管理者面对问题的正确思维

由埼玉素人马友友 分享时间：2023-09-26 06:10:52 收藏本文

【简介】感谢网友“埼玉素人马友友”参与投稿，下面是小编给大家带来关于管理者面对问题的正确思维（共8篇），一起来看看吧，希望对您有所帮助。

篇1：管理者面对问题的正确思维

话说名医扁鹊见蔡桓公，话题谈论到医术，蔡桓公问扁鹊：“你是天下尽知的名医，那是不是你的医术是同行中最高超的？”扁鹊答道：“回大王，不是，我上有两位哥哥也都从医，医术都比我高超。”蔡桓公说道：“如果他们医术都比你高超，为何没有听闻过他们的名号？”扁鹊说道：“我大哥给人看病，总是在症状没有显现的时候就将病情控制于无形，所以外人看起来他好像只是能治些小病；我二哥在人病情刚刚开始时手到病除，避免病情恶化严重。而我是在病情恶化时治病救人，并没有减轻病人痛苦，反而博得药到病除、起死回生的虚名。因此我远不及两位哥哥。”

扁鹊的大哥能在人还没有生病的前兆时预测到病，并及时预防。但由于没有人相信，认为自己一点也没有生病的迹象，故认为自己很健康，不相信自己不久就会生病，因此认为扁鹊的大哥是个骗子。

二哥能在人有一些生病的迹象后发现病的严重性并及时医治。但由于刚发病，病情很轻，大家或者选择不医治，或者以为是小病，即使二哥把他们的病治好了，他们也认为医生能治好这种小病实在平常不过，故也不认为二哥的医术有多高明。

而扁鹊却只能在病人病入膏肓时才发现病情，并给予医治，由于人已病入膏肓，在扁鹊的医治下恢复，人们认为他是神医，能起死回生，所以认为扁鹊的医术在三个兄弟中最高。

在现实生活中，似乎也常发生以上故事中所阐述的情节。为什么总是面临问题时才发觉问题的严重性？在企业运作过程中，似乎都是在头痛医头、脚痛医脚的无至今循环中打转，要知道解决问题的能力是后段的，我们所需要的是发现那些潜在的问题，在还没有造成太大的影响前，就必须将他们扼杀在摇篮里。但又该如何做呢？

寻找无法有效解决问题的原因

在企业管理上所谓的追根究底，是指当发现问题时，觉不要只看问题产生的表象原因，而是应该要锲而不舍的深入分析，探究发生问题的根本原因，再针对这些根因，提出解决办法，甚至进而重新设计运作流程与制度，务必使相类似问题再度发生的几率降至最低。例如：成本为何一直无法降下来？顾客为何会出现不满？优秀员工为何离职？产品开发为何会延迟？部门间协调为何互不相让、日益困难？如果管理者能针对这些每天都可能出现的问题或现象，不断深入搜集资料、挖掘原因，应该可以找出许多在经营管理上值得改善之处。从正面来想，所有问题或挑战，只要能用心找出隐藏在背后的原因，都是让企业未来发展持续进步的契机。

然后在企业中仍有许多管理者，在其管理文化中，并没有这种追根究底的精神。笔者相信绝大多数管理者都会兢兢业业的完成企业所交付的职责与使命，但当问题发生时，管理者基于对高层领导苛责的恐惧，以及急于解决及早卸责，就只在问题表面上采取一些行动，但由于未触及根本原因，因此病灶始终无法消除，问题最后不断的反复轮回，甚至问题所造成的影响日益严重，绩效则每况愈下。

追根究底的精神或做法，必须从上而下，唯有管理者重视问题的分析与解决，部属才会持续努力的找出问题结症，并采取积极的矫正行为。甚至可以这么说，企业管理水平未能提升的主要原因之一是企业文化中缺乏追求追根究底的精神，而管理者未能事实其实的分析问题、解决问题、追踪问题，则是最基本的原因。

管理者为什么就是无法追根究底？原因有很多，能力不足、生性懒散、怕面对问题、怕得罪人等元素之外，还可能有以下几点：

1.管理者自以为是，自认为只要管理好大方向或建立好外界关系即可，细节尽可能交由下属去打理。殊不知当上级领导对细节或作业面的问题不穷追猛打，辖下各级主管及成员就会容易松懈，企业中的执行力就会渐渐趋于疲软，

许多的企业策略方向虽说很好，但却败在执行力无法彰显，原因就在此。

2.缺乏有效的信息管理系统与管理会计制度，使得在分析或追求发生问题的原因时，无法从系统化的数据中推敲或归纳出真正的问题，或找出应该负责的对象，因而常出现雷声大雨点小，甚至虎头蛇尾的结果。再则因为没有明确的管理会计制度，导致管理者在成本效益评估上无所适从，导致成本耗费。

3.有些管理者对本部门辖下业务的细节不甚了解，在追根究底的过程中，常会遇到自己不懂的专业知识，但却为了顾及本身领导形象，不敢提出太基本的问题，或不愿意请部属为自己做详细的说明或解释。换言之，有些管理者为了避免在部属面前暴露自己在某些方面的无知，因而不愿意放下身段来向他们请教。这样固然在短期中维持了领导无所不知的虚假形象，但长期中则因为有许多关键盲点的存在，使管理者始终不敢碰触某些问题，或根本不知道该如何面对问题，导致在管理上也无法做出追根究底的动作。

在建立追根究底的企业文化时，管理者不耻下问的态度尤其重要。因为很多问题的来龙去脉、因果关系、专业背景，都需要由基层人员来提供。为了避免少数人员垄断了管理者的认知来源，或因管理者片面的认知而扭曲了决策的方向，所以管理者必须多方请教，搜集信息，如此才能有效的面对问题、解决问题。

一般来说企业将管理者分为决策层和管理层两大类，基本的区别就是以其主要职能为基础，一般认为，决策层主要承担领导职能，而管理层主要承担管理职能。从工作性质和内容来看，决策层主要负责公司方向性的决策，营造有助于企业成长的环境和氛围，不断获取新的资源，为管理层的工作创造条件，他们往往占据企业为数不多的高层位置；而管理层则主要负责具体的执行，最大程度的利用现有资源，做好各项决策的落实工作，他们往往是企业数量较多的中基层主管人员。

作为企业决策层，最重要的四项工作在于：

一、确定企业业务发展方向，制定发展战略，作出正确的决策

二、积极争取并合理分配资源

三、选择并培养适合公司发展需要的人才

四、塑造健康的、支持战略的公司文化

作为企业管理层，最重要的四项工作在于：

一、制定计划，将企业战略和决策转变成可以执行的方案

二、合理组织必要的资源，配备人员，建立执行团队

三、协调内外关系，评估团队及员工绩效，适度激励

四、跟踪执行，控制过程，纠正偏差

但从广义的角度来看，决策层和管理层并没有本质的区别，不同的主要是内容层次上的差异，决策层是高层次的管理，而管理层则是低层次的领导；被决策层视作管理的内容，往往成为管理层领导的内容。

而且，决策层和管理层的职责内容和层次也没有本质的差别。事实上，在企业具体的经营实践中，很多时候决策层和管理层也没有严格的区别。确切的说：决策层和管理层并不是两个不同的职位，而应该是两个不同的角色。也就是说，通一个人在不同的情景和范围中将会分别扮演决策层和管理层的角色。从企业层面来看，一个部门经理主要担当管理层的角色，而在一个部门内，他就是一个团队的决策层。

举例而言，专业技术能力、规划决策能力以及认识问题、分析问题、解决问题的能力对传统意义上的决策层和管理层都是很重要的，但相对而言，对决策层的规划决策能力要求更高，对管理层的专业技术能力要求则更高，而认识问题、分析问题和解决问题的能力对于二者来说则没有明显的差异。因此，无论是处于决策层的管理者，还是处于管理层的管理者，面对问题，都应该采用正确的应对方式。

企业作为一个盈利性的经济组织，其存在的根本目的是在于通过卓越的经营获得卓越的成果，以达到公司持续增长、资本不断增值的目标。经营，顾名思义，是指企业的经济运营，它涵盖了企业一切用来适应环境、创造机会、满足顾客、达成目标的活动及其过程。在这一持续不断轮回的过程中，企业的管理者是最为重要的角色，他们的实际表现最终决定了公司的经营成果。

篇2：如何正确面对失败

“对待失败的态度，不是淡然处之，而是『记住』”。不要害怕失败，因为失败是家常便饭，怕的是因失败而失去斗志、失去再次接受挑战的勇气。内心存最好的希望，做最坏的准备。

即使知道可能面对失败，但仍要奋力一搏，做好该做的准备，做最好的规划，这才是面对失败正确的态度。以下是面对失败的七个正确态度。

1、勇敢面对

生命的本质是考验和学习，活着，唯一的活路就是勇敢面对它们，勇敢面对生活中的任何事就能活得精采、活出生命。

路是人走出来的，只有勇敢面对，才能开拓新的人生之路。

勇敢面对失败，不失去明天的希望，用信念改变命运，把每一刻当成最后一分钟，把抱怨的力气化为动力，坚持你的信念斗志，直到最后一刻。

2、认清失败是成功必经之路

很多人告诉自己：“我已经尝试过了，倒霉的是我失败了。”其实，他们并没有弄清楚失败的真正涵义。

失败者总是把挫折当成失败，并让挫折深深打击追求胜利的勇气;成功者则是从不言败，在一次又一次挫折面前，总是对自己说：“我不是失败了，而是还没有成功，我还没有输!”

在成功之前总是要面对很多失败的，而当你把所有失败都经历过了，剩下的就只有成功了!在人的一生当中，会遇到各种困难与挫折，但是如果你很想成功，就必须懂得和这些困难和挫折共处，因为它们是迈向成功大道的必经之路。

3、记取教训

从失败中学习，从经验中记取教训，从实务中成长。从失败经验记取教训可以让你学得更快、更多。

失败并不是一个问题，只有当你无法从失败中记取教训时，它才会变成一个问题。忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

4、从中学习

如果你可以从失败中学习，就不算是真正的失败。人生像攀登一座山，而找寻出路，却是一种学习的过程，我们应当在这过程中，学习稳定、冷静，学习如何从慌乱中找到生机。

你无法避免经历失败，但你可以从中学习。

5、找出失败的原因

面对失败时，找出失败的原因，失败并不可耻，但要避免犯相同的两次错误，如果你不能从失败中记取教训，那么这次的失败经验对你来说将会变得毫无价值。

当只有你在经历过失败后，才能渐渐找出成功的方法。

“当你把所有该失败的都失败完了，最后就剩下成功了。”

如果你还年轻，别害怕失败，失败越多次累积越多的经验，你应该把失败当成指引你成功的明灯。

6、仍然满怀热情

“经历了一连串的失败仍然充满着热情就是成功”。

成功的人即使知道迈向成功的道路会充满阻碍与挫折，他们却仍然总勇敢地前进。一个人成功的原因有很多，其中一个关键因素便是对自己所作的事情怀抱及大的热情。

“一个人满怀信心，朝自己的梦想前进，并努力活出自己想要的人生，就会获得意想不到的成功”。

7、坚持到底

“面对别人的嘲弄，只要默默地坚持到底，换来的就是别人的羡慕”。

坚持，就是将一种状态，一种心情，一种信念或是一种精神坚强而不动摇地、坚定而不犹豫的、坚韧而不妥协的、坚毅而不屈服地进行到底。

“成功的唯一秘诀：坚持到最后一分钟”。

人生永远是掌握在自己的手中的，只要我们能不断地提升、努力完善自我，且拥有永不放弃，坚持到底的决心，最后都能使自己的人生显现闪亮的光芒，活出最出色的人生。

勇敢面对失败、保持面对失败正确的态度，不但可以改变任何的不顺遂，更可以再下次的挑战中帮助你做得更好、更加成功。

篇3：如何正确面对我国的市场经济地位问题

如何正确面对我国的市场经济地位问题

中国争取“市场经济地位”是当前中国经济的一大热点.本文阐述了市场经济地位的认定标准,中国取得市场经济地位的重要意义以及中国遇到的`阻碍.中国“入市”将是一条不平坦的路,中国应采取正确的态度和措施积极面对.

作者：梁爽作者单位：辽宁对外经贸职业学院,国贸系,辽宁,大连,116023 刊名：辽宁税务高等专科学校学报英文刊名：LIAONING TAXATION COLLEGE JOURNAL 年，卷(期)： 17(3) 分类号：F045.5 F123.9 关键词：市场经济地位非市场经济反倾销入市

篇4：管理者的十大思维障碍

从管理的发展历史看，人们一直都很重视管理行为、管理态度和管理理论，却往往忽略了隐藏其后的管理思维，有什么样的管理思维，就会有什么样的管理行为和管理态度，可以说，管理思维是管理系统中的根本性因素。

管理者存在诸多痛苦的根本原因就在于其思维出了问题，发现管理思维的障碍可以为从根本上解除管理者的痛苦做一些前期工作。

一、思维

人们常说“官升脾气大”。

医学报告显示：相对而言，现代管理者们患血压高、心脏病的概率很高，情绪压抑现象很普遍。

很多管理者在现实中常常会被周围发生的人和事所左右，即不喜欢的人出现会影响他们的情绪，不喜欢的事情发生会恶化他们的情绪。于是乎，他们常常怨天尤人。

此时的管理者，不是以一种主体的行为去观察这些事情，而是像一面镜子，外界来什么，自己直接就在上面反射出什么。这种人没有自己的思维。

此时此地，他们已经丧失了自己的主体性，做了外界事物的奴隶，也做了自己不良心性的奴隶！

如果一个人与生俱来的主体性处于一种休眠状态，在纷繁复杂的管理系统中不会使用他的独立思维，任何事情都会影响他的思维，就会产生情绪，就会影响智力，那么这种状态就很容易被人利用；就会做傻事，做让自己后悔的事情，做主动成为别人的奴隶的事情。

如果在一个管理者的心中有奴性思维障碍，做的事越多，错误就越多；思考的问题越多，错误也越多。于是，悲剧，痛苦，接踵而至。

二、直观思维

中国人自古就靠着少数几个圣人的话来生活，而圣人的思维往往是“致虚极守静笃”之后的灵感思维，是完全放下个人意志（涤除玄鉴）之后同于大道的思维。很显然，这种灵感或直觉思维并不是人人都能掌握的，在现实里直觉思维就被人们搞成了直观思维。

所谓“拍脑袋”就是这种直观思维的典型做派。“拍脑袋”曾经在30年前就被人们批判，但今天还是普遍地存在着。如果拍的是圣人的脑袋，出来的是圣人的思想和决策；如果拍的是俗人的脑袋，出来的就是俗知俗见。

企业高层对业务不仅异常熟悉，而且十分有感情，在环境变化之后还固守原来的经验，还从表面现象来分析问题做出决策，此时直观思维就容易冒出来替代当初的那点儿灵感思维，做出错误决策。

很多时候，人们总是孤立地、片面地看待走进视野中、走进感知范围的事件，并没有把发生的事情和事物的真相或本质规律连接在一起。此时思维者自觉于辩证法！

从根本上来看，对于事物本质、发展规律的认识取决于人的心性质量。心性质量不高，就只能看到事物的表面，也只能固守过去的经验。看不到这种映射关系，看不到发生的一切都是人心的外在表现。

三、老大思维

我们在报刊上看到介绍某某企业的成功经验时，往往主要归因于该企业有一个多么英明、充满智慧、富于创造的经理。人们已经习惯了对精英人物的信任、顺从，在他们面前甚至放弃了自己的人格和思考能力。

在这种社会氛围和文化熏陶之下，领导们也更加容易产生唯我独尊的“老大”思维。尽管大家都知道拍脑袋决策的巨大风险，但在这种思维惯性之下，大家还是自觉不自觉地听任拍脑袋决策的盛行。

四、惯性思维

总结众多企业家和管理者的胜败经验，可以发现，他们的某种思维方式在最初做企业的时候是有效的，但是随着环境的变化这些旧的思维方式带来的负效应越来越多，可是此时企业已经做大，企业家的“教主”地位已经形成，“老大”思维自然主导全局，于是很少有人站出来提出优化修改的意见，因为大家已经习惯了。

这种习惯于沿袭传统的机械性、线性的思维定势，一旦进入僵化的或者锁定的状态，想要摆脱它就会变得十分困难。

在经营管理中的很多习惯与规则，当初是在一定的条件下提出来的，如果后人不假思索地延续使用，就可能会背离了这些管理原则的目的。可惜的是，很多公司总是抱着一些过时的理念不放。例如，当年的科层制是为了提高效率，但是现在过于复杂的层级带来的官僚问题给管理制造了很多麻烦。可见如果不打破这种惯性思维，管理效率就难以得到提升。

五、功利思维

基于功利思维，生产商会为了赚取高额利润而不惜在食品中添加有害的化学物质，广告商会绞尽脑汁激发人们的欲望，经销商会巧言令色劝说人们购买也许自己根本不需要的东西，聪明的商家不会在客户购买的土地被淹没的时候退款，反而会劝说他们再买一条船，

于是，总会有一些人在挖坑而另一些人在填坑，一些人在致病而另一些人在治病，一些人把大家逼疯而另外一些人负责治疗?他们都会收到钱，因为这些工作都有用。

当功利思维充斥人心的时候，人被异化了。异化的原因不在外部环境，而完全在于人自己。是人自己结束了那颗本来完好的人心，同时换上了功利的魔心！于是，人的管理死了，魔的管理大行其道。

六、本位思维

现实中，“种好自己的一亩三分地”这种本位思维在企业管理者中十分常见，有的还拿“岗位职责”做借口，甚至拿圣贤的话做理由。

具有本位思维的管理者一切以本位利益、部门利益、地区利益为准则，并以这种局部的眼光和尺度去理解上级指示，去剪裁政策法规，结果不仅给全局工作造成混乱与麻烦，而且最终也损害了本部门、本单位的长远利益。如果管理者不关心全局，不吃透上情，即使终年在“责任田”里辛苦忙碌却难以有好的“收成”。有些时候，越努力与上级、全局的要求相距越远，甚至相冲突，陷入忙忙碌碌的事务主义之中。彼得・德鲁克说过：“一个组织只能在其价值观内成长，一个企业的成长被所达到的价值观所限制。”

七、对立思维

在企业管理实践中，很多时候人们习惯于非此即彼的选择，界定出黑白、对错、好坏等二元矛盾。这就像思维大师德波诺在《我对你错》一书中提到过的“岩石逻辑”：

“岩石是生硬的、固定的、永恒不变的，象征着传统思维的绝对性。?岩石棱角分明，有固定的形状，传统思维总的定义分类就是这样，我们判断事物时，都是看它是否符合哪种类别。”

传统管理思维习惯于制造出对立面，非此即彼、非黑即白，是非对错就像是白天和黑夜不能同时存在。依据这种对立性的岩石思维就易于产生矛盾与争端，如从人与自然的矛盾到劳资冲突，从企业的市场竞争到生产者与消费者之间的利益分割，从种族之战、意识形态之争到家庭矛盾?这种对立思维带来的这一系列的问题把管理者彻底整晕了，有限的资源和宝贵的时间就这样在对立冲突中被浪费了。

八、控制性思维

一位区域销售经理到职时，从公司人事部门拿到的第一本公司资料是公司职员手册，其中主要内容是：职员道德行为训条22项；出差须知18项；业绩考核规范5大项40余小项；岗位职责28项。这位经理第二天就没有来上班，问其原因，他说，感觉像进了监狱一样。

监狱管理的特点就是控制和约束。所以，正常人谁都不愿意去监狱。

那么，哪个正常人愿意在企业被控制呢？可是我们看到太多的管理者就是在用控制思维实行管理！

总之，传统管理思维在工业时代曾经促进生产力的提升和企业发展，但是在如今的信息时代、知识经济情境下显然不再适用。企业的生存和发展在大声地呼唤着管理思维的革命！而管理哲学思维势必会给日渐衰病的传统管理思维带来灿烂的曙光！

九、心魔思维

长期以来，人们都说有些虫子是树或庄稼的害虫，有那么几年，国人还把麻雀定为“四害”之一而格杀勿论。

可是科学家却说，麻雀吃的更多的是虫子而不是庄稼；而很多所谓的“害虫”与植物本来就是共生的，完全没有“害虫”的植物，其生命力会下降?

当人们给树捉害虫的时候，其实听不到树在叹息：“可怜的人们啊，还是去捉你们自己心里的害虫吧！”

是的，害虫，不在外面，而是在人自己的心里。或者说，当我们看别人或外在事物不顺眼的时候，就表明我们自己有了心魔。

心魔是一种严重的思维障碍。当人们内心缺乏对信仰的皈依意志的时候，他们就会咒骂世俗，怨恨外界条件差，抱怨员工素质低，此时他们自己往往有了心魔。

西方文化传统认为，人的心中有一个天使和一个恶魔，即善恶两面。“心魔”就是人心里的恶魔。也可以理解为精神上的缺陷。

心魔可能一直存在，可能突然产生，可能隐匿，也可能成长；心魔可能吞噬人，也可能历练人。

人们常说的“战胜自己”“人最大的敌人就是自己”，其实都是在指心魔。

不战胜自己的心魔，就不会取得实质性进步！

修行者认为，心魔是进步的瓶颈，同时也是进步的阶梯。人最可悲的是发现不了自己的心魔。觉察心魔、突破心魔才可使人的修炼突飞猛进。

对于管理者而言，当他抱怨外界事物的时候，当他困于所感到的痛苦的时候，也就是说，当他不高兴的时候，就需要进行深刻的自我觉察：是不是被心魔控制了？

有了心魔，管理思维就有了大障碍。

十、智慧性思维

世上的聪明人总是爱犯同一类错误：聪明反被聪明误。老子早就告诫我们：绝圣弃智。

想用智慧去调动管理诸方面的资源与力量，这往往是枉费心机。因为用心越多，离道越远。

宇宙人生的大道和终极的能量也不是轻易地就能被所谓的智慧所调动的。

太多的管理者拿着自己的聪明才智不断地寻找最充分的理由，理直气壮地给自己制造痛苦，也给别人带去痛苦。不能不说，这是智慧造的孽！被自己的智慧迷住了，是难以拯救的。

篇5：管理者创新思维培训心得体会

4月21日、22日公司组织管理人员培训，请梁作民教授讲了《创新思维和创新方法》，梁红武教授讲了《国学思想的智慧借鉴》，杨松讲了《中国式绩效管理》，学习后深有体会，把所学的心得做以下汇报：

一、《创新思维和创新方法》

人类是一种有头脑会思维的动物，思维是人类最主要的秘密，其最大特点就是能够创新，即构想一种目前现实中还不存在的东西，人化自然中的新事物总是直接来自于人的头脑。

对于个人来说，创新性的思维需要运用一些科学的方法，但是旧方法的改变和新方法的建立往往需要长期主动自觉的训练过程。科学的训练让头脑养成良好的创新习惯，于是我们的创新能力就会大大提高。

我们正处在一个高速变化的新时代，这个时代出现了许多传统中国社会闻所未闻的新情况新问题，因而必须改变以往的旧理念并建立相应的新理念才能加以应对。

“头脑就是资源”。在经济领域，市场经济正在蓬勃发展，市场竞争日趋激烈，而且竞争的规则已经渗透到社会的各个角落，包括政府机关与事业单位。人与人之间的竞争，归根到底是智力的竞争，是头脑的竞争。为了了赢得竞争必须关注自己的思维方法，破除计划经济与传统社会的思维束缚，才能充分利用自己的头脑这座宝贵资源。

“不断淘汰自己”。在社会领域，信息社会初露端倪，各种新事物铺天盖地涌过来，知识折旧逐渐加速，使得我们每天都要面临一个不断变化着的崭新世界。于是仅仅依靠以往的老经验已经无能为力了，只有主动淘汰那些已经过时的知识和理论，不停地学习再学习，才能跟得上信息社会的步伐。

“做世界公民”。在全世界的范围里，全球化正在形成一股不可阻挡的潮流，把每个民族从经济、政治、文化各个方面紧紧地联结在一起，我们华夏文化也正在融入人类文明的主流文化，地球正在变成一个小村庄甚至只是一套小房间。这就要求我们在思考问题的时候必须站在世界公民的高度，才能真正看穿事物的本质，抓住其来龙去脉。

在这样一个新的时代，每位有志之士都应该建立一种新的个人发展理念：有智慧者事竟成！

现代社会的创新活动大都是以团队的方式进行的，只要能防止出现一些思维定势，就能做到人多智慧多。

1、良性暗示

暗示又可分为积极的暗示即“良性暗示”、消极的暗示即“负面暗示”。学者们认为，暗示通过显意识进入潜意识，到达意识的深层部分。从这个方面讲，潜意识乃是暗示的积累与沉淀。它深刻地，从根本上影响着、折射着、塑造着人的生命。暗示在深层潜意识中深沉地潜伏着，广大地弥漫着、持久地延续着、多方地沟通着。与显意识相比，潜意识平时处于压抑状态，暗示积淀

的各种各样的图景处在被压抑、被封锁、被束缚、少自由、被控制状态。遇到偶然的机会，也会冒出来，在意识中出现，其表现形式即为灵感、直觉、想象等。

积极暗示能够开发头脑中的思维潜能，应该尽可能多地从周围环境和别人那里得到积极暗示，或者直截了当地对自己进行良性暗示，同时要拒绝和抛弃那些压抑思维潜能的消极暗示。

自我暗示的五条原则：

（1）简洁：默念的句子要简单有力。例如：“我越来越进步”等等。

（2）正面：这一点极为重要，消极的语言会印在潜意识里。

（3）信念：句子要有“可行性”，以避免与心理产生矛盾与抗拒。

（4）观想：默诵或朗诵自己定下的语句时，要在脑海里清晰地形成意象。

（5）感情：要把感情贯注进去，否则光嘴里念是不会有结果的，潜意识是依靠思想和感受的协调去运作的。

2、头脑风暴

原意为用脑力去冲击某一问题。作为一种创造方法，它在韦氏国际大字典中被定义为：一组人员通过开会方式对某一特定问题出谋献策，群策群力，解决问题。这种方法的特点是：克服心理障碍，思维自由奔放，打破常规，激发创造性的思维活动，获得新观念，并创造性地解决问题。奥斯本创建此法最初是用在广告的创造性设计活动中。取得了很大成功。后经本人不断改进和泰勒、帕内斯、戈登等人完善和发展，终于成为世界范围内应用最广泛、最普及的集体创造方法，在技术革新，管理革新、社会问题的处理、预测、规划等许多领域都显示了它的威力。

我们应该牢记的是──创新思维是习惯，关键在于通过科学训练提升能力；有了灵活的头脑想出新创意必须立即行动，才能让我们的工作生活乃至整个人生展现出全新的面貌！

二、《国学思想的智慧借鉴》

讲座里谈到了儒家、法家、道家，理解如下：

儒家修行为善、人际和谐，贡献社会是仁者君子，孔子主推己及人以行“仁”。关心人类幸福，尤其表现在对慈善活动和社会改革感兴趣；原则的实践或表现——亦称“博爱主义”、“慈善行为”，人和禽兽的区别就在于人有内在的精神，就在于人能从利他的行为中感受到快乐和幸福，就在于人懂得同情和怜悯，爱护人的生命、关怀人的幸福、维护人的尊严、保障人的自由等为原则的人事。

法家以力服人，力服至心服的管理逻辑，手段是严刑峻法，重赏严罚，赏罚分明，最高智慧就是制法、学法且以法管理。

道家道法自然，无为而治，道不引行，好的手段来实行。

三、《中国式绩效管理》

绩效管理是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致，并促进企业战略目标实现的过程；绩效管理是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的能力的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。

绩效管理其实就是这样一个不断制定目标、检查目标、寻找对策的过程，它是每个管理者都可以随时使用的一种管理工具。

在考核指标的设计上，西方绩效管理理论为我们提供了平衡记分卡（BSC）、关键绩效指标（KPI）等工具，我们常用方法可能是用工作任务法来确定考核指标，也就是对所布臵的具体工作任务进行考核，这不仅可以对员工进行评价，也可以大大提高中国企业的计划制定和执行能力。当然这里指的是关键任务，而不是事事都进行评价，否则会导致员工时时刻刻都小心翼翼、战战兢兢。而对于发展较为成熟的大企业，可以尽量去采用这些指标体系，追求企业的长效平衡发展。

企业考核结果仅与薪酬挂钩有弊端，对绩效工资的发放和管理上就会遇到一些现实问题。因此要学会对考核结果的多样化运用，最好能与培训、晋升及员工职业生涯发展等相结合，但如果还不具备这样的管理基础，那就只能靠管理层在日常的柔性管理中学会对员工的当面赞扬和批评来体现考核结果。赞扬别人是中国人所不习惯的，批评下属也是分寸极难把握的，因此这一点应该是中国企业在推行绩效管理体系中需要重点补课的一个环节。

通过绩效管理培训课程的了解，改变了我以前对绩效管理的认识，绩效不是为了考核而做，也不是为了考核员工而做；而是企业为了发展，面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项突破。

篇6：管理者创新思维培训心得体会

本以为自己是一个挺有创新意识的人，并且发现现在我国的教育和工作企业等等方面也越来越重视创新思维的培养，所以在上学期末的时候我选择了您的创新思维课程。

在第一次课时，您对创新的系统讲述与概括，让我明白自己的创新只不过是灵光一现的好点子，并不能称之为真正的创新思维。摆火柴棍问题以及扔鸡蛋问题，我在以前也接触过，思考过。但是在您的课堂上，大家积极思考，活跃轻松的氛围中，竟然得到了这么多种答案。我深深地为自己的所思所想感到惭愧。

这几周以来，我在课堂上学到了很多知识。创新体现在我们生活中的方方面面，学习中，工作中，只要是和原有的，固有的模式不同的都可以叫做创新，说别人没说过的话叫创新，做别人没做过的事叫创新，想别人没想的东西叫创新。我们有的东西之所以叫它创新，就是因为它改善了我们的工作质量，改善了我们生活质量，有的是因为它提高了我们的工作效率，有的是因为它巩固了我们的竞争地位，有的是对我们经济，对社会、对技术产生了根本影响。所以我们叫它创新，但是创新不一定非得是全新的东西，我旧的东西以新的形式包装一下，包装旧的东西叫创新。我旧的东西以新的切入点叫创新，我总量不变改变结构叫创新，结构不变改变总量叫创新。

创新一次在我们生活中出现的频率日益升高，但是很多同学都不在意这方面的能力，因为从小的教育模式并没有单方面提出要培养我们的创新能力。那么我们要怎样才能更好的提升自己的创新能力，培养自己的创新思维呢？我们要突破思维定势，只有敢于思考、敢于向前，才可能有新的东西出现。然后我们要抛掉习惯性思维，用不一样的思考角度来思考问题。这样就具备了创新的前提条件。具备了要创新的意识和创新是两个不同的概念。如果只是心里想创新，但是在遇到实际问题时，不敢努力，依旧沿用以前的路，最终也不会有结果。所以在遇到问题时，我们要敢想敢做，把自己的想法在实践中应用，也许你会的到很大的提高。

作为一名机械系的学生，我认为创新思维应该更多的运用到产品和设计当中。前人的例子经过实践的多次调整是人类的生活有了很大改观。但是为了更好更快的适应世界进步与发展的潮流，提升我国的劳动生产率，我们应该在工业上有更大的努力。而作为工业基础的机械行业，更是要运用创新思维，打破传统的生产方式，得到质的提高。我这里所说的创新是在前人基础上的改进而不是完全走另一条路，那可能会浪费很多的人力物力。

但是创新并不是一味的图新求异。像老师所讲，只有把创新思维规范起来，才能更好的进行创新。而不是脑中有很多的新点子却毫无章法，无从表达。但是大家不要把自己的思维局限住，只有有了丰富的想象力，在遇到事物时善于进行联想与想象，才能提升我们的创造力。有人戏称什么叫科学，他说科学是满足科学家好奇心的一个东西。好奇心，要充满好奇心。其次要有丰富的想象力，丰富的想象力是创造性发挥的前提是基础，哪怕是异想天开，哪怕是异想天开，要有丰富的想象力。

其次我们要在大学期间积累足量的专业知识，要使得我们的创新、创造力变为现实，很重要的要有丰富的知识，丰富的知识是和创新思维创造力的发挥成正比，丰富的知识从哪儿来？是靠我们辛苦勤奋学来的。虽然说学海无涯，我们不要为自己已有的知识觉得骄傲自满，殊不知越有知识越要学习，就是我们说的“学而知不足”，就是我们有个英文词组说得好，Live and learn，活到老学到老。要真正具有创新性思维，要真正具有创造力的充分发挥，要学习学习再学习，活到老学到老。

就比方说我，作为一名机械的大一新生，虽然没有高深的专业课，但是在业余之时，我经常会去看一些机械方面的杂志、报刊，来提升自己对我专业的敏感度与热爱。等到以后学习了专业课程以后，我会努力思考，进行创新。在以后的学习或者是工作中，假如要我设计一套新的机器，首先就要运用专业知识，其次就是创新思维，只有两者兼具，才能设计出一套新颖、实用的机器。

在本次课程中，我感受颇多，惊异于老师的温和鼓励，同学们的积极热情，问题的奇妙解法，这些无一不让我觉得，选了这个课程是我大学里一个正确的决定。还有老师上课时对创新思维的剖析，对理论的掌握，会让我今后在遇到问题想找到解决方法时，有更多的思考。我会把老师讲的方法和理论运用到实际生活中去，提高自己的创新能力，做一名合格的新世纪大学生。

篇7：管理者思维方式培训心得

7月x日至7月x日，公司组织了中高层管理人员就管理和沟通方面的培训课程。经过本次课程，我不仅从中握了一些沟通的技巧并了解了沟通的类型、沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性，同时从理论上更深层次的学习了什么是管理，在思想上也受到了启发，从中更深刻认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调处理自己与员工之间的关系，以及员工融洽相处的重要性，为我们在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据。下面就管理方面谈下自己的具体收获。

作为一个好的管理者应该要让员工都认清自己的工作目标，知道该做什么，而且要很好的发挥员工的主动性，让每个人都高效地工作；同时要让员工认识到团队的重要性，在工作中相互协作；在日常工作中适时的组织培训，使大家都有为达成目标与实现自我的动力。

管理人员要善于制订好的管理制度，同时要学会培养他人以及自身，在培养下属的实力，能力，魅力的同时也无形中提升了自身。

管理人员要善于调节，控制自身情绪，切忌急躁，冲动，尤其对待员工。大家都不是天生的仇人，没必要时刻针锋相对，剑拔弩张，这样的结果对谁都不利，同时也不是任何人想要的结果。

陈震老师通过四种性格分析的方式的很好的说明了管理者对于自己和员工身上的性格特点应该采取何种方式方法来怎样更好的控制自身以及有效发挥员工自身优势。

四种风格类型分别是卓越型、行动型、理智型、和谐型。

卓越型的人是天生的管理者，雷厉风行，做事果断，善于协调指挥，但有时会让员工有压迫感；行动型的人直来直去，为人热情，话多易情绪化，号召力强，很活跃，但是这类的管理人员是粗线条，不关注细节管理；理智型又称为完美型，仔细认真，善于聆听，善于分析，讲究条理，理性思维，敏感性情，但是对他人要求高，不善于表扬，容易纠结；和谐型的人平静寡言，为人和善，性情温顺，人际关系好，但不会要求别人，不会拒绝别人。为了更好的分析各种性格的特点，陈震老师还专门选择了几个案例来具体分析。如就会议室打扫工作进行分类分析，各种性格的工作态度有着明显的差别，并得到了在场学员内心的认同，各种性格型的感觉就是这么想的。

通过陈震老师举的这些案例来看，不管是谁都有属于自己的那个性格特点，标志着自己，伴随着自己，我们要做的，能做的就是不断改进，不断的改变自己，最终让我们融入社会，融入公司，融入团队。正所谓“江山易改，本性难移”，没有谁能彻底改变自身性格，能做的只是不断完善，不断进步。很感谢公司能给我们参加这次的学习机会，通过这次培训，使我们彻底认识到，对于员工的管理，不能一意孤行，任意而为，要善于聆听，不断改进，否则最后的结果只能是两败俱伤，失败的是自己，失意的是员工。