医院平安创建工作计划

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篇1:创建平安医院工作计划

一、加强组织领导,健全规章制度,认真部署落实。

完善平安创建领导机构和办事机构,配备专(兼)职人员负责日常工作,健全治安小组、调解小组等群防群治组织,明确责任,完善各项工作制度。建立健全平安创建工作领导责任制、目标管理责任制、部门责任制和岗位责任制,将目标分解落实到单位、科室和个人,逐级签订目标管理责任书。把平安创建纳入单位工作议事日程,并作为单位年度工作要点的重要内容,领导班子全年研究综治及平安创建工作不少于2次,做到年初有部署、平时有检查、工作有信息、年终有总结。落实联系基层制度和述职制度。

二、加强平安医院创建宣传,营造创建氛围。

强化信息公开意识,推进卫生行政部门政务公开和医院院务公开建立统一协调的信息通报机制。沟通、协调和引导新闻媒体,把握正确的舆论导向,坚持正面宣传为主,大力宣传广大医务工作者中好人好事,宣传临床医学的特殊性,加强对患者依法处置医患纠纷的教育,掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不定期组织开展平安医院创建主题宣传活动。

三、完善调解组织,强化纠纷化解措施。

大力推进医患纠纷人民调解组织建设。建立健全医患纠纷人民调解组织,优化调解人员组成,落实调处工作各项保障措施,建立完善工作制度,规范调解程序。区别不同情况,进行分类化解;采取多种方式,积极协调化解;发挥职能作用,及时就地化解;确定重点问题,领导包案化解;下移工作重心,督导督办化解;健全完善政策,注重从源头化解;加大投入力度,促进矛盾化解。

四、开展周边安全隐患排查,加强环境整治。

经常性开展医院周边地区安全隐患排查工作。采取有效措施改善医院周边交通秩序。加强对医院周边设备设施的管理。开展医院周边环境集中整治行动。

五、提高服务能力,改善服务水平。

深入开展全面改善医疗服务专项行动,深化医院管理年活动,狠抓医疗服务核心制度的落实。组织专题培训,加强医患沟通。加强对医疗机构的监管,严把技术人员资格准入关,严格医疗机构的审批程序,坚决查处超范围执业、命名不规范、违规发布医疗广告等违法违规行为。

六、推行责任保险,提高抗风险能力。

倡导全区医疗机构积极参加责任保险,完善医疗机构投保方式,规范承保方案和理赔方式。组织、动员全区各类医疗机构积极参保。

七、加强信息沟通交流,有效处置纠纷。

加强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流,防止和处置因医患纠纷引发的群体性事件和恶性事件。建立医院和医患纠纷人民调解组织联系机制,形成化解医患矛盾的畅通渠道。举办医疗机构相关人员医疗纠纷处置学习班,提高医疗机构处置医疗纠纷的能力。

八、加强行业纠风治理,防范医疗腐败。

贯彻落实“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。引导广大干部职工强化自律意识,自觉维护卫生行业的良好形象。抓好纠风专项治理各项工作,继续实行药占比的上限控制措施,抓好“三合理规范”要求和“一日清单制”、“价格公示制”的落实。建立药品用量动态监测和超常预警机制,严肃查处大处方、滥开药行为,确保各医疗机构药品收入占业务收入比例低于省定标准。继续实行单病种限价管理、高额费用专家审核制度。规范药品采购行为,实行阳光采购,网上监管。宣传贯彻“两高院”《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》,广泛开展廉政文化建设和预防职务犯罪等工作,防止不正当交易和商业贿赂的回潮和反弹。

医院作为卫生事业的重要窗口,与人民群众的身体健康与生命安全密切相关,各单位要把平安医院创建工作提高到构建和谐社会的高度来认识其重要性,把平安医院的创建作为社会治安综合治理、建设平安常州、平安单位的重要内容,强化整体部署,认真组织实施。

篇2:平安医院创建工作计划

一、突出抓好两项重点工作

1、大力推进医患纠纷人民调解组织建设。建立健全医患纠纷人民调解组织,优化调解人员组成,落实保障措施,建立完善各项工作制度,规范调解程序。积极引导医患双方充分利用医患纠纷人民调解组织解决纠纷。力争年底做到在省辖市有条件的市区和县(市)建立医患纠纷人民调解组织。

2、全面推行医疗责任保险制度。加强调查研究,总结工作经验,发现存在问题,下发有针对性的政策性文件,进一步完善投保方式和有关费率条款,规范承保方案和理赔方式。组织、动员全省各级各类医疗机构积极参保,全省乡(镇)卫生院以上的医疗机构在20xx年上半年要全部参投医疗责任保险。

3、完善调、保结合机制。加强医疗机构、医患纠纷人民调解组织、保险经办机构之间的协调、配合,及时沟通情况,研究解决问题,做到以调带保,以保促调,充分发挥人民调解机制和风险分担机制在医患纠纷处置中的作用。

4、加大工作推进力度。认真开展调查研究,加强部门沟协调,经常性开展督查指导,适时召开研讨会、现场会、交流会等多种形式的推进会,加大两项重点工作的宣传、发动和指导力度。

二、加强医院周边环境整治

1、经常性开展医院周边地区安全隐患排查工作。加强对医疗机构周边流动人口、暂住人口和出租屋、旅馆、招待所的管理,及时排查并消除各种治安隐患,防止违法犯罪分子隐匿其中。排查活动按医疗机构计,全年不少于四次。

2、采取有效措施改善医院周边交通秩序。合理规划和建设医疗机构特别是人、车流量较大的二级及以上医院周边的交通安全设施,改善医疗机构及周边的交通秩序。

3、加强对医院周边设备设施的管理。强化对医疗机构周边煤、油、气、电设备的管理。

4、开展医院周边环境集中整治行动。加强部门协调、配合,形成工作合力,定期或不定期组织开展医院及周边地区治安秩序整治,依法打击“医托”、“号贩子”和散发、张贴虚假医药印刷品广告等违法行为,及时拆除违章建筑,取缔违法摊点。

三、努力改善医疗服务

1、落实改善医疗服务的各项措施。深入开展全面改善医疗服务专项行动,深化医院管理年活动,做好医院复核评价和评审工作,狠抓医疗服务核心制度的落实,切实改善医疗服务,提高医疗质量,确保医疗安全,提升患者的满意度。

2、加强医患沟通。认真贯彻落实国家和省有关院务公开、医务公开的规定,执行好药品、服务项目价格公示制度。加强医患沟通,组织开展医患沟通方法和技巧专题培训,组织广大医务人员,特别是青年医务人员学习《医患沟通实践指导手册》,增强广大医务人员医患沟通的能力,尊重患者的知情权、选择权。

3、依法加强对医疗机构的监管。严把技术人资格考试、准入关。加强对医务人员的`执业行为和职业道德考核,规范医护人员的执业行为。严格医疗机构的审批程序,坚决查处超范围执业、命名不规范、违规发布医疗广告等违法违规行为。加强医疗技术的准入监管,确保开展技术项目的质量和医疗安全。依法加强医院药品和医疗器械管理,经常开展药械不良反应监测工作,确保使用安全。依法加强医用计量管理,组织开展培训,开展专项检查,提升各级医院计量管理水平,确保医用器具运行安全,使用结果可靠。

四、及时有效处置重大医患纠纷

1、依法处置重大医患纠纷事件。加强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流,运用调解等综合手段,防止和处置因医患纠纷引发的性事件,严肃查处和依法打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。年内封堵、冲砸医院、殴打医务人员事件应明显减少。

2、加强医院内部医患沟通组织建设。全省二级以上医院普遍建立医患沟通组织,完善医患沟通组织工作程序和工作制度,建立医院和医患纠纷人民调解组织联系机制,形成化解医患矛盾的畅通渠道。

3、举办医疗机构相关人员医疗纠纷处置学习班,重点学习《医疗事故处理条例》、《xx省医疗机构医疗纠纷处置和治安秩序管理暂行规定》等有关法律法规,提高医疗机构处置医疗纠纷的能力。

五、强化医院内部治安管理

1、完善医院治安事件应急体系。做好医院突发性治安事件应急预案制定工作,明确组织体系、应急内容、应急程序,适时选择医疗机构开展治安突发性事件演练。符合条件的二级以上医院全部建立警务室。

2、加强医院重点部门、重点物资管理。认真落实医院技防建设管理规范,落实安全生产责任制,加强医院内部重要部位和重点科室、部门的安全管理,特别要加强对各类毒、麻药品、菌种和放射源以及志愿戒毒机构的管理,严防发生流失事件。适时开展毒、麻药品等管理工作专项检查。

六、加强创建宣传工作

1、正确引导宣传舆论。大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神,营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围,增强医患之间的信任感;客观宣传生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性,引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷;对有关医患纠纷,在搞清事件真相前不轻易地报道,杜绝不实报道。

2、继续办好《xx平安医院创建》工作简报,继续加强与《xx法制报》的合作,及时通报工作进展情况和各地各单位好的做法与经验。

七、加强组织领导

1、发挥平安医院创建协调组织的作用。适时召开省平安医院创建活动协调小组全体人员会议,每季度召开一次省平安医院创建活动协调小组办公室全体人员会议或部分人员的专题协商会,通报情况,沟通信息,研究问题,部署工作。各级创建协调组织有针对性地开展《省平安医院考核评价标准(试行)》等培训活动。(适时,协调小组成员单位)

2、组织开展调查研究和督导检查,围绕建立医患纠纷人民调解组织和医疗责任保险等重点工作,及时组织有针对性的调查研究和督导检查,对创建工作的先进地区和单位进行表彰,对工作不力的给予通报批评,促进平安医院创建活动健康发展。(适时,协调小组相关成员单位)。

3、组织开展平安医院考评工作。省平安医院创建活动协调小组根据平安医院创建活动意见、考评标准和考评办法,组织对自愿申报的三级医院开展考评工作,对达标单位授予“平安医院”标牌。各地都要组织开展考评工作。

篇3:平安医院创建工作计划

200*年钟楼区“平安医院”创建活动指导思想和主要工作任务是:认真贯彻落实省、市政法工作会议精神,以科学发展观为统领,以深入开展“创建平安医院”为载体,以建立健全长效工作机制为核心,以加强基层基础工作为重点,紧紧围绕全局中心工作,强化矛盾纠纷调处,努力维护群众健康,为构建和谐卫生、建设“平安常州”创造良好的环境。

一、加强组织领导,健全规章制度,认真部署落实。

完善平安创建领导机构和办事机构,配备专(兼)职人员负责日常工作,健全治安小组、调解小组等群防群治组织,明确责任,完善各项工作制度。

建立健全平安创建工作领导责任制、目标管理责任制、部门责任制和岗位责任制,将目标分解落实到单位、科室和个人,逐级签订目标管理责任书。把平安创建纳入单位工作议事日程,并作为单位年度工作要点的重要内容,领导班子全年研究综治及平安创建工作不少于2次,做到年初有部署、平时有检查、工作有信息、年终有总结。落实联系基层制度和述职制度。

二、加强平安医院创建宣传,营造创建氛围。

强化信息公开意识,推进卫生行政部门政务公开和医院院务公开建立统一协调的信息通报机制。沟通、协调和引导新闻媒体,把握正确的舆论导向,坚持正面宣传为主,大力宣传广大医务工作者中好人好事,宣传临床医学的特殊性,加强对患者依法处置医患纠纷的教育,掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不定期组织开展平安医院创建主题宣传活动。

三、完善调解组织,强化纠纷化解措施。

大力推进医患纠纷人民调解组织建设。建立健全医患纠纷人民调解组织,优化调解人员组成,落实调处工作各项保障措施,建立完善工作制度,规范调解程序。区别不同情况,进行分类化解;采取多种方式,积极协调化解;发挥职能作用,及时就地化解;确定重点问题,领导包案化解;下移工作重心,督导督办化解;健全完善政策,注重从源头化解;加大投入力度,促进矛盾化解。

四、开展周边安全隐患排查,加强环境整治。

经常性开展医院周边地区安全隐患排查工作。采取有效措施改善医院周边交通秩序。加强对医院周边设备设施的管理。开展医院周边环境集中整治行动。

五、提高服务能力,改善服务水平。

深入开展全面改善医疗服务专项行动,深化医院管理年活动,狠抓医疗服务核心制度的落实。组织专题培训,加强医患沟通。加强对医疗机构的监管,严把技术人员资格准入关,严格医疗机构的审批程序,坚决查处超范围执业、命名不规范、违规发布医疗广告等违法违规行为。

六、推行责任保险,提高抗风险能力。

倡导全区医疗机构积极参加责任保险,完善医疗机构投保方式,规范承保方案和理赔方式。组织、动员全区各类医疗机构积极参保。

七、加强信息沟通交流,有效处置纠纷。

加强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流,防止和处置因医患纠纷引发的群体性事件和恶性事件。建立医院和医患纠纷人民调解组织联系机制,形成化解医患矛盾的畅通渠道。举办医疗机构相关人员医疗纠纷处置学习班,提高医疗机构处置医疗纠纷的能力。

八、加强行业纠风治理,防范医疗腐败。

贯彻落实“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。引导广大干部职工强化自律意识,自觉维护卫生行业的良好形象。抓好纠风专项治理各项工作,继续实行药占比的上限控制措施,抓好“三合理规范”要求和“一日清单制”、“价格公示制”的落实。建立药品用量动态监测和超常预警机制,严肃查处大处方、滥开药行为,确保各医疗机构药品收入占业务收入比例低于省定标准。

继续实行单病种限价管理、高额费用专家审核制度。规范药品采购行为,实行阳光采购,网上监管。宣传贯彻“两高院”《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》,广泛开展廉政文化建设和预防职务犯罪等工作,防止不正当交易和商业贿赂的回潮和反弹。

医院作为卫生事业的重要窗口,与人民群众的身体健康与生命安全密切相关,各单位要把平安医院创建工作提高到构建和谐社会的高度来认识其重要性,把平安医院的创建作为社会治安综合治理、建设平安常州、平安单位的重要内容,强化整体部署,认真组织实施。

篇4:平安医院创建工作计划

20xx年我省平安医院创建活动要以党的十x大、十x届x中全会、中央经济工作会议和省委十一届五次全会精神为指导,认真贯彻全国和全省政法工作会议精神,全面落实《关于开展平安医院创建活动的意见》(x政办发[20xx]41号)和《省平安医院考核标准(试行)》(平医协组[20x]3号),以构建和谐医患关系为中心,完善体制机制,加强部门配合,强化监督考评,大力推进建立医患纠纷人民调解组织和医疗责任保险制度两项重点工作,全面开展各项创建工作,努力实现医患关系更加和谐、医患矛盾明显减少、医院治安防控能力明显增强的工作目标,使我省平安医院创建再上新台阶。

一、突出抓好两项重点工作

1、大力推进医患纠纷人民调解组织建设。建立健全医患纠纷人民调解组织,优化调解人员组成,落实保障措施,建立完善各项工作制度,规范调解程序。积极引导医患双方充分利用医患纠纷人民调解组织解决纠纷。力争年底做到在省辖市有条件的市区和县(市)建立医患纠纷人民调解组织。

2、全面推行医疗责任保险制度。加强调查研究,总结工作经验,发现存在问题,下发有针对性的政策性文件,进一步完善投保方式和有关费率条款,规范承保方案和理赔方式。组织、动员全省各级各类医疗机构积极参保,全省乡(镇)卫生院以上的医疗机构在20xx年上半年要全部参投医疗责任保险。

3、完善调、保结合机制。加强医疗机构、医患纠纷人民调解组织、保险经办机构之间的协调、配合,及时沟通情况,研究解决问题,做到以调带保,以保促调,充分发挥人民调解机制和风险分担机制在医患纠纷处置中的作用。

4、加大工作推进力度。认真开展调查研究,加强部门沟协调,经常性开展督查指导,适时召开研讨会、现场会、交流会等多种形式的推进会,加大两项重点工作的宣传、发动和指导力度。

二、加强医院周边环境整治

5、经常性开展医院周边地区安全隐患排查工作。加强对医疗机构周边流动人口、暂住人口和出租屋、旅馆、招待所的管理,及时排查并消除各种治安隐患,防止违法犯罪分子隐匿其中。排查活动按医疗机构计,全年不少于四次。

6、采取有效措施改善医院周边交通秩序。合理规划和建设医疗机构特别是人、车流量较大的二级及以上医院周边的交通安全设施,改善医疗机构及周边的交通秩序。

7、加强对医院周边设备设施的管理。强化对医疗机构周边煤、油、气、电设备的管理。

8、开展医院周边环境集中整治行动。加强部门协调、配合,形成工作合力,定期或不定期组织开展医院及周边地区治安秩序整治,依法打击“医托”、“号贩子”和散发、张贴虚假医药印刷品广告等违法行为,及时拆除违章建筑,取缔违法摊点。

三、努力改善医疗服务

9、落实改善医疗服务的各项措施。深入开展全面改善医疗服务专项行动,深化医院管理年活动,做好医院复核评价和评审工作,狠抓医疗服务核心制度的落实,切实改善医疗服务,提高医疗质量,确保医疗安全,提升患者的满意度。

10、加强医患沟通。认真贯彻落实国家和省有关院务公开、医务公开的规定,执行好药品、服务项目价格公示制度。加强医患沟通,组织开展医患沟通方法和技巧专题培训,组织广大医务人员,特别是青年医务人员学习《医患沟通实践指导手册》,增强广大医务人员医患沟通的能力,尊重患者的知情权、选择权。

11. 依法加强对医疗机构的监管。严把技术人资格考试、准入关。加强对医务人员的执业行为和职业道德考核,规范医护人员的执业行为。严格医疗机构的审批程序,坚决查处超范围执业、命名不规范、违规发布医疗广告等违法违规行为。加强医疗技术的准入监管,确保开展技术项目的质量和医疗安全。依法加强医院药品和医疗器械管理,经常开展药械不良反应监测工作,确保使用安全。依法加强医用计量管理,组织开展培训,开展专项检查,提升各级医院计量管理水平,确保医用器具运行安全,使用结果可靠。

四、及时有效处置重大医患纠纷

12、依法处置重大医患纠纷事件。加强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流,运用调解等综合手段,防止和处置因医患纠纷引发的群体性事件和恶性事件,严肃查处和依法打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。年内封堵、冲砸医院、殴打医务人员事件应明显减少。

13、加强医院内部医患沟通组织建设。全省二级以上医院普遍建立医患沟通组织,完善医患沟通组织工作程序和工作制度,建立医院和医患纠纷人民调解组织联系机制,形成化解医患矛盾的畅通渠道。

14、举办医疗机构相关人员医疗纠纷处置学习班,重点学习《医疗事故处理条例》、《xx省医疗机构医疗纠纷处置和治安秩

序管理暂行规定》等有关法律法规,提高医疗机构处置医疗纠纷的能力。

五、强化医院内部治安管理

15、完善医院治安事件应急体系。做好医院突发性治安事件应急预案制定工作,明确组织体系、应急内容、应急程序,适时选择医疗机构开展治安突发性事件演练。符合条件的二级以上医院全部建立警务室。

16、加强医院重点部门、重点物资管理。认真落实医院技防建设管理规范,落实安全生产责任制,加强医院内部重要部位和重点科室、部门的安全管理,特别要加强对各类毒、麻、精神药品、菌种和放射源以及志愿戒毒机构的管理,严防发生流失事件。适时开展毒、麻、精神药品等管理工作专项检查。

六、加强创建宣传工作

17、正确引导宣传舆论。大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神,营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围,增强医患之间的信任感;客观宣传生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性,引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷;对有关医患纠纷,在搞清事件真相前不轻易地报道,杜绝不实报道。

18、继续办好《xx平安医院创建》工作简报,继续加强与《xx法制报》的合作,及时通报工作进展情况和各地各单位好的做法与经验。

七、加强组织领导

19、发挥平安医院创建协调组织的作用。适时召开省平安医院创建活动协调小组全体人员会议,每季度召开一次省平安医院创建活动协调小组办公室全体人员会议或部分人员的专题协商会,通报情况,沟通信息,研究问题,部署工作。各级创建协调组织有针对性地开展《省平安医院考核评价标准(试行)》等培训活动。(适时,协调小组成员单位)

20、组织开展调查研究和督导检查,围绕建立医患纠纷人民调解组织和医疗责任保险等重点工作,及时组织有针对性的调查研究和督导检查,对创建工作的先进地区和单位进行表彰,对工作不力的给予通报批评,促进平安医院创建活动健康发展。(适时,协调小组相关成员单位)。

21、组织开展平安医院考评工作。省平安医院创建活动协调小组根据平安医院创建活动意见、考评标准和考评办法,组织对自愿申报的三级医院开展考评工作,对达标单位授予“平安医院”标牌。各地都要组织开展考评工作。(3月~4 月、年底,协调小组成员单位)

篇5:平安医院创建工作计划

一、指导思想和目标

201x年保健院综治及平安医院创建活动的指导和工作目标为,以党的十x届x中全会决定精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻国家省、市、区政法工作会议和卫生工作会议精神,全面落实区卫生局部署的各项工作任务,以构建和谐医患关系为中心,建立长效机制,深化创建工作,改善医疗保健执业环境,减少医医患纠纷,全面提高医疗保健服务质量,巩固平安医院创建成果,全面提升综合治理和平安医院建设的整体水平,构造更加和谐安定的政治社会环境。

二、主要工作

1、加强医院管理,改善医疗服务,确保质量安全

继续深入开展以“医疗质量万里行”为主题的医院管理年活动,坚持预防为主,加强基础管理,改善医疗服务,强化质量监管,全面提升医院管理水平和医疗服务质量。

加强教育培训,增强服务意识,切实加强对医务人员的医疗管理、法律法规、医德医风教育,进一步树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为为心”的理念,不断提高医疗服务水平。认真落实定期考核和医德考评制度,做好医师定期考核工作,促进医师提高、改善服务、提高质量、保证安全。建立对医务人员有效的激励和约束机制,严肃查处严重损害群众利益的行为。

深入开展“全面改善医疗服务,推进医德医风建设”专项行动,积极开展“优质护理服务示工程”,努力提升护理服务和技术水平,规范使用电子病历和处方,提高医患沟通的水平和技巧,尊重患者的知情同意权,虚心接受媒体和社会监督,切实维护患者权益,努力维护行业形象。

2、突出工作重点,强化机制建设,妥善处置纠纷

建立调解组织,加强队伍建设。单位内部要建立医患沟通组织,要做到有专门的医患沟通队伍,有专门的医患沟通场所,有医患沟通制度和医患沟通记录。制定医患纠纷处置流程并认真组织实施,提高医患纠纷现场处理能力,使大部分医患纠纷都能在院内得到及时处理和解决。强化对医护人员的教育与培训,完善沟通内容,掌握沟通技巧,改进沟通方式,提高沟通效果,限度地减少医疗纠纷的发生。及时处理医患矛盾,制定应急预案,有效预防和妥善处理群体性事件,按照“预防在先、发现在早、处置在小”的要求。

3、强化医院内部治安管理

建立健全单位内部安全管理制度,不断提高安全防范意识。做到人防、技防、设施防、制度防相结合,完善医院内部治安管理有关规定,认真执行《江苏省医院内部安全技术防范建设规范(试行)》。落实安全生产责任制,突出抓好消防设施、压力容器、配电设施、有毒有害危险品、毒麻药、临床用血等管理,确保不发生爆炸、毒麻药品外涉,切实加强单位内部保卫机构和保卫力量的建设,成立治安巡逻队伍,加强职工法制教育,有防火、防爆、安全技术检查等安全措施,

定期分析单位安全保卫、治安形势,深入开展火灾隐患排查整改,落实各项工作制度,定期进行督查。

4、畅通信访渠道,建立调处机制,全力维护稳定

单位要加强单位内部信访稳定领导机制,组织网络建设,形成责任明确、协调有序、反应灵敏、运转高效的维护稳定工作机制。要建立矛盾调解小组,畅通信访渠道,公布举报电话,认真解决群众职工的全理诉求,不发生因矛盾激化而引起的上访事件,努力把信访问题解决在基层,限度地减少非正常上访。特别是在重大节日和敏感时期,更要认真做好排查工作、信访人员的稳控工作,对发现的信访苗头要及时进行化解处理,积极引导职工依照政策和法律解决矛盾纠纷。

篇6:平安医院创建工作计划

一、加强组织领导,健全规章制度,认真部署落实。

完善平安创建领导机构,配备专(兼)职人员负责日常工作,健全治安小组、调解小组等群防群治组织,明确责任,完善各项工作制度。建立健全平安创建工作领导责任制、目标管理责任制、部门责任制和岗位责任制,将目标分解落实到单位、科室和个人,逐级签订目标管理责任书。把平安创建纳入单位工作议事日程,并作为单位年度工作要点的重要内容,领导班子全年研究综治及平安创建工作不少于2次,做到年初有部署、平时有检查、工作有信息、年终有总结。

二、加强平安医院创建宣传,营造创建氛围。

强化信息公开意识,推进政务公开和医院院务公开,建立统一协调的信息通报机制。沟通、协调和引导新闻媒体,把握正确的舆论导向,坚持正面宣传为主,大力宣传广大医务工作者中好人好事,宣传临床医学的特殊性,加强对患者依法处置医患纠纷的教育,掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不定期组织开展平安医院创建主题宣传活动。

三、完善调解组织,强化纠纷化解措施。

大力推进医患纠纷人民调解组织建设。建立健全医患纠纷人民调解组织,优化调解人员组成,落实调处工作各项保障措施,建立完善工作制度,规范调解程序。区别不同情况,进行分类化解;采取多种方式,积极协调化解;发挥职能作用,及时就地化解;确定重点问题,领导包案化解;下移工作重心,督导督办化解;健全完善政策,注重从源头化解。

四、开展安全隐患排查,加强环境整治。

认真开展安全生产大排查大整治活动,对发现的隐患建立台帐,明确整改时限,落实责任人,及时整改到位,把隐患消除在萌芽状态。确保不发生安全事故。加强对各类毒、麻药品的管理,严防发生流失和违规事件。经常性开展医院周边地区安全隐患排查工作。采取有效措施改善医院周边交通秩序。加强对医院周边设备设施的管理。开展医院周边环境集中整治行动。

五、提高服务能力,改善服务水平。

深入开展全面改善医疗服务专项行动,深化医院管理年活动,狠抓医疗服务核心制度的落实。组织专题培训,加强医患沟通。加强对医疗机构的监管,严把技术人员资格准入关,严格医疗机构的审批程序,坚决查处超范围执业、命名不规范、违规发布医疗广告等违法违规行为。

六、加强信息沟通交流,有效处置纠纷。

加强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流,防止和处置因医患纠纷引发的事件。建立医院和医患纠纷人民调解组织联系机制,形成化解医患矛盾的畅通渠道。举办医疗机构相关人员医疗纠纷处置*,提高医疗机构处置医疗纠纷的能力。

七、加强行业纠风治理,防范医疗****。

贯彻落实“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。引导广大干部职工强化自律意识,自觉维护卫生行业的良好形象。抓好纠风专项治理各项工作,继续实行药占比的上限控制措施,抓好“三合理规范”要求和“一日清单制”、“价格公示制”的落实。建立药品用量动态监测和超常预警机制,严肃查处大处方、滥开药行为。规范药品采购行为,实行阳光采购,网上监管。宣传贯彻《xx市卫生局医疗机构行风建设九不准》,广泛开展廉政文化建设和预防职务犯罪等工作,防止不正当交易和商业*的回潮和反弹。

篇7:平安医院创建工作计划

各科室:

为进一步推进医院社会治安综合治理工作,优化医疗服务环境,维护正常医疗秩序,构建健康和谐医患关系,按照上级有关要求,结合我院实际情况,制定了我院《创建“平安医院”活动实施方案》。现印发给你们,请结合本科室实际,认真组织实施。

一、开展创建“平安医院”活动的重要意义

医疗卫生事业是造福人民的事业,关系广大人民群众的切身利益,关系千家万户的幸福安康。深化医疗卫生体制改革,加快医疗卫生事业发展,增进广大人民群众身体健康,必须有一个安全、稳定的内、外部环境。

因此,开展创建“平安医院”活动,完善医院治安防控体系,着力化解各类医患矛盾纠纷,对于保护医患双方的合法权益、维护正常的医疗服务秩序、建立和谐健康的医患关系、促进医疗卫生事业的健康发展具有非常重要的意义。

二、加强领导,成立领导小组

组 长:

副组长:

成 员:

领导小组下设创建办公室,**兼任创建办主任。

三、主要任务和总体目标

开展创建“平安医院”活动,要坚持与加强行业作风建设、医院管理年活动、促进和谐社会建设相给合,着力减少和有效化解医疗纠纷,保障医患双方合法权益,严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为。坚持依靠医务人员,依靠人民群众,以医患双方满意为目标,把改善医患关系、提供满意服务贯穿创建“平安医院”活动的始终。

通过广泛开展创建“平安医院”活动,使我院医疗服务质量明显提高,医院内部治安事件和安全隐患明显减少,医院治安防控能力明显增强,医患关系更加和谐,医患纠纷调处机制逐步完善,并努力形成平安医院建设长效机制,为创造安全有序的诊疗环境,促进卫生事业持续健康发展,确保医院不发生重大刑事案件及治安案件、重大消防安全责任事故、重大安全生产事故、重大医疗事故、重大事件、重大职务犯罪等。

四、主要内容和要求

1、加强医院管理,提高医疗服务质量,确保患者安全。

一是各科室要把创建“平安医院”活动作为加强科室管理的重要内容,认真遵守医疗服务管理法律法规,严格医疗技术人员执业资格管理,严格执行诊疗、护理技术规范和常规,加强院内感染控制,确保医疗质量和医疗安全。

二是加强医疗文书质量管理,严格执行重新修订的《医疗文书书写基本规范》,对病案质量实施全程监控和管理。严格落实医疗质量考核标准, 以落实奖惩机制,确保奖惩到位。

三是强化“三基三严”训练,不定期举行各级各类人员三基考核,将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定,并将考核结果与个人考核挂钩,确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新,全面提高医务人员业务素质。

四是加强对医务人员的医德医风教育,树立“以病人为中心”的服务理念。

五是药剂科要落实药品采购、使用管理制度,并加强安全用药管理,落实药品不良反应监测制度,严格执行处方管理办法。

五、是财务部要加强医疗价格管理,杜绝不合理收费现象。

1、依法妥善处置医患纠纷,维护医患切身利益。

充分发挥医疗事故防范与领导小组的职能,依法、公平、公正调处医患投诉和纠纷。建立健全医疗服务社会监督评价机制,畅通患者投诉举报渠道,定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,不断提高患者的满意度。外联部要加强与基层社区组织、公安机构、民政部门的联系,协助后勤部建立健全保安联动等群防群治组织,防止因医患纠纷引发事件的发生,严厉打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。

2、加强医院治安防控体系建设,严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为。

要建立健全适合医院特点的治安防控体系,健全治安保卫队伍,落实各项防范措施,及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患,制订和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件的应急处置预案并组织演练;加强队伍建设,对重点安全岗位工作人员定期进行学习培训,提高全员安全意识和治安防范意识;加强硬件建设,对重点部门、科室、窗口、岗位的监控、报警等防控设备、设施要重点投入,重视运用现代通讯、计算机信息网络,提高平安医院建设的技术水平。总务科要完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施,加强患者在院期间的安全管理,有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害,保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。

3、建立齐抓共管机制,切实维护医院的稳定。

各职能部门和各科室要紧紧围绕开展创建“平安医院”活动的主要任务,加强协作配合,共同推动创建“平安医院”活动的深入开展。

(1)医务科、护理部、外联部、财务部、后勤部、药剂等相关部门密切配合,根据方案要求,明确职责,各司其职。

(2)门诊部、输液部、治疗部、导医部和医技科室要及时解决因医疗事故、医疗差错、医患矛盾等引发的医患纠纷,依法保护医患双方的合法权益,妥善处理好患方的合理诉求。

(3)办公室、外联部、后勤部要加强与公安机关的联系,取得支持和配合,针对医院存在的突出治安问题,如酗酒闹事、威胁伤人、盗窃财物等违法行为的现象,适时开展治安专项整治行动,以利于严厉打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动。还要加强消防安全日常性防控工作。

(4)外联部、医务科、门诊办、急诊科等部门要加强与民政部门沟通,按有关规定做好对“三无人员”、流浪乞讨人员中的危重病人的医疗救助工作。

(5)总务部要落实医疗器械采购、使用与管理制度,加强医疗器械的管理,加强压力容器使用检查、食堂卫生管理工作。

(6)企划部要采取多种有效形式,深入宣传开展创建“平安医院”活动的`重大意义和主要措施,引导患者正确理解和尊重医务人员的劳动,理性、客观、公正地对待医疗服务可能出现的风险。

(7)办公室要定期开展医疗安全、安全生产教育培训工作。

(8)院委会要建立预防职务犯罪的工作制度和措施,经常组织宣传教育活动,有效地预防职务犯罪。

六、活动步骤

开展创建“平安医院”活动分三个阶段进行:

1、第一阶段:动员部署,制订方案(4月2日—4月10)。成立创建平安医院活动领导小组,制定活动方案,明确创建活动总体目标、主要任务及工作要求等,对全院平安医院创建活动进行全面部署。

2、第二阶段:全面启动,具体落实(204月10日—11月30日)。按照我院方案的要求,结合西工区卫生局下发的“医院管理年”活动和一级医院创建“平安医院”考核标准,逐条对照,分工落实,查找薄弱环节,积极整改,推动创建工作。

3、第三阶段:自查考核,总结验收(年12月)。由领导小组组长牵头,副组长及成员各负其职,对分管工作进行自查考核,形成书面报告,医院办公室对全院平安医院创建工作进行总结,做好迎接上级有关部门的考评验收。

七、工作措施

“平安医院”建设是新形势下加强社会治安综合治理工作的重要组成部分。开展创建“平安医院”活动要结合医院管理年活动要求,按照本实施方案开展“平安医院”工作。

1、加强领导,明确职责。各科室要在医院创建“平安医院”活动领导小组的统一领导下,认真履行职责,分工协作,相互配合,齐抓共管。

2、加强监督,落实整改。领导小组副组长要对分管线开展创建“平安医院”活动的工作情况进行检查指导,对薄弱环节、工作不力、管理混乱的,提出整改措施,对发生重大医疗差错事故引起医疗纠纷、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隐患、重大安全生产事故等的科室和个人,要提交领导小组研究追究有关责任人的责任。

3、总结经验,持续改进。各科室要加强联系,及时总结推广典型经验,查找薄弱环节,持续改进,做到创建“平安医院”活动与开展医院管理年活动一起部署、一起检查、一起落实、一起考评、一起总结,使创建“平安医院”活动取得实实在在的效果。

篇8:平安医院创建工作计划

为努力解决医疗机构执业面临的突出问题,维护广大人民群众的就医权益和医务人员的合法权益,确保全市医疗卫生事业健康发展,根据《湖北省深入开展“平安医院”创建活动实施方案》文件精神,结合我市医疗卫生工作实际,现就“平安医院”创建活动制定如下工作方案:

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,以维护正常医疗秩序、加强医疗机构管理为主题,以解决医疗纠纷,打击“医托”、“医闹”和非法行医为突破口,净化医疗执业环境,建立良好的医疗秩序,提高医疗质量,保障医疗安全,构建和谐的医患关系,维护广大人民群众的就医权益,促进平安应城建设。

二、目标任务

1、进一步改善医疗服务水平。加强单位职工的医德医风规范和医疗法律法规、规章制度教育,使广大医务工作者能进一步树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。不断创新服务流程,优化诊疗环境,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。扎实开展“医院管理年”活动,切实加强医院基础管理,确保医疗质量和医疗安全。建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗制度和安全措施,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用,保证医疗安全。严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,保障患者的合法权益。规范医疗价格行为,严格执行医药价格政策。建立健全医疗服务社会监督评议机制,畅通患者投诉举报渠道,加大对突出问题的查处力度,不断提高患者的综合满意度。

2、不断提升预防和化解医疗纠纷的能力。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制,有效减少和化解医疗纠纷。加强医患沟通,改进沟通方式,完善沟通内容,不断改善医患关系。严格按照《应城市医患纠纷预防与处置暂行办法》,运用综合手段,防止医患纠纷引发事件,严肃查处和严厉打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。

3、健全医院内部治安防范体系。建立健全适合医疗机构特点的治安防控体系,构建党政领导、专群结合、警民联防的医疗机构治安防控网络。严格执行《企业事业单位内部治安保卫条例》和《医院安全保卫工作规范》,建立健全医院内保工作,采取各项防范措施,落实安全生产责任制,开展经常性检查,及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患。对重点安全岗位工作人员定期进行学习培训,提高全员安全意识和治安防范意识。完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施,加强患者在院期间的安全管理,有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害,保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。加强医院内部重要部位和重点科室、部门的安全管理,特别要加强对各类毒、菌种和放射源的管理,严防发生流失事件。

三、工作步骤

创建活动分以下三个阶段进行:

第一阶段:动员部署,制定方案。一是由市创建“平安医院”活动领导小组制定下发有关文件,明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求,并召开专题会议进行动员部署。二是由市创建“平安医院”活动领导小组办公室牵头,相关部门参与,研究制定全市平安医院创建考核评价标准,并下发执行。三是研究制定开展医患纠纷调解工作的实施意见,进一步完善党委政府牵头、卫生行政主管部门协调、各级医疗卫生单位负责的医患纠纷调解责任制和“第三方”调解机制。

第二阶段:狠抓落实,实施创建。全市各医疗卫生单位对照平安医院创建目标和要求,以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点,加强宣传教育,查找薄弱环节,制订整改措施,开展创建工作。

第三阶段:总结完善,检查评比。年底,各创建单位对创建工作进行全面总结,健全完善工作举措。同时,由市协调小组办公室牵头,相关部门参与,组成市平安医院创建考核评价小组,对全市平安医院创建工作进行考核。

四、工作要求

1、高度重视,加强领导。平安医院建设是新形势下加强社会治安综合治理工作的重要组成部分,对完善医疗机构治安防控体系,着力化解各类医患矛盾纠纷,保护医患双方合法权益、维护正常的医疗服务秩序、建立和谐健康的医患关系、促进医疗卫生事业的健康发展具有非常重要的意义。要按照“属地管理”原则,把平安医院创建工作作为社会治安综合治理、建设平安应城的重要内容,强化整体部署,认真组织实施。各个医疗卫生单位都要成立创建活动协调组织,坚持一把手亲自抓、分管领导具体抓,确保人员到位、责任到位、工作到位。

2、明确职责,齐抓共管。各单位要认真履行职责,加强协调配合,共同推动平安医院创建活动的深入开展。卫生部门要根据创建目标和任务,指导督促各级各类医疗机构开展创建工作,并加强与有关部门的沟通领导,及时解决创建工作中的矛盾和问题。公安部门要指导、监督医疗机构加强内部治安保卫工作,严厉打击侵害医务人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动。针对医院场所存在的突出治安问题,适时开展治安专项整治行动,大力加强医院场所的治安管理。宣传部门要积极支持医疗机构开展社会宣传,引导患者正确理解和尊重医务人员,理性、客观、公正地对待医疗服务中出现的风险,形成全社会共同参与创建活动的良好局面。药监部门要加强对药品质量和药品市场的监管,大力整顿规范药品流通秩序,确保广大群众用上安全有效的放心药。

3、加强督导,严格考核。市创建“平安医院”活动领导小组将对各单位创建工作进行不定期督查,对各相关单位履行职责情况进行督查。市创建“平安医院”活动领导小组办公室将对督查情况进行汇总,对创建工作不力的单位予以通报批评,对存在严重安全问题或医患纠纷问题突出的单位实行“一票否决”。创建活动期间,各级各类医疗机构要明确专门领导负责创建工作的指导、协调、督办,要明确专人负责报送创建工作信息。

篇9:医院平安创建工作计划

20xx年我省平安医院创建活动要以党的十x大、十x届x中全会、中央经济工作会议和省委十一届五次全会精神为指导,认真贯彻全国和全省政法工作会议精神,全面落实《关于开展平安医院创建活动的意见》(苏政办发[20xx]41号)和《江苏省平安医院考核标准(试行)》(平医协组[20xx]3号),以构建和谐医患关系为中心,完善体制机制,加强部门配合,强化监督考评,大力推进建立医患纠纷人民调解组织和医疗责任保险制度两项重点工作,全面开展各项创建工作,努力实现医患关系更加和谐、医患矛盾明显减少、医院治安防控能力明显增强的工作目标,使我省平安医院创建再上新台阶。

一、突出抓好两项重点工作

1、大力推进医患纠纷人民调解组织建设。建立健全医患纠纷人民调解组织,优化调解人员组成,落实保障措施,建立完善各项工作制度,规范调解程序。积极引导医患双方充分利用医患纠纷人民调解组织解决纠纷。力争年底做到在省辖市有条件的市区和县(市)建立医患纠纷人民调解组织。(全年,司法、卫生、医疗机构等)

2、全面推行医疗责任保险制度。加强调查研究,总结工作经验,发现存在问题,下发有针对性的政策性文件,进一步完善投保方式和有关费率条款,规范承保方案和理赔方式。组织、动员全省各级各类医疗机构积极参保,全省乡(镇)卫生院以上的医疗机构在20xx年上半年要全部参投医疗责任保险。(全年,卫生、保监及其承保机构、医疗机构)

3、完善调、保结合机制。加强医疗机构、医患纠纷人民调解组织、保险经办机构之间的协调、配合,及时沟通情况,研究解决问题,做到以调带保,以保促调,充分发挥人民调解机制和风险分担机制在医患纠纷处置中的作用。(全年,卫生、司法、保监及其承保机构、医疗机构)

4、加大工作推进力度。认真开展调查研究,加强部门沟通协调,经常性开展督查指导,适时召开研讨会、现场会、交流会等多种形式的推进会,加大两项重点工作的宣传、发动和指导力度。(全年,卫生、司法、保监及其承保机构)

二、加强医院周边环境整治

5、经常性开展医院周边地区安全隐患排查工作。加强对医疗机构周边流动人口、暂住人口和出租屋、旅馆、招待所的管理,及时排查并消除各种治安隐患,防止违法犯罪分子隐匿其中。排查活动按医疗机构计,全年不少于四次。(全年,公安)

6、采取有效措施改善医院周边交通秩序。合理规划和建设医疗机构特别是人、车流量较大的二级及以上医院周边的交通安全设施,改善医疗机构及周边的交通秩序。(全年,公安)

7、加强对医院周边设备设施的管理。强化对医疗机构周边煤、油、气、电设备的管理。(全年,建设、城管、工商)

8、开展医院周边环境集中整治行动。加强部门协调、配合,形成工作合力,定期或不定期组织开展医院及周边地区治安秩序整治,依法打击“医托”、“号贩子”和散发、张贴虚假医药印刷品广告等违法行为,及时拆除违章建筑,取缔违法摊点(全年,卫生、公安、工商、建设、城管、宣传等)。

三、努力改善医疗服务

9、落实改善医疗服务的各项措施。深入开展全面改善医疗服务专项行动,深化医院管理年活动,做好医院复核评价和评审工作,狠抓医疗服务核心制度的落实,切实改善医疗服务,提高医疗质量,确保医疗安全,提升患者的满意度。(全年,卫生、医疗机构)

10、加强医患沟通。认真贯彻落实国家和省有关院务公开、医务公开的规定,执行好药品、服务项目价格公示制度。加强医患沟通,组织开展医患沟通方法和技巧专题培训,组织广大医务人员,特别是青年医务人员学习《医患沟通实践指导手册》,增强广大医务人员医患沟通的能力,尊重患者的知情权、选择权。(全年,卫生、医疗机构)

11. 依法加强对医疗机构的监管。严把技术人员资格考试、准入关。加强对医务人员的执业行为和职业道德考核,规范医护人员的执业行为。严格医疗机构的审批程序,坚决查处超范围执业、命名不规范、违规发布医疗广告等违法违规行为。加强医疗技术的准入监管,确保开展技术项目的质量和医疗安全。依法加强医院药品和医疗器械管理,经常开展药械不良反应监测工作,确保使用安全。依法加强医用计量管理,组织开展培训,开展专项检查,提升各级医院计量管理水平,确保医用器具运行安全,使用结果可靠。(全年,卫生、药监、质监、医疗机构)

四、及时有效处置重大医患纠纷

12、依法处置重大医患纠纷事件。加强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流,运用调解等综合手段,防止和处置因医患纠纷引发的事件,严肃查处和依法打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。年内封堵、冲砸医院、殴打医务人员事件应明显减少。(全年,卫生、公安、法院、检察院)

13、加强医院内部医患沟通组织建设。全省二级以上医院普遍建立医患沟通组织,完善医患沟通组织工作程序和工作制度,建立医院和医患纠纷人民调解组织联系机制,形成化解医患矛盾的畅通渠道。(全年,卫生、司法、医疗机构)

14、举办医疗机构相关人员医疗纠纷处置学习班,重点学习《医疗事故处理条例》、《江苏省医疗机构医疗纠纷处置和治安秩序管理暂行规定》等有关法律法规,提高医疗机构处置医疗纠纷的能力。(第二季度,卫生、公安、医疗机构)

五、强化医院内部治安管理

15、完善医院治安事件应急体系。做好医院突发性治安事件应急预案制定工作,明确组织体系、应急内容、应急程序,适时选择医疗机构开展治安突发性事件演练。符合条件的二级以上医院全部建立警务室。(第三季度,卫生、公安、医疗机构)

16、加强医院重点部门、重点物资管理。认真落实医院技防建设管理规范,落实安全生产责任制,加强医院内部重要部位和重点科室、部门的安全管理,特别要加强对各类毒、麻药品、菌种和放射源以及志愿戒毒机构的管理,严防发生流失事件。适时开展毒、麻药品等管理工作专项检查。(全年,卫生、公安、药监、质监、安监、医疗机构)

六、加强创建宣传工作

17、正确引导宣传舆论。大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神,营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围,增强医患之间的'信任感;客观宣传生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性,引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷;对有关医患纠纷,在搞清事件真相前不轻易地报道,杜绝不实报道。(全年,宣传、卫生、医疗机构)

18、继续办好《江苏平安医院创建》工作简报,继续加强与《江苏法制报》的合作,及时通报工作进展情况和各地各单位好的做法与经验。(全年,卫生、宣传)

七、加强组织领导

19、发挥平安医院创建协调组织的作用。适时召开省平安医院创建活动协调小组全体人员会议,每季度召开一次省平安医院创建活动协调小组办公室全体人员会议或部分人员的专题协商会,通报情况,沟通信息,研究问题,部署工作。各级创建协调组织有针对性地开展《江苏省平安医院考核评价标准(试行)》等培训活动。(适时,协调小组成员单位)

20、组织开展调查研究和督导检查,围绕建立医患纠纷人民调解组织和医疗责任保险等重点工作,及时组织有针对性的调查研究和督导检查,对创建工作的先进地区和单位进行表彰,对工作不力的给予通报批评,促进平安医院创建活动健康发展。(适时,协调小组相关成员单位)。

21、组织开展平安医院考评工作。省平安医院创建www.活动协调小组根据平安医院创建活动意见、考评标准和考评办法,组织对自愿申报的三级医院开展考评工作,对达标单位授予“平安医院”标牌。各地都要组织开展考评工作。(3月~4 月、年底,协调小组成员单位)

篇10:医院平安创建工作计划

按照市委、市政府对“十大星级创建”的总体部署及要求,我市卫生系统深入开展了“平安医院建设”活动,全面推进综合治理、安全生产、平安创建工作,进一步完善工作机制,逐步形成全体干部职工齐抓共管协调建设平安工作的新局面,为构建和谐卫生、建设“平安xx”创造良好的环境。

一、加强组织领导,健全规章制度,认真部署落实。

完善平安创建领导机构,配备专(兼)职人员负责日常工作,健全治安小组、调解小组等群防群治组织,明确责任,完善各项工作制度。建立健全平安创建工作领导责任制、目标管理责任制、部门责任制和岗位责任制,将目标分解落实到单位、科室和个人,逐级签订目标管理责任书。把平安创建纳入单位工作议事日程,并作为单位年度工作要点的重要内容,领导班子全年研究综治及平安创建工作不少于2次,做到年初有部署、平时有检查、工作有信息、年终有总结。

二、加强平安医院创建宣传,营造创建氛围。

强化信息公开意识,推进政务公开和医院院务公开,建立统一协调的信息通报机制。沟通、协调和引导新闻媒体,把握正确的舆论导向,坚持正面宣传为主,大力宣传广大医务工作者中好人好事,宣传临床医学的特殊性,加强对患者依法处置医患纠纷的教育,掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不定期组织开展平安医院创建主题宣传活动。

三、完善调解组织,强化纠纷化解措施。

大力推进医患纠纷人民调解组织建设。建立健全医患纠纷人民调解组织,优化调解人员组成,落实调处工作各项保障措施,建立完善工作制度,规范调解程序。区别不同情况,进行分类化解;采取多种方式,积极协调化解;发挥职能作用,及时就地化解;确定重点问题,领导包案化解;下移工作重心,督导督办化解;健全完善政策,注重从源头化解。

四、开展安全隐患排查,加强环境整治。

认真开展安全生产大排查大整治活动,对发现的隐患建立台帐,明确整改时限,落实责任人,及时整改到位,把隐患消除在萌芽状态。确保不发生安全事故。加强对各类毒、麻药品的管理,严防发生流失和违规事件。经常性开展医院周边地区安全隐患排查工作。采取有效措施改善医院周边交通秩序。加强对医院周边设备设施的管理。开展医院周边环境集中整治行动。

五、提高服务能力,改善服务水平。

深入开展全面改善医疗服务专项行动,深化医院管理年活动,狠抓医疗服务核心制度的落实。组织专题培训,加强医患沟通。加强对医疗机构的监管,严把技术人员资格准入关,严格医疗机构的审批程序,坚决查处超范围执业、命名不规范、违规发布医疗广告等违法违规行为。

六、加强信息沟通交流,有效处置纠纷。

加强公、检、法、卫的沟通联系与信息交流,防止和处置因医患纠纷引发的事件。建立医院和医患纠纷人民调解组织联系机制,形成化解医患矛盾的畅通渠道。举办医疗机构相关人员医疗纠纷处置学习班,提高医疗机构处置医疗纠纷的能力。

七、加强行业纠风治理,防范医疗****。

贯彻落实“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。引导广大干部职工强化自律意识,自觉维护卫生行业的良好形象。抓好纠风专项治理各项工作,继续实行药占比的上限控制措施,抓好“三合理规范”要求和“一日清单制”、“价格公示制”的落实。建立药品用量动态监测和超常预警机制,严肃查处大处方、滥开药行为。规范药品采购行为,实行阳光采购,网上监管。宣传贯彻《xx市卫生局医疗机构行风建设九不准》,广泛开展廉政文化建设和预防职务犯罪等工作,防止不正当交易和商业贿赂的回潮和反弹。

医院作为卫生事业的重要窗口,与人民群众的身体健康与生命安全密切相关,各单位要把平安医院创建工作提高到构建和谐社会的高度来认识其重要性,把平安医院的创建作为社会治安综合治理、建设平安冀州的重要内容,强化整体部署,认真组织实施。

篇11:平安医院创建工作计划范本

锦州市创建“平安医院”活动工作方案为进一步贯彻落实《关于深入开展创建“平安医院”活动依法维护医疗秩序的意见的通知》(辽卫发〔20xx〕3号)精神,扎实推进“平安医院”建设,结合我市实际,制定本工作方案。

一、指导思想以党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕建设平安锦州、健康锦州的总要求,坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理,以病人为中心,从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,进一步规范就医服务细节,提升医疗服务质量,密切医患关系,减少医患矛盾,创造良好医疗卫生服务执业环境,维护正常的医疗服务秩序,促进医疗卫生事业的和谐健康发展。

二、创建目标通过开展“平安医院”创建活动,进一步加强医院内部管理,改善服务流程,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,维护医疗秩序;切实解决医疗单位治安整治工作中存在的重点、难点问题,使医疗执业环境明显改善,医院及周边安全状况明显好转;建立比较完善的医院安全防范体系和治安保卫工作长效机制;健全医疗纠纷应急处置机制以及医患矛盾排查调解机制,提高医院治安防范控制能力,确保不发生重大治安案件和重大群体性事件,进一步改善医患关系,优化就医环境,努力创建人民群众满意的“平安医院”,促进我市卫生事业健康和谐发展。

三、组织领导为确保我市“平安医院”创建工作顺利进行,经市政府研究决定,成立锦州市创建“平安医院”活动领导小组,负责深入开展“平安医院”创建活动,推进医院治安综合治理工作,切实解决医院执业环境面临的突出问题,为人民群众提供良好的就医环境和服务质量,其组成人员如下:

领导小组下设办公室,地点在市卫计委,主任汪俊平(兼),成员由相关部门具体工作人员组成。负责全面创建“平安医院”活动的组织实施、指导、协调和督查工作。

四、工作内容

(一)切实改善医疗服务。各级卫生计生部门和医疗机构要加强医德基本规范和医疗法律法规、规章制度教育,使广大卫生计生工作者进一步树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”、“以健康为基本”的服务理念,不断提高医疗服务水平。各级医院要创新服务流程,优化诊疗环境,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。结合开展医疗质量万里行活动、医院管理年活动、改善医疗服务行动计划等工作,切实加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实核心医疗工作制度和安全措施,实现医疗质量、医疗安全的精细化管理,避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,规范医疗价格行为,严格执行医药价格政策,切实减轻患者医药费用负担。

(二)依法妥善处置医患纠纷。依据有关法律法规,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,维护医患双方的合法权益。充分利用医疗纠纷人民调解委员会和已推行的医疗责任保险制度,努力化解各类医患纠纷。加强人民调解员培训,健全各项制度,通过运用院内调解、人民调解、司法调解等手段,防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件,坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则,建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制,落实相关防控措施。加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果。严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。

(三)持续强化医院内部治安管理。各级医疗机构要全面执行《医院安全保卫工作规范》,落实各项内部安全保卫措施。落实安全生产责任制,开展经常性安全排查,及时消除内部失火失盗、危房倒塌等安全隐患。加强医院内部重要岗位和重点科室、重要部位的安全管理。加强与公安派出机构的联系,及时发现问题并及时采取措施加以解决。

(四)认真治理医院及周边环境,维护正常的诊疗秩序。运用综合手段,防止因医疗纠纷引发群体性事件和恶性事件,严厉查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。加强巡逻守护,严防侵害医务人员、患者及家属人身财产安全的案件发生。强化对医疗机构周边油气电设备的管理,及时取缔违法摊点。

(五)加强医德教育,纠正不正之风。深化治理商业贿赂,有效预防职务犯罪是创建“平安医院”的一项重要工作。要全面组织开展医德医风教育活动,以新时期医德医风规范教育为抓手,深入开展行业作风建设和职业道德教育,增强服务意识,恪守服务宗旨,提高服务质量,促进行风建设,努力把开展平安医院(科室)活动落实到实处,抓出成效。要建立完善的工作制度和措施,经常组织宣传教育活动,同时强化监督力度,继续开展治理商业贿赂工作,通过自查自纠,查找暴露的问题及薄弱环节,建立长效机制,从制度、教育、监督入手,建立和完善齐抓共管的责任机制,纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制,防止不正当交易和商业贿赂行为,有效的预防职务犯罪,促进“平安医院”建设。

五、责任分工市卫生计生委:要将创建“平安医院”作为加强医院管理的重要内容,进一步完善医疗事故技术鉴定和医疗事故处理程序,加强和改进信访工作,努力把矛盾和纠纷解决在萌芽状态,减少越级上访事件,避免因医患矛盾纠纷引发的治安案件和群体事件;指导督促各医院开展创建工作,并加强与有关部门的沟通与协调,及时解决创建工作中的矛盾和问题。市综治办:将创建“平安医院”纳入创建“平安锦州”暨社会管理综合治理工作的整体规划和考核指标体系。市法院:充分发挥人民法院化解矛盾、定纷止争,促进社会和谐的职能作用,加强人民法院诉讼调解工作;充分发挥审判职能,及时依法审理非法行医及因医疗纠纷引发的各类诉讼案件,同时将依法审理非法行医案件及涉医案件与法制宣传教育有机结合起来,有效增强全民法制观念和防范意识。市检察院:对重大伤医案件及涉医案事件要依法从快从重处理。市公安局:依照《中华人民共和国治安管理处罚法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》和卫生部、公安部《关于维护医疗机构正常医疗秩序的通告》规定,充分发挥社会治安管理、打击和预防犯罪的职能,指导、监督医疗机构加强内部治安保卫工作;依法打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动;开展医院及周边区域治安秩序整治专项行动,加强医院公共场所的治安管理,协助医院建立医警协作机制。市民政局:按照有关规定建立对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人的救助制度;对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人有效开展医疗救助工作,落实优抚对象和困难群体的医疗救助政策;协助联系被遗弃患者家属的工作。市司法局:负责管理与指导医疗纠纷人民调解工作,促进医疗争议专业调解委员会组织机构规范化建设;加大对医患双方有关医疗纠纷与处理的法律法规的普法力度。市工商局:依法认真清理和查处违法医疗广告。市保险行业协会:加强承保机构的业务指导和监督管理。

六、工作要求

(一)加强组织领导。创建“平安医院”是建设“平安锦州”的重要组成部分。各有关部门要提高对创建“平安医院”活动的思想认识,统筹协调、务求实效。按照职责分工,指导做好医疗纠纷调解工作,加强医疗机构治安管理,全力保障医疗安全,实现医疗卫生事业又快又好发展。

(二)创新工作机制。各相关部门、各医院应当不断创新工作机制,把工作着力点从防范、管控拓展到服务、管理、建设等各个环节。开展医疗风险评估、关口前移、科学预防,建立责任追究制,大力推进医疗工作监管力度,提升医疗质量管理,保障医疗安全。

(三)建立示范典型。各有关部门应当认真总结经验,完善工作激励机制,逐步把有效做法上升为长效机制,树立创建“平安医院”优秀单位,推广医疗纠纷预防和调处工作方面的好经验、好做法,发挥示范、辐射和带动作用,形成预防和化解医疗纠纷的长效工作机制。

(四)正面宣传引导。积极报导医疗卫生工作者为维护人民群众的身体健康和生命安全所作的不懈努力及无私奉献,树立正面典型,增进社会各界对医学和医疗卫生工作的理解和支持,营造良好的社会氛围。正确舆论导向,客观真实报道医疗纠纷,引导患者依法理性维权。

篇12:平安医院创建工作计划范本

为深入开展平安医院建设,进一步优化医疗卫生服务执业环境,维护正常的医疗服务秩序,建立和谐健康的医患关系,促进医疗卫生事业的健康发展,有效保障人民健康,促进社会和谐稳定,结合我区实际,制定本实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导,深入贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,坚持以“救死扶伤、服务人民健康”为理念,紧密结合卫生计生工作实际,扎实开展“平安医院”创建工作,维护正常的医疗秩序,确保全区卫生计生系统的安全和稳定,为深化医疗卫生体制改革创造良好的环境,为构建和谐医院、维护社会稳定提供有力保障。

二、工作目标

通过开展平安医院创建活动,改善医疗执业环境,提高医疗服务质量,减少医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患,增强医院治安防控能力,完善医患纠纷调处机制,使医患关系更加和谐,努力形成平安医院建设长效机制,为人民群众创造安全有序的诊疗环境,促进卫生计生事业持续健康发展,保障人民群众身体健康和生命安全。

三、主要内容

(一)加强医疗机构管理,提高医疗服务质量。

1、加强医院基础管理。各医疗机构要建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,保证医疗仪器合法、合理、安全使用,避免发生医疗差错和事故。要严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,严格执行医药价格政策,切实减轻患者医药费用负担。

2、改善医疗服务质量。加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育,使广大医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想,坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。各医疗机构要通过开展“三好一满意”、“优质护理服务示范工程”、“改善医疗服务行动,创建品牌医院”等活动,积极改善就医环境,优化服务流程,提供方便、及时和人性化的医疗服务。要畅通患者投诉举报渠道,定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,不断提高患者的综合满意度。

3.深入开展结对帮扶活动。通过开展结对帮扶,有效提高基层医务人员业务素质和技术水平,医务人员结构更加优化,从而全面提升提高基层医疗技术水平。

(二)完善医患纠纷预防、排查、处理机制,着力构建和谐医患关系。

1、各医疗机构要建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制,将医疗纠纷消除在萌芽状态,减轻医疗事故对患者的损害程度。对发生的医疗事故和纠纷,要认真分析,举一反三,查找不足,及时整改。把降低医疗事故发生率、减少医疗纠纷作为医院科室与人员管理考核的重要指标,营造降低和减少医疗事故纠纷人人有责的良好氛围。

2、建立医疗服务质量监控和防范处理医疗事故争议的组织机构和工作机制,制定《医疗事故争议处理工作预案》,实行事前管理,做到早发现、早介入。注重做好医患沟通,提高医务工作者做好医患沟通的重要性认识,制定有效措施,完善沟通内容,改建沟通方式,注重沟通效果。

3、要积极向社会和信访群众宣传医疗事故与纠纷处理规定和程序,引导患者自觉按照《医疗事故处理条例》确定的原则和途径解决医患矛盾与纠纷。及时妥善处理各种初信初访,做好与医疗纠纷信访群众的沟通与交流,防止工作方式和语言简单粗暴,妥善化解医患纠纷。

4、继续积极探索建立医疗责任保险制度,提高医疗保险的服务能力。医疗机构与保险公司之间要加强协调沟通,研究制定更加合理的医责险条款、费率、险种、理赔程序,并把医疗责任保险与医患纠纷调处有机结合起来,化解医疗风险。

(三)强化安防能力,提高医院安全管理

1 、提升医疗机构治安维控能力。将创建平安医院活动、提高医疗机构治安防控能力纳入重要议事日程,着力解决医院安全治安工作中存在的重大问题,加强人防、物防、技防措施。各医院务应在停车场、大厅、病房楼层等重要部位安装高清红外摄像装置(1080P),为打击违法活动和保障医患人员合法权益提供证据支持。

2、切实做好应急处置。认真研究制订和完善突发伤害事件、治安安全事故应急处置预案和配套工作方案,切实从人员、能力和物资保障等方面做好全面准备,组织模拟演练,确保一旦发生情况,快速、规范、有效处置。

3 、开展安全消防隐患排查整改。采取定期检查与突击排查等方式,加强医院治安防范、消防安全、压力容器安全、易燃易爆化学危险物品、毒、麻、精、放药品、各类毒(菌)种和放射源的安全管理,及时排查和消除不安全隐患。

4 、加强医院内保组织机构规范建设。 配备和充实保安人员,配备必要防护装备。定期组织本单位各类人员进行治安防范、消防安全等方面学习培训和演练,提高安全意识和防控技能,不断增强应对突发事件的能力。

5 、扩充医警协作内容畅通对接机制。 医疗机构与所在地公安机关建立医警协作机制和快速对接机制,依法依规严肃处理违法行为。

(四)认真治理周边环境,确保正常医疗秩序。合理规划和建设医疗机构周边的交通安全设施,改善医疗机构及周边交通秩序。加强巡逻守护,防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。

(五)严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为。对医患纠纷可能引发群体性事件的,要及时通知公安部门提前介入,全面了解掌握事件的基本情况,积极引导事主走依法维权的途径,敦促有关部门主动靠上做好化解工作。

(六) 营造平安创建氛围。

1、强化政务公开和院务公开意识,建立统一协调的信息通报机制,及时向新闻媒体通报最新的政务信息和医疗服务信息,满足患者的知情权和选择权。

2、采取多种有效形式大力宣传平安医院创建活动,大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神,营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围,增强医患之间的信任感。

3、注重生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性的宣传,引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷。

五、工作要求

(一)加强组织领导。为加强全区“平安医院”创建活动领导,区卫计局成立了由主要负责人任组长的深化“平安医院”创建工作领导小组,各医疗机构要结合自身实际,建立创建活动领导小组,要形成一把手亲自抓、分管领导牵头抓,职能部门具体抓的创建工作组织领导机制,确保创建活动开展。

(二)明确创建职责。以创建平安医院活动为载体,强化基础质量管理,建立质量控制体系,完善各项规章制度,落实各项工作措施,不断提高医疗质量。要加强与有关部门的沟通协调,及时解决创建工作中的矛盾和问题。各单位要设立医疗纠纷调处机构和人员,建立完善医患沟通制度和患者投诉处理制度,制订医疗纠纷处理预案,尊重和维护患者的权利。健全内部保卫机构和安全防控机制,规范重点要害部位管理,医院内部的压力容器、配电设施、易燃易爆物品、有毒有害危险品、毒麻药品、放射源、财务科和食堂等重点部位的规章制度应健全,管理措施要落实。

(三)严格督查考核。创建工作纳入综合目标考核指标。区卫计局将采取多种形式对各单位创建工作进行不定期督查,对创建工作不力的单位给予通报批评,对存在严重安全问题的实行一票否决。

(四)夯实工作基础。建立平安医院创建活动长效机制,不断总结经验,推进创建工作,提高创建质量。要把创建活动与单位的其他工作紧密结合起来,互相促进,互相提高。尤其要做好经常性和基础性工作,在创建活动中要建立健全创建活动的各种档案、台帐和资料,努力推进创建活动的制度化、规范化建设。

篇13:卫生院创建平安医院工作计划

卫生院创建平安医院工作计划

为了规范开展我院创建“平安医院”工作,单位组织领导班子认真学习并讨论落实上级有关文件及各级领导在会议上的讲话精神,并按考核工作中的细则逐条进行分析,自查,并成立了本单位创建平安医院领导小组,同时以上级的具体要求制度和建立本单位工作负责的分工,把具体工作落实到人人头上,并认真制定我单位的创建平安医院工作计划,具体如下:

一、成立创建平安医院组织机构

以院长为组长,副院长和各科室主任为副组长及成员的领导小组建立后,认真学习和贯彻上级的有关创建平安医院文件,会议精神以“平安医院”为目的,结合本单位具体情况逐项查对、核实、找出平安工作中的`立足点和缺项、差距、研究如何及时落实。领导小组各尽其责,掌握第一手实际勘察资料,有计划有步骤的解所存在的问题,确保安全工作落到实处。

二、建立安全通道指示

按上级文件与会议的要求,建立安全通道指示标牌,并设立指示灯,以加强应急处理,保证人员在紧急情况下能尽快的有条不紊的撤离现场。

三、建立消防器材的备用

消防所用的干粉灭火器共10个消防栓,在应急情况下有器材、有水源、可最大限度的保护国家和人民的生命财产。

四、人员疏散演练

按上级要求,要做好应急疏散人员的演练以达到在紧急情况下不混乱、有条理、有组织、快速的疏导,在今年,要求每半年演练,在演练中要总结出现的问题和人员疏散时,首先要有领导指挥,医护人员首先保护患者,尤其老幼人员,有次序、有组织、有规律的、及时、快捷的、疏散。在演练中克服慌张、恐惧、混乱的心理与行动,要达到一个整体行动的目的。

五、建立揭示板

将安全工作细则上板,同时将单位的安全通道示意图设立在板上,每个走廊,每个科室都安排负责人,以保证在紧急情况下,有组织,在统一指挥的情况下行动。

六、建立安全工作自查考核细则与预案

建立单位应急预案,按上级的要求,与单位实际情况相结合,建立有效的预案,并严格制定有效的自查自检的安全细则考核措施,并按细则逐条去合理的安排单位安全工作的落实。

七、建立定期抽查制度

以单位和上级的要求,制定单位自查工作抽查制度,以科室为检查的基础,从防火、防震、水灾、防盗和安全用电的定期检查,出现违章及时纠正,或罚款,与保证安全工作运行。

八、做好规范执业,确保医疗质量安全

加强医院质量管理年,持证上岗,定期抽查医疗质量,依法执业,打击非法行医。提高执业能力及执业道德水准,排除执业中存在的隐患。使医院的每个科室都具备规范无菌操作,认真贯彻执行传染病防治法规,使我院在消毒二次污处理,一人一针一管,一人器材一使用中规范的控制传染病,提高服务质量放在首位,依法执业放在首位。并每季抽查记录。

九、做好环境中的安全工作

1)、值班人员,在使用火、电要严格防范,严禁使用大容量的电器,如电炉子、家用电器。

2)、上下班四防工作要加强管理。

3)、节假日要有领导带班,作好四防工作。

4)要害科室要安全防护的窗门。

5)室外的垃圾箱,洗浴的排污的废气和炉渣严重污染着周边环境。

十、认真学习上级文件和有关突发事件案例的经验教训要组织全院职工

认真学习上级下达的各项有关安全工作的政策、措施、及规范要求,在学习贯彻中认真学习讨论有关事件的经验和教训,提高全院职工防范事故发生的思想觉悟和警惕性,认真做好自己科室的安全工作。只有每个人,每一位职工都有安全意识,才能达到全方位的创建“安全医院”的目的。

十一、认真做好安全自查

接受上级指导与及时整改在年度中,每季度要由领导小组对全院内外进行自查工作,包括门诊、住院部、护理部、化验室、放射科、心电图室、B超室的防水、火、盗要认真勘察到位,发现隐患及时解决。并且要将重大隐患通知本人及报告上级妥善安置,排除患点,同时要收集材料存档。

篇14:平安创建工作计划

平安创建工作计划模板

20平安创建工作计划

为了进一步推进平安惠东建设,维护本村社会和政治稳定,提高社会治安的防控能力,实现社会的长治久安,结合我村实际情况,在创建“平安村”工作中,我们将努力完成与街道签订的目标责任书,同时力争有所创新,形成自己特色,具体创建计划措施如下:

一、落实创建工作责任制

村一把手负总责。村治保主任具体负责创建“平安村”各项工作的落实,谁主管,谁负责,把维护稳定的措施与责任层层分解,落实到村民小组,村民小组的责任人是村民小组长。

二、搞好创建“平安村”工作的宣传发动

创建“平安村”工作的开展离不开群众的积极配合,不单单是领导者的责任,因此一定要认真组织好宣传发动每一位群众参与此项活动。大力加强平安村建设的宣传工作,使他们了解到创建“平安村”活动的目的和意义,以及自己的责任和义务。让每位农户自觉做好,各户保各户,邻里互帮助,同时要求有条件的住户尽快安装防盗门、防盗窗等物防设施。

三、发挥群防群治队伍作用

在搞好宣传发动的同时进一步发挥群防群治队伍的作用,依托已建立的治保会、巡逻队等,保证这些群防群治队伍正常运转。

四、进一步加强法制宣传

认真开展“六五”普法工作,加大治安保卫工作力度,坚持开展定期或不定期的打更巡逻活动,发现问题及时解决,不留死角和后患。

五、切实抓好治安防范工作

做到横向到边,纵向到底。积极开展群众性的`禁“黄、赌、毒”和反邪教工作,遏制社会丑恶现象的发生,加强对刑释解教人员的帮教工作,杜绝个人或群体性上访事件的发生。

六、认真做好矛盾纠纷排查调处工作

切实掌握和了解纠纷隐患和不稳定因素,对发生的矛盾纠纷及时、公正的调处,绝不让小矛盾转化为民事或刑事案件,做好矛盾纠纷调处后的回访工作。

我村将始终以“三个代表”重要思想和党的“十八”大会议精神为指导,坚持科学发展,做到尽责尽力,积极开展治安维稳工作,为我村创建“平安村”做出应有的贡献。

篇15:平安创建工作计划

一、坚持底线思维、问题导向全力维护社会安全和稳定

1、抓好反恐怖斗争。健全反恐怖职责体系,研究综合性措施,防止暴恐分子捣乱破坏。在人员集聚区,加强巡查防控力度,落实物防技防措施。

2、抓好源头治理、主动维稳。把源头治理、动态管理、应急处置有机结合,把解决具体问题与完善政策制度有机结合起来,做好矛盾纠纷源头预防化解工作。

3、抓好社会稳定风险评估。健全重大社会决策、重大工程项目社会公示和社会稳定风险评估机制,最大限度地预防和减少社会矛盾的发生。

4、抓好矛盾纠纷排查调处。把解决群众诉求、化解社会矛盾工作纳入法治化轨道,最大限度地把矛盾纠纷解决在萌芽状态。

5、抓好网络舆情管理处置。着力完善网上网下结合的打防管控体系,健全网络情报侦查和打击管控机制,加强网络信息监测、研判、预警和处置。

二、坚持社会治理创新全面深化“平安xx”建立

1、坚持项目化管理,不断提升平安建立水平。抓好25个平安建立项目落实,全面铺开14类平安细胞建立工作。发动全社会力量参与平安建立,以社会宣传、媒体宣传、法治宣传和信息简报宣传为抓手,持续开展路灯灯架、道闸挡杆、LED显示屏、入户走访等精细化、立体化宣传,提高居民知晓率、参与率。

2、强力开展严打整治,全面优化社会治安环境。以“平安xx”专项行动为龙头,组织开展各类专项打击行动,建立常态化打击整治机制。对辖区高发的“两抢两盗”和刑事诈骗等违法犯罪行为,持续严打高压态势。针对“黑拐枪”、盗抢骗、黄赌毒等顽症,要建立常态化打击整治机制,打早打小、露头就打。

3、构建立体防控体系,切实加大治安管控力度。整合社会服务管理资源,提高基层综合服务管理水平;规范xx群防群治执勤站点运作模式和勤务设置,巩固南新社区普强片区“科技围合”工程建设,推动完成丹竹头社区岭背、上李朗社区一区、南龙社区南岭花园3个城中村小区的“科技围合”工程建设。加强视频门禁系统后续维护和使用,推进“猫眼”探头、单机版视频监控探头、内保外用“五统一”和“七必装”等技术设施的安装,逐步实现技防建设全覆盖;加强群防群治一线人员的奖励激励,调动基层单位开展群防群治工作的用心性和主动性;深入推进安全礼貌小区、无邪教社区和无毒社区“三区合一”建设,夯实平安建立的基础阵地。

创新基层社会治理,全力筑牢“平安xx”根基。用法治思维和法治方式开展平安建立,探索建立社会管理立体网格化体系。推进基层治保组织示范点建设,提升街道基层治保组织规范化建设水平。进一步完善大调解网络,全面推广人民调解司法确认机制,提高调解协议的执行力。

三、强化法治xx建设深入推进严格执法、公正司法

1、全面推进依法治街建设。政法部门应紧紧围绕建设法治xx的目标,把加强法治建设贯穿于政法综治工作中。制定“七五”普法规划,深化法律“五进”工作,实施特色普法惠民工程,不断提升普法工作的针对性和实效性。加强法治文化建设,力争建成一批便捷民众、设置合理、功能多样的法治文化广场、街区、景观带、主题公园。要做好新媒体时代的政法舆论宣传工作,引导群众尊重法律、崇尚法律。

2、着力规范执法司法行为。深入推进执法司法规范化建设,真正把执法司法权关进制度的笼子。要结合深化司法体制改革,建立科学的激励机制,落实办案职责,加强监督制约,确保干警依法办案,多办案、办好案。要落实好程序公正的要求,改变重实体、轻程序倾向,确保执法办案每一个环节都贴合程序规范。

3、不断强化执法司法监督。健全落实不同环节、部门直接依法制约的体制机制,确保执法司法权依法规范运行。进一步健全执法司法内部监督制约机制,完善执法督察常态监督机制。

四、加强政法队伍建设提高思想政治素质和履职潜力

1、加强思想政治建设,坚定政法干警理想信念。政法干警要打牢忠诚使命的思想基础。坚持不懈地抓好党的科学理论武装,深入开展党的政治纪律、组织纪律教育及社会主义法治理念教育。

2、加强专业化建设,切实提升政法干警的业务潜力和水平。把专业化作为政法队伍核心战斗力来抓,用心探索与专业化要求相适应的教育管理模式,努力使干警具有丰富的法律知识、良好的职业素养、较高的专业水平、高尚的职业操守。加强政法队伍的教育培训,健全学习培训计划,注重创新培训机制,扎实开展教育培训和岗位练兵,透过实战演练、业务竞赛、课题带动、专家授课等形式,有针对性地强化岗位技能和业务素质。

篇16:平安创建工作计划

综治工作的力量源泉在人民群众、根基在社区。切实加强社区基础工作,发动群众、组织群众、开展群防群治工作是我们社区居委会的重要工作,现制定20**年北新村社区居委会综治及平安创建工作计划如下:

1、开展矛盾纠纷排查调处工作。随着企业改制、城市建设的发展,当前,各类社会矛盾和纠纷增多,已成为影响稳定的一个突出因素。要把矛盾纠纷排查调处工作作为维护社会稳定和为居民群众办实事的重要工作来抓,深入实际,深入群众,及时发现和掌握本社区的矛盾纠纷,采取有效措施,把矛盾和问题解决在萌芽状态。

2、建立社区治安防控体系。社区居委会应充分发挥治保会、调委会的作用,协助社区民警、组织社区保安、小区门卫、治安志愿者以及社区内的其它力量,建立辖区的治安防控组织,通过开展看楼护院、邻里守望、联户联防等各种形式的防范活动,采取人防、物防、技防等措施,共同维护社区治安,防范不法分子违法滋事。

3、开展社区安全创建活动。要把社区创建“无案件社区”、“平安社区”、“无案件物管小区”活动在广度和深度两方面向前推进。按照“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的标准,努力提高创建质量和水平。

4、开展公民道德和社会主义法制教育,落实预防青少年违法犯罪工作措施。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》,加强普法工作,特别要加强对青少年的思想政治教育、法制教育和道德教育,增强法制观念,培养良好的道德品质。各社区要兴办青少年法制学校,认真实施《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》,把家庭教育、学校教育和社会教育紧密结合起来。重点做好社会闲散青少年、有不良行为学生的管理和教育转化工作,引导青少年积极投身社会公益活动,组织社区内离退休党员、干部、教师等参与青少年教育工作,营造预防和减少青少年违法犯罪的良好氛围。

5、进行流动人口管理。要建立社区流动人口管理工作制度,根据《江苏省暂住人口管理条例》规定,社区要在所在地公安机关的指导下,办理暂住登记,核查暂住人口身份证明,定期核对暂住人口。还要加强对出租房屋和流动人口其他落脚点的管理,积极推广外来人口集中住宿、集中管理的做法。流动人口的违法犯罪占发案总数的50%左右,因此,流动人口管理的好坏,对社会治安有很大的影响。

6、开展对刑释解教人员安置帮教工作。发挥社区在安置、帮教工作中的优势,努力为刑释解教人员安置、帮教工作创造良好的环境。加大宣传力度,发动社会各方面力量参与和支持安置、帮教工作,形成良好的社会氛围。确保对刑释解教人员不漏管、不失控。

7、开展创建“无毒社区”工作。教育社区青少年远离毒品,开展“不让毒品进我家”等活动,社会和家庭共同努力,加强对吸毒人员的教育和管理,减少吸毒人员的违法犯罪,最大限度地降低毒品的危害,争创“无毒社区”。

今年,区委、区政府要求社区创建“平安清河”工作,这也是社区综治工作的重要内容和奋斗目标。

篇17:平安创建工作计划

根据上级党委、政府有关文件精神,本年度我站切合工作实际情况,深入开展“建设平安单位”活动,进一步落实上级部门关于平安创建活动的决定,创建稳定的农机安全生产环境,增强全乡人民的安全感,保障和促进我站各项工作目标顺利实现。

一、全面加强组织领导,进一步明确平安创建重要意义

每月召开平安建设工作领导小组会议,落实领导责任制,及时调整布置平安创建工作。站长对创建工作负总责、负全责,分管领导主要抓,其他领导配合抓。“立足内部、内外联动、全面防设、确保安全”,进一步健全创建网络,强化对全站职工开展创建意义教育,强化认识。从贯彻“三个代表”,维护人民群众根本利益出发,提高广大职工对平安创建重要性的认识,增强创建责任感;增强工作的积极性和主动性;从当前社会治安形式出发,使全体职工认识到创建是当前最重要和最紧迫的工作之一;从社会效益出发,清楚地认识到以创建为己任,在任何情况下都必须高度重视,只能加强,不能削弱。

二、大力加强宣传教育,进一步提高全乡农牧民法制观念、安全意识

利用我站所有宣传阵地,广播、墙报、宣传单和报纸等手段,坚持对农机户和拖拉机操作手的`法制和农机法律、法规的安全教育工作。在单位,同日常行为规范相结合,增强自觉性,保持全体职工违法犯罪零记录。

三、长期坚持重点整治,进一步提高“平安单位”层次

积极协助公安及综合治理部门对我站周边环境的综合治理。严厉打击各种犯罪行为,加强对我乡农机安全交通秩序的维护,确保全乡人民的生命和财产安全。

四、不断完善内部工作机制,强化内部管理,扭住重点问题不放

1、严把防火防盗,配齐消防设施及器材,加强加固防盗设施,确保本站财物不受损失。

2、完善防范体系,人防、技防、物防相结合。认真落实值班制度。

3、严把农机安全宣传教育工作机制,定期到达宣传各个行政村进行广泛宣传。

4、把平安创建工作和农机安全工作有机结合起来。

篇18:平安创建工作计划

根据镇社会治安综合治理委员会工作计划的要求,以和谐平安创建为主线,以维护社会稳定为核心,以完善村级综治工作为重点,以加强综治队伍建设为抓手,以增强人民群众安全感为目标,狠抓各项工作落实,推进全村社会治安综合治理工作进一步深入发展,确保全村社会政治持续稳定和治安形势更加平稳。围绕这一目标,依据本村实际情况,拟定如下综治工作计划:

一、全力维护社会政治稳定

1、严密防范敌对势力的破坏活动。要增强信息员工作的触角,扩大覆盖面,及时掌握全村隐蔽战线的动向,及时上报,高度警惕敌对势力;密切关注天主教地下势力活动情况,有效防范境外宗教组织的渗透活动。

2、加强矛盾纠纷排查调处工作。加强维稳信息联络员、治安信息员的培训,充分发挥维稳信息联络员、治安信息员队伍的作用。

3、积极预防和妥善处置冲突。

二、全面提升治安防控水平

1、进一步完善本村治安防控体系建设。加强群防群治队伍的建设,组织群众参与义务巡逻。运用科学、民主、法治的方式,发挥好自治组织协调利益、化解矛盾、排忧解难的作用。

2、加强流动人口治安管理服务工作。完善村级管理服务网络,提高管理服务水平,维护流动人口的合法权益。严密以出租房为重点的流动人口落脚点和公共娱乐复杂场所的管理控制,适时开展清查整顿专项行动,查处违法行为,打击犯罪分子。

3、强化刑释解教人员安置帮教工作。按照“帮教社会化、就业市场化、管理信息化、工作职责法制化”的要求,积极配合司法所,完善刑释解教人员的安置帮教工作。

4、积极预防青少年违法犯罪。全面实施“为了明天――预防青少年违法犯罪工程”,着力加强本村小学学生法制教育,做好重点青少年群体的教育和管理工作。

5、深入开展铁路护路联防。健全组织联网、信息联享、工作联手、责任联负四大机制,路地携手推进安全文明铁道线创建活动,强化专职铁路护路队伍规范化建设,充分发动和依靠广大人民群众维护铁路安全稳定,加快推进铁路重点部位治安防控体系建设,提高防范水平,严防发生重大治安问题。开展集中专项整治行动,严厉打击涉铁违法犯罪活动,解决突出治安问题,确保铁道线安全畅通。

6、推进学校及周边治安综合治理。进一步加强本村学校及周边环境的集中整治工作,有针对性地开展集中整治行动,解决突出治安问题。

7、抓好非法宗教活动的各项工作,确保我村宗教人员能正常的开展宗教活动。

三、继续开展和谐平安创建活动

周密部署安排,精心组织实施,开展丰富多彩的宣传活动,在全村营造和谐平安建设的浓厚氛围,把本村和谐平安创建活动搞好。

篇19:平安创建工作计划

为了进一步贯彻落实省、市、县教育部门关于平安校园建立的有关文件精神,结合我校具体状况,有计划地推进我校“建立平安校园”工作,特制订本计划。

一、指导思想

建立平安校园工作是保护国家财产和学校财产安全,保护广大师生的根本利益和生命安全,保障正常教学秩序的需要。学校从讲政治、促稳定的高度,充分认识到建立平安校园工作的重要性和必要性,认真贯彻落实建立平安校园“安全第一,预防为主”的方针,以对人民群众负责,对师生高度负责的态度,处理好学校建立平安校园工作与提高学校教育教学质量的关系。把建立平安校园工作纳入学校重要议事日程,采取必要措施,保障学校建立平安校园工作落到实处,为师生营造一个安全祥和的工作和学习环境。

二、领导小组

组长:

副组长:

组员:

三、具体措施

(一)加强领导,建立工作常抓不懈。

学校充分重视建立平安校园工作,并从人力、制度上进行落实,确保建立平安校园工作的实施,提高思想认识,步调一致,齐抓共管,确保学校各项建立平安校园工作措施的落实。学校成立以党委副书记、副校长为组长,分管建立平安校园卫生的副校长为副组长,中层干部和班主任为成员的学校建立平安校园工作领导小组,全体成员要本着对学校负责的思想,以高度的事业心和职责感,各司其职,配合派出所、法制副校长严密防范做好学校周边综合治理工作,努力清除各种影响学校建立平安校园和稳定的隐患,保障全体师生能在良好的环境中工作、学习。

(二)立足实际,明确工作重点。

根据上级有关文件精神,结合本校实际,学校把以下几个方面作为新年度建立平安校园的工作重心:

1、对学生加强交通安全、消防安全、人身安全、卫生安全、危害等教育,增强自我安全意识和防范潜力。

2、加强未成年人思想道德建设,个性是法制教育,切实提高师生的.遵纪守法观念。

3、认真开展网络安全教育,提高学生抵御网络文化中的腐朽、消极资料的潜力。

4、加强对校舍和教学设施设备的安全检查,及时排除危房,消除安全隐患,确保学生的生命安全。

5、对容易引发火灾、存放危险物品及人员集中的场所作重点检查,要对消防设施进行定期维护,确保消防器材的完好。

6、加强对仪器室安全措施,严格剧、的管理。

7、加强饮食卫生管理工作。

8、加强学生心理健康教育,建立宽松、民主、和谐的育人环境。

9、加强校园周边环境的综合治理工作。

(三)广泛宣传,增强师生安全意识。

继续开展建立平安校园活动是新形势下学校“保安全、保稳定、保发展”的重大举措,事关学校的稳定和学校的健康发展。因此,学校充分利用条幅、印发材料、班会课、黑板报等阵地进行广泛宣传,进一步明确安全工作要求、安全防范知识等。用心引导师生增强做好学校安全工作的紧迫感和职责感,强化安全防范意识。

(四)加强教育,提高安全防范潜力。

利用国旗下讲话、主题班队会、校园广播等时间,同时根据各时令的特点开展“学规范、守规范、争做优秀班群众”、“安全教育周”、“演讲与征文“以及举办讲座、观看影视片等途径,对学生重点是加强思想政治教育、日常行为规范教育、师生的安全防范知识和卫生常识教育、交通安全教育、法制教育和心理健康教育等。注意防电、防火、防溺水、防毒及公共卫生事件应急措施等方面的学习,并注重自我保护潜力的培养,不断提高全校师生的安全防范潜力。

(五)完善制度,安全工作有章可循。

结合学校实际和建立平安校园的工作要求,逐步建立健全和完善各项管理制度,个性要完善安全和卫生管理制度。使得相关工作有章可循,并在实际工作中依章办事,狠抓落实。

(六)排查隐患,安全工作防患未然。

为确保师生安全,我校按照上级相关要求,每月对校园进行一次全面排查,各班坚持天天查,做到横向到边,纵向到底,不留死角、盲区。对存在的安全和卫生隐患在校办公会上进行通报,并一一登记,逐一制订切实可行的整改方案,及时消除隐患。

(七)协调关系,加强周边环境治理。

学校将尽全力协调与当地有关部门及学校周边居委会和居民的关系,争取他们全方位地支持。同时,注重协调与学生家长之间的联系,取得家长的支持和理解,消除误会,增进了解,密切关系,努力使学校的教育教学工作得到家长的配合。

(八)开展活动,建立工作不拘形式。

为促使全校师生人人重视、人人参与建立工作,学校拟在全校开展以下几项活动:

1、交通安全教育系列活动。

2、应急预案大演练。

3、安全卫生专题讲座。

4、每月一次全面排摸安全隐患,并通报安全工作。

(九)强化职责,确保建立工作落实到位。

为了加强学校对安全工作的管理指导、督促。根据上级有关文件精神,明确学校行政人员、班主任、课任教师、专门室负责人、食堂人员、及学生本人等的职责。并分别与处室、班主任、学生签订安全职责书。同时,本着”谁主管、谁负责\"的原则,严格执行职责追究制。对因工作失职,玩忽职守或教育不到位等原因造成的安全事故,要从严追究职责人的职责,确保建立工作落实到位。

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