门人员对现有权力库清单进行了全面疏理整合，确保权力事项不重不漏，并报省农委。同时省指定黄严帅同志参加省权力库清单整理工作。
五、扎实开展创建法治型机关活动
按照市依法治市领导小组办公室通知要求，今年申报了法治型机关创建，按照市依法治市领导小组办公室《关于在市级机关开展法治型机关创建活动的实施 意见》（通法治办〔20xx〕18号）为依据，其目标是以推进农业部门职能转变为核心，以形成完备的农业法律法规体系、高效的农业行政执法体系、健全的依法行政工作机制和有效的法治宣传教育机制为重点，全面提高农业部门依法行政能力和水平。目前已完成申报表、总结、实施方案等相关资料，近期将到本机关来验收。
六、认真做好行权网权力库内容调整工作
根据“中国南通”政府门户网站公布的本部门《市级行政许可事项目录清单》和《市级行政权力事项目录清单》的内容，我处及时调整行政权力网上公开透明运行系统中权力库的内容，涉及到本委的有行政许可今年已经增加二项（原来有行政处罚、行政强制、行政征收、行政奖励、行政确认、行政裁决、其他事项共8类247项）。同时，我们在南通农业信息网上首页上建立了“行政权力清单”的链接，办事群众点击该链接就可以方便的查询到农委所有的行政权力事项。
七、积极推进守信激励和失信惩戒典型案例的报送工作
根据省信用办《关于组织报送守信激励和失信惩戒典型案例的通知》（苏信用办〔20xx〕11号）要求，省农委、市信用办要求报送守信激励和失信惩戒典型案例，将在“诚信江苏”网上公示，要求每个季度按时上报。目前我们将海安、如东守信激励和失信惩戒典型案例报至省农委。
根据市文明办和市信用办印发的《南通市诚信“红黑榜”发布制度》等相关文件要求，认真排查，目前没有可报的。
八、认真做好下放许可事项的承接工作
根据《省政府关于取消下放行政审批等权力事项和清理规范中介服务事项的通知》（苏政发〔20xx〕1号）要求，省农委、省农机局自20xx年1月起，取消和下放一批行政审批事项，其中“进口兽药通关单核发”，下放至口岸所在地人民政府兽医行政管理部门，本委落实在卫生监督所；拖拉机驾驶培训机构资格许可，下放至设区市农业行政主管部门，本委落实在农机处。我们主要做好衔接工作，已经专门下发通知，要求各地对公布取消的行政审批事项，杜绝变相审批，对下放管理层级的行政审批事项，要及时有序承接，并规范行政审批程序，提高行政审批效率。我们将切实加强事中事后监管工作。
九、认真抓好涉农法律法规宣传工作
与市司法局联合在市区濠东绿地宣传长廊向市民开展涉农政策法规宣传，编辑《法润江海》报，通过烟草发行系统，在每个行政村张贴，在本委宣传栏做了一期新修订食品安全法和野生动物保护法的宣传。另外，在南通政府门户网站和南通农业信息网政府信息公开专栏中对相关政策文件进行解读，取得了良好的社会宣传效果。
下半年工作重点：
一、继续做好涉农法律法规和惠农政策的宣传工作。参加市法学会组织的政策、法制宣讲活动，积极宣传我市的现代农业建设、涉农的法律法规和国家的各项惠农政策。
二、开展依法行政专题培训工作。组织参加省农委或本委举办农业农机系统政策法规工作人员学习班。
三、进一步完善和做好农业应急管理工作。组织农业综合应急队伍进行演练，增强应急队员之间的协作精神和凝聚力。做好农业应急值守工作。
四、做好社会稳定风险评估工作。研究确定今年市农委重大决策事项需要进行稳评的具体内容，召开专家评审会，对需要稳评的事项确定风险等级，做出评估结论，制定维稳工作预案，编写评估报告。
五、继续做好创建法治型机关工作。按照市依法治市领导小组办公室要求，做好验收各项准备工作。
篇19：法规处个人年度总结
今年以来，我处认真学习领会党的十八大精神和全国全省工商行政管理工作会议精神，以扎实推进法治工商建设为目标，精心谋划全省工商系统法制工作，努力提升制度建设质量，强化执法监督力度，依法化解行政争议，创新行政执法机制和方式，做好法制宣传教育工作。主要情况如下：
一、切实加强组织协调，推进法治工商建设
1、认真部署20xx年全省工商系统法制工作。结合贯彻落实《福建省20xx年推进依法行政建设法治政府工作要点》及全省工商行政管理工作会议的部署，认真谋划全系统20xx年法制工作，及时印发全省工商系统20xx年度法制工作要点，加强对全系统法制工作的指导。
2、认真贯彻落实工商总局《工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系》。结合省政府绩效考评工作要求，在全省工商系统对设区市工商局绩效评估细则中设定了法治工商建设具体考核指标，不断健全和完善推进依法行政建设法治工商绩效评估机制。同时，结合我省法治工商建设的实际，认真研究全省法治工商建设评价指标体系工作方案，提出细化指标，推动工作落实。
3、认真贯彻落实工商总局《工商行政管理机关行政指导工作规则》。我局已于今年3月底制定出台了《福建省工商局关于贯彻落实〈工商行政管理机关行政指导工作规则〉的实施意见》，提出了具体的工作意见和要求，以有效推进全省工商系统行政指导工作。
4、不断增强全系统法制宣传教育实效。编发《福建法制通讯》10期，《行政指导简报》16期(64篇)，报送“工商百事通”栏目信息45条，并及时向各级刊物和信息平台报送法制工作信息，上半年被总局《工商法制通讯》及《福建政府法制信息》采用共计3条。我局等三家省直部门20xx12年法制信息报送工作获省政府法制办通报表扬。
5、加强全系统法制业务培训。6月3-7日，组织开展了20xx年全省工商系统法制业务培训暨依法行政培训，共有73名各级法制部门负责人或业务骨干参加。同时还积极配合省局人教处和竞争执法处，做好全省百名执法办案骨干人才培训筹备和实施工作。
6、组织修订《工商行政管理基层常用法律法规选编》。根据基层执法办案工作需求，在广泛征求基层意见的基础上，历时半年，4易其稿，共选编了152部常用法律法规规章(其中修订22部、新增36部，删除8部)汇编成册，约计950页，现已在印制装订，拟于近日下发基层使用。
7、组织开展依法治省“三五”规划总结验收及六五普法中期督查工作。印发《福建省工商局关于组织开展依法治省“三五”规划总结验收暨“六五”普法中期检查督导的通知》(闽工商法〔20xx〕271号)，认真组织开展全省工商系统依法治省“三五”规划总结验收暨“六五”普法中期检查督导工作，进一步推动依法治省“三五”规划和“六五”普法规划各项任务目标的实现。
二、出台支持发展政策，加强执法制度建设
8、做好综合性政策措施制定的组织协调工作。会同相关部门和相关设区市局制定出台《福建省工商局关于支持和促进漳州中小企业发展壮大的若干意见》(闽工商规〔20xx〕2号)、《福建省工商局关于支持泉州金融服务实体经济综合改革及民营经济综合配套改革试验区建设的若干意见》(闽工商规〔20xx〕5号)，此外，《福建省工商行政管理局关于支持武夷新区发展若干意见》经两次征求意见，也已形成送审稿报省局局长办公会议审议通过。
9、着力加强规范行政执法的制度建设。组织开展《福建省工商行政管理系统规范行政处罚自由裁量权办法》及35部法律法规规章的行政处罚裁量基准的制定和修改工作，并已形成初稿。目前，已完成分工调研修改和集中讨论修改两个阶段的工作，并已向全系统征求意见。组织开展了行政强制职权目录的修订工作，现已形成初稿并向全系统征求意见。
10、落实《福建省工商行政管理系统规范性文件管理办法》。按照《办法》要求，继续抓好规范性文件的审查、公布、备案、清理等各项工作，上半年已对省局机关7份规范性文件进行了合法性审查(其中5份已正式出台)，对XX市局报送的1份规范性文件进行备案审查。
11、组织开展工商总局66条政策措施施行情况评估工作，已完成评估报告的撰写和修改。
12、牵头办理外单位征求意见稿136件，会签文11件，合计147件。审核、会稿省局机关内部非规范性文件3份。
三、加强执法指导规范，强化执法监督力度
13、完成全省工商系统上年度执法检查情况汇报。印发《福建省工商局关于全省工商系统20xx12年度执法检查情况的通报》，并参加总局召开的全国工商系统执法检查汇报会议。
14、继续强化执法主体资格管理。完成20xx年度省政府行政执法资格考试的专业法律知识试卷出题及相关考务工作;做好相关人员行政执法证件的日常申领及换发工作。
15、进一步推进“两法衔接”工作的规范化建设。转发工商总局公安部最高人民检察院关于加强工商行政执法与刑事司法衔接配合工作若干问题意见，通报XX市工商局加强两法衔接工作的做法和经验，加强对案件移送工作的指导监督，努力防范执法风险。
16、赴基层调研基层法制机构案件核审的做法和经验，加强执法办案研究，推进执法监督工作。
17、在深入基层调研、收集相关信息、征求相关部门意见的基础上。着手开展公职律师管理办法的研究和制定工作。
18、认真受理和办理各类案件。办理行政复议申请20xx件，其中办结13件(维持10件，终止1件，申请人放弃申请2件)，转办1件，未结在审6件;行政应诉案件5件，法院驳回原告诉讼请求1件，未结在审4件;被行政复议案件1件，因当事人撤回申请省法制办已终止审理。举行省局行政处罚案件听证会4场;核审省局行政处罚案件114件(其中注册79件，外资26件，总队8件，企监1件)。
19、加强对全系统复议诉讼工作的指导和规范。完成20xx12年全系统复议诉讼案件定期统计分析工作，并向全系统发文通报。加强申诉举报类复议案件研究，努力从单纯办理复议诉讼案件向办案与指导监督并重转变，力求通过办理一个案件，指导和规范一类行为，从根本上有效防范或减少行政争议的发生。
20、20xx探索完善省局案件集体审议工作制度。根据省局党风廉政建设形势分析会的精神，会同省局竞争执法处和检查总队，修改和完善省局案审会工作机制和制度，并进一步完善重大疑难案件集体审议制度。通过书面征集意见、实地调查研究等多种形式，了解掌握基层案件集体审议工作运行情况;研究起草了省局案件集体审议相关工作制度并形成初稿广泛征求意见，以此推进行政执法质量内控机制建设，进一步规范工商行政执法行为，切实防范执法风险。
21、参与做好案管系统开发论证工作。配合竞争执法处做好福建省工商系统经济违法违章案件管理系统开发论证及法律法规规章颗粒化等工作。
机关党委根据全省工商行政管理工作会议、全省机关党的工作会议部署，深入学习贯彻党的十八大精神，不断深化“三级联创”活动，全面加强机关党的建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，着力提高党建科学化水平，为围绕大局、服务中心工作提供了坚强保障。
