企业管理计划

【简介】感谢网友“漫步途中”参与投稿，下面小编为大家带来企业管理计划（共4篇），希望大家能够受用!

篇1：企业管理下半年计划

20__年我们工程管理部将紧紧围绕服务、指导、监管相结合的发展目标，增强服务意识和创新意识，加强指导、监管的力度，明确工程管理部的工作职责，坚持以抓好工程质量、成本、进度和安全控制中心，加强内部管理和制度建设，不断提高管理水平和效率，切实抓好工程项目建设，把我们工程管理部的工作做好。我根据现在的状况，具体安排如下：

一、建立工程管理制度

至20__年底，我们工程管理部的管理制度基本已经建成。这些制度的建立都是根据以前的成功经验来完成的，在接下来的日子里，也就是20__年，我们部门将在运用该制度的过程中不断地完善和改进管理制度，以求把制度做到更完善。该制度包括部门职责及岗位职责、标准化管理基本原则及基本工作准则、业务信息管理、工程流程管理及基本要求、危机管理等内容。我部将切实按照部门管理制度做事，把部门的事情做好。

二、工程管理部团队建设

随着制度的建立，部门的成立。现在我们工程管理部正在不断地壮大，我部现在有六名成员，包括经理、资料员、土建工程师、安装工程师、两个实习生。我们部门成员都有一定的明确分工，确保各项工作和职责得到落实，无工作盲点。现阶段我们部门需要做的就是根据已有的工作制度和职责，把我们的工作做好，把我们的团队工作做好，把我们部门之间的联系协调好。

三、质量管理过程控制措施计划

依据公司的合同条款和质量管理要求，以及现行国家和地方有关规范、规程、规定，按照事前控制、事中跟踪、事后检查三大步骤，对监理单位在基础部分、主体结构部分、防水部分、装修部分等相关部分的质量检查作为重点，旁站检查与抽查相结合，对人员、材料、机械、工序、环境进行跟踪，动态地进行监控管理。

①、加强楼面裂缝、混凝土分项工程、后浇带、模板拼缝、地下室地面开裂、起砂问题等质量控制，全面提升工程质量，做好创优组织策划工作。

②、加强对结构、装饰质量通病的控制，并总结分析原因从源头作起减少通病根源。特别是要加强二次结构、安装机电工程的质量控制力度。

③、加强对项目过程策划、检查以及控制工作，在日常工作中，经常解答项目存在的实际问题，把质量问题降到了较低的程度。

④、加强关键部位、关键工序的控制，提高作业层操作水平，通过季度考核，月度综合检查，创优预检，竣工验收等方式对项目进行检查，对查出的问题下发整改通知单，并进行追踪复查。将检查出的各项目的问题进行统计分析，然后再有针对性对项目进行服务和培训，使预控措施到位，质量通病减少。

⑤、配合其他部门做好各项日常工作，如：月度检查、专项抽查工作。完善季度及年度质量过程考核及方针目标考核工作。

四、进度控制管理计划

审查监理单位在进度方面的要求与公司是否一致，核查监理单位对进度控制点的设置是否符合公司进度要求。审查总进度计划安排时应符合实际情况，从施工过程的连续性、紧凑性和均衡性出发，依工程环境考虑各因素，并考虑分包单位的施工进度安排，为公司有关部门提供指导意见，审查进度控制点的设置应考虑因销售需要提前移交部分的施工安排。

五、成本管理控制计划

项目成本的全员控制有一个系统的实质性内容，包括各部门、各单位的责任网络和班组经济核算等等，应防止成本控制人人有责，人人不管。项目成本的全过程控制要求成本控制工作要随着项目施工进展的各个阶段连续进行，既不能疏漏，又不能时紧时松，应使施工项目成本自始至终置于有效的控制之下。在项目施工过程中，项目经理部各部门、各班组在肩负成本控制责任的同时，享有成本控制的权力，同时项目经理要对各部门、各班组在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评，实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制，才能收到预期的效果。

六、安全管理控制计划

①、狠抓各级安全生产责任制，修改并落实安全责任、安全绩效考评制度，严格落实奖惩制度，以期形成在安全生产管理方面人人有事做，事事有人做，齐抓共管的局面。

②、狠抓安全教育，严格执行市建委通知要求，对新进场工人进行上岗前培训，培训不合格者不准上岗。督促检查专项教育、特殊工种教育、班前活动的落实情况，促进作业人员遵章守纪意识的增强，安全知识的提高，消除人的不安全因素。

③、狠抓安全设施，按规范从严要求各项目部落实各项安全防护设施，对在搭设和使用中可能出现的违规违章现象决不手软。力争以制度、教育、设备设施为抓手，进行综合治理，促进安全生产新局面的形成。

篇2：企业管理下半年计划

各位领导各位同事，____X在公司领导的带领下，在全体员工紧密的配合下，各项管理工作持续改进，服务品质稳步提升。

现对20__年上半年的工作全面总结如下：

一、前期介入

根据公司安排示范区于20__年11月26日正式入场，为保证示范区顺利接管，在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作：

员工宿舍的租赁与食堂的开办工作;

根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率;

完成了示范区前期的开荒保洁工作;

积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作;

与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作;

与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。

二、组织员工培训

由于是新接项目，大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足，针对这一现状，20__年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要，围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心，全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训，培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等，培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。

三、协助体验馆开放

为了配合地产销售推广、开盘体验工作，以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次，欧筑1898的产品推介会、等活动。

保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度，根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置，保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户;

客服人员在做好岗位接待服务工作的同时，也全面协助、配合销售部工作的开展，积极热情接待看房、买房的客户，详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况，有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道;

根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

四、项目开盘

从前期的策划准备阶段，通过不断的沟通，物业给予营销最大的帮助，使项目开盘圆满完成

协助销售现场的安保维护，来往车辆的指挥，停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流，做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施

保洁保证清洁卫生的前提，积极遵守岗位职责，主动问候客户，协助营销向客户指引安全出口

水吧立足于岗位，为顾客提供饮品、咨询服务，体验物业精致、贴心的服务理念

样板间接待顾客人次屡创新高，为顾客答疑解惑

五、完善各项规章制度，建立内部管理机制

建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的.事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发，以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基本工作。

贯彻使用质量管理体系文件，加强各类资料的收集、归档工作，合理分类、存档;

狠抓各项规章制度的落实，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

篇3：企业管理评审计划报告

文件编号：

评审目的： 评审目的： 评价公司按 GB/T19001- idt ISO9001:2008 标准建立、实施质量管理体系的适宜 性，充分性和有效性。 评审参加人员： 评审参加人员： 总经理、管理者代表、各部门主管及审核员 评审内容： 评审内容： a） 公司内部审核结果（包括“审核报告”中采取的纠正和预防措施处理结果和效果） ； b） 顾客反馈，包括顾客满意度测量，服务情况，顾客的建议或意见等； c） 产品符合性和过程能力或业绩（包括方法和效果） ； d） 纠正措施和预防措施及其效果 （包括内审、日常监视和测量中采取的纠正和预防措施） ； e） 可能影响质量管理体系的变更； f） 质量方针的适宜性、目标实施控制的有效性； g） 改进的建议 h） 质量管理体系运行的适宜性、充分性、有效性。 各部门评审准备工作要求： 各部门评审准备工作要求： a） 管理者代表：内部审核结果，目标实施及完成情况，体系建立和运行的整体情况等； b） 物流部：合格供方确认及物资供应状况、顾客满意测量结果统计和分析，市场信息（包 括顾客的意见） ，及服务信息等； c） 人力资源及财务部：岗位职能的确认，人力资源配置及培训需求的实施情况，特殊岗位 人员的能力满足情况等信息； d） 生产制造部：生产计划完成情况（包括数量和质量） ，生产能力、设施设备充分适宜性， 产品过程控制包括不合格品控制的'有效性等信息； e） 质量部：体系文件的框架、适宜性评价，文件控制有效性，品质控制、质量数据分析、客服情况及体系运行中的纠正和预防措施情况； f） 研发部：产品实现的策划、新品设计开发的过程控制的信息； 注：各部门负责人对上述内容，包括对质量方针和目标，公司体系得改进建议，均以书面 形式提供。 计划的评审时间： 计划的评审时间： 编制： 年 3 月 30 日 日期： 批准： 日期：

篇4：企业管理评审计划报告

文件编号：

评审会议时间、地点： 评审会议时间、地点：2011 年 3 月 30 日 主持者： 主持者：公司总经理

本公司会议室

参加人员： 参加人员：公司总经理、质量管理者代表、各部门主管及内审员 评审目的： 评审目的：评审本公司按照 ISO9001:2008 idt ISO9001:2008 标准建立、实施 质量管理体系符合标准情况，及适宜性，充分性和有效性。 评审内容摘要： 评审内容摘要： 1、内部审核：公司于 2011 年 3 月 28 日开展的内部审核是按年度审核方案、实 施计划要求进行的，共有 3 名内审核员参加内审活动，各部门在接受审核中认 真对待，提供的资料比较充分，现场操作也符合工艺要求，内审中发现书面不 符

合项 项，正在规定时间内落实纠正/纠正措施，效果验证正在进行时，本次 内审是有效的，对质量管理体系的持续改进起到推进作用。 2、顾客满意：2010 年共对 意率 家顾客进行了满意度调查，回收率 %以上，满

%，了解顾客明示或潜在的要求，争取在产品质量、服务质量和价格等

方面在同行中具有竞争的优势，确保公

司持续发展。 3、产品符合性和过程能力或业绩：目前公司产品的技术要求均由日本总部千野 提供，制造过程的质量主要通过原材料、外加工、装配、调试、老化等环节进 行控制，保证一次交验合格率达到 98%，新品生产能力得到保证。 4、纠正措施和预防措施及其效果： 对内审中发现的不符合项已进行了原因分析， 采取了纠正和纠正措施，目前仓库的管理比较规范，物品实行定置和分类管理， 标识清楚，包装完好。对顾客日常反馈的质量问题，均由技术部会同各部门进 行原因分析，采取相应的对策，并得到顾客的认可，未出现重大质量问题。 5、可能影响质量管理体系的变更：目前无。 6、质量方针和目标：总经理按企业经营的理念制定质量方针，通过管理层会议 讲解、传递，贯彻实施。总经理结合目前公司的实际情况明确了质量总体目标， 各部门建立了相关质量目标，并予组织实施，质量目标实施情况详见附表。 7、资源配置：公司目前的生产设施设备、品质检测仪等资源基本满足现在的生 产所需，技术人员的配置和品质管理人员的能力基本能满足现在的生产需求，

根据产品生产发展需要，考虑添置部分检测仪器。 8、改进的建议：进一步对 ISO9001:2008 新标准及公司体系文件的学习和理解， 并贯彻到日常工作中去；增强现场作业人员的品质意识，严格执行作业规范要 求，确保产品质量。 9、质量管理体系建立的文件基本符合标准和公司实际情况，并能指导产品实现过程的控

制，体系文件适宜；客户需求的识别和相关产品标准、法律法规的获取及资源的配置基本 适宜和充分；质量管理体系建立、实施运行基本的有效性。

评审结论： 评审结论： 与会同志一致认为公司按 GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 标准建立、实施的质量管理体系是适宜的，实施过程基本上充分、有效，已具备申请第三 方审核的条件，对体系运行中存在的不足，将持续改进。 改进事项摘要及责任部门 改进事项摘要及责任部门 事项 1、“进一步对 ISO9001:2008 标准及公司体系文件的学习和理解， 并贯彻到 日常工作中去” 。 ------管理者代表组织各部门主管对应体系程序文件， 学习理解标准要 求，确日常工作的要点。 2、“增强现场作业人员的品质

意识， 严格执行作业规范要求， 确保产品质量” -------生产制造部组织现场作业人员质量意识培训，同时组织作业人员 学习相关的作业规范文件，覆盖率 100%。

编制：

日期：

批准：

日期：