hr培训的目的

由to 分享时间：2023-09-20 23:20:46 收藏本文

【简介】感谢网友“to”参与投稿，以下是小编为大家准备的hr培训的目的（共11篇），希望对大家有所帮助。

篇1：hr培训心得体会

经过一个多月的漫长等待，终于在网站上查到自己的人力资源考试分数，当看到成绩合格的时候，回想起那段复习的经历真是百感交集。

我是通过网站上查到这里的品牌度最高，才在众多的培训机构中选择这家(中国人力资源前沿网)的。参加培训后，就觉得这里培训管理严格，每个班级都设有班主任和考务老师。班主任秦老师很关心我们日常的学习，每次培训前都组织签到，还会给没来的学生打电话，不上课的时候用网络与大家沟通，每个班级都有自己的QQ群，在群里即可以及时收到老师发的各类通知，也能将工作中遇到的问题与其他学员交流切磋。平时班主任还提供给我们很多相关的复习资料，特别是这次的技能模拟考卷，更是涵盖了几个实际技能考试中的大部分考点。

就考试而言我想谈谈对几门学科的复习体会。理论这个学科可以说是最简单的，采用上机考的方式，都是客观性的题目。这些题目大部分是书上的相关概念，也有部分是书外的一点东西，不过只要把书看熟，这门课程应该没有什么大问题。由于我是做薪酬这块的，对整个人力资源管理的概念不是很熟悉，我这本书大概一共

篇2：hr月度培训总结报告

hr月度培训总结报告

hr试用期工作总结

一年之季在于春，在一个初春的季节我踏入了新景祥成为公司一员，转眼间加入新景祥已近两个月了，在这段时间里对新景祥从陌生到熟悉的转变对于我来说有很深远的意义。回想在过去的二个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦也有紧张过程，但工作却是循序渐进的。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段期里我负责的是招聘工作，工作总结如下：

1、招聘岗位入职1人，另有4人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑);

2、《人才库管理办法》(初稿)的制订、修改、定稿、实施和日常管理;

3、股份公司人才库的建立和管理;

4、《招聘管理办法》和管理工具的初步制订;

5、笔试试题(专业类)的标准化建立(职能类4个，业务类2个);

6、招聘网站的续订(包括洽谈价格、产品等);

7、招聘网站的日常维护和管理;

8、子公司招聘支持工作等;

9、其它。

其中以招聘岗位、人才库、招聘网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点把握不准，所以推进比较缓慢，但经与用人部门反复沟通和磨合，对于岗位需求点把握有很大提升，这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作，是今后招聘工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第6项招聘网站的续订与以往相比签署了原价格的4.5折扣，为公司节省了1万多招聘成本。

以上为我这两个月的工作内容及业绩，关于今年年度计划中，除了上述工作，今后还有以下工作为招聘工作的重点：

1.《招聘管理办法》和管理工具的运用;

2.笔试题库、面试题库的建立(包括通用类、专业类、管理类);

3.完成股份公司直属部门的能力素质模型前期调研工作;

4.完成《校园招聘实施的指导方法》并下发至各子公司;

5.各子公司“简历库”和“核心岗位人才库”的日常管理和维护。

当然，我还有很多不足的地方，感谢那些曾经给予我帮助的人伙伴们，在这段时间里大家给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了“诚信务实、伙伴分享、客户至上、追求卓越”的企业文化，也体会到了新景祥人的执着和坚定，尤其是在上级汪莉对我工作的引导和参加“职业化精英特训营”后，对新景祥有了全新的认识，为此我会继续努力，通过各种渠道加深对新景祥的了解与认同，且在业余时间提升自己的专业能力，为新景祥的建设做出一份努力。

hr试用期工作总结

20xx年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、期间主要学习

1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展工作

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。

2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员**的辞退工作，以及新员工***、**劳动合同的签订办理。

3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

三、即将工作

1、由于刚来面试时候上级领导就说想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

三、总结

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

hr试用期工作总结

12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、期间主要学习

二、开展工作

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：

3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定

梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

4、三、即将工作

1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

三、总结

篇3：hr培训书

人力资源管理主要的研究内容包括战略性人力资源管理体系的建构、人力资源规划、组织行为和领导学、招聘与甄选、培训与员工技能开发、人员素质测评、工作分析和工作评价、薪酬福利和激励制度、绩效考核和绩效管理、职业生涯规划与管理等。

《心理学导论》

作者：赵坤、张林出版社：中国传媒大学出版社

介绍：

《心理学导论》讲述了：不知你是否听说过，在当今信息时代，没有学过心理学的人不能算是真正受到良好教育的人，因为我们时时都有可能与“心理学”不期而遇，需要用心理学知识来指导工作、学习和生活。作为一本导论性质的书籍，《心理学导论》清晰地介绍了心理学的基础知识，渗透了近年来心理学领域的新进展，帮助读者建构心理学知识的基本框架。《心理学导论》写作明白流畅、通俗易懂，兼顾科学性、趣味性和可读性，用轻松活泼的方式带领读者步入心理学的世界，开始令人向往的心理学之旅。

小编推荐语：

不懂心理学做不好人力资源，识人、管人核心在于对人心的管理，懂得情绪、意识、心流等一系列基础知识，知道怎么控制和引导是关键。

这本书是我在系统自学HR看的第一本书!

《组织行为学》

作者：关培兰出版社：中国人民大学出版社

介绍：

《组织行为学》在编写过程中保持了基本理论的系统性和全面性，并有选择地融入一些最新的研究成果;在兼顾基本理论的同时，《组织行为学》尤其注重对实际应用能力的培养，通过引入案例分析、团队训练和课外调研等环节，可以提高读者分析问题、解决问题的能力，力图使理论与实践达到完美的结合。组织行为学是一门具有科学性、系统性、应用性的科学。

小编推荐语：

管理个体、管理团队，我们工作在各个组织中，心理学更多的是对个体的研究，而组织行为更多的是对团队行为的研究，组织行为学是人力资源管理的基础，也是公司治理的基础，不同的组织模式和结构直接影响着组织的效率。

作为HR必看的第二本书，我记得亚洲版中有一个章节是讲风水的，印象很深!

《人力资源管理―从战略合作的角度》

作者：(美)杰克逊(美)舒勒著，范海滨译出版社：清华大学出版社

介绍：

作为一本连续发行了8版的人力资源管理教科书，《人力资源管理(从战略合作的角度第8版)》自然有其独到之处。它不仅全面地论述了一般人力资源管理的各个方面，而且具有视角独特、紧扣当代课题、材料丰富、案例新颖、论述生动活泼、注重培养学生实际工作能力等特点。特别是书中所提出的人力资源管理三驾马车(即专职人事管理人员、部门经理和员工要对人力资源工作齐抓共管)的概念，将企业的所有利益相关人都看作是人力资源管理的战略合作伙伴的论述，以及系统处理当前企业最新的面临的团队工作、员工多样化、战略改革和全球化对人力资源管理所提出的挑战等问题，更是《人力资源管理(从战略合作的角度第8版)》不可不读的点睛之笔。

小编推荐语：

这本书第一次提出了公司人力资源管理的三驾马车，明确了HR真正的客户不仅仅是老板，更应该是各个部门的经理，优秀的HR要善于做好业务部门的合作伙伴，从组织发展、战略合作角度去思考、运营人力资源。

作为职业HR必看的第三本书，也是打好HR基础的必看读物，就是有点厚，耐着性子看完。

《组织行为学――哈佛商学院案例》

作者：朱春玲译出版社：中国人民大学出版社

介绍：

《组织行为学:哈佛商学院案例》(第2辑)译自哈佛商学院案例教材(第二辑)《组织行为学》英文版。全书由14个案例组成，系统地介绍了组织行为学中关于绩效评估、人脉网络、责任感、工作团队、文化、冲突与变革、领导能力等主题的案例，为学员提供了丰富的课堂讨论素材。

《人力资源管理――哈佛商学院案例》

作者：朱春玲译出版社：中国人民大学出版社

介绍：

管理是一门源于实践又用于实践的学问，因此，以培养应用型管理人才为目标的工商管理教育是否贴近管理实践，培养出来的学生是否具有应对快速变化的环境解决实际问题的能力，应当是衡量管理教育水平高低的主要标准。通过多年的实践，哈佛商学院发现案例教学的应用通常需要经历三个阶段。第一阶段，案例在管理学课堂上是作为概念或原理的例子、说明来使用的;第二阶段，将案例研究作为主要的学习方法，依靠案例讨论;第三阶段，教授开始把他们在案例研究和课程发展上取得的成果大量应用于教学，以便更好地理解和传授如何做决定。

小编推荐语：

这两本书没有理论，只有案例，是哈佛大学收集的经典人力资源案例，优秀的公司表现不尽相同，但唯有一点，都非常重视和研究人力资源，并成为实践的高手，从故事中我们要思考，我们的公司该怎么做?

每个做到HRM的要看的两本书，立体角度看待人力资源

《终极培训班手册》

作者：布鲁斯・克莱特出版社：企业管理出版社

介绍：

通过本书您将知道：如何与培训委托人、合作者协调行动，确保对培训目标达成共识;如何应用最新世界研究水平的培训方法，模型和技术来举力高效率，高度参与的培训班;如何使用自然学习，深度学习技术，可视化的教具，及其他重要培训工具;如何顺利启动培训班;如何处理站到讲台上组织和领导培训班所遇到的实际难题，包括如何推动培训班向前进，如何在必要时改变方向和步伐，以及如何始终保持学员的兴趣和热情，如何熟练运用提问工具、如何管理培训班时间和强化学员参与性，如何评估，跟踪培训班等等。

小编推荐语：

第一次拿到这本书的时候，很兴奋，这是我做讲师的入门级教材，其实内容很多，观点很新颖，里面重点讲了一个核心观点“领导培训班”，讲师不仅仅只是上课，更重要的是领导一个培训班，实现你的教学目标。

每个做培训或者想成为职业讲师必看的一本书，印象最深的是里面的教学方法有几十种，还有多种教室布置模式，有高度同时有细节!

《运营管理》

作者：(英国)斯莱克 (英国)约翰斯顿出版社：中国市场出版社

介绍：

该书是管理教学和管理培训用书的首选之作。这是一本真正做到了立足管理来讨论运营问题的教科书。其内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。因此，它对于那些将要投身公司或运营管理领域的人们，以及那些身处与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的人们，都具有极高的价值。广大学生和一线经理人员都会从中获益匪浅，因为它在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。该书充分展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位。书中所提供的知识是运营领域中所有岗位上的每一位经理人员都必须掌握的，因此尤其适合商学院日常教学和管理人员培训使用。

小编推荐语：

跨界的一本书!不懂运营做不好HRD/HRM，做绩效、设计组织模式等等都需要对公司运营有深入了解，懂得资源配置、业绩实现、组织流程设计等等要素，洞察本公司的业务要点，最重要的是要学习运营管理的工具和方法。

做HRD必看的一本书，如果没有学过管理的，感觉有点痛苦，里面跨界太多，但收获远远大于痛苦!

《情商》

作者：丹尼尔・戈尔曼出版社：中信出版社

介绍：

智商即命运吗?其实智商并没有我们想象的那样重要。《情商:为什么情商比智商更重要》不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。

小编推荐语：

微信群的第一堂课!高情商是做好HR的必备要求，情商包括认识自我、管理自我、激励自我、认识他人、管理与他人关系。控制好情绪是核心，实现个人和组织得到“涌流”状态是关键!

做HR必读书目，从哪个角度看都必须得看!

《滚雪球:沃伦・巴菲特和他的财富人生》

作者：爱丽丝・施罗德出版社：中信出版社

介绍：

本书是唯一一本巴菲特本人授权的“官方”传记。第一次揭开了巴菲特的真实人生，为我们描述了一个和普通人一样遭遇过挫折和失败的巴菲特，如何在投资和商业中获得了巨大成功和财富。同时，本书全面解读了巴菲特的投资理念和商业思想，让这位我们这个时代硕果仅存的商业领袖的精神财富，得以传承后世。

小编推荐语：

在飞机上看到了简介，下来后马上买来看，一口气看完，看完巴菲特的智慧人生，看到了“财商”的力量，从这本书更多的是看到了美国的经济发展过程，80年代的美国很像今天的中国，我们可能成为不了有钱人，但要成为有钱人的爸爸

《史蒂夫・乔布斯传》

作者：沃尔特・艾萨克森出版社：中信出版社

介绍：

《史蒂夫・乔布斯传》的珍贵性在于，在乔布斯生命的最后日子，除了医生、家人外，本书作者艾萨克森是乔布斯少数见到的几个人之一。最后一次采访结束时，艾萨克森曾忍住内心的悲伤问乔布斯，他二十年来拒绝媒体、刻意注重隐私，为何在过去的两年里，为了这本书，对自己如此开放。乔布斯回答说：“我想让我的孩子们了解我，我并不总跟他们在一起，我想让他们知道为什么，也理解我做过的事。”

小编推荐语：

我应该算是果粉，但又不纯粹是。欣赏乔布斯的创造力，看到乔布斯的成长史，学会更多的是如何创新，如何能够坚持自己的梦想，伟大在于素质和坚持!

《创业的国度:以色列经济奇迹的启示》

作者：[美]丹・塞诺 [以]索尔・辛格【译者】：王跃红韩君宜出版社：中信出版社

介绍：

本书回答了一个价值数亿美元的问题：究竟是什么让以色列――一个仅有710万人口、笼罩着战争阴影、没有自然资源的国家――产生了如此多的新兴公司，甚至比加拿大、日本、中国、印度、英国等大国都多?

小编推荐语：

不看不知道，一看才知道!一个被封锁的国家建立了世界上第一个全国电动车的网络，每一个人男人两种角色：士兵和工程师;英特尔处理器很多都来自于其以色列研发团队，我们的组织该怎么做?如何做一个创业的公司?值得我们认真思考和回味。

篇4：hr培训目的

企业人力资源管理中有一项是负责公司新员工的招聘。一般一些大型正规的企业都很重视对原员工入职培训。在新员工入职之后，都会进入新员工入职培训阶段，培训结束后对员工进行考核，考核成绩合格者就可以正式上岗了。其中，hr培训的目的到底是什么呢?

1、明确责任和权力

对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，感觉就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨东西。

新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。

这个部分的主要组成部分是：岗位内容：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观，就会受到严厉的批评，直至解雇。

3、熟悉公司、提升自我

新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。

新员工入职培训是其进入企业的第一步，通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。

其实，企业对新员工入职培训是想让员工通过培训可以进一步的了解企业文化、企业发展、管理制度等。也是让员工对应聘的岗位有所了解，坚定自己的选择。新员工入职培训的目的一般也分为以下几种：

一、让员工适应自己的工作，把员工的工作任务，需要做的事情以及公司的规章制度高速他，让员工减少工作中犯错误的几率，节省工作时间，提高工作效率。

二、降低公司人员流失率，使企业稳定发展。培训工作做得越好，员工就越了解企业，愿意留在企业工作。

三、明确员工工作是干什么的，希望员工怎样能够胜任工作，能够完成什么，清晰的说明职位目的以及企业对个人的期望。

四、通过培训以及制定一系列新员工入职培训内容，让员工更快速的胜任本职工作。

五、对员工多一些关心，好的培训会减少员工的焦虑感和对工作的抱怨，这样员工才能真正的专心去干工作。

六、最重要的是让员工能够融入到企业文化中去，让他深入的适应企业，让员工认识到自己就公司的一员，跟公司共荣辱共进退的一员。

为此，一个企业想让自己的新员工快速的适用工作，融入到企业的集体中去，并且让新员工的潜力、价值、更大程度的发挥出来。对新员工进行入职培训是很有必要的。同时在对新员工培训的过程中，企业也应道注重感情上面的培养，让员工幸福感得到释放，表现出企业对自己员工的诚意，让员工对企业有一种家的感觉。

篇5：hr培训的目的

hr培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的最大意义。

(一)培训的目的

从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：

(1)长期目的：即为了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。

(2)年度目的：即为了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。

(3)职位目的：即为了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能、态度、经验而采取的培训活动。

(4)个人目的：即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。

企业在制定自身的培训规划中，应当清楚地体现出培训的不同目的。

(二)培训的意义

近几年来，培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训，但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。从不同的角度来看，培训的意义是有所不同的。

1、从企业角度来说

(1)培训可以提升企业竞争力。

(2)培训可以增强企业凝聚力。

(3)培训可以提高企业战斗力。

(4)培训是高回报的投资。

据美国培训与发展年会统计：投资培训的企业，其利润的提升比其他企业的平均值高37%，人均产值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。

在过去50年间，国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元，约占雇员平均工资收入的5%。目前，已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院，摩托罗拉则建有自己的大学。这些对中国企业来说，都是一个很好的培训范例。

(5)培训是解决问题的有效措施。对于企业不断出现的各种问题，培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案，比自己摸索快，比招聘有相同经验的新进人员更值得信任。

2、从企业经营管理者角度来说

培训对企业经营管理者来说，可以带来六大好处：

(1)可以减少事故发生。研究发现，企业事故80%是员工不懂安全知识和违规操作造成的。员工通过培训，学到了安全知识，掌握了操作规程，自然就会减少事故的发生。

(2)可以改善工作质量。员工参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作质量的提高。

(3)可以提高员工整体素质。通过培训，员工素质整体水平会不断提高，从而提高劳动生产率。

(4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不认真和技能不高。通过培训，员工就会认同企业文化，认真工作，同时也提高技术水平，降低损耗。

(5)可以提高研制开发新产品的能力。培训提高员工素质的同时，也培养了他们的创新能力，激励员工不断开发与研制新产品来满足市场需要，从而扩大企业产品的市场占有率。

(6)可以改进管理内容。培训后的员工整体素质得到提高，就会自觉把自己当作企业的主人，主动服从和参与企业的管理。

3、从员工的角度来说

(1)增强就业能力。现代社会职业的流动性使员工认识到充电的重要性，换岗、换工主要倚赖于自身技能的高低，培训是刚走出校门的企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径。因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中考虑的一个方面。

(2)获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作技能，技能越高报酬越高。

(3)增强职业的稳定性。从企业来看，企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工，提供了优越的条件。所以在一般情况下，企业不会随便解雇这些员工，为防止他们离去给企业带来的损失，总会千方百计留住他们。从员工来看，他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训，素质、能力得到提高后，在工作中表现得更为突出，就更有可能受到企业的重用或晋升，员工因此也更愿意在原企业服务。

(4)培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场，随着人才机制的创新，每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中，让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争，要避免被淘汰的命运，只有不断学习，而培训则是最好、最快的学习方式。

篇6：hr培训：小企业如何招人

要到招聘旺季，作为小企业，竞争力不强，招聘确有难度，不过，在招聘的时候人事也要注意方法，不能海选，合适的才是最好的。

一、慢招聘

“ 这个世界上最糟糕的一件事就是团队中最开始的10个人都是B级别水平，最终团队中会有100个C级别的成员，这就是我们为何要执行慢招聘的原因所在。”

这个原则由来已久，但却很管用。

优秀的人总是互相吸引：如果你招了一个A级别的开发者，他们会向你推荐其他A级别的开发者，因为他们只想与最棒的人共事;如果你招了一个B级别的开发者，他们可能会向你推荐C级别的开发者，这样比较起来他们才会自我感觉良好。

Famo.us公司一直在坚持着 “先尝后买” 的哲学，他们会向那些通过公司面试的应聘者提供一个两周的咨询合同。

评估期结束后，这些候选者会列出自己在这一段时间内所从事的工作，团队的其他人则会投票来决定是雇佣他们、进一步观察还是对他们说再见。如果要雇佣某人或是让某人离开，大家的投票需要一致才行。

二、远离“明星”

“ 一个明星加上一群水平一般的开发者的结果很具有破坏性。 “

如果想要建设一个顶尖的团队，你需要多个“ 超级明星 ”，不过不需要将所有资源都放在寻找超人上面。这是因为最棒的产品并不是由一个人开发出来的，优秀的产品一定是由团队合作开发的。

” 明星 “这个词会造成这样一种感觉，那就是个体要优于团队。

优秀的软件产品一定是由团队开发的，真正优秀的团队会充分发挥每个成员的优势。

如果你的问题可以通过一个人工作到深夜就能搞定，那我敢说这个问题要么不是什么问题，要么就是你的解决方案并不合适。

三、寻找聪明之人而非干得长久之人

“ 我宁愿卖金子也不愿意买银子，现在我身边有几个非常棒的同事，我也知道他们最终可能会离我而去，只是因为他们实在太优秀了，我知道他们打算创建自己的公司，因此我告诉他们，尽你所能，做好手头上的事情。 ”

如果正确地做事并雇佣正确之人，那么你几乎不太可能保留这些人太久的时间。那些聪明之人总是希望到更好的地方，做更棒的事情，因此你只需要在有限的时间内让他们发挥自己的作用即可，同时引进新鲜的血液。

四、文化上的认同要胜过工作

“ 事实上，吸引优秀开发者的关键就是团队本身，因为这是区别于其他雇主的一个重要因素。 ”

对于大多数公司来说，文化上的认同通常与工作能力同样重要。

Famo.us的同事在对新员工投票时，一半的分数是基于他们的工作能力，另一半则是根据候选人是否适合团队的文化。

大家都有自己的原则，首要的就是候选人不能过于自我，因为未来大家是要一起协同工作的。

五、保持小规模的团队会成为你的秘密武器

有时，小公司会更吸引那些优秀的开发者人才。大多数人才想要做的事情就是工作，让自己更有意义，他们可不想将宝贵的时间浪费在官僚主义上面，也不想成为庞大机器的一个小小螺丝钉。

中小型团队可以将这一点作为打败BAT的一个有力武器。无法提供丰厚薪水的初创公司可以向新人提供一些自己独有的东西，比如弹性工作制度、最大限度的良好办公环境、确保其职责并有成就感等等...

这么做其实是让每一个人都融入团队。有很多人掌握着类似的技术，他们能做的事情也比较类似，那他们到底想与谁一起工作呢，肯定是那些与他们无话不谈、一起喝酒、一起闲扯的人。

六、工作内容很重要

“ 人们愿意冒一些风险，对于薪水不及BAT的公司也愿意赌一把，这只是因为他们想做些与众不同的事情，并且能够及时看到自己的代码运行起来。 ”

刺激那些优秀人才的东西就是工作本身。提供高薪水的公司在工作满意度等有形奖励方面常常很匮乏。公司越大，你的角色就越渺小，特别是在刚开始的时候。

七、开源项目起到决定性的作用

“ 在一家开源公司工作会有很多好处，你可以与很多人一些工作，他们工作的原因就是因为喜欢所做的事情。将这种愿景带到产品中是非常棒的事情。 ”

对于很多开发者来说，选择一份工作的决定性因素常常落实到是否能参与到开源项目的开发上来。

我们深信开源社区的力量，如果由合适的人领导，那么开源技术能够改变任何一家技术公司。

开发者选择一家公司的原因不仅仅在于技术本身，他们真正要寻求的是是否能够参与其中，成为其中的一份子，在这份工作中能否从根本上改变市场并驱动创新。

篇7：hr年终总结报告-hr培训总结

hr年终总结报告-hr培训总结

培训及员工的入、离职手续的办理、员工资料和行政文件的归档与保管、办公用品的采购、与各部门的协调工作等行政工作。

2、人力资源方面：负责招聘需求的收集和分析，发布招聘信息，简历筛选、预约、面试及录用，快速高效的完成招聘任务;人力资源薪酬的制定，员工工资和业务提成的计算和发放;

3、财务方面：负责公司日常现金报销审核，网上银行付款业务;公司各部门人员的各种费用的报销、单据审核，收付结算业务，登记现金日记账;员工工资的发放、报卡号刷卡、开收据等财务工作;

4、总经理临时安排的其它事务等。

200x—200x

教育机构招生管理

职责和业绩

1、负责校区的招生工作,参与市场宣传和展示活动;

2、按照领导制定的招生计划进行招生目标，有效完成业绩;

3、做好招生电话团队管理和教学部保持沟通的工作;

4、负责学生、家长关于教育方面的咨询工作;

5、负责对学员教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，对学生出现的任何问题，给予及时疏导和解决;

6、建立有效的招生渠道;

7、完成领导交办的其他工作;

200x—200x

广告有限公司人力资源专员

职责和业绩：公司的开业筹备和日常事务工作包括公司的筹备、开业宣传、报纸的排版、费用报销及管理、员工考勤及全体员工的工资核算等工作。

主要工作包括

1、负责完成总部及直营司人事管理具体工作的实施：包括打电话联系应聘者，各岗位人员筛选，新员工入职指引及公司制度各岗位的培训工作，做好员工入职和离职手续的办理;

2、能使用友人事系统操作;

3、负责完成员工培训、薪资、福利、社保等工作;

4、负责分公司行政人事的工作办理、协调;

5、负责公司来客及直营加盟分公司的接待、各分公司的活动组织和相关外联工作;

6、完成公司一般管理制度的编写及直营分公司档案的`管理，包括对各分公司各项总公司会议及文件的传达和执行监督跟踪;

7、协助市场部做好一些市场的开拓工作，业务的对接等工作;

8、负责各直营司、加盟司及公司客户的客服工作，主要为：网上进行对各司提成的问题进行解答回访、处理客户投诉、及时处理和传达客户反馈信息到相关部门并监督跟进工作等;

9、完成领导安排的其他临时工作

教育培训

职业技能与特长

20xx--20xx

人力资源专员年总总结模板希望在新的一年里为你带来一年好运。

人力资源专员年终工作总结

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结

一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等;

八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;

此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

篇8：hr如何做好年度培训规划！

hr如何做好年度培训规划！

许多公司高层管理人员一直非常重视员工培训，很多企业都将培训视为提升员工胜任能力、培养人才的重要方式。培训规划年年做，但年年都是老一套，如何将培训做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。但万变不离其宗，培训经理了解公司的现状及需求后才能开拓思路，有针对性地做出年度培训规划。以下就培训经理如何做好年度培训计划提出一些建议。

一、重视培训年度规划，明确培训重点目标

企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划，必须从根本上重视培训规划，不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合，一个差劲的培训规划往往只会浪费大量的资源，却得不到任何效果。只有从思想上重视培训规划，明确培训重点目标，才能够正确对待培训规划，也才能够制定出有效的培训规划。

二、系统分析培训需求，有的放矢切入实际

企业整体的培训需求可以从五个方面来进行分析：企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求，由其根据部门的工作目标来提出自己的需求。员工个体培训需求则可以通过发放培训需求调查问卷的形式来完成，并由部门主管来判断是否符合企业的需求。这样培训满足的不仅是企业的培训需求，还满足了部门及员工的培训需求。

三、建立培训课程目录，制定课程开发计划

培训需求分析完成后，下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分，培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程，培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录，加强对课程的管理，并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划，通过确定问题，与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识，进行自我分析，确定可行的方案，并分析选择的标准等方法，从而使培训更系统、更完善。考试大收集整理

四、推行培训案例征集，有效性、吸引力倍增

实际工作中发生的案例是最好的材料，把工作案例提交给培训师，由培训师根据案例来组织课程，培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例，培训时不再拿世界知名的企业说事，培训对员工的吸引力增强了，也让员工感觉讲师讲的就是自己身边真实的状况，可以随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度，由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时，企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情况，收集对培训有用的案例。

五、制定岗位技能表，系统分析员工的培训需求

实现培训的系统性，必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能，制定岗位技能表及培训训练活动的.具体实施方案，细化各项学习内容和考核目标，根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作，不是一个部门，也不是短时间内所能完成的工作，但企业要真正地提高员工的素质，培训真正地要提升水平，使培训更系统，这是必不可少的一环。当这项工作完成之后，许多问题就迎刃而解，培训工作也变得更有效、更系统。

六、推行教练体系，全面提高培训效果

培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍，或者把内部培训师训练成一支讲师队伍，针对一些重要的课程与技能，针对一些重点的员工，采取培训加讲师的方式，则能极大的提高培训效果。

总之，要想做好企业培训决非易事，选择一至三个年度工作重点，作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略，从而提供最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。

篇9：hr培训英语简历

Name: yjbys nationality: China

At present location: guangzhou national: han

Seat of registered permanent residence: hubei figure: 167 cm 55 kg

Marital status: single age: 23 years old

Objective and work experience

Talent type: ordinary applying for a job

Applied position: market sales/marketing class: sales, business/management class management

Term: 2 titles: no title

Job types: full-time available-at any time

Monthly salary requirements: 1500- hope work areas: guangzhou

Personal experience:

During the period of school help management library, tutor, economy of hubei province in training institute in human resource management training

.12-.5 in hubei province tianmen city people's armed forces of practice

Education background

Graduate school: university of hubei institute of people's armed forces

The highest degree: college degree-2005-07-01

A major, major in secretarial 2:

By the education training experience: graduate school: university of hubei province people's armed college professional: secretary

Language ability

Language: English is general

Mandarin level: good cantonese level: generally

篇10：hr培训：招聘技巧

第一招：慢进快出

许多企业采用非结构化的面试，没法有效探查候选人的潜力。而候选人在组织文化或职位变更后能否继续达到其应有的绩效水平，从简历和推荐信上也不太能看得出来。这就很尴尬了。如果您作为HR，不能把合适的人选送到合适的岗位上，就得付出更大的代价去激励、培训和留住他们。换句话说，增加了企业的用人成本。

因此企业需要放慢速度，采用心理测试和结构化面试等更多科学方法，谨慎地招聘。而到解聘的时候，就该加快速度，尽快止损。

第二招：注重潜力，而非绩效

大多数HR们习惯通过简历上的过往成绩来评估候选人，但员工的绩效并不能如此简单地从一个环境复制到另一个环境中。实际上，最重要的不是候选人已经取得了什么成绩，而是他赖以达成目标的资质。

如果您要培养能够成为未来领导者的人，那么他们个人的绩效能起到的参考作用就十分有限。许多候选人单打独斗能发挥巨大的作用，却不能很好地管理或领导。反过来，有些人可能个人绩效平平，但是擅长鼓舞和培养他人，因此很适合。

第三招：简化招聘标准

在大公司里做事的人很擅长把简单的事情复杂化，尤其是招聘活动。大公司倾向于花大把时间和资金弄出全面的“胜任力模型”，勾勒出他们想要的新员工的关键属性。只不过这类模型对大多数招聘经理来说过于复杂，起不到什么作用。他们需要的是简单、可靠的操作方法。

员工的潜力最终可以归结为三种要素：能力、受他人欢迎的程度和动力。这三要素的重要程度会随不同职位而变化，但总归万变不离其宗。

第四招：别只盯着优点

资深HR深信候选人的潜力与其内在的优点相关。但有研究指出，这种想法恰恰可能对组织有害。即使是最具天分、生产能力最高的人在个性上也会有缺点，忽视缺点就等于埋下了隐患。

不管天分多高，要想发掘新的长处，必须先正视自己的缺点。而主流的HR圈子很少提及后者，或者将其粉饰为“可开发的机会”。可实际上，优点和缺点在一个人身上是相伴而生的，虽说优秀候选人的优点比缺点多，但只考察候选人的优点显然无法全面了解其特质。

也就是说，大多数HR们在谈论候选人的潜力时，过度关注其改善、提高的潜力，而非其给组织带来损害的潜力。光在面试时提问“你最大的缺点是什么”算不上全面了解，而是需要更详细地掌握候选人个性当中的负面因素――那些没法“开发”的特质，确保组织能够容忍。

篇11：HR：将培训进行到底

物业公司首先是一个培训公司，基于这个原理，A公司开始了艰难的项目经理培训之路。能够让一个从来都没有做过物业的人经过培训成为一个会做物业的人，这是我们开设培训班的目的。从2012年培训班开设至今，共培训66人次，大部分学员经过培训后已成为各个分公司的骨干力量，在项目经理的岗位上辛勤耕耘着。

一、本次培训亮点

1、学习氛围浓厚

如果一个班上大部分人在好好学习，那么，不想好好学习的也会被带动起来。当然，如果一个班上仅仅有8个人，有一个人不好好学习，就可能会带动其他的人也不好好学习。

此次参加培训的学员共有20人，年龄自20-45岁不等，接触物业行业的程度不一样，但课堂纪律一直保持得很好，没有出现违纪乐捐的情况。因为大家都是抱着学习的心态来的，端正了学习的心态，放空自己，才能吸收知识的养分。

2、寓教于乐

这是许多教育工作者喜闻乐见的一句话，不只适用于婴幼儿、青少年，也适用于成年人、老年人。在开心、快乐的环境中，人的思维比较活跃，心情也比较放松，很容易接受新知识和新理念。这次培训过程中，培训老师们通过生动的案例、丰富的经验讲解教学，让学员们不知不觉融入其中，在快乐学习的同时，接受了新的知识。

3、现场教学

主要体现在以下四个方面：

义务劳动。由于人员较多，分为两个小组，一组每天晨会后一小时义务劳动，另外一组学习其他技能，落实到位，不打折扣，也让大家了解到只有坚持义务劳动，才能改善服务品质。

参观B小区。参观服务中心，对服务中心的布置加深了认识;参观监控中心，熟悉了相关设备和监控室注意事项;参观单元，对公示栏、电梯、消防及楼道卫生加深了解;参观设备房，学习防静电、防鼠等预防措施……

到C项目售楼部学习。D分公司经理专程受邀前来实地授课，重点介绍了大理石地面相关的前期建议、打磨保养、相关器材的使用等，让学员们大开眼界。

课堂讨论。根据各自的经验进行课堂讨论，不怕说错，错了大家可以纠正。

现场教学的优点就在于灵活掌握，可以现学现用，学以致用。

4、劳逸结合

课前热身，手语舞让大家放松身心，全身心投入其中，这一状态会呈一段时间的惯性保持在培训课堂中，让听课更加有效率，学习起来也事半功倍;课间休息，让大家都到外面活动活动，避免因室内空气不流通造成困倦瞌睡，达到劳逸结合的良好效果。

二、问题思考

1、后勤问题。

培训人员多少，会直接导致培训后勤组织的难易。培训人少和人多都有其各自的优势，也有各自的劣势。本期培训是开课以来学员最多的一次，最终的培训效果较为良好。但关于住宿和就餐方面存在较大的问题。住宿方面，继续发扬艰苦奋斗的作风，采用一间豪标住4个人的做法，但因遭遇全国性的考试导致住宿紧张，房费有所上涨;就餐方面，中餐和晚餐在公司用餐，要求事先与做饭阿姨进行协商沟通，毕竟平时项目上就餐就有20多人，再加20人，就是40多人，在锅碗准备、做饭能力、时间掌握上都是一个巨大的考验。幸好我们的做饭阿姨身经百战，准备充分，保证了培训人员安全、合理就餐。

2、课件与讲课问题

基本上课件与讲课方面没有多大的问题，主要在于两点，一是讲自己所擅长的，这样就显得游刃有余，有话可说;二是结合课件讲解时，仍需要注意抓住要讲的主要内容，切勿跑题。物业管理有许多方面是相互关联、不可分割的，比如装修管理与交房验房方面的知识，但大部分都是可以分开进行专题讲解的。当然，课件方面每次都要进行修改和完善，没有最好，只有更好。

我理解最深的是行政方面的讲课，因为是我讲的，所以比较清楚到位与否。一方面课件需要做大手术，行政内容可不拘于行政，因为行政工作的综合性，可以讲解许多办公室工作相关的知识，比如电脑怎么修，

办公软件的应用，我觉得，尤其是办公软件的应用要教一部分年龄偏大的学员学习，他们以前接触电脑少，如果就基本应用方面稍作培训，将极大地提高工作效率，而且，教他们这方面的技巧，他们也很乐意去学。另一方面，行政课件方面主要是围绕公司的一些制度、文化方面的内容以及由这些内容衍生出来的行政资料，显得内容就有些枯燥乏味。

3、培训纪律问题

培训的纪律管理很重要，这方面最突出的问题有课堂喧哗、手机铃声响、乱扔烟头等，也就是课堂纪律及课下纪律这两块。

课堂纪律的自觉维持，便于老师认真讲课，膨胀老师的讲课热情，使课堂处在一个传授与学习的和谐、安静氛围中;课下纪律的维护，有助于保护培训地点的环境卫生，具体体现为不乱扔烟头、垃圾等，保持课堂内及餐厅内的卫生，排班值日，找到重回课堂的感觉。

4、考卷与考试问题

目前考试按照传统的考核方式，实行百分制，题目分选择、填空和简答三种，题型多样，题量较大，而且较为突出的一点问题就是题目的制定不能准确地进行衡量学习的结果。我们之前的规定是每科老师各出两道题进行归纳成为试卷，如果每科老师都给出需要掌握的知识点，那么考题的制定将会变得比较容易;

另外就是考试的问题，究竟是实行全封闭闭卷考试，还是半开半闭(可以参考自己笔记)考试，还需要进行商榷。许多知识点并不能一蹴而就地掌握，有些需要多读多背才能真正掌握，我们的目的是让大家学有所得学有所获，并不是为了应付考试。

三、建议和改进

1、以后派遣人员尽量按计划进行，同时协商解决，控制参培人数;

2、时间安排上要避开考试高峰期;

3、相同的课件，不同的老师会有不同的讲解，可以尝试一种串讲的方式;

4、培训纪律形成一个文件发给参培人员，参培人员都应该遵守;

5、培训后的考核要形成统一意见，通过试卷考核的形式是采用闭卷还是半开半闭，以使考核的指标更加公平公正且合理显示学员的学习能力。