学院后勤优质服务月活动方案
【简介】感谢网友“amichai”参与投稿，下面小编给大家整理的学院后勤优质服务月活动方案（共10篇），希望大家喜欢!
篇1：医院文明优质服务月活动方案
医院文明优质服务月活动方案
坚持了32年的文明优质服务月活动已成为肿瘤防治中心的一个品牌文化活动。32年来，中心以营造和谐、优质服务文化为导向，从整体服务的价值观念、行为规范、服务流程、环境营造等方面充分体现中心文化特色，丰富中心文化内涵，形成具有中心品牌特色的服务文化理念。
，一场以“暖春暖心为”基调的文明优质服务月活动正在来袭，下面，就让中心网页带你预览一下这场“暖春.暖心”之旅。
一、活动目的：
以文化品牌活动的开展进一步推动中心服务水平不断提高、医疗质量持续改进，肿瘤专科声誉度全面提升。
二、活动方案
(一) “为了姐妹们的健康与幸福”—大型三八公益活动
活动时间：203月8日下午
活动地点：白云区人民医院
活动形式：义诊、咨询、宫颈病变筛查(100名妇女)、防癌大讲堂
负责部门：妇科、乳腺科、中心办、医务处
参与部门： 各有关科室
(二)“服务公益，名家有约”—中心单病种首席专家团队暨护理精英团队系列义诊活动
活动时间：自3月12日始，每周六(或待定) 上午9：00-11：00
活动地点：院内
活动内容：单病种首席专家签署责任状暨文明优质服务月首席专家团队、护理精英团队义诊系列活动启动仪式;
新遴选单病种首席专家团队系列义诊;
护理精英团队同期进行护理健康大讲堂活动。
负责部门：医务处、护理部、中心办
参与部门： 各有关科室
(三)“重拳出击、打击号贩子”—改善医院门诊医疗服务秩序专项行动
活动时间：2016年3月始
形式内容：以梳理挂号流程、改变服务模式、建立转诊制度等方式切实开展打击号贩子改善医院门诊医疗服务秩序专项行动。
负责部门：医务处
参与部门： 各有关科室
(四)“后勤服务全方位，衣食住行暖人心”—衣食住行暖心行动
活动时间：2016年3—4月
形式内容：通过衣食住行四个方面，开展一系列切合实际工作的'“暖心”行动，为广大病患和职工提供全方位的后勤保障服务，用后勤人务实肯干的工作精神传递温暖，用实际行动传播文明优质服务的工作理念。
“衣”
1. 改变病人服申领方式
2. 方便特殊病人，试行服装售卖服务
3. 启动全院范围内床上用品使用情况调研和选型工作
4. 根据xx天气特点制定全年棉被消毒和晾晒计划
“食”
1. 改善便民职工早餐点售卖品种
2. 增加职工餐及病人餐的汤类品种
3. 增设职工午餐套餐窗口，重新规划分餐窗口，加快选餐速度。
4. 食品安全亲子科普活动——益力多工厂参观
5. 蛋糕DIY活动
“住”
1. 关注细节，彻查病房，打造舒适住院环境
2. 宿舍区实行免费入户维修
3. 为需要帮助的退休老职工送温暖
4. 保证居住环境安全
“行”
1. 理顺轮椅和车床服务流程
2. 加强电梯指引服务
3. 贴心咨询与便民服务
4. 护送女职工过天桥
负责部门：总务处各科室
参与部门： 各有关科室
(五)“有我们，春暖心更暖”— 考核优秀员工心语心愿
活动时间：2016年3月始
活动内容：以中心官方微信、楼宇多媒体信息发布系统(即将正式启用)为平台，集结考核优秀职工开展医患真情寄语、分享工作理念，展现优秀职工风采，传递医患真情与人文关怀。
负责部门：中心办、人事处
参与部门： 各有关科室
(六)“向日葵行动”— 团干及中心青年文明号集体关爱患者行动
活动时间：2016年3月
活动内容：
1.制作、佩戴“向日葵”行动专用胸牌，提倡主动为患者服务，为住院患者每日带来阳光般的笑容、阳光般的关怀和问候。
2.送给出院患者一件向日葵饰品
3.每个团干需要拍摄一张与患者的合影，要求展露阳光般的笑容。
4.制作向日葵新生贺卡，配鼓励及赞美生命的诗句
负责部门：团委
参与部门： 各有关科室
(七)“优秀提案，助力发展”— 征集、评选教代会优秀提案
活动时间：2016年3月
活动内容：征集、评选中心第八届教职工代表大会第九次会议代表优秀提案
负责部门：工会
参与部门： 各有关科室
篇2：学院读书月活动方案
学院读书月专题活动方案
为迎接第二十个世界读书日，弘扬中华民族优秀传统文化，加强图书馆与读者之间的沟通和联系，倡导全民阅读，建设书香校园，特制定学院第七届“读书月”系列活动方案。
一、活动主题
悦读与梦想
二、活动时间
201X年4月21日—201X年6月10日
三、主办单位
图书馆、院团委、学生工作处、宣传统战部
四、协办单位
各院（系）团总支、读者协会
五、活动安排
1.宣传发动
利用电子显示屏、校园网、微博、微信、黑板报、广播等方式，宣传“世界读书日”和学院第七届“读书月”系列活动。
活动时间：4—5月
活动组织：图书馆、宣传统战部、院团委、学生工作处
2.参加湖南省长沙市高职院校第六届“读者之星”演讲比赛
选派2名读者参加湖南省长沙市高职院校第六届“读者之星”演讲比赛，加强与各高职院校之间的交流和学习。
活动时间：4月28日
活动组织：图书馆
3.“品读国学经典，弘扬传统文化”之《三国演义》知识竞赛
弘扬传统文化，提高学生阅读经典的兴趣，加强对民族文化经典作品的认识，感悟经典的.魅力。
活动时间：4—5月
活动组织：院团委、图书馆、各院（系）团总支
4. “悦读与梦想”读书月主题班会
利用政团活动时间，各班召开主题班会，分享读书感悟，交流读书方法，共叙青春梦想。
活动时间：4月21日
活动组织：院团委、图书馆
5. “悦读与梦想”读书倡议签名活动
宣传“世界读书日”,倡导多读书，读好书，营造良好的校园阅读氛围。
活动时间：4月23日
活动组织：图书馆
6. “唤醒沉睡的借阅证”—图书馆为您免超期款
活动期间对所有的过期图书免收超期款，唤回滞留在读者手中的图书，同时鼓励读者来馆借阅，激发读者的阅读兴趣，为读者提供优质的借阅服务。
活动时间：4月22日—24日
活动组织：图书馆
7. “我身边的图书馆”学习参观活动
组织读者代表前往湖南图书馆参观学习，并参加湘图讲坛主题讲座。
活动时间：5月
活动组织：图书馆
8.“分享·诚信·交流”图书漂流
为读者搭建一个学习交流的平台，漂流知识和文明的同时传递诚信和友谊。
活动时间：4—5月
活动组织：图书馆
9.“书海寻宝”搜书技能大比拼
通过竞赛的方式，促使读者熟练掌握查找图书的基本方法和技巧，提高读者对文献信息资源的检索和利用能力。
活动时间：5月
活动组织：图书馆
10.“十佳读者”、“悦读之星”评选活动
根据读者借阅图书数量、诚信借阅、爱护图书等情况，从全院师生读者中评选出10名优秀读者，授予“十佳读者”称号；对入馆次数最多的读者授予“悦读之星”称号。
活动时间：6月上旬
活动组织：图书馆
11.活动总结表彰
活动时间：6月上旬
活动组织：图书馆、院团委、学生工作处、宣传统战部
具体活动方案及细则，请关注图书馆主页或关注湖南生物机电职院图书馆公众微信。欢迎广大读者积极参与！
篇3：学院读书月活动方案
一. 活动目的
努力营造一个良好的读书氛围，多渠道引导学生多读书、读好书，不断丰富学生的文娱生活，有效提升学生的文化素质，努力创建学习型校园文化。 为学生搭建一个“读书、感悟、交流”的互动平台，让学生以各种形式表达自己的读书见解，促进同学们相互学习，从而更好地强化同学之间的沟通与交流。 以“读书月”活动为载体掀起读书的热潮，养成博览群书的好习惯，使学校上下充满浓浓的书香之气，营造良好的校园文化氛围。 通过举办百题问答、读书征文、借书抽奖、百书推介和文化传承展等一系列活动，让大学生进一步认识图书馆的信息、教育和服务职能作用，从而推动学校图书馆的建设和发展。 让每一位师生体验置身书中的恬静与舒心，体验书籍带给自己的快乐与成长，并逐步让读书成为自己生活的一种方式。
二.宣传口号
品读书香 快乐无限 我读书 我进步 我快乐 点燃读书激情 共建书香校园 书香伴我成长 知识伴我同行
三.活动内容
xx传媒学院第二届“品读书香，快乐无限”读书月活动启动仪式
“百题问答”活动
“读书征文”活动
“借书抽奖”活动
“百书推介”活动
“文化传承展示”活动
“赠送公益绿植”活动
xx传媒学院第二届“品读书香， 快乐无限”读书月活动闭幕式
四.组织领导：
组长：王新太 曹瑞华 张家璇
成员：王丽 王x 孙琪 杨宏伟 王丽霞 刘静 师俊芝 李志强
五.活动奖项
“百题问答”活动：
警安校区：
一等奖1名
二等奖2—3名
三等奖3—5名
兴安校区：一等奖1名
二等奖2—3名
三等奖3—5名
“读书征文”活动：
警安校区：
一等奖1名
二等奖2—3名
三等奖3—5名
兴安校区：一等奖1名
二等奖2—3名
三等奖3—5名
“借书抽奖”活动：
两校区10个借阅室
每个借阅室3个名额
“百书推介”活动：
两校区无奖项
“文化传承展示”活动：
两校区无奖项
“公益绿植”活动：
两校区100盆绿植
闭幕式之“优秀倡读辅导员”：
两校区11人
篇4：后勤处开展优质服务月活动的工作总结
为贯彻落实学院关于开展创建“和谐型校园”的总体布署，后勤处根据本处的职责范围和工作特点，从学校和广大师生员工的实际需要出发，于10月10日—11月15日开展了“优质服务月”活动。
这次活动以“服务在后勤，满意在后勤，奉献在后勤”，“您的满意就是我们最大的心愿”为口号，通过开展一系列的优质服务活动，进一步强化“全心全意为学校教学，科研和广大师生员工服务”的宗旨，增强后勤员工的服务意识，提高后勤服务的科学管理水平；进一步加强后勤各服务窗口与广大师生员工之间的沟通和理解，达到“转变服务观念，改进服务质量，提高队伍素质，改善服务形象，提高服务效益”的目的。
各中心科室紧紧围绕“服务”这一主旋律，扩大服务范围，改善服务态度，增加服务项目，兑现服务承诺等，使“优质服务月”活动有计划，有步骤，有组织的进行，优质服务活动取得了良好效果。
本次活动主要有六个方面的内容。
1.后勤各实体职工实行了挂牌上岗。各部门共制作上岗证200多个，以利于更好接受广大师生的监督，进一步增强了后勤职工的自我约束意识。
2.开展了“推广文明敬语，文明用语，消灭服务忌语”活动。制定了后勤“服务窗口十条文明要求” 常用文明用语29句，服务禁语28例。规范了各窗口单位的服务语言，提高了各服务窗口的文明程度。
3.对各服务窗口，环境，面貌进行了综合整治。加强了职工着装及仪表仪态的要求和工作环境的布置等工作。全处职工的精神面貌和工作环境有了较大改观。
4.提出并贯彻落实了“后勤服务承诺十八条”，收到了较好的效果。工作的及时率和到位率有了明显的提高。
5.给学院提出了关于建设“节约型校园”的若干意见，向全校师生员工发出了“建设节约型校园倡议书”。各部门职工都在各自的工作岗位上，结合自已的工作情况，为从现在做起，从自身做起，开展了各项节约活动。
6.各部门都根据后勤处总的活动方案，结合本部门的工作实际，制定了自已的活动方案。开展了一系列卓有成效的活动。
（一）学生公寓管理中心开展了文明值班，为学生设立服务箱，楼管员为学生缝补衣裳等服务项目，通过召开学生座谈会，发放问卷调查表等形式，广泛征求学生对搞好学生公寓的建议和意见，及时调整和改进公寓管理和服务工作。
（二）综合办公室全体职工着装整齐，环保工人实行挂牌服务。校园环境做到每天清扫，生活垃圾做到日产日清。主动给部分职能处室摆放了新鲜花木，并利用业余时间给予养护管理。保障了校运会和学院一些大型接待活动的摆花需要。教室管理办公室做到每天为上课老师备好开水，保证任课教师的随时饮水，给上课教室的讲台上准备好粉笔，板擦等必要用品。通信站为校园宿舍职工开通了adsl宽带业务，及时为部门调整和新干部上岗配备了新电话。
（三）医疗服务中心召开专题会议，就“优质服务月”活动进行思想发动。引导医务人员积极主动地投入到“优质服务月”活动当中。实行挂牌上岗，规范服务；公布了“医疗服务中心服务承诺”，增加了门诊免收挂号费，各项检查费，理疗费，输液费优惠10%等优惠服务项目。与天津天士力制药股份有限公司联合在我学院开展了“关爱教师健康”赠药活动。成立检查小组，加强了医疗质量的检查 ，在医护人员中开展医疗质量，落实各项规章制度的大讨论，促进医疗质量，服务态度的提高，满足病人的需求。
（四）饮食服务中心努力为师生员工营造一个温馨的就餐环境和氛围，通过大屏幕宣传优质服务月；使用文明礼貌用语，热情周到服务。全体炊管人员一律统一着装，挂牌服务。召开由学生代表参加的伙食工作座谈会，在餐厅设立意见簿和意见箱；推出流动售饭车售饭；提高饭菜质量，增加花色品种，严格成本核算，使饭菜真正做到物价相符。增加服务项目，每天中餐和晚餐为学生提供免费汤。
（五）动力修缮中心按照后勤处的活动方案要求，对动修中心的活动开展进行了动员和布署。统一配备了工作服，实行挂牌上岗，继续实行上下班打卡制度。认真履行承诺的维修时限和保证，提高了维修的到位率。结合本部门的工作实际，及时对供暖设备和供暖管道进行了普查，普查率达到80%以上；积极与市供热办公室和华电供热公司取得联系落实汽源，确保了冬季正常供暖。认真落实后勤处关于建设节约型校园的要求，从点滴做起，在节水节电上下功夫。利用双休日对所有教室的门窗，桌椅，灯具，插座进行了彻底的检修。
（六）车管服务中心为响应后勤处开展的“优质服务月”活动， 全体职工认真落实规章制度和岗位职责，自觉遵章守纪，确保做到安全行车。
加强了车辆内外的保洁，做到座舱无异味，后备厢无杂物，为用车人提供良好的乘车环境。全体职工注重了着装整齐，举止端庄，语言文明，耐心细致，主动同乘客打招呼，帮乘客打开车门，安放行李，对行动不便的乘客给予必要的帮助，做到了服务周到，细致，优良。
（七）医保办把全心全意为广大师生员工服务的宗旨，充分体现在日常的工作中去，热心接待每一个咨询来访者。及时和相关部门取得联系，认真办好学院职工人员增减变化的医保手续。优质服务月中重点完成了126名职工的37种慢性病长期用药报销的申报工作。为81名职工发放了37种慢性病门诊证。
（八）文印室及时把“优质服务月”的各项要求落实到工作中去。克服因基建施工出入不畅的困难，实行了电话预邀，主动取稿送货的工作模式，不论大活小活，一样认真对待，大大方便了学院内外各用户。认真执行保密制度，学院各种类型的考试卷印刷，都能够做到一丝不苟，不出任何差错。
篇5：学院学雷锋行动月活动方案
学院学雷锋行动月活动方案
各学院团委：
20xx年是中国共产主义青年团建团xx周年，为引导广大团员青年弘扬雷锋精神，参与志愿服务，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风，推动我校青年志愿者行动的深入发展，我校团委、校学生会志工部、青年志愿者协会将于月份组织开展青年志愿者学雷锋集中行动月活动。现将有关事项通知如下：
一、活动形式
本次青年志愿者学雷锋集中行动月活动采用集中行动和自主活动相结合的形式，各学院可根据自己院系的特色组队参与集中行动和自主举办与“学雷锋”主题相关的系列活动。
二、活动安排
1、“七彩大篷车，志愿社区行”志愿服务（详见《关于在全校开展“七彩大篷车，志愿社区行”志愿服务主题月活动的通知》内容）
2、“我助环卫工”校内大扫除
时间：xx月xx日，10:00-16:00
地点：东湖、东南两校区
活动内容：
（1）各学院负责本院包干区。宿舍区地面、楼道、楼梯、墙面、天花板、绿化带的清扫。教学楼教室、楼道、楼梯、开水房及楼面、绿化带清扫。
（2）校青协负责其他公共区域。校园道路路牌、绿化区、长椅的清扫及电线杆、路灯、墙面小广告的.清理。昆承湖、操场、浴室、洗衣房、开水房等重点场所的清扫工作。
注意事项：
（1）参与人员须统一穿着志愿者服装。
（2）各学院学生志工部、青年志愿者分会做好监督管理工作。
（3）校学生会志工部、校青年志愿者协会、校明促进会做好检查记录工作。
（4）青年志愿者须通过“志愿者打卡器”xx)进行注册、发起、参与、记录。
（5）各学院提供必要的清洁用具。
3、校内广场专项志愿服务集中行动
时间：月8日（周三,遇雨延至月9日）12:00-1:00，请参与人员准时到位。
地点：东湖校区学生活动中心楼前和东南校区学生活动中心楼下
活动内容：各二级学院组织专项志愿服务队，为全校师生定点集中服务。
注意事项：（1）桌子、椅子和其他物品请各学院自己准备（有其他需要可以与校青协联系）。
（2）各学院项目、参与人数可以临时适度调整。
（3）参与人员统一穿着志愿者服装并佩带帽子。
4、开展“关注环境保护、心系环卫工人”主题系列活动
活动安排：
（1）本学期每周三1:0-1:0，校园明促进会组织志愿者对校园卫生进行集体清扫，对各学院包干区进行检查记录。
（2）本学期每周不定期对宿舍卫生进行抽查记录，并组织志愿者进行清扫工作。
（3）下半年将继续开展“爱心围巾、心系环卫”活动，组织志愿者编织围巾亲手为环卫工人带上，表达大学生对环卫工人的感谢。
（4）传统节日给环卫工提供学生自制“爱心饼干”等。
5、各学院自主开展相关“学雷锋”主题活动
各学院可根据自己院系的特色至相关志愿服务基地、合作单位等举办与“学雷锋”主题相关的系列活动。
三、活动要求
1、宣传到位：各学院团委要利用传统媒体和微信、微博、网站等新媒体进行深度宣传，在本地形成一定的影响力。各项活动开展均需结合“志愿者打卡器”App进行。
2、及时上报：请各学院将附一（“学雷锋集中行动月”活动内容回执表）于xx月xx日（周五）下班前报至校学生会副主席马瑶迪处，邮箱xx。
篇6：学院爱国卫生月活动策划方案
学院爱国卫生月活动策划方案
四月份是全国第三十个爱国卫生月，为倡导健康明生活方式，预防控制重大疾病传播,进一步提高和强化广大师生的卫生意识和卫生观念，给师生营造一个良好的学习生活环境，根据学院工作安排，决定在全校范围内开展以“关注小环境，共享大健康”为主题的“爱国卫生月”活动。现将有关安排通知如下。
一、指导思想
以广泛深入开展爱国卫生月活动为基础，创建卫生校园为主线，以清洁环境、清除虫害孳生场所、消毒防疫为主要内容，全面提升全体教职工和广大学生的健康意识和校园环境卫生水平。
二、活动时间
4月20日
三、组织机构
xx
四、活动内容
1、学生处对校园外围清扫区域进行责任划分，并协调各分院组织学生对所辖区域进行集中清理，重点清理校园内卫生死角的生活垃圾。清扫出的垃圾统一装袋，送到学院垃圾站点（综合楼前）进行处理。
2、由总务处和公寓管理中心联合做好学院卫生消毒工作，重点对学生和教师公寓的寝室、走廊及卫生间进行全面的药物喷洒，做好春季消毒工作，为师生创造良好的生活环境。
3、在学院全面开展除“四害”（老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂）活动，对库房、教学楼及公寓等场所进行药物投放。对食堂的食品安全及饮食卫生加强监督管理，扎实做好疾病特别是传染病的预防、监控工作。
4、对校园内随意张贴、乱涂乱画的行为进行治理和规范，对校园内的营销广告、私拉条幅和乱涂、乱画、乱贴问题进行检查和痕迹清理。
5、由院办组织各办公室，按照“办公室设置标准”（参考院办），将办公室调整恢复到位，打扫室内卫生，办公物品摆放整齐。
6、学院各部门按照目标区域管理的责任划分，对所辖区域的卫生进行打扫、整理，保证教室整洁，桌椅摆放整齐。
五、活动安排及要求：
在此期间各单位，要按照活动的'内容和重点治理的环节，认真组织开展活动。4月20日下午（周五），由学院统一组织开展卫生扫除活动，具体内容：
1、各分院对所划分的责任区域和目标管理区域集中进行清理工作，重点清除校园死角卫生，清理违规乱挂乱贴、乱涂乱画的行为（由学生处统一组织）。
2、各部门清理办公室及所辖目标管理区域卫生，规范物品摆放。（由院办负责）。
3、将废旧物品进行（纸质用品等杂物）报废处理，于14:00—1:00送至行政楼117室（由总务处负责）。
4、协调公寓管理中心对学生和教师公寓的寝室、走廊及卫生间进行全面的药物消毒。对公共区域的设施进行全面清扫工作。（由总务处、公寓管理中心负责）。
5、对食堂、档口和各商户的卫生进行全面清扫（包括门、窗等），扎实做好疾病特别是传染病的预防、监控工作。（由总务处负责）。
学院将根据活动开展情况适时组织进行检查，并将检查情况进行通报。
本次活动由各部门领导亲自组织安排，提高重视，加强领导，认真落实，积极营造活动氛围，引导师生主动投入到活动之中去，从我做起、从现在做起，共同创建干净、整洁、美观的校园环境。
篇7：文明优质服务月活动实施方案
文明优质服务月活动实施方案
20文明优质服务月活动实施方案
一、活动目的：
以文化品牌活动的开展进一步推动中心服务水平不断提高、医疗质量持续改进，肿瘤专科声誉度全面提升。
以营造和谐、优质服务文化为导向，从整体服务的价值观念、行为规范、服务流程、环境营造等方面充分体现中心文化特色，丰富中心文化内涵，形成具有中心品牌特色的服务文化理念。
二、活动内容
(一) “为了姐妹们的健康与幸福”——大型三八公益活动
活动时间：年3月8日下午
活动地点：中心院训石前广场、放疗中心会议室
活动形式：义诊、咨询、宫颈病变筛查(150名妇女)、
防癌大讲堂
负责部门：中心办公室、妇科、乳腺科、医务处
参与部门：各有关科室
(二)“音乐也是力量”——献给病友的希望之声音乐会
活动时间：2017年3月底
活动地点：待定(2号楼十一层平台或西区岭南广场)
活动形式：中心党团员自编自导献给病友的音乐会
负责部门：团委、中心办公室、工会
参与部门：鼻咽科青年文明号
(三)点滴改进, 追求卓越——第二届PDCA全线启动
活动时间：2017年3—4月
活动地点：1号楼23层国际会议厅
活动形式：开展全院性PDCA宣传、学习、培训工作。举办PDCA活动沙龙，邀请清华大学医院管理研究品管圈知名专家教授以及院内PDCA活动专家为培训导师及学术顾问，做全员培训推广。各科室结合PDCA活动的程序要求和实际工作，积极开展PDCA活动的选题、立项、登记及实施活动。
负责部门：医务处医务质控科
参与部门：各科室
(四)“掌上中肿 在线医疗心体验”——志愿者改善就医秩序行动
活动时间：2017年3—4月
活动地点：1楼大厅及3楼门诊诊区
活动形式：招募志愿者面向患者重点推广掌上就医APP，指导患者下载安装及使用，接受反馈并跟进优化，以期提高患者的APP使用率、预约诊疗率和自助缴费使用率，改善就医秩序。
负责部门：医务处门诊办、团委
参与部门：信息科、财务处、中心办公室、部分党支部
(五)“治病心同疗，三月心相约”——心理护士与您“聊疗心”
活动时间：2017年3—4月
活动范围：全院各临床病区
活动形式：面向我中心住院和门诊患者及家属的全院性人文关怀类型活动，让患者和社会感受到我中心对肿瘤患者专业、高质、精心、温暖的医疗护理服务。活动具体内容为病区心理联络员在心理护士指导下对本病区患者和家属进行一次集体心理辅导，包括：1.引导患者表达自己内心感受，疏导负性心理;2.指导患者有效应对身心压力的方法，舒缓心理负担;3.促进患者和家属的良性沟通和互相理解，增强双方的正向心理;4.关注家属的心理状态，保持乐观心态，加强患者的家庭支持系统;5.“抗癌斗士(癌症康复者)”分享心路历程，或者通过一些心理小游戏，逐步提升患者战胜癌症的信心。
负责部门：护理部
参与部门：心理护士、各病区心理联络员
(六)“后勤服务全方位，衣食住行暖人心”——衣食住行暖心行动
活动时间：2017年3—4月
形式内容：通过衣食住行四个方面，开展一系列切合实际工作的“暖心”行动，为广大病患和职工提供全方位的后勤保障服务，用实际行动传播文明优质服务的.工作理念。
负责部门：总务处各科室
参与部门：各有关科室
(七)“最佳雇主关爱她&他”——“三八”系列暖心活动
活动时间：2017年3—4月
形式内容：在“三八”国际妇女节期间，开展全体职工春游、单身青年鹊桥会、瑜伽班、舞蹈班、减压讲座等系列活动，尽显“最佳雇主”对中心全体职工的关爱，营造幸福文化与同心文化。
负责部门：工会
参与部门：中心所有男女工会会员
(八)各科室开展文明优质服务月特色活动
各科室组织切实有效、具备群体参与及可持续性的人文特色关怀“微行动”：医务人员着力于改善服务态度，优化服务流程，提高服务水平，加强医患沟通，构建和谐医患关系，主动为患者开展形式多样的人文关怀特色服务;行政、后勤部门工作人员着力于切实树立全心全意为病人服务、为医教研一线服务的理念，加强沟通协调的能力，将服务做到实处。
三、活动要求
各科室在开展“文明服务月”活动期间，应充分发挥党、团支部的引领表率作用，同时应注重积累活动亮点宣传素材，推动文明优质服务活动与中心文化建设、宣传工作的双向促进。
篇8：学院开展学雷锋主题月活动方案
学院开展学雷锋主题月活动方案
全体同学：
为了进一步弘扬雷锋精神，传播志愿服务理念，引导广大青年争先锋，树新风，推动学雷锋志愿服务制度常态化。经研究决定，我院将在三月份开展“学雷锋”主题月活动。现将有关事项通知如下：
一、活动主题
“致敬雷锋三月行，爱心奉献暖人心”
二、活动时间
20xx年月
三、活动组织
主办单位：会计学院团总支
承办单位：会计学院学生会青年志愿者协会
四、活动对象
会计学院全体学生
五、活动内容：
(一)1、榜样的力量
活动时间：20xx年月日
活动地点：明德楼一楼
活动形式：要求参与者上传一张契合主题的善举图片以及一句话语，线下形式为志愿者筛选并洗出贴于展板之上。线上形式为推送微信让所有经贸人学习，让他们的榜样的力量深入人心。
活动意义：通过榜样弘扬身边的正能量，践行雷锋精神。
让雷锋精神深入人心
2、“绿博园”省级高校环保公益行
活动时间：20xx年月日下午1:20
活动地点：南京市绿博园
活动形式：每个院系名志愿者，以院系为单位，填写好
报名表，发至团委邮箱。活动当天统一行动，
11点0分在北门集合统一出发，从绿博园广
场出发，为景区捡拾垃圾，活动时长约一小
时，活动结束后集体合影，组织返校。
活动意义：倡导广大市民保护环境、绿色出行、明出
行，通过为私家车主发放车用可降解垃圾袋，
在景区、社区等地捡拾生活垃圾，用实际行动
影响市民，为环境保护贡献一份力量。
3、“三月暖春风，情迷8号节”妇女节活动
活动时间：20xx年月8日
活动地点：经贸校园
活动形式：同学们直接录制短视频，在镜头下抛去羞涩，大胆告白。编辑短视频，相册影集，借由志愿者发送给你“爱”的那个人。
活动意义：通过“三月暖春风，情迷8号节”妇女节活动，鼓励学生们将所有的爱，所有的感激大声说出。
4、“创建和谐校园，绘出雷锋精神”
活动时间：20xx年月10日
活动地点：明德教室暂定、学办
活动形式：向各班发出海报大赛的通知，收集参赛人员信
息，画好后按班级上交到学办，挑选好的置于
空教室，评委评选，前三名发奖。
活动意义：利用画笔向在校大学生宣传雷锋精神，通过此
次活动，在实践中以实际行动缅怀雷锋同志，
弘扬雷锋精神，使雷锋精神深入人心。
5、方环保行
活动时间：20xx年月11日
活动地点：方风景区
活动形式：徒步登，负责人分配工作(捡垃圾，宣传环保意识，讲述雷锋事迹，学习雷锋精神)，拉起关于学习雷锋精神的横幅，组织游客签名承诺，新闻部志愿者进行采照工作。
活动意义：通过此次活动，一方面可以让大学生走出寝室，走出校门，锻炼自我，提高身体素质；另一方面可以让我们铭记并践行雷锋精神，推动学雷锋活动常态化，促进社会主义核心价值观体系建设，不断提升公民道德素质和社会明程度，为建设美好城市作出一份贡献。
6、牵手夕阳红-东敬老院
活动时间：20xx年月12日
活动地点：东敬老院
活动形式：志愿者们陪老人们晒晒太阳，聊聊家常，有才艺的志愿者为老人们表演节目助兴，拍照留恋，并约定下次再！
活动意义：慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭的温暖。通过此次献爱心,增强志愿者们社会服务意识，加强志愿者对雷锋精神的认知与实践。
7、“艰苦奋斗，热心公益”雷锋墙
活动时间：20xx年月1日
活动地点：明德楼
活动形式：在明德楼前设一面贴有便利贴的墙板，同学们书写今天做了一什么好事，或者鼓励他人学习雷锋精神，持续天，晚上换新便利贴并统计签到的同学的名单以表格形式留存，活动结束后，贴成心形拍照展览于明德楼展板。
活动意义：利用字形式弘扬雷锋精神，“互助、友爱、进步”让雷锋精神在经贸校园里此起彼伏，让同学们学习自己身边的榜样。
8、成功社区希望吧
活动时间：20xx年月18日
活动地点：南京市xx区成功社区“希望吧”
活动形式：由几位志愿者带领孩子们通过观看教育短片，教识安全标志，交通安全顺口溜等多种方式给他们带去安全知识，为他们的茁壮成长打下基础。学习之余利用小游戏和音乐给他们带去乐趣。让他们学会劳逸结合
活动意义：增强留守儿童的安全意识，提高他们的自我保护能力，通过这次活动，不仅让志愿者们增强了安全意识和积极自主的参与能力，还献出了自己的一片爱心。
9、“衣加衣，我在春天等你”衣物回收活动
活动时间：20xx年月21日——月24日
活动地点：江苏经贸会计学院男女生宿舍，明德楼正门
活动形式：在明德楼正门旁和各宿舍门口放上绿皮箱，以便同学进行衣物回收，志愿者进行登记捐赠人名单。对接专门机构一部分回收利用制成绿皮箱，一部分捐献给区儿童。
活动意义：通过“环保绿皮箱衣物回收”活动，弘扬中华民族扶贫济困的优良传统，推动青年干部精神明建设，增强在校大学生社会责任意识。
10、安德门老年公寓
活动时间：20xx年月26日
活动地点：安德门老年公寓
活动形式：志愿者分若干小组工作(陪老人聊天、散步、给老人表演节目，打扫卫生，倾听老人往昔事迹)
活动意义：通过安德门老年公寓活动丰富老年生活，给予老人关怀和温暖，能够使他们感受到自社会的爱，更能发扬雷锋精神，带动更多人做公益，有爱心。
11、xx各大义务献血点志愿服务
活动时间：20xx年月29日
活动地点：xx大市口献血服务点
活动形式：志愿者给行人讲述献血知识，对每一位义务献血的'市民说明相关献血的注意事项。
活动意义：营造良好的社会氛围。让志愿者明白献血是爱，是勇气，是关怀。
（二）、网络新媒体活动
1、微博互动
通过官方新浪、微博平台，发起#20xx，弘扬雷锋精神，做当代有为大学生#话题互动，要求仅@校团委以及所在院系团总支即可。各团总支、团支部号召团员青年热情参与话题讨论，发帖、跟帖。
主要内容：a当代青年如何学习“雷锋精神”；b身边的“活雷锋”，优秀好人好事的展示（图片或字说明）。
2、pU互动
pU平台发起“致敬雷锋三月行，爱心奉献暖人心”为主题的雷锋月系列活动，各活动将会在pU平台上呈现，例如:“牵手夕阳红-东敬老院”、“成功社区希望吧”“方环保行”等，负责人发起活动后，同学们可以积极报名，踊跃参加，展现当代大学生的担当以及雷锋精神。
3、微信传递
活动形式:官方微信平台将在“雷锋月”宣传雷锋志愿系列活动，会不定期更新雷锋月系列活动的最新状态，穿插志愿者活动照片，告诉大家新潮的雷锋方式，最后呼吁大家一起弘扬雷锋精神，培养刻苦学习、乐于奉献的意志品质，加强学校人素质建设，争做新时代新雷锋。
六、活动联系人
刘xx
篇9：学院大学生心理健康教育月活动方案
各班级、学生社团：
为进一步加强大学生心理健康教育和宣传，促进大学生健康成长和全面成才，根据《xx学院关于开展“大学生心理健康教育月”活动的通知》，决定开展我院20大学生心理健康教育月活动，现将有关事项通知如下：
一、活动目的
宣传普及心理健康知识，帮助同学们认识健康心理对成长成才的重要意义；解析心理现象，帮助同学们了解常见心理问题产生的原因及其表现，以科学的态度对待心理问题；介绍增进心理健康的方法和途径，帮助同学们消除心理困惑，增强克服困难，承受挫折的能力，促进身心健康、全面发展。
二、活动主题
和谐心灵悦纳自我
三、活动时间
年月
四、参与对象
全院大学生
五、活动内容
（一）院级活动安排（承办部门需要发布新闻稿，附有清晰照片，利用微博、微信、QQ宣传）
序号
活动名称
承办部门
时间、地点（参与人员）
1
“和谐心灵悦纳自我”心理主题演讲
学生会心理部
学生会例会时间（各班心理委员、心理部干事）
2
级学生四种气质类型测试及分析
2017心理委员
月7日-1日（全体同学）
心理健康知识竞赛
学生会心理部
月2日14:00-19:00
4
精神病医院义务帮扶图片展
院青协支队
月7日-0日，信息楼、食堂、逸夫楼
心理健康教育宣传橱窗
宣传部
月7日-0日，信息楼
6
讲座：走近精神病人，传递心理温暖
青协支队
时间待定，xx市第二人民医院
7
计算机与心理学的那些事
计算机协会
月20日、信息楼21（计算机协会干事）
8
“和谐心灵悦纳自我”读书报告会
学习部、心理部
月4日-0日（心理委员班级讲故事一则）
9
信息学院心理趣味运动会
学生会体育部
月26日-27日、风雨操场（团总支学生会全体同学）
10
学生骨干心理素质提升培训
学生会办公室
月21日19:00，信息楼21（班长、团支书、心理委员）
（二）班级活动安排
各班级根据活动主题，结合学院特点，组织开展以“四个一”为主要内容的活动，并于月2日之前发布新闻稿至学院网站。
1、一次心理健康宣传教育主题班团会，营造班级关注心理健康的.化氛围。
2、一次心理健康知识普及活动，心理委员召开网络主题班会，收集心理百科知识，推送班级、团支部微博，班级QQ群。
、一次心理素质拓展活动，将室外心理素质拓展活动融入到主题团日活动，提升学生心理素质。
4、一次心理健康调研活动，对全班学生心理健康状况进行调查、梳理，报班主任备案。
六、活动要求
1、高度重视，认真组织。心理健康教育是加强大学生思想政治教育的重要组成部分，各班级要高度重视，根据班级学生心理特点，制定心理健康教育活动方案，大力开展各具特色的心理健康教育活动，要充分组织和发动广大同学积极参与，切实保障各项活动顺利进行，使广大同学从中受益。
2、加强宣传，营造氛围。各班级、学生社团要充分利用宣传标语、展板、橱窗、广播、报纸、网络等阵地宣传心理健康知识，营造大学生心理健康教育的良好氛围。
3、突出主题，务求实效。各班级要紧紧围绕活动主题，深入调查研究，排查大学生心理健康问题，引导学生关注自身心理健康，提高心理调适能力，促进全面健康发展。
篇10：医院开展优质服务月活动实施方案
关于医院开展优质服务月活动实施方案
一、指导思想
深入开展优质服务月活动，要以邓小平理论、三个代表重要思想以及党的十届五中全会精神为指导，更新服务理念，创新服务机制，拓宽服务领域，提高服务技巧，使服务为医疗技术增值，为医院形象添彩，全面提升医院综合实力和核心竞争力。
二、活动的时间与主题
定于今年3月份开展优质服务月活动，活动的主题为“立足本职做贡献，优质服务谋发展”。每一位医护人员要以病人为中心，以服务对象满意为标准，牢固树立全心全意为患者服务的理念，充分发挥主人翁精神，在工作岗位上尽职尽责。从一点一滴小事做起，把高超的医术和个性化的关怀送到患者身边，做到工作细心认真，服务热情周到，技术操作熟练，提高服务质量和服务效能。
三、工作目标
服务态度明显改善、工作作风明显改进、服务质量明显提高、服务环境明显优化。配合我院推行的干部职工职业道德记分制工作，使优质服务的观念深入人心。
四、工作任务
开展全院性的大讨论。（责任科室：院办；责任人：***）
科室内开展六查六看活动，找出服务环节中存在的问题，制定相应切实可行的整改措施。（责任科室：院办；责任人：***）
在护理队伍中开展星级护士评比活动。（责任科室：护理部；责任人：***）
在全院推广使用服务用语、礼貌用语、服务忌语。（责任部门：党办；责任人：***） 为加强服务对象的监督作用，活动期间在所有科室和诊室，公布服务投诉电话，并每周发放病人意见表。对活动期间出现的服务问题，按医院规章制度从严处理。（责任部门：党办、责任人、***）。
五、工作实施
第一阶段（3.1日—3.4日）动员阶段。召开一次全院职工大会，强调优质服务的重要性和迫切性及现实意义，营造气氛进行全院动员。并成立优质服务活动领导小组，组长：***，副组长：***，组员：职能科全体成员及共青团委书记及支部书记。
第二阶段（3.4日—3.16日）检查纠偏整改阶段。每个科室以科室为单位开展“六查六看”活动。一查医疗技术，看是否满足人民群众的医疗需求；二查服务态度，看是否有态度冷漠，推诿扯皮行为；三查服务环境，看是否有工作就医环境脏乱差的现象；四查工作流程，看是否能方便病人，是否给病人增添了麻烦；五查自身仪表，看是否有仪表不整洁，不符合医护人员形象；六查工作用语，看是否有不文明，不礼貌的用语及服务忌语。科内至少开一次科务会，针对“六查六看”的要求，认真检查平时的`工作，找出工作中存在的服务质量问题，经集体讨论，制定相应切实可行的整改措施，及时上报办公室，并及时加以整改。
第三阶段（3.17日—3.24日）思考、讨论、提高阶段。开展全院性的大讨论，以“优质服务我该做些什么”为主题开展全院性的大讨论，要求人人参与。针对我院的现状，认真思考优质服务在医院发展中的重要性，结合自身工作，从各个方面对怎样改变服务模式，改进服务态度来促进我院的发展展开讨论。每人写一篇600字以上的讨论材料，要求内容具体，少讲空话。在月底以科室为单位上交党办。推广服务用语和服务忌语以及星级护士评定工作，相关部门将贯穿在整个优质服务月活动中开展。
第四阶段（3.25日—3.31日）表彰、总结阶段。医院对在活动中表现突出的科室，个人进行表彰，并进行典型发言。对好的经验，好的做法在全院进行推广。
