供电公司文明单位创建工作及管理经验的工作体会
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篇1：供电公司文明单位创建工作及管理经验的工作体会
供电公司文明单位创建工作及管理经验的工作体会
创建文明单位工作，是一项将企业物质文明、精神文明和政治文明一起规划、一起考核、相互促进、同求成果的系统工程。省电力公司历来重视此项系统工程的建设和管理，尤其是开展对农电企业创建文明单位以来，对从前后、刚刚完成体制改革的农电企业来说，更是一项系统的专业的管理、考核。供电公司深谙此项工程的益处，党委和行政非常重视此项工作，教育各级管理者及全体员工，文明单位创建，这并不是只拿牌子的活动，而是一项工程定为“永不竣工的工程”，是促进企业管理的有力抓手。认为：树高千尺，必须是根系发达，根深才能叶茂。文明单位建设也是如此，不能只浮在地市级公司开展，也不仅限于县级公司，而要深入至最基层的供电站所。
一、雷厉风行开展文明单位创建
供电公司按照省公司统一部署，于就积极参与农电企业文明单位创建活动。并根据《国家电力公司农电企业双文明单位建设考评实施细则》对所属浮梁县供电公司和昌江供电公司制订了具体的创建方案及考评细则。两个公司同时申报“省电力公司首届农电企业文明单位”。
万事开头难，尤其是对刚刚完成体制改革、从地方收编归电力系统来的农电员工来讲，工作难度很大。用当时的话来说：是“游击队”加入“正规军”。难，正说明有差距，首先是观念上的差距，其次是队伍素质的差距，再其次是技术上的差距。难，也说明这项工程必须开展，才能从队伍上统一步调、技术上统一标准。
供电公司主管双文明单位的领导带队，组织了地市公司种类专业技术人员前去帮助检查、指导。没有的规章制度，用地市公司的改编；不懂的专业技术，开办学习班培训；还多次请省内专家讲课、讲座。用当时农电企业管理者的话来说是：不能等，也不能靠，强行拉上快车道。地市公司多次对县公司双文明单位建设进行预习检查。县公司把检查组的意见列出详细的日程安排表，限期整改。并制订了迎接省公司检查验收的“倒计时表”。
规范的管理促进了效益的提高。浮梁县公司率先被省公司农电文明单位检查组验收合格，跻身于省公司首届七个农电企业文明单位之一，并以“穷也要达标”的典型精神被省公司作为范例向国家电网公司系统介绍。昌江供电公司首届没有被评上，奋起直追，在第二年也被检查验收为省农电企业文明单位。
二、扎扎实实开展文明单位创建
拿到牌子不是目标，而仅仅只是文明单位创建的开始。这是在两个县公司获得省农电企业文明单位之后，公司领导班子对县公司的要求。
公司将农电企业纳入公司文明单位创建整体工作之中，同规划、同研究、同考核。公司相继制订并完善相关制度，以景供党字下发了《供电公司文明单位评选标准及办法》，后来又以景供双文明字下发了《文明单位创建系列考核办法》，每年考评出文明单位、文明部室、文明班站所、文明员工、文明家庭。为了进一步规范管理，还对乡镇供电所制订了《文明乡镇供电所申报表》，要求乡镇供电所把比较详细而主要的情况填写清楚，一式三份，一份自存、一份报县公司、一份报地市级公司。乡镇供电所，由县公司具体负责全面考核，地市公司负责抽查。
严格的文明单位考评制度，让乡镇供电所感到，自己不是分散各乡镇的“独立支队”，而是列为供电大企业中的一员，有着明确的责任和义务。形散而神不散，由“文明单位建设”这条“纲”串联起来的“目”。纲举目张，上级的各项方针政策、规章制度可以畅通无阻。在大网精神的感召下，员工的技术水平、优质规范的服务意识，都有很大的提高，企业的形象也得到明显提升。
三、文明单位创建带来诸多硕果
如果还有人认为文明单位创建活动是虚的，那么，这里有一组数据可以改变其观点。昌江供电公司年售电量为万kwh、浮梁供电公司售电量为3838万kwh；而11月昌江供电公司的售电量增长为4853万kwh，浮梁县供电公司为10422万kwh。线损率逐年下降。
无规矩不成方圆。县区公司也以党风行风（优质服务）、资产经营、安全生产对各供电所进行严格按月考核，分别制订了详细、具体考核制度，与经济和文明单位系列评比相互挂钩。
物质文明成果让农电企业奠定了牢固的.基础，而精神文明成果让农电企业以至供电大网企业也亮出了新的风采。
国家电网公司首次评选“十大优质服务标兵”，乡镇供电所同志榜上有名；墙里不仅有花开，而且香飘在外，去年，省评选“十大井冈之子”，市委市政府推荐同志，在激烈竞争中得到各地群众无记名的选票80多万张，当选为“十大井冈之子”，从中可以看出，供电企业的先进典型也得到当地政府和群众的爱戴。从供电行业中走向了社会。他所在的浮梁县鹅湖镇供电所当选为“省电力系统十佳乡镇供电所”。浮梁县供电公司为省级文明单位、昌江供电公司为市级文明单位。浮梁县公司20个乡镇供电所中：有“国网公司文明示范窗口”三个市级文明单位3个、县级文明单位3个；昌江供电公司6个乡镇供电所中：一个市级文明单位1个、区级文明单位1个。乡镇供电所成为当地技术精湛、服务优质的标杆，成为当地政府群众称赞的对象。如鹅湖镇党委书记就在干部大会上要求本镇干部向同志学习。
五年的文明单位创建工作持续开展，使供电公司对基层供电所的管理日渐规范，乡镇供电所人多面广，供电所是供电企业服务于社会的窗口，每一个员工又代表企业形象服务于社会。供电企业在当地民主评议行风活动中，名次年年前移，这和文明单位创建促进员工综合素质的提高，是密不可分的。经济效益明显提高，社会效益明显提升。万丈高楼平地起，打好基础第一桩，想要提高“两个效益”，基层站所的管理是相当重要的，而文明单位创建这个抓手，一刻也不能放松。
篇2：供电公司文明单位创建工作及管理经验交流材料
延伸文明单位管理，植根基层供电站所
创建文明单位工作，是一项将企业物质文明、精神文明和政治文明一起规划、一起考核、相互促进、同求成果的系统工程。××省电力公司历来重视此项系统工程的建设和管理，尤其是开展对农电企业创建文明单位以来，对从19前后、刚刚完成体制改革的农电企业来说，更是一项系统的专业的管理、考核。××供电公司深谙此项工程的益处，党委和行政非常重视此项工作，教育各级管理者及全体员工，文明单位创建，这并不是只拿牌子的活动，而是一项工程定为“永不竣工的工程”，是促进企业管理的有力抓手。认为：树高千尺，必须是根系发达，根深才能叶茂。文明单位建设也是如此，不能只浮在地市级公司开展，也不仅限于县级公司，而要深入至最基层的供电站所。
一、雷厉风行开展文明单位创建
××供电公司按照省公司统一部署，于20就积极参与农电企业文明单位创建活动。并根据《国家电力公司农电企业双文明单位建设考评实施细则》对所属浮梁县供电公司和昌江供电公司制订了具体的创建方案及考评细则。两个公司同时申报“××省电力公司首届农电企业文明单位”。
万事开头难，尤其[本文自是对刚刚完成体制改革、从地方收编归电力系统来的农电员工来讲，工作难度很大。用当时的话来说：是“游击队”加入“正规军”。难，正说明有差距，首先是观念上的差距，其次是队伍素质的差距，再其次是技术上的差距。难，也说明这项工程必须开展，才能从队伍上统一步调、技术上统一标准。
××供电公司主管双文明单位的领导带队，组织了地市公司种类专业技术人员前去帮助检查、指导。没有的规章制[本文转载自度，用地市公司的改编；不懂的专业技术，开办学习班培训；还多次请省内专家讲课、讲座。用当时农电企业管理者的话来说是：不能等，也不能靠，强行拉上快车道。地市公司多次对县公司双文明单位建设进行预习检查。县公司把检查组的意见列出详细的日程安排表，限期整改。并制订了迎接省公司检查验收的“倒计时表”。
规范的管理促进了效益的提高。浮梁县公司率先被省公司农电文明单位检查组验收合格，跻身于省公司首届七个农电企业文明单位之一，并以“穷也要达标”的`典型精神被省公司作为范例向国家电网公司系统介绍。昌江供电公司首届没有被评上，奋起直追，在第二年也被检查验收为省农电企业文明单位。
二、扎扎实实开展文明单位创建
拿到牌子不是目标，而仅仅只是文明单位创建的开始。这是在两个县公司获得省农电企业文明单位之后，公司领导班子对县公司的要求。
××公司将农电企业纳入公司文明单位创建整体工作之中，同规划、同研究、同考核。公司相继制订并完善相关制度，以景供党字下发了《××供电公司文明单位评选标准及办法》，后来又以景供双文明字下发了《文明单位创建系列考核办法》，每年考评出文明单位、文明部室、文明班站所、文明员工、文明家庭。为了进一步规范管理，还对乡镇供电所制订了《文明乡镇供电所申报表》，要求乡镇供电所把比较详细而主要的情况填写清楚，一式三份，一份自存、一份报县公司、一份报地市级公司。乡镇供电所，由县公司具体负责全面考核，地市公司负责抽查。本网版权所有
严格的文明单位考评制度，让乡镇供电所感到，自己不是分散各乡镇的“独立支队”，而是列为供电大企业中的一员，有着明确的责任和义务。形散而神不散，由“文明单位建设”这条“纲”串联起来的“目”。纲举目张，上级的各项方针政策、规章制度可以畅通无阻。在大网精神的感召下，员工的技术水平、优质规范的服务意识，都有很大的提高，企业的形象也得到明显提升。
三、文明单位创建带来诸多硕果
如果还有人认为文明单位创建活动是虚的，那么，这里有一组数据可以改变其观点。
，昌江供电公司年售电量为1997万kwh、浮梁供电公司售电量为3838万kwh；而11月昌江供电公司的售电量增长为4853万kwh，浮梁县供电公司为10422万kwh。线损率逐年下降。
无规矩不成方圆。县区公司也以党风行风（优质服务）、资产经营、安全生产对各供电所进行严格按月考核，分别制订了详细、具体考核制度，与经济和文明单位系列评比相互挂钩。
物质文明成果让农电企业奠定了牢固的基础，而精神文明成果让农电企业以至供电大网企业也亮出了新的风采。本网版权所有
国家电网公司首次评选“十大优质服务标兵”，乡镇供电所××同志榜上有名；墙里不仅有花开，而且香飘在外，去年，××省评选“十大井冈之子”，××市委市政府推荐××同志，在激烈竞争中得到各地群众无
记名的选票80多万张，当选为“十大井冈之子”，从中可以看出，供电企业的先进典型也得到当地政府和群众的爱戴。从供电行业中走向了社会。他所在的浮梁县鹅湖镇供电所当选为“××省电力系统十佳乡镇供电所”。浮梁县供电公司为省级文明单位、昌江供电公司为市级文明单位。浮梁县公司20个乡镇供电所中：有“国网公司文明示范窗口”三个、市[本文转载自级文明单位3个、县级文明单位3个；昌江供电公司6个乡镇供电所中：一个市级文明单位1个、区级文明单位1个。乡镇供电所成为当地技术精湛、服务优质的标杆，成为当地政府群众称赞的对象。如鹅湖镇党委书记就在干部大会上要求本镇干部向××同志学习。
五年的文明单位创建工作持续开展，使××供电公司对基层供电所的管理日渐规范，乡镇供电所人多面广，供电所是供电企业服务于社会的窗口，每一个员工又代表企业形象服务于社会。供电企业在当地民主评议行风活动中，名次年年前移，这和文明单位创建促进员工综合素质的提高，是密不可分的。经济效益明显提高，社会效益明显提升。万丈高楼平地起，打好基础第一桩，想要提高“两个效益”，基层站所的管理是相当重要的，而文明单位创建这个抓手，一刻也不能放松。
篇3：供电公司创建文明单位工作计划
供电公司创建文明单位工作计划
为进一步提高文明单位创建工作水平，根据市文明单位的标准，结合本公司的实际，现对20创建文明单位工作安排如下： 一、指导思想： 我公司创建文明单位工作的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大精神，切实加强思想道德和职业道德建设，扎实开展文明单位创建活动，加大创建文明单位的宣传力度，为当涂供电公司工作质量上新台阶，为更快更好地建设当涂做出新贡献。 二、创建目标： 按照市创建文明单位规定的“组织领导好、工作业绩好、内部管理好、职工教育好、环境卫生好、综合治理好”工作标准，结合本公司实际，大力开展系列创建活动，巩固“县文明单位”的成果，争创市文明单位。 三、创建任务： （一）加强组织领导，扎实开展创建工作。 1、加强领导班子自身思想、组织、作风建设，增强领导班子的凝聚力和战斗力，提高领导班子对创建文明单位工作重要性、长期性、紧迫性的认识，把文明单位创建工作摆到企业三个文明建设的重要位置，切实加强对创建工作的领导。 2、抓好廉政建设。要始终把领导干部队伍的廉政建设摆在一个重要位置来抓。首先，加强党风党纪教育。组织广大干部党员认真学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》。通过学习，使党员干部们在思想上拉起了一条拒腐防变的“高压线”。其次，领导班子成员要定期开展自查自纠工作。另外，切实加强党内监督，制止浪费行为，发扬艰苦创业精神，严格经费支出、招待费审批制度。 3、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，建立健全文明单位创建工作领导和常态运行机制，分工负责，明确职责，各负其责，狠抓落实，把创建文明单位工作纳入党政工作的重要议事日程和党政领导班子的目标责任制，使“两手抓，两手都要硬”的方针落到实处。 4、认真制订创建文明单位工作计划，加强文明单位创建工作检查，实行常态化管理，确保创建工作有计划、有制度、有总结，创建工作档案标准化、规范化。 5、各基层单位和窗口部门，要紧密结合本单位的实际，把文明单位创建工作与文明行业创建、学习型企业创建活动有机结合起来，开展形式多样、内容丰富、效果良好的创建活动。 （二）、坚持安全文明生产、经营为中心，确保安全供电和优质服务。 1、坚持学习创新与管理创新，大力加强安全文明生产、经营、建设和管理，认真抓好管理目标的落实，努力完成市公司下达的各项经济技术指标和三项责任书目标。 2、坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强对安全生产的检查、指导和监督，狠抓各项安全规程的落实，努力实现安全文明生产“六无”目标。 3、严格贯彻执行党和国家各项方针政策、法律法令，重合同守信用，坚持依法经营。加强“诚信安徽电力”建设，发扬“超越自我、奋力争先”的企业精神，大力开展诚信规范服务和便民服务活动，努力提高服务水平，确保当涂县工农业生产和城乡居民生活用电。切实加强行风建设和文明行业创建工作，树立企业良好的'社会形象。 （三）加强科学规范管理，确保企业稳定发展。 1、进一步巩固国家电网公司一流供电企业的成果，建立健全目标管理、项目管理和企业行政、财务、成本、质量等管理制度，加大目标管理的落实、检查和考核的力度，确保各项管理目标和三项责任书目标的落实。 2、坚持文明生产、文明施工，切实加强现场工作管理，按照文明生产的管理标准，确保生产现场文明卫生，清洁整齐，安全有序。 3、严格企业内部管理，大力加强企业综合治理和职工思想政治工作，确保职工思想稳定和企业健康持续地发展。 （四）加强职工思想教育，培育良好的道德风尚。 1、认真抓好职工的政治理论、法律法规的学习和思想道德、科学文化教育，重视订阅并发挥党报党刊及现有宣传文化阵地的作用，提高职工的政策理论水平。 2、在创建文明单位活动中，重视加强领导班子的自身建设。只有一个作风好、团结、清廉、高效的领导班子，才能带出一支文明、进取、拼搏的职工队伍。为此，我们要积极从班子建设入手，坚定政治立场，坚定政治方向，努力以坚强的党性、出色的工作、优良的作风，做出好的工作业绩。俗话说“喊破嗓子，不如干出样子”，“职工看干部，干部看党员”，党员领导干部们只有能够身先士卒，处处起表率作用，才能让职工们心服。 2、有组织有计划的加强对职工的“三德”、“四有”教育，认真学习和贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，抓好职工文明言行的养成和规范，逐步养成良好的社会公德、职业道德和家庭美德。 3、加强企业精神文明建设和企业文化建设，重视发挥现有的文体设施和阵地的作用，积极开展健康、文明、有益的群众文化体育活动。同时，还要注意利用“七一”、国庆节等重大节日开展丰富多彩的教育活动，让职工在革命先烈们的高尚品格和感人事迹中吸取力量，陶冶情操，增强职工们的民族自豪感和民族精神。 （五）全面加强企业文化建设，创建整洁优美的环境。 1、结合企业实际，全面推进企业文化建设，提高企业职工的素质和企业市场竞争的实力。教育职工崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。 2、切实加强企业文明单位创建工作，加强企业环境绿化、美化、卫生的达标工作，为职工创造良好的工作生活环境。层层建立卫生责任制，实行卫生三包和垃圾袋装化。 （六）强化管理，防患未然，落实综合治理各项措施 1、公司为进一步做好治安防范工作，及时成立了综合治理领导小组、下属综合治理组、治保组、调解组、宣传组、后勤保障组等。公司总经理任组长，其他公司领导任副组长，相关部门人员担任成员统一负责组织指挥综合治理工作的协调工作。供电公司组织机关相关人员到兄弟单位学习，了解公司缺什么，需要完善什么，在此基础上深入细致的研究，制定完善的公司治安保卫工作的各项规章制度，使制度规范更符合公司企业的实际。如门卫安全保卫制度、巡检登记制度、治安管理制度等。做到治安保卫，措施防范到位，责任分明。 2、严格执行国家计划生育政策，各项指标均达国家规定的要求；认真贯彻执行《环境保护法》和社会保障有关政策，努力做好职工的社会保障工作。 3、公司积极参与和支持文明社区创建工作和军警民共建活动，抓好治安责任状落实情况。公司加强同县公安局治安科的沟通，主动接受他们的指导和帮助。供电公司从起，机关和下属多经企业从县公安局保安公司聘请11名保安人员、门卫执行24小时值班。公司在公安局治安科的专业指导下，公司对要害部位和重要单位都建立了档案，明确保卫责任制，同时公司加大对财务、微机房、调度、档案等部门的防范措施。年公司未出现一例盗窃案件，治安情况大大好于往年。
篇4：供电公司文明单位创建工作汇报
供电公司文明单位创建工作汇报
*县位于**省**部，濒临*江，南与*市相距*公里；北与*省*市相距*公里，地理位置十分优越。
**县城乡电网历经数十年发展建设，目前拥有220kV变电所*座，供电容量210MVA;110kV变电所*座，供电容量*.5MVA;35kV变电站*座，供电容量116.8MVA。截止到*年底，**供电公司所辖110kV线路*条，累计*公里；35kV线路*条，累计*公里；10kV线路*条，累计*公里；低压配电线路累计**公里。
**公司始终坚持“努力超越追求卓越”的企业精神，自觉从客户满意的地方做起，从客户不满意的地方改起。通过优化服务环境、简化服务流程、改进服务手段，努力提高优质服务水平。大力推进农网改造工程，加大电网建设和供电所软硬件建设，自实行规范化服务以来，以热情周到的服务和廉洁自律的`作风赢得了客户的赞誉，受到了社会各界的广泛好评，客户满意率达到98以上。
一、加强领导班子建设，为文明单位创建提供政治保证。
目前，**供电公司领导班子成员共*人，平均年龄*岁。具有研究生学历*人，本科学历人；工程师人，政工师人。班子成员专业结构合理，分工明确，职责清楚，整体功能强，领导班子团结协作，作风民主，廉洁勤政。
一是加强理论学习，提升班子整体素质。坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想与学习贯彻十六大精神相结合，与学xxx省、市委各项重大决策相结合，与学习各种新知识相结合起来。采取集中学习与自学相结合，组织班子成员认真学习上级重要会议、文件精神及市场经济理论、企业文化、法律法规等多门类的知识，增强了班子成员的综合素质，提高了公司党委一班人的决策能力和指导全公司工作的水平。
二是深化能力建设，提升企业经营业绩。加强公司业务和现代企业管理知识学习，班子成员参加市公司中层以上干部系统知识培训班，重点加强对电力生产、领导科学、市场营销、会计、法律等知识的学习。认真开展市场调研和公司经济运行分析，不定期进行用电大户跟踪回访，定期召开公司经济运行分析会，及时解决公司经济运行中问题和矛盾。以创新促进企业管理。加大对创新成果的奖励力度。全面推行中层干部任期制、任期届满职务终结和竞聘上岗制，完成公司领导班子和公司中层干部换届调整工作，实行党务和行政交叉任职，中层管理岗位交流面超过总数的56，平均年龄仅**岁，大专及以上学历超过总人数的60
三是强化合力建设，促进班子团结协作。建立健全民主集中制，完善领导班子成员分工，明确班子成员权利和责任。修订且严格执行《**供电公司党委会议事规则》、《**供电公司中层干部重大事项报告制度》。
四是抓好作风建设，塑造整体良好形象。制定了《**供电公司中层干部与基层班组定点结对加强联系制度》，明确了基层单位的联系点领导和结对中层干部，使领导干部深入基层调研指导工作形成了常态机制。印发了《**供电公司领导班子二00五年度调研课题》，认真开展“领导班子抓调研、中层干部结对子、全体党员争四先”活动，领导班子改进作风行动得到职工群众普遍认可。严格成本预算管理，严格执行招待费管理制度，反对形式主义，反对铺张浪费。
二、加强党建工作，为文明单位创建提供组织基础
一是强化党委政治核心作用，为企业健康发展保驾护航。建立发挥政治核心作用的有效机制，为党委参与决策提供制度支持。按照民主集中制原则，重大事项之前党政进行充分沟通，形成共识才提交会议讨论。党委积极支持行政开展工作，定期听取行政工作报告，推动企业决策有效实施。
二是加强基层党组织建设，充分发挥战斗堡垒作用。今年7月份，完成了所属*个党支部的换届改选，根据生产经营需要及时调整了支部成员。坚持每月的政工例会，对支部工作进行适时点评，建立了一个有效的支部工作激励机制。
三是深入推进党风廉政建设和反腐倡廉工作。层层签订责任书，建立反腐败的长效机制和约束机制。继续把预防职务犯罪及违规违纪为主线，抓好领导干部廉洁从业、规范人财物管理、加强权力运作监督“三个重点环节”，定期开展廉政监督员网络活动。组织关键岗位中层干部前往宣城军天湖监狱接受狱中服刑人员现身说法警示教育。大力推行司务公开，对公司内重大问题、重大决策以及关系职工群众切身利益的重大事项，必须经公司职代会集体审议，公司纪委全过程参与监督，不断增强工作的透明度。
四是扎实开展团青工作，充分发挥团组织力量。公司团委积极带领和引导团员青年爱岗敬业
篇5：通信公司创建文明单位工作自查报告
通信公司创建文明单位工作自查报告
xx分公司于XX年11月创建成为“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的xx大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩，通信公司文明单位创建工作自查报告。现结合实际，将我公司文明建设情况报告如下：
抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的创建思路，全面推进文明单位创建工作的'深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由公司经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。
今年，我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔XX〕6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐，整改报告《通信公司文明单位创建工作自查报告》。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程，与企业经营发展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。
如在今年，我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“xxx分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识，引导员工自觉投身到创建活动中去，公司办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来，树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年来，我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染。
篇6：通信公司文明单位创建工作自查报告参考
通信公司文明单位创建工作自查报告参考
县文明委：
xx分公司于XX年11月创建成为“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的xx大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际，将我公司文明建设情况报告如下：
一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基矗
抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的创建思路，全面推进文明单位创建工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由公司党总，支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。
今年，我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔XX〕6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程，与企业经营发展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。
如在今年，我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“xxx分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识，引导员工自觉投身到创建活动中去，公司办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来，树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年来，我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染。
二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。
全面建设一支高素质员工队伍，是做好通信服务工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我公司强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创建于日常工作、学习和生活之中，收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子，领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献;公司领导班子成员以身作则、率先垂范，坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的'健康发展。
一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为xxx企业的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。与此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提高。
三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面。
近年来，在县委、政府及上级公司的正确领导下，xxx分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的发展。一年来，通信服务、网络建设，企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务发展和业务收入实现了双赢。XX年1至9月份：固定电话有效用户本年净增1853部;小灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成1897万元，完成预算计划的104.46%，较去年同期增幅12.02%。截至目前，固定电话用户到达4.35万户，固定电话普及率为12.94%。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下，公司领导班子始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基础管理，以构建和谐的企业发展环境为目标，以市场为导向、以发展为动力，以效益为根本，继续实行指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大业务发展上，自XX年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业务发展呈现出稳步增长态势，我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩，连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号。
四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象
在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，xxx通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。
通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育，弘扬xxx企业精神。我们充分利用“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。
创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。xxx通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴经济超常规发展再做新贡献。
