校园意外伤害事故处理应急预案
【简介】感谢网友“kzjsbxhuz”参与投稿，以下是小编为大家准备的校园意外伤害事故处理应急预案（共16篇），希望对大家有所帮助。
篇1：校园意外伤害事故处理应急预案
为了切实保障学生的身心健康和生命安全，预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，提升学校应对安全事故的处置能力，最大限度地减少意外事故带来的损失，根据教育部《学生伤害事故处理办法》，《江苏省中小学生人身伤害事故预防与处理条例》的精神，结合我校的实际，制定本应急处理预案：
一、事故原因预测
课间学生追逐、打闹；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等。
二、预防措施
1．成立学校突发事件紧急处理领导小组，建立校园安全预防网络。
组长：杨XX
副组长：于X、缪XX、汪XX
组员：总务处、德育处、教导处、卫生室、年级主任、班主任、任课教师等。
2．加强对全体教职工的师德规范教育，提高教职工安全责任意识和法制意识，在各类教育教学活动中注意对学生进行安全保护。
3．利用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安全教育，生命教育等，增强学生的自我保护意识，教会学生一些减少危险发生的方法和面对危险的基本应急措施。
4．明确班主任安全工作要求，在班级各种教育活动中加强学生的法制、安全和心理健康等教育，在班级、学校大型活动中要注意加强监督、防范措施到位，进行安全管理。
5．总务部门加强对学校教育、放学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。大型活动前集中巡检，平时保证每月至少对教学设施全面检查一次，每天巡视一次，及时处理检视中发现的问题。
6．严格门卫制度，认真遵守门卫岗位职责，做到不擅自离岗，外来人员进校门有来客登记、客人持《出入证》进出，出校门有接待人签名。
7．加强对学校专用教室的管理，对化学物品、危险物品有专人负责保管，使用时严格遵循有关规定。
三、处理程序
1．学校建立学生意外伤害事故与突发事件的第一责任人制度，明确在课堂教学期间，任课教师为第一责任人；在课余活动中，现场目击者或第一个接到学生，报告的教职员工为第一责任人。第一责任人必须配合学校共同解决事故。
2．学生意外伤害事故与突发事件的第一责任人的职责是：对发生意外伤害的，立即告知卫生室与班主任；对发生突发事件的，除立即报告班主任及校长室外，尽可能采取有效措施予以制止，防止事态扩大。
3．当事学生所在班级的班主任的职责是：立即赶赴事发现场；及时告知家长和报告学校领导；负责事后的教育、关心，在孩子恢复期间协同其他教师或校领导上门家访。
4．接到意外事故或突发事件报告的校领导的职责是：立即赶赴事发现场并组织指挥处理。
5．学生发生意外伤害事故时，第一责任人应协同在场的老师和学生立即将受伤学生护送学校卫生室检查，卫生室立即进行诊断与救护；对需要送医院作进一步诊断与救治的，第一时间由班主任和卫生老师负责护送受伤害学生去正规医院救治（保留各耗资单据)，并同时通知学生家长或其他监护人立即前往医院。如班主任或卫生老师其中一人不在，由德育处派人协助护送处理解决事故，以最快的速度把受伤的学生送往医院救治。学校领导应及时到医院安抚受伤学生，向学生家长通报情况，尽力做好家长的安抚工作。
6．学校领导在接到学生伤害事故报告后，应启动处理应急小组，调查取证。被调查人要有班主任或监护人在场并且签名；调查人员应2名，记录内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔。
7．对重大或较重大的伤害事故以及其它突发事件，由学校领导集体参与处理并及时报告教育局。
四、事故处理阶段的原则和注重事项
1．“救治第一”的原则
发生事故时，必须遵循“救治第一”的'原则，第一时间组织力量将受害学生送往卫生室或医院救治，事后再明确责任，进行奖惩处理。不可在事故现场置受害学生于不顾，相互推诿责任，延误学生的治疗。如因救治不及时造成严重后果的，将对相关责任人予以严厉处分！
2．依法调解原则。
根据学生事故处理条例的有关条款规定，接待家长。注重不要信口开河，随心所欲，做到合法、合理、合情、有情操作。
3．一次性解决原则。
学生事故的善后处理工作要做到一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决；如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。
篇2：校园意外伤害事故应急预案
一、适用范围
依据教育部颁布的《学生伤害事故处理办法》第一章第二条，校园伤害事故是指在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人身损害后果的事故。
二、校园意外伤害事故的类型、相关责任人及职能部门
校园意外伤害事故主要在以下方面：
1.学生上课安全。谁上课谁负责，上课教师为第一责任人。（职能部门：教务处）
2.学生活动安全。谁组织谁负责，活动组织者为第一责任人。（职能部门：德育处）
3.学生课间安全：班主任为第一责任人。
4.上下楼梯安全。楼梯责任老师为第一责任人。（职能部门：德育处）。
5.校园设施安全。谁管理谁负责，相关管理员为第一责任人。（职能部门：总务处）
学校应成立安全保卫办公室，负责督促各职能部门做好安全预防工作，并协同校长办公室负责协调相关职能部门处理好重大意外伤害安全事故。
三、校园意外伤害事故伤害等级程度和处理程序
（一）伤害事故等级程度的判定：
1.一般伤害事故：轻微的碰擦等导致的皮外伤等。
2.伤情较重事故：个别学生伴有骨折可能或者出血较多的事故。
3.重大安全事故：受伤人员较多或者危及生命的事故。
（二）接警与报告程序：
1.事故发生后，首遇教职工必须在第一时间立即采取紧急措施，防止受伤学生受到进一步伤害；保护好学生，同时将事故发生情况及时报告给第一责任人或者相关职能部门。
2.第一责任人或者相关职能部门根据伤害事故等级，及时决定如何进行现场处置。
（1）一般伤害事故处理程序：
首遇教职工立即报告班主任，并由校医进行处理或者直接送医院，班主任及时与家长沟通，同时报告分管校长或校长。
（2）伤情较重和重大安全事故处理程序：
第一步：首遇教职工在第一时间报告学校当天值日行政领导。并视情况紧急程度可直接拨打120，或在条件许可情况下直接护送当事人到医院寻求救治，必要时寻求警力支持。在无力救助时，保护现场，不轻易搬动伤者。
第二步：值日行政领导应在第一时间与首遇教职工汇合，指导救治工作。若情况严重，通知班主任赶赴医院（现场），同时向学校主要领导汇报。在送诊途中，与家长取得联系，征询家长意见，到家长指定的医院就诊。情况危急时，直接与医院联系，要求开通绿色通道，争取抢救时间。
第三步：学校领导与班主任应在第一时间赶赴医院，在充分尊重家长意见的基础上协助医院开展救治工作，并视情况严重程度决定是否汇报当地政府和教育主管部门。
第四步：在明确责任人的基础上，及时告知责任学生的家长，说明情况，并要求以积极的态度及时到医院与对方家长见面，协商处理治疗事宜。
第五步：紧急救治工作结束后，学校相关部门要及时向现场师生了解情况，查明事发原因，并做好有关材料（笔录和知情人的证明材料），以便责任认定，进行相关处理。
第六步：学校领导和班主任要对受伤（发病）学生和家长及时慰问，稳定情绪，做好认真细致的解释工作。同时督促责任学生家长采取积极态度，与对方家长沟通，处理好善后事宜。
四、关于事故报告
1.属于重大安全事故应当即报上级有关部门。发生较大事故（伤情严重）学校应24小时内向上级有关部门报告；一般事故3天内报上级有关部门备案。
2.报告分“口头”和“书面”两种。在事情还未了解清楚时可先打电话口头通报情况，待事情了解清楚后再书面报告。
3.书面报告中要写清楚当事人姓名、性别、出生年月、家庭地址、父母情况、及工作单位。另外要简洁地写清楚事故发生的时间、地点、事情的起因及目前情况。
4.学校应及时与有关保险公司联系赔偿事宜。
篇3：校园意外伤害事故应急预案
一、指导思想
认真领会贯彻《教育部关于进一步加强中小学安全工作，预防学生拥挤事故发生的通知》、以及教育部部长在全国中小学安全和管理工作电视电话会议上的讲话精神。进一步增强学校安全工作的紧迫感和责任感。确保学生在校期间的生命安全，为广大学生创造良好的学习和生活环境。保证青少年学生的健康成长，维护社会的稳定，努力营造一个安全稳定的育人环境，为学生撑起一片安全的蓝天，让学生放心，让家长放心。
二、机构与职责
（一）紧急情况处置领导小组
组长：
副组长：
组员：
（二）紧急情况处置领导小组职责
1、发生学校紧急情况时，发布应急救援命令、信号；
2、组织指挥救援队伍实施救援行动，及时向现场派出指挥班子，并确定现场指挥最高负责人；
3、掌握汇总有关情报信息，负责对情况处置工作的指挥调度，及时作出处置决断；
4、向党委政府和上级有关部门报告和向有关单位通报事态发展情况，执行上级有关的指示命令；
5、必要时向上级及有关部门请求紧急救援；
6、组织做好善后工作，组织或配合上级开展事故调查，在调查取证的基础上写出有关书面材料。
（三）现场处置机构的设置
现场指挥长：柯丽芬
指挥部成员：蔡佳乐杨家淦杨远远林秋凤王美惠肖金香
现场指挥部下设抢险救护组、警戒维护组、后勤保障组、事故调查组、协调善后组和预备机动组。
（四）现场处置机构的职责
1、现场指挥部职责：
（1）执行紧急情况处置领导小组的决策、指示、命令，及时向领导小组报告事态发展及抢险救灾情况，提出处置意见和建议，协调指挥现场各工作小组的处置行动；
（2）迅速抢救伤病人员，采取措施控制事故险情蔓延扩大；
（3）与各专业部门沟通协调，共同做好处置工作；
（4）负责现场处置所需装备器材和人力的统一调配使用；
（5）具体负责善后处理工作。
2、各工作小组职责：
（1）抢险救护组：
组长：蔡佳乐
职责：凭借自身知识和能力迅速查明险情，在确保抢救人员人身安全、确保不会再发生险情的基础上，主动开展先期应急救援工作，组织救治伤病人员，采取有效措施控制险情防止损失扩大；在专业人员到达后积极协助做好现场抢险和伤病人员救护工作。
（2）警戒维护组：
组长：肖金香
职责：负责做好现场保护、危险区人员撤离、维护现场秩序、劝说围攻群众离开事发现场等。
（3）后勤保障组：
组长：王美惠
职责：负责调集提供抢险救援所需的物资装备人员器材，安排好抢险救援人员和伤病员救护工作。
（4）协调善后组：
组长：杨家淦
职责：在险情发生的情况下，尽可能维护学校的正常秩序，做好宣传解释工作，稳定学生及家长情绪，保障抢险救援工作正常有序进行，防止发生新的险情；做好死难及伤病人员家属的安抚慰问和稳定人心的工作，消除各种不安定因素。
（5）事故调查组：
组长：杨远远
职责：做好现场和有关证据的保护工作，调查询问证人，主动对事件性质、发生原因、损失情况等进行分析判断，及时报告有关情况供现场指挥部参考分析；查清事故责任，提出处理意见和防范措施；在有关人员或上级调查人员到场的情况下，如实汇报调查初步情况，积极协助配合专业人员或上级调查人员做好调查工作。
（6）预备机动组：
组长：林秋凤
职责：供指挥长临时调动使用，任务由指挥长视情况确定。
三、处置程序
本预案的要点是：迅速控制局面，维持秩序，救治伤员。
1、发现楼梯挤踏和坠落事故的任何人员都应当在第一时间内向行政值周和校长报告。
2、应急指挥部应当立即下达命令（可用广播或手提喇叭等）：
（1）所有人员必须在原地站立不动，不准向前移动。如外走廊或楼梯扶栏已损坏，应当尽可能朝里站。
（2）楼面上的人员有秩序地向后移动，为楼梯上的人员让出空间。
（3）楼梯上的人员有秩序地后退（上楼），为营救创造条件。
3、救护人员应当全力抢救受伤人员，对危重伤员进行急救，并打120求援。
4、警戒小组应当在事故现场设置警戒线，维护现场秩序，避免拥挤和混乱，并为救援人员提供通道。
5、后勤保障小组应当及时准备救护车辆。
6、学校应当及时与受伤学生的家长联系，并派干部、老师去医院探视、慰问受伤学生。
7、事故现场的警戒线必须等救援工作完成，校舍事故隐患排除，事故调查结束后方可解除。
8、事故发生后，学校应当10分钟内向教育办报告。
四、情况通报及调查处理
学校紧急情况的新闻发布由局紧急情况处置领导小组负责，未经局领导小组授权同意，学校和参与情况处置的人员不得擅自对外发布。
篇4：学校意外伤害事故处理应急预案
为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学生健康成长，根据教育部《学生伤害事故处理办法》、《上海市中小学校学生伤害事故处理条例》的精神，特制定本预案。
一、可能引发校内学生意外伤害事故的原因
引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因有：
课间学生追逐、打闹，学生自行到校外活动或者放学后滞留学校活动;体育活动中不慎碰撞、摔倒;学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准;学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当;学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的教育;实验操作不当;极个别教师体罚或变相体罚学生等诱发的原因。
二、预防办法
1、运用各种形式，加强对学生行为规范教育、安全教育、增强学生的自我保护意识。
2、加强对教师师德规范教育，增强责任意识和法制意识。
3、加强对学校教育、放学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。
三、处理程序
(一)事发阶段的有关工作和注意事项
1、以最快的速度把受伤学生送往医院救治。(就近、区级或区级以上医院、保留车票和发票)
2、及时通知家长。
3、报告：
一般事故三天内书面报告区青保办和相关科室;重大事故立即报区局办、区青保办和相关科室，可先口头后书面。
由青保办统一向有关保险公司上报备案。
4、启动处理应急小组。
5、调查取证。
被调查人是未成年人要有班主任或监护人在场并且签名;调查人员应2名，记录内容要实事求是，不诱导;记录用钢笔或水笔。
(二)事故处理阶段的原则和注意事项
1、依法调解原则。
根据学生事故处理条例的有关条款规定，接待家长。注意不要信口开河，随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的方可。
2、一次性解决原则。
学生事故的善后处理不解决户口、开学和工作等方面;一个事故一次解决，不留尾巴;不搞分段解决;如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。
3、可由区青保办调解解决原则。
学校在无力调解学校学生意外伤害事故处理时，可由区青保办介入调解解决。
(三)事故处理结尾阶段的工作和注意事项
1、起草《协议书》。
《协议书》要写清协议双方的身份;学生事故的简要经过，包括事发时间、地点;双方达成的协议;双方签名等内容。
2、给付补偿金。
数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付;不论金额大小，家长均要出具收条。
3、理赔。
提供下列材料：
(1)《协议书》复印件。
(2)病历卡复印件。
(3)医药费发票原件和复印件。
(4)凭上述材料到区青保办填写《校方责任险赔付意向书》，并由区青保办盖章。
(5)学校帐号。
(6)平保理赔地址：常熟路8号静安广场11楼 邮编：××××××
联系电话：××××××××-6260 联系人：李××
学生意外伤害事故处理流程图
通知家长
发生事故 送医院 成立事故处理小组
报局有关科室、保险公司备案
调查取证 协商 起草《协议书》 支付补偿金
填写校长责任险赔付意向书 保险公司理赔。
××中学应急事件领导小组
篇5：学生意外伤害事故应急处理预案
一、校内伤害事故的原因
课间学生追逐、打闹；体育活动中不慎碰撞、摔倒；
学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；
学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；
学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；
实验操作不当；
极个别教师体罚或变相体罚学生等。
二、伤害事故的预防办法
1 、加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强学生的自我保护意识。
2 、加强对教师进行师德教育，增强责任意识和法制意识。
3 、加强对教育教学、生活设施、设备场地、房屋硬件的安全检查，发现隐患立即整改。
4 、根据学校安全工作要求，按年级和部门确定安全责任包干区，年级和部门负责人为安全责任包干区责任人。学校分别与各层面签约，做到岗位到人，确保在校学生人身安全。
三、伤害事故的处理程序
1 、一旦发生意外学生伤害事故后，根据现有条件和能力及时进行救护，需送医院的'立即指派人员送专科医院或大医院进行救治。
2 、在救护的过程中及时通知受伤害学生的父母或其他监护人。
3 、争取在第一时间做好知情人的笔录， ( 被调查人是未成年人，调查时要有监护人在场 )，调查人员应 2名，记录的内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔，调查人员和被调查人员要有签名。
4 、如属重大伤害事故，及时启动事故处理应急预案，事故应急处理小组及时开展工作。
篇6：中学意外伤害事故处理应急预案
为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学生健康成长，根据教育部《学生伤害事故处理办法》、《上海市中小学校学生伤害事故处理条例》的精神，特制定本预案。
一、可能引发校内学生意外伤害事故的原因
引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因有：
课间学生追逐、打闹，学生自行到校外活动或者放学后滞留学校活动；体育活动中不
慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等诱发的原因。
二、预防办法
1、运用各种形式，加强对学生行为规范教育、安全教育、增强学生的自我保护意识。
2、加强对教师师德规范教育，增强责任意识和法制意识。
3、加强对学校教育、放学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。
三、处理程序
（一）事发阶段的有关工作和注意事项
1、以最快的速度把受伤学生送往医院救治。（就近、区级或区级以上医院、保留车票和发票）
2、及时通知家长。
3、报告：
一般事故三天内书面报告区青保办和相关科室；重大事故立即报区局办、区青保办和相关科室，可先口头后书面。
由青保办统一向有关保险公司上报备案。
4、启动处理应急小组。
5、调查取证。
被调查人是未成年人要有班主任或监护人在场并且签名；调查人员应2名，记录内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔。
（二）事故处理阶段的原则和注意事项
1、依法调解原则。
根据学生事故处理条例的有关条款规定，接待家长。注意不要信口开河，随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的方可。
2、一次性解决原则。
学生事故的善后处理不解决户口、开学和工作等方面；一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决；如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。
3、可由区青保办调解解决原则。
学校在无力调解学校学生意外伤害事故处理时，可由区青保办介入调解解决。
（三）事故处理结尾阶段的工作和注意事项
1、起草《协议书》。
《协议书》要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点；双方达成的协议；双方签名等内容。
2、给付补偿金。
数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付；不论金额大小，家长均要出具收条。
3、理赔。
提供下列材料：
（1）《协议书》复印件。
（2）病历卡复印件。
（3）医药费发票原件和复印件。
（4）凭上述材料到区青保办填写《校方责任险赔付意向书》，并由区青保办盖章。
（5）学校帐号。
（6）平保理赔地址：
邮编：
联系电话：
联系人：
篇7：中学意外伤害事故处理应急预案
一、制订本预案目的：
为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学生健康成长，根据教育部《学生伤害事故处理方法》的精神，结合本校实际，制订本预案。
二、可能引发校内意外伤害事故的原因：
1、课间学生追逐打闹；
2、学生自行到校或放学后滞留学校活动；
3、体育活动中不慎碰到、摔倒；
4、学校使用的教育教学和生活设施设备失修或场地房屋和设备等维护管理不当，不符合国家和本市的安全标准；
5、学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；
6、实验缺乏指导、操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生。
三、预防方法：
1、运用各种形式，加强对学生进行行为规范教育，安全教育，增强学生自我保护意识。
2、加强对教师的师德教育，增强责任意识和法制观念。
3、加强对学校教育教学和生活设施设备以及场地房屋和设备的安全检查，发现隐患，立即整改。
四、处理程序：
i、事发阶段的有关工作和注意事项：
1、以最快的速度把受伤学生送往医院救治（伤势严重的送区级以上医院），保留车票和发票。
2、及时通知家长。
3、报告。一般事故三天内书面报教育局业务科室，重大事故立即电话报局办和业务科室，事后再详细书面汇报，同时向有关保险公司报出险。
4、重大事故立即成立事故处理小组（一般由校长、副校长、政教主任、年部主任等组成）。
5、调查取证（被调查人是未成年人要有班主任或监护人在场并且签名，调查人员应两名，记录内容要实事求是，不诱导、不威吓逼供）。
ii、事故处理阶段的原则和注意事项：
1、依法调解原则：根据学生事故处理条例的有关条款规定接待学生家长，注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。
2、一次性解决原则：学生事故的善后处理不解决住房、户口、升学和工作；一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决；如家长不同意，可提醒家长依法保护自己的合法权益。
iii、事故处理结尾阶段的工作和注意事项：
1、起草《协议书》。《协议书》要写清协议双方的身份，学生事故的简要经过（包括事发时间、地点），双方达成的协议，双方签名等内容。
2、给付补偿金。数额小的可支付现金，数额较大的用现金支票支付，家长收到补偿金后均要出具收条。
3、保险理赔。提供以下材料给保险公司：
（1）《协议书》复印件；
（2）病历卡复印件及医药费发票原件和复印件。
篇8：中学意外伤害事故处理应急预案
为进一步加强学校安全防范工作，切实保障学生人身安全，确保教育教学秩序正常进行，根据把各项准备考虑在前、研究在前、落实在前的原则，特制定我校校园学生意外伤害事故处理应急预案。
一、适用范围
依据教育部颁布的《学生伤害事故处理办法》第一章第二条，校园伤害事故是指在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人身损害后果的事故。
二、校园学生意外伤害事故的类型、相关责任人及职能部门
校园学生意外伤害事故主要体现在以下方面：
1．学生上课安全（尤其是体育课、体育选修课和体育训练及实验课）。谁上课谁负责，上课教师为第一责任人。（职能部门：教务处）
2．学生活动安全。谁组织谁负责，活动组织者为第一责任人。（职能部门：活动组织处室）
3．学生课间安全（含大课间、午间在校、下午放学时段）、上下楼梯安全：班主任为第一责任人。（职能部门：政教处）。
4、学校运动会安全。比赛项目裁判、班主任为第一责任人。（职能部门：政教处）。
5．学生上、放学学校大门口交通安全，值班人员为第一责任人。（职能部门：总务处）
6．校园设施安全。谁管理谁负责，相关管理员为第一责任人。（职能部门：总务处）
7、外来人员进校制造的人身伤害安全，门卫保安为第一责任人。（职能部门：总务处）
8、食堂卫生安全。食堂负责人为第一责任人。（职能部门：总务处）
三、校园学生意外伤害事故伤害等级程度和处置程序
（一）伤害事故等级程度的'判定：
1．一般伤害事故：轻微的碰擦等导致的皮外伤等。
2．伤情较重事故：个别学生伴有骨折可能或者出血较多的事故。
3．重大安全事故：受伤人员较多或者危及生命的事故。
（二）接警与报告处置程序：
1．事故发生后，首遇教职工（第一责任人）必须在第一时间立即采取紧急措施，防止受伤学生受到进一步伤害，保护好学生，同时将事故发生情况及时报告给相关责任人和职能部门。
2．责任人或者相关职能部门根据伤害事故等级，及时决定如何进行现场处置。
（1）一般伤害事故处置程序：
首遇教职工（第一责任人）立即报告班主任，由校医进行现场处置或者直接送医院，班主任及时与家长联系，同时报告职能部门和分管校长。随后相关处理事宜参照下款“伤情较重和重大安全事故处置程序”的有关步骤进行。
（2）伤情较重和重大安全事故处置程序：
第一步：首遇教职工（第一责任人）在第一时间报告班主任和职能部门、分管校长。并视情况紧急程度可直接拨打120，或在条件许可情况下直接护送当事人到医院救治，必要时寻求警力支持。在无力救助时，保护现场，不轻易搬动伤者。
第二步：班主任、职能部门负责人、分管校长应在第一时间与首遇教职工（第一责任人）汇合，指导救治工作，并及时向校长汇报。在送诊途中，由班主任与家长取得联系，征询家长意见，到家长指定的医院就诊。情况危急时，直接与医院联系，要求开通绿色通道，争取抢救时间。
第三步：学校在充分尊重家长意见的基础上协助医院开展救治工作，并视情况严重程度决定是否汇报区教育主管部门。
第四步：在调查了解事发情况、明确责任人的基础上，及时告知责任学生的家长，说明情况，并要求以积极的态度及时到医院与对方家长见面，协商处理治疗事宜。
第五步：紧急救治工作开展的同时及结束后，学校相关部门要立即安排人员向现场师生了解情况，查明事发原因，并收集有关材料（笔录和知情人的签字证明材料），第一时间掌握准确客观信息，为后续责任认定、相关处理提供证据。
第六步：学校领导和班主任要对受伤（发病）学生和家长及时慰问，稳定情绪，做好真诚细致的疏导解释工作。有责任学生的，班主任要及时督促责任学生家长采取积极态度，与对方家长沟通，处理好善后事宜。
第七步：学校有关职能部门要及时告知保险公司并协调处理保险赔偿事宜，并及时做好登记备案。
第八步：关注舆情动态，及时公开信息，掌握舆论主动。
四、关于事故报告
1．属于情形严重的安全事故应当及时报上级教育主管部门。报告分“口头”和“书面”两种。在事情还未了解清楚时可先打电话口头通报情况，待事情了解清楚后再书面报告。
2．书面报告中要写清楚当事人姓名、性别、出生年月、家庭地址、父母情况等。另外要简洁地写清楚事故发生的时间、地点、事情的起因及目前情况。
五、补充要求
1、学校成立学校安全事故处理领导小组，由校长任组长，分管校长任副组长，各有关职能部门负责人、级部主任为成员，负责领导督促协调责任人、各职能部门做好学校意外伤害事故的妥善处置。
2、关于事故的事后处理要依照和遵循教育部《学生伤害事故处理办法》第二章的规定程序（见附件）进行。属于一般伤害事故，或较严重伤害事故但当事家长通情达理、支持配合的，原则上由班主任、责任教师、级部主任协调解决，必要时相关职能部门、分管校长参与；属于严重伤害事故或虽属一般伤害事故但经多次调解当事家长仍不认账、不配合的由学校安全领导小组统筹，成立专门事故处理工作小组进行协调处置。对事故的处理过程及结果情况相关责任人、职能部门务必要做好记录备案，做到有备无患。
3．学生安全工作无小事，责任重于泰山，教职工要严格落实安全工作“一岗双责”。对学生安全事故的处置要强化生命意识、责任意识、效率意识和协调意识，必须高度重视，严格责任落实，既要依法依规晓之以理，也要感情交流动之以情，以合法合情合理妥善处理为最终目的。对推诿、失职、躲避、耽误、不上心、不尽力等落实责任不力人员学校将严肃追究责任。对积极主动、用心尽力及时化解矛盾、做出较大贡献的人员予以表彰奖励。
篇9：意外伤害事故应急预案
为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学生健康成长，根据教育部《学生伤害事故处理办法》、《沐兴市中小学校学生伤害事故处理条例》的精神，结合我校的实际，制定本应急处理预案。
一、可能引发校内学生意外伤害事故的原因
主要原因有：
课间学生追逐、打闹；学生自行到校活动或放学后滞留学校活动；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当等。
二、事故的预防
1、运用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强学生的自我保护意识。
2、加强对教师进行师德规范教育，增强责任意识和法制意识。
3、加强对学校教育、教学和生活设施，以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。
三、事故的处理
1、以最快的速度把受伤学生送往医院救治，并及时通知家长。
2、一般事故三天内书面报，重大事故立即报县教育局。
3、重大事故立即成立事故处理小组。
4、调查取证。被调查人是未成年人时，要有班主任或监护人在场并且签名；调查人员应2名，记录内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或圆珠笔。
四、事故处理阶段的原则和注意事项
1、依法调解的原则。根据《学生伤害事故处理条例》的有关条款规定接待家长，注意不要信口开河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。及时与县教育局联系和咨询。
2、一次性解决原则。一个事故一次解决，不留尾巴，不搞分段解决。如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。
3、起草协议书。
4、理赔。理赔时需提供下列材料：
保险公司的理赔可根据保险公司的要求办理。保险公司的理赔需协议书；病历卡复印件；医药费发票原件等，办理有关手续。
篇10：意外伤害事故应急预案
为了切实保证学生的人身安全，及时应对和妥善处理教学区域内意外伤害事故，特制定此安全应急预案。
一、可能引发教学区域内学生意外伤害事故的原因
课间学生追逐、打闹；学生没有安全意识忽视课堂安全纪律要求；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学生突发疾病；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当。
二、意外事故应急处理原则
1.本着以人为本的原则迅速把受伤学生送往医院救治。
2.及时通知家长，告之情况。
3.保护现象并进行调查取证。由于学生是未成年人，因此调查时要有班主任在场并且签名；调查记录内容要实事求是，重证据，不诱导，不偏听偏信。
4.由教师教学不当或因体罚、变相体罚引起的意外事故，要以依法调解的原则，不偏袒师生双方的任何一方，并依据学校规章制度对相关责任教师的作出严肃处理。
三．意外伤害应急处理方案
1.骨折——患者躺在原地，立即请校医诊断——-向分管领导汇报——根据校医意见送医院处理。
2.扭伤——-冷敷，不能揉、撮——-送医务室就诊——根据医生意见酌情送医院就诊。
3.烧烫伤——剪开贴近患处皮肤的衣服——患处放在冷水下冲10—15分钟，同时向分管领导汇报——送医务室就诊——根据校医意见送医院就诊。
4.高温——送校医务室测量体温——根据校医意见决定是否送医院就诊，并向有关领导汇报；
5.开放型创伤出血——-抓紧近心端或用毛巾等扎紧——尽快送医务室先行诊疗——（病情较轻者）较重者用校车或打出租车送医院-并及时向分管领导汇报；病情严重者，拨打110或者医院救护电话——同时向分管领导汇报。
6.季节传染病——立即送医务室隔离——并与家长联系——根据校医诊断酌情送医院——宿舍房间消毒、通风。
7.哮喘——让患者坐着——请校医诊治——-酌情考虑是否送医院，并向分管领导汇报。
8.癫痫发作——-让患者平躺，口腔中塞进毛巾，头侧向一边——迅速联系校医诊治——同志病者家长——酌情考虑送医院就诊——向分管领导汇报。
注：如果遇到特殊紧急情况，学生生命危急，班主任老师要立即喊来校医，现场的其他人员同时拨打110或者120急救电话、及时向相关领导电话汇报。附注：出现紧急情况，应在第一时间汇报分管领导。
篇11：意外伤害事故应急预案
根据(中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见)精神，为了确保我校学生在体育课期间的运动安全，学校领导、体育组教师仔细研究可能出现的一系列问题，并制定出体育课意外伤害事故应急预案，具体内容如下：
1、要求体育老师牢固确立安全第一的意识，把学生上课及活动安全放在首要位置。体育老师要对自己所教班级的这类学生情况了如指掌，建立特殊学生档案，做到心中有数，确保运动安全。
2、学校组织学生召开(加强体育课运动安全)的会议，使学生们了解运动安全知识、运动安全技巧，明确安全运动的重要性，并能根据自己的实际情况掌握运动的尺度进行适当运动。以防止因为体育课中的剧烈运动而产生不必要的意外事故。
3、规范体育课教学，体育老师在备课时，应针对每堂课内容，制定相应的安全措施。
(1)课前对上课所要用的器材、场地进行安全检查，确保使用安全。
(2)上课时，体育教师向学生宣布课堂中应注意的安全事项，对于学生进行常规检查(服装、鞋子、身体状况等)，体育老师在开展运动前应该把不良体质所产生的恶性后果主动告知学生，学生也应主动告知自己的身体状况，以便有效预防突发性运动伤害事故的发生。
(3)体育老师要根据不同体质的学生安排不同运动量的项目，绝不能“一视同仁”；建议身体欠佳者见习或小运动量练习与活动，确保运动安全。
(4)体育课必须做好充分的准备活动，老师应向学生们讲解做准备活动的重要性及如何科学地做准备活动，使学生们充分认识到准备活动的重要性，积极预防运动伤害的出现。
(5)特别强调有器械上课内容的安全问题，如跳箱、实心球、垫上运动、等项目，教师们一定要注意学生恐惧心理的调节，教育学生们做动作时要胆大心细，特别注意自我保护及学生间的保护与帮助，注意力集中，安全第一。
4、高温时段学生的体育课应因地制宜，或安排到室内，以防学生中暑。体育课上遇有学生发生晕倒、抽搐等中暑症状，立即将其送往医院救治，并及时向学校领导汇报。
5、体育课上遇有学生四肢无力、面色苍白等症状，立即将其安置阴凉通风处，给予补充水份，并将其送往校医务室救治同时向学校领导汇报。
6、体育课上，老师应时时观察学生的运动状况，如在课上一旦有运动性伤害事故发生，教师们要沉着冷静，及时处理解决问题，不得以任何理由拖延。如果不能进行处理，要马上与医院联系(电话120)，争取在最短的时间内将受伤的学生送往医院进行救治。
篇12：意外伤害事故应急预案
为了确保幼儿伤害救助的及时性，做到防患于未然，有备而无患，本着“积极预防，妥善处理”的'原则，依据《学生伤害事故处理办法》和《台东市幼儿园章程》的规定，特制订如下预案。如发生幼儿意外伤害事故，立即启动预案，按下列预案程序处理。
一、成立突发事件领导小组，落实各部门职责
1．成立由园长、后勤分管副园长、保健教师、各年级组长、保安人员组成的领导小组；
2．按照各自的分工进行工作。
二、事故处置方法及具体措施
1．责任人迅速向当天的行政值班人员报告。值班人员立即向园长汇报，并在园长的领导下进行紧急施救，联络各实施部门负责人，一方面组织对受伤幼儿的救治，另一方面维持园内各项工作常规。
2．组织保健医生和班级保教人员（或现场人员）边进行紧急施救边共同护送幼儿去医院抢救。
3．班级保教人员及时与受伤幼儿家长取得联系，告诉幼儿伤势状况和所在地点。
4．园长在重大事故发生6小时（如特大事故3小时）以内立即报告上级部门。
5．责任人向受伤幼儿家长说明情况，做好幼儿和家长的安抚工作。如有加害方，主动和受害方、加害方家长沟通，分管园长负责该事故的协调处理与汇报。如果是重大事故，由园长负责在教育主管部门的指导、协助下，努力使事故得到妥善处理。
6．由分管园长在核实无误下通知有关主管部门根据《幼儿园安全事故责任追究制度》的规定对责任人进行责任追究。
7．如果是重大事故，事故处理结束后，园长负责及时将处理结果上报教育主管部门。
篇13：意外伤害事故应急预案
一、校内学生意外伤害事故的原因
课间学生追逐、打闹；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等。
二、预防办法
1、加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强防范意识，增强学生的自我保护意识。
2、加强对教师进行师德教育，增强责任意识和法制意识。
3、加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，完善活动设施建设和管理。运动场地要保持平整，不应有坑洼、石块等，地面不宜太硬、打滑；篮球设备要定期检修；室内体操房注意通风、采光，发现隐患要立即整改。
4、教学和训练、竞赛活动必须精心设计、严密组织、严格要求、严格训练。
5、学校应当按照学校安全工作要求，分年级或者部门确定安全责任包干区，年级或者部门负责人为安全责任包干区责任人。学校要做到层级签约，岗位到人，确保在校学生人身安全。
三、处理程序
1、在场人员发现险情后要及时报告在场老师、卫生室保健老师和班主任，紧急或情况复杂时还应及时报告学校领导；有关教师应立即到达现场，了解伤者情况，判断伤情，先行急救；根据现有条件和能力应尽快救护受伤学生，遇到重伤的或不能判断伤情的，应及时送医院的尽可能送专科医院或大医院。
2、及时通知受伤害学生的父母或其他监护人，以便作出救治决定，并作好安慰工作。
3、保护现场、了解事故发生经过，调查事故原因，作好有关记录并保护现场，采集有关证据，以利于对事故处理做到事实清楚，责任明确。
4、争取在第一时间做好知情人的笔录，(被调查人是未成年人，调查时要有监护人在场)，调查人员应2名，记录的内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或水笔，调查人员和被调查人员要有签名。
5、如属重大伤害事故，学校要及时启动事故处理应急预案，事故应急处理小组要及时开展工作。
（1）学校要尽快与受伤学生家长接触，通报情况，安怃好家长。
（2）学校要召开有关老师、学生会议，及时通报情况，稳定情绪，统一认识。
（3）小组要及时研究处理意见，确定对策，和各方面沟通，每天要有专人记大事记，小组要确定对外发言人。
（4）学校出面召开协调会，教育局综治办、区未保办根据需要可一起参加协调。
（5）协调期间学校应及时将情况通报给各有关方面。
四、关于事故报告：
1、属于重大事故（死人，群伤且伤情严重）应当即报区教育局突发事件应急处理小组及相应科室。发生较大事故（伤情严重）学校应24小时内向区教育局相应科室、未保办报告；一般事故3天内报相应科室、未保办备案。
2、报告分“口头”和“书面”两种。在事情还未了解清楚时可先打电话口头通报情况，待事情了解清楚后再书面报告。
3、书面报告中要写清楚当事人姓名、性别、出生年月、家庭地址、父母情况、及工作单位。另外要简洁地写清楚事故发生的时间、地点、事情的起因及目前情况。.版权归属原作者
4、学校应及时与有关保险公司联系赔偿事宜。
五、事故处理的原则和注意事项
1、依法调解原则：根据《湖北省中小学校学生事故处理条例》中的有关条款规定接待学生家长，注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。
2、一次性解决原则：学生事故的善后处理不解决住房、户口、升学和工作；一件事故一次解决，不留尾巴，不搞分段解决，如家长不同意调解结果，可提醒家长通过司法途径依法保护自己的合法权益。
3、事故结尾阶段工作和注意事项
（1）起草《协议书》。
《协议书》要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点、双方达成的协议、双方签名等内容。
（2）给付补偿金。
数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付、不论金额大小，家长均要出具收条。
（3）理赔。
对于人寿保险，要提供下列材料；
a、《协议书》复印件；
b、病历卡复印件；
c、医药费发票原件和复印件；
d、凭上述材料到区未保办填写的《校方责任险赔付意向书》，并由区未保办盖章；
e、学校帐号；
六．组织机构
1．校内学生意外伤害事故应急处置工作组
组长：校长
副组长：
成员：
工作组办公室设在学校二楼会议室
2．主要职责：
（1）指挥有关老师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。
（2）安排老师开展相关的抢险排危或实施求救工作。
（3）根据需要对师生进行疏散，并根据事件性质，及时报请上级有关部门，确保通信设备设施、信息网络畅通。
（4）根据需要对现场采取控制措施。
3．人员分工：
xx负责指挥、xx负责报警、xx信负责报告、xxx负责疏散、xx、xx负责救护、xx负责信息网络、xx负责接待、做好学生解释工作、事故善后处理协商、班主任负责通知家长、xx等老师配合协助等。
篇14：小学学生意外伤害事故应急处理预案
一、指导思想
为了妥善处理学生在校伤害事故，保护学生、学校的合法权益，根据教育部《学生伤害事故处理办法》及钟祥市教育局有关文件精神，结合我校的工作实际制定本应急处理预案。在校学生伤害事故处理由政教处负责落实，由分管领导负责督办。
二、学生意外伤害事故应急处理小组
组 长：刘明辉（分管副校长）
副组长：刘敏（政教主任）
组 员：当日值日领导、当日学校安全保安成员、当事学生班主任、当时任课教师（职工）及门卫。
三、学生校内伤害事故处理程序
任何在校园内发生的学生伤害事故均要求以“及时救助，妥善处理”为原则进行。相关上课教师或第一时间发现伤害事故的教职员工（第一知情者）必须及时采取措施救助受伤的学生。
（一）事发阶段的有关工作和注意事项
l、发现学生受伤，第一时间发现伤害事故的教师（第一知情者）要以最快的速度把受伤学生送往镇卫生室诊断，并及时通知伤害学生班主任，伤害学生班主任必须在第一时间赶往医院接手处理。
2、伤害学生班主任知道情况后要立即通知相关学生家长。事故发生后，班主任及有关人员及时对受伤害学生送温暖、送关怀。事故严重的，要第一时间上报学校，不得隐瞒
3、调查取证。事故发生后，相关上课教师或第一时间发现伤害事故的教职员工协助班主任填写有关事故发生情况、学生受伤情况及处理情况的书面报告；班主任应在第一时间请在场的学生作好笔录（2人以上）。班主任及时将有关报告交政教处备案。
（二）事故处理阶段的原则和注意事项
事故发生后，由校长召开有关成员商讨会，部署就学生伤害的处理办法。在适当之时学校会同受伤害学生家长或第三人进行妥善处理的商讨工作。
1、依法调解原则
根据学生事故处理条例的`有关条款规定接待学生家长，注意不要信口开河、随心所欲，掌握合法，合理、合情、有情操作的分寸。
2、一次性解决原则
学生事故的善后处理做到一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决。如家长不同意可提醒家长依法起诉。
（三）事故处理结尾阶段的工作和注意事项
1、起草《协议书》。
《协议书》要写清协议双方的身份：学生事故的简要经过，包括时间、地点；双方达成的协议；双方签名等内容。
2、给付补偿金。
不论金额大小，家长均要出具收条。
3、理赔。
班主任要督促学生家长提供平安保险需要的如下材料：
a、《协议书》复印件；b、学生开学办理的保险单；
c、学生病历卡复印件；
e、医药费发票原件和复印件；
f、学生家长身份证复印件及其他相关证明。
学生意外伤害事故处理示意图
发生事故?第一时间送医院、通知家长，报学校政教处，保险公司备案?成立事故处理小组?调查取证?协商?起草协议书?支付补偿金?报保险公司理赔
篇15：校内学生意外伤害事故处理应急预案
为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学生健康成长，根据教育部《学生伤害事故处理办法》的精神，特制定本预案。
一、可能引发校内学生意外伤害事故的原因
引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因有：
课间学生追逐、打闹，学生自行到校外活动或者放学后滞留学校活动；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的安全防护措施或未进行必要的教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等诱发的原因。
二、预防办法
1、运用各种形式，加强对学生行为规范教育、安全教育、增强学生的自我保护意识。
2、加强对教师师德规范教育，增强责任意识和法制意识。
3、加强对学校教育、放学和生活设施、设备以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。
三、处理程序
（一）事发阶段的.有关工作和注意事项
1、学校突发事件处理应急小组应各司其职，分工合作。
2、快速开展抢救工作，组织力量送医院及时救治。
3、做好安抚学生（家长）等工作。
4、学校应及时了解情况，保护现场及做好收集证据材料。
5、协助相关部门作好调查处理。
6、控制事态，维持学校教育教学秩序正常进行。
7、向相关部门报告。
8、调查取证，分清责任，得出结论。
（二）事故处理阶段的原则和注意事项
1、依法调解原则。
根据学生事故处理条例的有关条款规定，接待家长，注意不要信口开河，随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情的方法操作。
2、一次性解决原则。
学生事故的善后处理不解决户口、开学和工作等方面；一个事故一次解决，不留尾巴；不搞分段解决；如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。
（三）事故处理结尾阶段的工作和注意事项
1、起草《协议书》。
《协议书》要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、地点；双方达成的协议；双方签名等内容。
2、给付补偿金。
数额小的可支付现金，金额较大的用现金支票支付；不论金额大小，家长均要出具收条。
3、理赔。
提供下列材料：
（1）《协议书》复印件。
（2）病历卡复印件。
（3）医药费发票原件和复印件。
（4）凭上述材料到填写《校方责任险赔付意向书》
（5）学校帐号。
（6）平保理赔地址；联系电话；联系人。
篇16：学校意外伤害事故的应急处理预案
学校意外伤害事故的应急处理预案
一、可能引发校内学生意外伤害事故的原因
主要原因有：
课间学生追逐、打闹；学生自行到校活动或放学后滞留学校活动；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动未采取必要的.安全防护措施或未进行必要的安全教育；实验操作不当等。
二、事故的预防
1、运用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强学生的自我保护意识。
2、加强对教师进行师德规范教育，增强责任意识和法制意识。
3、加强对学校教育、教学和生活设施，以及场地、房屋和设备的安全检查，发现隐患要立即整改。
三、事故的处理
1、以最快的速度把受伤学生送往医院救治，并及时通知家长。
2、一般事故三天内书面报，重大事故立即报县教育局。
3、重大事故立即成立事故处理小组。
4、调查取证。被调查人是未成年人时，要有班主任或监护人在场并且签名；调查人员应2名，记录内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或圆珠笔。
四、事故处理阶段的原则和注意事项
1、依法调解的原则。根据《学生伤害事故处理条例》的有关条款规定接待家长，注意不要信口开河，掌握合法、合理、有情操作的分寸。及时与县教育局联系和咨询。
2、一次性解决原则。一个事故一次解决，不留尾巴，不搞分段解决。如家长不同意可提醒家长依法保护自己的合法权益。
3、起草协议书。
4、理赔。理赔时需提供下列材料：
保险公司的理赔可根据保险公司的要求办理。保险公司的理赔需协议书；病历卡复印件；医药费发票原件等，办理有关手续。
