人资部工作工作计划
【简介】感谢网友“yaya2222”参与投稿，下面是小编给大家带来人资部工作工作计划（共20篇），一起来阅读吧，希望对您有所帮助。
篇1：人资部下半年工作计划
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、更新和完善公司各部门各职位的岗位说明书，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、欣荣的企业文化宣传PPT的制作和视频宣传片。
4、人力资源部工作流程的梳理：招聘与配置、培训与开发、入离职办理流程、试用期和转正办理流程。
5、人力资源部数据的收集整理和比较分析：人员情况分析表、离职原因分析表。
6、对外关系的维护：招聘渠道的完善和维护。
1、目前在职员工花名册的更新与整理。
2、开始试用量表测试员工与岗位的匹配度。
3、根据公司今年的需要，进行人员的编制配置。
4、依据1、2、3项工作的数据拟制招聘计划。
5、依据招聘计划选择招聘渠道、简历筛选和面试方式。
6、内部招聘工作的开展。
1、内部和外部培训工作的'配合、进度跟进、效果评估。
2、本公司员工培训需求的调查、汇总、评估。
3、依据评估结果设定培训课程和时间，并分发给各部门。
4、新员工的培训课件的修正：分为企业文化宣导PPT、公司的规章制度、礼仪规范、员工分享、能力拓展。
5、内训讲师的竞聘标准、竞聘流程。
1、员工入职时对于工资结构上的了解和劳动法的规避。
2、社会保险的合理规避。
3、员工的五险、节假日、生日假的完善。
4、员工年度薪资涨幅方案。
1、员工花名册的整理、更新。
2、员工档案的整理、电子化和不齐全档案的收集。
3、固定时间开展与实习生、试用期员工沟通会议。
5、员工对自身岗位的认知度测评和EQ测试。
7、招聘和培训渠道的完善。
篇2： 人资部工作总结
20xx年，人力资源部在公司杨总的关心和支持下，紧紧围绕公司的工作重点，以“服务公司的生产和销售，服务公司的每一位客户，服务公司的大局”为出发点，紧张而有序地开展各项工作。
一、人员需求的保障
截止20xx底，公司员工总人数已增加至人，较上一年度增加了。人资部未雨绸缪，为了较好地满足了公司各岗位的人员需求。根据20xx年繁重的生产销售任务和高标准的质量工作要求，预计20xx年人员需求将增大。20xx年春节过后，将利用报纸和网络进行人员招聘工作。选择全年网站套餐，使得公司全年均得以人才的供给，并且这种招聘方式的成本较低。通过一年的努力工作，人资部不仅满足了学徒、保洁、前台、保安等几处岗位的人员需求，还为销售顾问、服务顾问、配件专员等有着特殊要求的岗位提供了高质量的人才。
二、人资部其他工作
1、IT工作克服工作量大、人员少等困难。公司的办公设备得到很好维护，到目前为止，公司的打印机、复印机等继续保持“更新‘零’采购”（除增加外）。公司办公耗材维持低成本，公司网络全年无故障，公司办公台式电脑全年“零”淘汰。可以说，公司20xx年办公成本得以控制，办公网络得以良好维护。
2、20xx年人员认证工作。20xx年人员认证工作提前半年顺利完成。全年没有培训认证的罚款现象发生。人资部利用培训，不仅完成公司的认证任务，还为公司培养了许多技术人才，提高了员工的积极性，并为公司今后的认证工作打下了坚实基础。
3、人资部的工作出发点始终是“公司的整体利益”，工作目的是服务于公司的生产销售、致力于提高客户的满意度。在完成纷杂的日常工作前提下，人资部从公司大局出发继续承担着公司院落基本设施建设的监管工作，公司机动车辆燃油供给和管理工作。在市场部、财务部、后勤部需要支持时，人资部始终是积极支援。
三、20xx年工作的不足和20xx年工作计划
人资部在20xx年的工作中还有很多方面需要提高。人员的招聘渠道需要加强和完善，人资部需要探索出更广阔的渠道，能够满足销售顾问等岗位的高质量人员的需求。公司员工培训、认证等活动需要形成体系并管理起来，使之成为公司的生产力和无形资产。部门员工的服务意识需要增强，公司物品的管理需要推动。从长远看，建立公司的人员招聘、培训、留用、培养、选拔体系。
20xx年，人资部全体员工在杨总的严格要求和带领下，20xx年的工作一定能够继续稳中求进，取得新的进步和成绩。人员也一定能够得到新的锻炼和提高。
篇3： 人资部工作总结
四月匆匆已过，总结一下本月的工作，具体如下：
1、下达加盟部经理任命书，已经分发给各部门负责人，并以传真形式知会各代理商；
2、安排两位已经初次面试过的培训经理与罗总面谈，但面谈的结果不理想，两位都没有被录取；
3、因区域经理的电话有变动，再次修改营销公司的通讯录；
4、因区域经理叶成工资卡有问题，财务不能把工资打上他本人卡上，就此事协助财务的工作，同时给予叶成相应的帮助；
5、2月份工资发放后，因营销公司很多人对工资有疑问，就此事与财务进行了沟通，沟通的结果也是不理想，还是按照公司的政策执行；
6、招聘平面设计；
7、第二次修订《营销公司考勤制度》和营销公司各岗位职责；
8、因部分代理商通讯录有变动，再次修改各代理商通讯录，并通知到营销公司各部门；
9、通过各种渠道收集培训部经理简历，并安排了几位来公司面试。具体的结果要等周副总决定；
10、招聘营销文员；
11、策划并组织营销公司“五一”的聚餐活动；
12、4月6日，20xx年秋季订货会贵阳站因易帅军、张辉的配合不当，造成订货会没有及时顺利召开，对此事，与周副总商讨处理方案。处理意见是对两位区域经理首先是通报批评，同时进行经济上的罚款，已电话告之两位区域经理处理结果；
13、因种种原因，20xx年秋季订货会成果很不理想。为了营造和谐的团队气氛，分别电话与区域经理沟通最近的思想动态，以免区域经理背上沉重的思想包袱，不利于今后的工作开展。
xx
20xx年4月28日
篇4： 人资部工作总结
公司领导：
20xx年，人力资源部在公司领导的关心和支持下，紧紧围绕公司的工作重点，以“服务公司的生产和销售，服务公司的每一位客户”为出发点，紧张而有序地开展各项工作。
一、人力需求的保障
截止20xx底，公司员工总人数已增加至137人，较上一年度增加了19.13%。虽然员工人数有明显增加，但是公司的人员招聘成本却没有增加，维持上一年度的水平，公司全年付费招聘仅一次，这在全国经销商当中可以说是最低的。如何能够成功的“低成本”满足公司“高素质”人员需求，这主要得益于人资部20xx年采取“组合拳”的策略。
通过一年的努力工作，人资部不仅满足了学徒、保洁、前台、保安等几处岗位的人员需求，还为销售顾问、服务顾问、配件专员等有着特殊要求的岗位提供了高质量的人才。
二、人资部其他工作
1、人资部20xx年保洁人员变化较频繁，但每一次人员的变动都是为了能够更好的提高保洁的工作质量。现在的保洁工作量较之以前增加了2号楼的销售交车区、3号楼、4号楼的二楼卫生间，但公司的保洁工作质量并没有下降。
2、IT专员通过努力学习和刻苦实践，在全国第一批认证考试中顺利通过。公司的办公设备得到很好维护，到目前为止，公司的打印机、复印机等继续保持“更新‘零’采购”（除增加外）。公司办公耗材维持低成本，公司网络全年无故障，公司办公台式电脑全年“零”淘汰。可以说，公司20xx年办公成本得以控制，办公网络得以良好维护。
三、20xx年工作的不足和20xx年工作计划
人资部在20xx年的工作中还有很多方面需要提高。人员的招聘渠道需要加强和完善，人资部需要探索出更广阔的渠道，能够满足销售顾问等岗位的高质量人员的需求。公司员工培训、认证等活动需要形成体系并管理起来，使之成为公司的生产力和无形资产。部门员工的服务意识需要增强，公司物品的管理需要推动。应该修改并完善员工手册，使公司员工的行为有所约束和规范。制作公司新员工入职培训手册，使公司入职新员工尽快熟悉公司各项规章制度。从长远看，建立公司的人员招聘、培训、留用、培养、选拔体系。
经过时间的历练，人资部全体员工在领导带领下，20xx年的工作一定能够继续稳中求进，取得新的进步和成绩。人员也一定能够得到新的锻炼和提高。
篇5： 人资部工作总结
20xx年第1季度，人资部工作以部门管理人员竞聘上岗、评估考核酒店领班主管以上管理人员年终述职、年度工作总结暨表彰先进个人、制作各部门服务流程看板、内部培训、员工社会保险福利缴纳、招聘补充优秀人才、出台一些政策性文件以及丰富员工业余文化生活等。具体工作内容如下：
一、招聘与录用
1-3月份共面试637人，以中西餐优秀服务员、养生会馆服务员、客房部服务员、前台接待、礼宾员、收银员、工程维修员为主。共参加大学生招聘会7次。
1、入职情况：1-3月共入职67人，入职率5.0%。
2、离职情况：1-3月共离职75人，离职率为5.6%。
3、酒店截止3月底现有434人。
二、制度建立
1、组织开展前厅部副经理及中餐后厨副厨师长竞聘，共有7人参加。刘雪峰、孙涛脱颖而出。
2、评估考核酒店领班级以上管理人员年终述职。
3、根据成本增加及人员流动具体情况及各岗位情况出台了《调整工服押金规定》、配合代驾服务部征集酒后汽车代驾司机，出台了《关于征集酒后代驾司机的通知》、根据酒店各部门员工全面考核的需要出台了《调整工资发放时间的通知》每月工资调整至15日发放。
4、成本分析、离职率的分析调查。
5、各部门服务流程看板上墙。
6、年终及三八节酒店福利发放。
7、根据20xx年酒店经营状况及人员情况制定20xx年各部门人员编制。
8、制定关于配发员工生活用品及相关管理规定并执行。
9、制定酒店化妆费发放办法并执行。
三、员工培训
1、组织领班主管参加《领班的管理方法》培训，参加人数41人。
2、组织内部培训师进行口才训练教程之二和客房实际操作培训，参加人数14人。
3、组织酒店内部员工英语培训共62人参加。
4、组织酒店员工化妆知识的培训共34人参加。
5、组织新员工参加为期3天的新员工入职培训共36人参加。
6、定期组织内部培训师培训。
四、娱乐活动、企业文化建设
1、组织酒店管理人员参加集团十八周年职工运动会。
2、员工通道宣传栏的制定并布置。
3、看望安保部生病的员工王守江，并奖励其1000元现金。
4、看望采购部张艳坤。
5、员工通道宣传栏的制定并布置。
6、看望工程部受伤员工张玉刚及武福生并送上春节慰问品。
7、集团爱心积金会春节为酒店中餐刘露露送上慰问品。
8、举行1月、2月、3月份员工生日会共75人参加。
9、开展“我爱我家”员工宿舍及员工食堂大调查。
10、为员工提供一个良好的生活环境，分别对员工浴室、卫生间进行清理。
五、薪资福利
1、统计并为员工办理酒店三季度社会保险关系。
2、月优秀员工奖状制作及奖品发放。
3、向各部门发放薪资及反馈表。
4、统计酒店各部门本月入职、离职情况。
5、办理工程部张玉刚、客房部郭佳工伤保险手续。
6、发放20xx年春节员工福利。
7、与保险部门审核xx年的工伤保险、养老保险。
六、劳动关系
1、对未体检人员进行摸底，组织各部门未办健康证及健康证过期员工参加体检。
2、组织餐饮后厨签定劳动合同。
七、档案管理
随时更新员工档案。
篇6：人资行政部工作总结
人资行政部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为促进部门各项工作再上新台阶，现将近期工作情况总结如下：
一、人资工作
1、员工招聘和入职管理
（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年第一季度离职率
20xx年第一季度到岗率
公司发展正处于上升阶段，由于分公司及新事业群的组建及市场拓展，市场原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。
（2）员工入职与转正
20xx年x月，人资行政部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过多部门考核，由主管领导根据其绩效结果判定，合格后上报系统领导及人资行政部审核。
2、绩效考核：人资行政部进一步推展、落实了员工“日清、周清、月清”并严格执行考核标准及奖惩制度，建立“周清台账”、“月清台账”，对员工绩效成绩分月做出明确评定。20xx年1-4月份各员工绩效考核成绩已经核算完成；为20xx年度绩效工资发放及晋级提供依据。
3、员工培训：人资行政部负责“六大体系建设”中的“人才培养体系建设”工作，已经按照章程所要求的逐步开展培训相关工作，效果良好。
4、薪酬体系：进一步建立了更完善的薪酬体系，并根据长春市实际工资及消费情况对各个岗位工资进行了调整，以提高员工满意度。
5、社保缴纳、劳动关系管理：社保工作有序，确保公司员工的合法权益得到落实。
6、人力资源发展规划：根据公司发展战略，加强人才储备与开发，加大培养、提高在岗员工综合能力和特长的力度，充分挖掘特殊技能人才资源，优化配置，将适合的人安排在合适的岗位，做到人尽其才，岗得其人，提高工作效率，促进企业快速发展。
二、行政工作
1、人资行政制度汇编和《行政系统管理手册》修订
20xx年人资行政部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《行政系统管理手册》，《行政系统管理手册》1月25号修改完成，达到印刷条件。
2、加强巡检力度，规范员工行为
根据具体实践情况进一步完善《人资行政部工作巡检表》，加强了日常工作纪律、环境卫生、安全事故隐患检查。对各部门人员工作纪律情况、各部门分担区内卫生情况、各办公室安全隐患情况进行检查与监督，并做好巡检记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理
人资行政部对档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对有变动信息及时进行备注，使文件、档案受控。
4、卫生安全管理
人资行政部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的责任人第一次通报批评，第二次计入绩效考核。对食堂严格按照《食堂巡检表》要求进行管理与监督，坚决杜绝出现食物腐败、食物中毒等其他违反卫生质量要求的行为现象，保障员工就餐饮食安全。
5、保安管理
对于保安人员严格按照《保安工作巡检表》要求进行管理与监督，定期检查，发现有违纪现象则对相关责任人及班长进行绩效扣分。
6、其他制度管理：
车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。
三、工作中存在的不足及改进
人资行政部全体员工在工作中，积极配合其他部门工作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。
1、人员适岗性方面有待提高。
对于非对口专业的新入职人员，在刚刚入职时表现积极，对于新接触的工作及事务能够通过努力的学习是自己尽快熟悉工作，但持续性较差，容易出现“三分钟热血”，在工作过程中遇到困难、麻烦，就会慢慢表的消极甚至不愿意接受，不能够出色的完成领导交代工作，最后可能会离职。下一步计划对员工要提高“面谈”频率，特别是新入职员工，随时掌握员工动向，发现有消极心理的及时沟通，帮助其尽快融入工作中。
2、离职面谈不到位。对于每位提出离职人员进行离职面谈，以了解真正离职原因、了解工作氛围、工作软环境，发现问题及时上报，以免因其他因素影响工作。
3、对于出入车辆仍有“漏登记”和“登记内容不全”的现象。由于前期保安人员更换频繁，对出入车辆监管不严，现在保安人员稳定，严格按照《保安工作巡检表》要求进行监督检查，有违反现象严肃处理。
4、员工学习积极性有待提高。每次培训过后虽然通过问卷形式、考试形式进行考核，但考核过后员工自主学习性较差，特别是相关技术岗位人员。计划申请部分资金，对于比较优秀的岗位技术人员可以外送学习，以提高高位技能。同时在以后的技术岗位招聘过程中严格把关、严格筛选。
5、做好行政服务的细节工作
人资行政部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
以上是人资行政部对本部门工作的季度总结，人资行政部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，为公司快速发展做出新的贡献。
篇7：人资行政部工作总结
一、人力资源的规化
1、企业的组织架构图设计：这个是企业管理的可视化层面，从这个组织图上我们可以清楚的看到所属的部门，以及直属上级领导及下级员工，对于我们进行管理的操作增加了直观概念。
2、企业组织架构图首先要符合企业的现状，然后再选择所需的类型，比方如简单性、职能不太多企业的我们可以设立直线职能架构图，如果人员部门比较多，汲及的范围也比较广的企业的话，我们可以采取扁平式的职能架构图。
3、人力编制的规划：首先对公司的工作及岗位进行细化，明确化，并与现场的各部门管理人员进行相互的沟通了解，才可能制定出符合企业的人力编制，我们对企业的所需要的人员的确定，对各季度人员（淡旺季）人员的确定，各岗位，管理层及基层员工的比例配置都需要进行统一的规划。
4、SOP工作流程的制定：所谓SOP流程含义指：标准作业流程。这个工作也是需要和所在岗位管理人员工作相结合的，因为人资部对现场、业务部门的工作只是有大概的了解，但是没有明确的了解，因此我们必须通过一线的主管才可能制定出符合现场的流程，我们制定流程的所需要注意的几点：一是流程必须简单化，有可操作性；二是流程必须量化，可考量化。三是流程必须符合现场的现状，不要制定的东西却无法实施。
二、招聘与配置工作（员工的进口管理）
招聘是用人单位员工的第一个“进口”，因此做好进口工作的把关会对用人单位的用工管理起着良性的'开始，招聘到合适的人选，才会隐性的降低员工流失率，做到人才与岗位的匹配，那么做好招聘关键的环节是什么呢？
一、做好招聘的前期准备工作
1、招聘渠道的选择
首先要对自己的行业、企业、从业人员进行分析，进行准确的定位，找到合适的招聘方式。比如说招聘职位为高端管理人员，那么我们可以通过高级人才会、猎头、网络方式，但如果招聘的人员仅仅是基层人员，那么我们就要换个方式，到人才市场劳动市场，发布报纸招聘的方式，如果方式选择的不当，那么效果也会明显的下降，因此在做招聘之前，我们要选定合适自己企业及所招聘人员的招聘渠道，进行有针对性的了解及择决，以确保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分为二大类：外部招聘：报纸、网络、市场、店面等；内部招聘：岗位转换、员工推荐等
2、招聘和用人部门的沟通
用人部门在招聘之前通常会将本部门所需招聘的岗位及基本信息需求报给人力资源部，再由人资部门统一做好工作，因此部门主管通常会认为招聘与其无多大的关系，我们只要告诉你们我们缺多少人，缺什么样的人就行了，其它的就是你人资事的事情了；人资部的人员呢觉得我把你要的人，要的什么样的人信息发出去就行了，招不招到合适的人跟我也没有多大的关系，其实这一观点是错误的，招聘对于用人部门和操作部门都是互联性的，因此在做招聘之前我们双方面的负责此事的负责人员需要进行面对面的沟通，把他们招聘的最终目的，要求要做到心中有数，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事项
把本次招聘的信息、注事事项罗列出来，下发到各部门主管，以便清楚本次招聘的时间，地点，需要准备的东西，这样有利于招聘时发生一些不清楚的细节。
4、与招聘媒体的沟通，确认招聘稿等等
5、发布信息
二、做好招聘现场的各环节工作
1、现场布置：在招聘之前，我们可以对招聘的会场布做一些布置，比方说对应聘者和主考官的位置安排，适当摆放一些植物，安排应聘者的等待区，其实这些都是些小事，但是这却是应聘者考察企业的一个细节，通过这些安排他们会看出这家企业的管理水平和处事方式。
2、人员的初试、复试（即人才的筛选）
人资部门作为录用人员的一个主管部门，不仅仅是初试时查看应聘人员的基本信息，如证件，相貌，语言，更重要的是对应聘者的真实能力的了解，对此我们一般通过对应聘职位的专业问题、处理突发事件的表述能力及测试心理能力来获取这方面的信息。
3、人员的录用
通过面试的人员我们一定给录用者下发小提示，可以是一张小卡片，也可以是小便签，这样更能让应聘者体会到用人单位对这次招聘的重视性，也能同时提醒应聘者需要注意的事项，避免参加公司第一天的混乱状态。
三、做好招聘的后续追踪工作：通常会对招聘的效果进行分析统计，包括人员，流失率等，以便下次工作的改进。便对不合适的岗位人员进行岗位调配。
四、培训与开发工作（员工的素质管理）
新进员工进入一家企业就好像是“刘姥姥进入大观园”摸不着南北，那作为培训部的人员就是那个指挥官，有义务带着员工去熟悉企业的环境和背景，有义务让员工熟悉自已的员工，尽量尽早的让员工融入这个大家庭，因此培训部的人员都很重视新进员工的培训工作。对于留下好的人才是一个好的平台；同时培训对于公司的在职员工也承担着人员的职业发展规划，打破员工单向发展的瓶颈的重任。
现在好多的企业都认识到培训的重要性，但是也只是体现在口号上，但是没有实质性的资金给予帮助，因此培训也是处于一个青黄不接的时段。那么我们可以尽量整合所有的事项，比方说向上级申请少量的培训资金、招聘内部的培训讲师（各部门主管、人资部培训人员、具有专业性的员工）等等尽量可以保证培训的质量。
（一） 培训的计划制定
在计划阶段，我们首先要明确关键性的问题包括活动的目的，需要考虑的问题及开展培训的时间等细节问题，对公司的层次、部门的层次、工作层次作出合理的划分，并合理的规划当中的技术类内容和社会类内容。当然，对于培训的预测性资金进行预算也是必要的。
（二）培训计划的实施
1、培训的准备：主要是确定培训时间、地点、培训的内容及培训者、课程的设计、道具的布置等等，包括受训者的档案、考勤等等都需要我们先前做好相关细致周到的考虑。
2、实施培训：现场人员的安排，培训人员的现场授教，受训人员和教练的互动等问题，培训不仅仅是让受训练者接受到培训的知识，关键是让知识真正的影响到学员，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意点：1）精彩的开场白：以生动、别致的开场形式打动学员，让学员感到意犹未尽的感觉，有探究的兴趣。 2）培训人员与参训人员的互动性，让学员感受培训的乐趣性，而不是填鸭式的教学方式。3）培训人员的技巧性（略，不作细说）4）培训中对每个学员的表现要仔细观察，对于不合格的人员要及时处理，以免成本的增加。
篇8：酒店人资行政部年度工作总结
20xx年人事部在酒店领导的正确带领下坚持“尊重、理解克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导深入贯彻落实邓总在20xx年度酒店工作的指导精神在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下通过本部门及酒店全体员工的共同努力基本完成了预期工作目标并且取得了一定的成绩。
一、考勤管理
20xx年度按照邓总的指示人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格这些问题将在20xx年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作人事部将在20xx年度加大加强对各部门的考勤监管力度严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。
二、档案管理
酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库使各类档案的管理逐步达到了便于查找方便查找一目了然提高了档案管理的工作效率与工作质量避免了缺项解决了乱丢乱放的现象使各类档案的管理更大规范化和系统化。
三、酒店规章制度的建立
20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度逐步规范酒店管理使酒店人力资源各项工作有章可循形成“靠制度管理按制度办事”的良好机制20xx年度人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度尽快的使制度与管理与员工相融合。
四、人事部企业文化的建立
人事部在20xx年按照邓总的相关指示完成了本酒店的企业文化的初步建立使得酒店指导思想“尊重、理解克难奋进”深入人心也使得酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。
五、20xx年人力资源现状分析
岗位分布
截止20xx年12月26日酒店员工99人酒店职能部门人员占比例为34业务人员占比例为3一线服务岗位占比例为49。
六、招聘、培训工作盘点
一招聘渠道及费用
1、现场招聘
今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘20xx年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式加强招聘力度。
2、报纸招聘
今年共进行了2次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外通过报纸酒店也做了相应的宣传工作。
3、网络招聘
今年我们使用了嘉鱼热线网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也比较稳定。
4、内部员工介绍
20xx年通过内部员工的介绍有员工到我酒店工作20xx年还将加大内部员工的介绍力度做好宣传。
二培训工作
酒店20xx年下半年主要进行了以下培训工作20xx年人员分类图中高层管理人员13人职能部门34人业务部3人一线岗位49人
1、消防知识培训及演练
20xx年10月份酒店由人事部组织由保安部牵头为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练通过组织培训学习提高了员工消防安全意识掌握了一定的自救知识员工在工作中的自查意识也有了一定的提高。
2、服务技能、服务礼仪培训
10月、11月人事部多次组织了对客房部、餐饮部的服务礼节、仪容仪表、服务技能等相关专业知识的培训使得客房部和餐饮部在服务质量上有所提升。
七、薪酬盘点
一薪资结构调整
20xx年酒店行业整体薪酬水平上涨7月份酒店根据社会实际工资变化情况对酒店各个岗位的薪酬进行了调整上涨幅度达到715。
二进行内外部薪酬调查调整薪酬体系提高薪酬竞争力。基于提升酒店薪酬竞争优势的需要更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满意度人事部在酒店领导的工作布署下将于20xx年3月下旬开始了为期半个月的薪酬资料的调查分析。
八、劳动保险管理。
酒店目前参保人数为32人占职工总人数的32.3。共分别参加了养老、工伤两项保险。20xx年度人事部将对劳动保险管理作出以下调整
①20xx年度将不接受员工自行买保险后酒店予以补贴的形式20xx年自行买保险的.员工将在20xx年保险期到期后全部转为社会保障局所要求的的形式予以参保。
②20xx年人事部将对购买的社保人员重新审核增加购买社保人员数量以达到社会保障局要求。
工作计划 ：
一、人事部战略目标结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况20xx年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”围绕企业的战略定位20xx年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
一企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能通过2—3年时间的大力度培养内部员工集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别来实现个人发展的突破不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主即出现岗位空缺通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选激励酒店员工的工作积极性激发员工自我学习、提升的激情从而提升团队的整体素质创造出学习型的团队氛围人人争先恐后相互赶超积极上进。
三、人力资源管理体系的构建
一建立起人力资源各个模块的规范体系制定并完善各项操作流程该项工作具有一定的周期性通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化20xx年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程完善酒店的规章制度员工休假管理规定、员工福利制度等。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。
2、完善绩效考核的正激励加分项目突出绩效考核的正面激励作用重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。
五、质检工作
20xx年人事部将建立完善的质检体系对质检奖罚细则广泛的征求意见进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难抓重点抓实际培养部门质检骨干增加质检的数量扩大覆盖面增加项目和内容向全面质检管理迈进。
六、后勤管理
人事部将在20xx年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进
①宿舍人员的住宿安全问题人事部将在20xx年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作保障住宿人员的人身安全。
②宿舍卫生管理的建立使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。
③宿舍各项管理制度的建立使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面人事部将建立员工业余生活计划如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等人事部还将建立员工心声计划及时、深入的了解员工心声。
20xx我们任重道远人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想完善部门各项工作按照制定的部门目标脚10踏实地的完成各项任务同时要不断地提高自己及时学习更新以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作促进相互了解与协调发展。总之20xx年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现我们已经做好了迎接新挑战的准备。
篇9：行政人资部半年的工作总结
行政人资部半年的工作总结
自进公司的半年以来，我就以积极的工作态度完成上级交付的各项工作任务。在前两个月期间是我开始接触与学习公司内部事物的阶段，从最初的仓库人事调查到现在的主要负责事项我都以最高的执行力去完成着。
其主要推进工作如下：
一、对仓库流程运作与各部门岗位的调查掌握与统计
刚到公司对各部门运作流程岗位编制等情况的不熟悉，从而深入到公司一线仓库对此岗位流程、人员工作态度、员工分配、工作时间安排、岗位职责的情况进行摸底，从中掌握了员工配制情况，在对今后的招聘及岗位编制、人员安排做统筹管理启着至关重要的作用。
二、公司整体的招聘接手
从5月份进公司以来，正值在旺季期间，又逢部门内部整合编制新增，出现各岗位缺编现象，一般图书事业部的销售岗位、网络信息部的网络维护岗位等由为难招、特别是仓储部更为紧缺的司机与临时工种，因此针对此现象展开了各项招聘计划。由于规划完善，渠道选取正确，在旺季期间能如期完成了正常编制岗位与临时工种的招聘工作。现时又逢年未，用人情况一度紧急，各部门都出现不同程度的离职缺编缺岗，对此申请了两场现场招聘会以及对各种不同招聘渠道发布，虽未能达到最好的招聘效果，但也相对于解决了部分的岗位缺编达到了居职平衡。
三、年度优秀员工评比
由于未经手过上年度评优相关，对此次的评优只做了一定的协助工作，虽未起到关键性作用但对此项工作也起到了一定的推进做用，给我对下年度的评优做了良好的引导。
四、年度定薪方案
在6月份期间，公司推出新的年度定薪方案，做为助理从旁协助将此方案推进实施，在实施的过程中的操作上有所欠缺，公司员工对此定薪方案的一些内容理解出现偏差。如：对全勤奖的理解归纳、定薪流程不明确的现象时有出现。做为助理，便做到了耐心解答纠正了相关错误理解，使此定薪方案得到更好的顺利实施。
五、日常员工关系
做为人资部门，员工关系的情况时有出现，但部门人力资源有限，各种员工关系与通知方面的拟定都应时有兼顾，以保证公司事务工作都能正常开展工作。
六、考勤相关
正值8月份期间，公司新员工手册颁布，各制度都要不断完善规划。为更好更快的推进此项工作，我负责拟定招聘、考勤等相关手册制度，对考勤制度与考勤机使用的重点工程做主要负责。考勤机的使用是取代以往的手工考勤的一项重要措施，培训员工如何使用考勤机，对考勤机的维护与数据管理，操作事项、内部设定将对其全权负责。而为配合考勤机的使用特制定相关的考勤制度，以便对此项工程做出更好的规范化、标准化。在公司首次改变以往的考勤状态同，实施以考勤机做为日常上班考核期间，难免出现了一些失误现象，但对此也都相应做出了不同程度的完善与改进。
七、制定各部门绩效考核kpi评估
自本年度推出新的定薪方案后，建立部门绩效考核便是下一步的推进工作，绩效体系的建设关乎员工工作激励。在绩效体系建设过程中，各部门经理及本部门同事的全力支持下，为我提供着较好的.相关资料，让绩效体系的建设得以顺利进行，但也有个别部门由于资料不太完整导致进度达不到预期的时间完成。在绩效体系预计9月份实施过程中，各部门经理与员工对此考核的好处未能很好的理解与其它客观原因，因此此项考核未能具体实施，但也因此使我们走出了这比较重要的一步。
八、员工培训的推进与建设
员工培训是公司每位员工都享有的福利，培训体系的建设推进都过于缓慢。现公司开展的新员工培训已能缓步上轨，但也也需在不断的去完善。在新员工培训中不只要给新进员工介绍公司的发展历程，员工的心态培训也要有所加入，让新员工了解到来公司不只是为了工作，也是为了自己的职业化心态在冲刺。而新进员工在进到公司时也在迫切想知道公司岗位工作是怎样的一个工作流程，所以这些内容也应有所加入。为更好的建立培训体系，各部门内部之间应建立起自己内部的技能培训，内部讨论改进现有技能水平，最终可把本部门的技能成果与公司其它部门进行分享，可做相应的技能夸部门培训。
篇10：人资部述职报告
人资部述职报告
一、20xx年主要开展了哪些工作
1、改变了以往无工作述职或仓促述职的乱象，通过把述职报告作为公司一项年度活动来举办，以彰显公司领导对公司战略规划和对各部门年度工作计划的重视。
2、新总部乔迁的组织策划工作，制定《搬迁进度表》，从搬迁前的动员、新总部卫生等准备工作，搬迁中团队协作、按序搬迁，到搬迁后的庆功宴、宿舍楼、食堂、宿舍管理工作，均按部就班、有条不紊的执行。
3、制定并出台《办公管理制度》，旨在加强公司精细化管理，使公司员工、乃至供应商等外来人员的日常行为规范，尽量做到有法可依、有章可循。
4、《员工手册》初稿的制定，《员工手册》是企业的宪法，它从员工入职、在职到离职，进行流水线管理。然而，遗憾的是因为时机还未成熟，目前《员工手册》仅仅停留在初稿阶段，还须各部门领导和员工代表民主集中、修订完善后，方能实施。
5、新开店各项行政后勤工作，如资产的购置、网络电话业务、考勤、员工工服、办公用品以及常用资料、开业筵席的组织与策划等。 6、新总部企业文化看板及标语的上墙，从实地考察规划、拟定、修改、筛选、定稿、制作，都力求适合我们自己的企业，毕竟适合自己的才是最好的。当然，企业文化不能只停留在理论和口号上面，要把它放到实际工作当中，指导实践工作，才能体现和发挥企业文化的价值。 7、公司制度建设，20xx年主要制定和完善了以下主要制度：《办公考勤管理制度》、《办公用品管理制度》、《办公区管理制度》、《企业文化看板管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《员工食堂管理制度》、《会议管理制度》以及《钥匙管理规定》。 8、员工凝聚力建设，①通过开展“凝心聚力、快乐运动”庆五一拔河比赛，在丰富员工精神文化生活的同时，为各店各员搭建一个交流感情的平台，通过冠亚季军奖项的设定，来激发大家的斗志；②“XX超市第一届收银员技能大赛”的组织策划，虽然影响力不是很大，但此项工作的重要意义在于，收银员技能大赛是个从无到有的工作，而且把收银员培训、笔试、机试相结合，在对收银员进行知识补给的同时，也对收银员工作技能进行测试，以提高培训效果，并且可以作为收银员年度评比的一个标准。
二、工作中的问题
1、企业文化建设工作还有待于进一步提高，目前公司企业文化建设更多的还是停留在形象宣传上，很少把公司文化深入到实际活动当中，20xx年仅仅只举办了两场活动，旅游、元旦晚会这两项每年的例行活动也因种种原因，暂时搁置。企业要想长治久安，必须完成从经验管理到制度管理，再到文化管理的蜕变。
2、《员工手册》未及时出台
《员工手册》不光是新员工入职教科书，同时也是公司企业文化宣传的载体，为规范管理计，《员工手册》还是必须继续讨论实施。
3、工服、工牌未有效规范
工服、工牌代表着一个公司的形象和文化，目前公司工服款式繁多、五花八门；且员工着装混乱，甚至有不穿工服、佩戴工牌现象；在工服收发管理上，也存在着一定的问题，尤其是员工离职，工服是否该回收，还须统一标准。
4、办公用品、耗材未进行有效管理
办公用品未集中采办、有效审批、发放，导致耗材成本不明、决算不清；且在办公用品、耗材收发上，未进行有效的库存管理，在造成浪费的同时，也存在着管理的漏洞，所以，加强耗材收发及库存管理势在必行。
5、制度的落实与监督，可以说，公司现阶段，不缺乏标准，缺乏的`是对标准的有效实施与监督，做好此项工作，需要公司操作层的积极落实、需要管理层的监督与坚持。行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳定的习惯。
三、20xx年的工作思路
20xx年依然是公司的夯实年，所以我们人资行政部的工作重心除了集中精力解决以上问题外，同时还要对人资行政工作进行推陈出新。 1、加强员工幸福感建设，员工能休假，尽量不安排加班，员工有问题，第一时间去解决。要多深入一线，多与员工沟通，多做调查了解，多问一句“你工作开心吗？”，我想，如此才能为企业留住人才，才能真正让公司文化深入员工内心。
2、《员工手册》的继续敲定、培训、发放，这样，才能使公司管理有章可循、有法可依，同时，也能减轻大家管理的负担。
3、《工服、工牌管理制度》的推行，各岗位工服、工牌款式的确定，工服工牌发放、回收以及穿着管理等要求的确立，当然，更重要的还是委以专人管理。
4、办公用品、文印耗材在委以专人管理同时，还需要建立书面及电子台账，以便及时监控库存、核算成本。
5、公司文件资料管理，统一文件模板、明确文件编号规则，做好分类管理，以便迅速、有效地查阅，这样既可以避免工作交接不清，同时，又能让新人及时了解资料，上手工作。
6、公司企业文化开发，加强员工之间的向心力、凝聚力建设。建立“公司年度活动行事历”，以文化看板为载体，以实体活动为依托，让员工成为活动的主角，以提高她们的主人翁意识，在参与的过程中享受工作的乐趣，感受XX大家庭的温暖，能以成为XX人而骄傲和自豪。当然，此项工作任重道远，需要作为公司长期战略规划，来分步完成。 7、人力资源方面，建立合理的薪酬福利体系，并以合理有效的薪酬福利为点，来带动绩效考核、人力资源规划、员工招聘、培训等工作的全面开展。
四、人资行政部职责及分工介绍
为提高精细化管理水平，20xx年初，原人事部独立为人资和行政两个部门，然而，经过一年的磨合，却事与愿违，人资和行政存在权责不清、分工模糊的现象。一年之计在于春，我们也要迎着国家大部制改革春风，对人资和行政继续进行合并，在公司内部进行大部制改革，更名人资行政部。现我就人资行政部职责及初步岗位分工向大家做如下说明：
1、人资行政部职责：
人力资源方面：主要是六大模块工作，即人力资源规划、员工招聘、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理。
行政方面：行政工作相对来说比较复杂，主要涉及到：
①公司规章制度的建立和完善，
②公司企业文化的建立与完善，
③公司资产设备、钥匙的管理，
④公司集体宿舍、食堂的管理，
⑤公司大型活动的组织策划工作，
⑥公司员工年节福利品发放登记管理工作，
⑦公司内部通讯管理工作，
⑧公司文件资料的归口管理，
⑨公司办公纪律的监督检查，
⑩公司的行政外联工作。
2、人资行政部岗位分：（略）
篇11：人资行政部职责内容
(1)负责参观接待前对展厅的设备设施、环境卫生进行检查，协调各部门跟进做好展厅的各项维护工作;
(2)在参观接待期间，负责介绍宣传展厅的各项功能;
(3)负责会务接待工作;
(4)对展厅接待工作做好台账登记，按意识形态要求加强接待管理;
篇12：人资行政部职责内容
1、负责菜鸟全球50多个办公点空间不动产的资产管理工作，包括自建、租赁园区仓配公司空间资产管理;
2、通过保险、主要设备设施等维护工作，确保资产增值保值;制定并优化物业关键职责运营管理工作，输出流程制度保障运营连续及稳定;
3、根据属地管理要求，结团数据平台产品协助，定期输出管理报告并不断优化管理办法;
4、定期评估、分析各空间成本经营情况，制定优化规则，降本增效;
5、持续关注研究行业发展动态，合理完善空间管理各项流程制度。
篇13：人资行政部职责内容
1、负责部门日常行政工作;
2、负责客户信息和产品业绩的定期统计及维护工作;
3、负责产品系统录入工作;
4、部门的其他日常工作。
篇14：人资行政部职责内容
1，负责对公司各职能部门进行职务分析，并制定人力资源招聘计划。
2，依据公司的人力资源需求，组织招聘工作，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。
3，负责公司各部门职员薪酬方案的制定、实施和修订。
篇15：人资行政部职责内容
1，建立及完善公司的行政管理制度，并进行监督和考核。
2，负责员工劳动合同的签定与管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。
3，对员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核，办理员工晋升、奖惩等人事手续。
4，负责公司政府科技扶持资金工作的申报、资料撰写、项目跟进工作。
5，负责公司专利文件的申报工作。
篇16：人资行政部职责内容
1、负责代理楼盘日常工作对接，来访客户登记，统计，以及填写单据保管
2、在合作楼盘为分销商经纪人提供带看确认及客户报备服务;
3、带访客户的《客户确认书》的收集整理;
4、负责协助经纪人带访客户到项目上与开发商客户确认;
5、负责在节点与开发商核对客户信息,确认;
6、协助经理完成数据统计工作、资料整理。
篇17：人资行政部部门职责
1：负责接听公司来电并转接，来往客户、应聘人员接待;
2：负责公司办公环境日常维护和管理工作;
3：负责机票预订、收发信件快件，办公用品采购，考勤管理;
4：所有行政类费用的报销和统计;
5: 行政类合同与供应商管理;
6：公司资质、工商变更及固定资产管理;
7：上级交办的其他任务。
篇18：人资行政部部门职责
1、负责行政各模块事务正常运行，包括但不限于办公室日常管理(5S)、绿植管理等;
2、负责公司保洁管理工作，包括但不限于技能培训、日常工作巡视、不断优化保洁工作流程、制度及标准化手册;
3、负责对接公司内外部防疫工作;
4、负责公司内外部会议会务接待工作;
5、负责行政类物品的采购工作;
6、负责员工福利安排及策划工作，包括但不限于粥铺、茶铺、农产品售卖等;
7;负责三地公众号运营统筹管理工作;
8;负责领导交代的其他工作;
篇19：人资行政部部门职责
1、执行集团固定资产盘点及帐目核对相关工作，跟进执行盘盈、盘亏、报废审批及处理工作，反馈总结盘点过程中发现的问题。
2、根据集团固定资产管理制度及流程，协助规范物资及财务对接人员相关操作。
3、负责深圳总部办公用品管理，包括合理编制采购计划确保库存满足日常供应、规范领用审核杜绝浪费、定期统计提交办公用品报表分析使用情况。
4、负责深圳总部的办公用品、低值易耗资产、固定资产等物资的出入库以及盘点全流程操作，做到实物流转与系统流程同步，确保出入库帐目清晰、帐物一致。
篇20：人资行政部部门职责
1. 负责家长与孩子的接待服务与每日学生考勤工作。配合行政专员做好日常补课、收费工作。
2. 课程约课、消课、对接其他部门，套餐使用管理工作。
3. 负责保管校区运营资料与登记、接听电话与收发邮件、与教学部对接相关内容。
4. 协助建立畅通的沟通渠道，听取家长合理化建议，协助组织处理家长投诉和争议，提高服务质量与良好口碑。
5. 上级领导安排的其他事务。
