论高校图书馆编目工作中的目标管理

由你得不到的公子 分享时间：2023-09-26 15:12:25 收藏本文

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篇1：论高校图书馆编目工作中的目标管理

论高校图书馆编目工作中的目标管理

编目是图书馆工作中一项重要的基础工作.文章从目标管理的`涵义出发,论述了图书馆编目工作应用目标管理的重要性,以及如何实施目标管理和实施时的注意事项.

作者：王翠君 WANG Cui-jun 作者单位：惠州学院图书馆,广东,惠州,516007 刊名：惠州学院学报英文刊名：JOURNAL OF HUIZHOU UNIVERSITY 年，卷(期)： 29(5) 分类号：G254 关键词：高校图书馆编目工作目标管理

篇2：论高校图书馆编目业务外包质量控制论文

论高校图书馆编目业务外包质量控制论文

1 当前图书加工外包模式

目前图书加工外包业务主要采用购书招标方式，把图书采购、加工等业务委托给具有优良资质的书商，这样能起到降低成本、节约时间、提高工作效率的作用，也是图书供应商服务的延伸。其主要分为上门服务和远程服务以及部分外包等三种形式。

1.1上门服务模式

这是目前采用较普遍的一种服务模式，由书商安排加工人员到馆藏地进行图书加工服务，图书馆提供加工场地和设备，在加工过程中，由本馆的专业编目人员进行实时的质量检验。这种模式的优势是便于掌控图书加工的质量和速度，加工效率高，能确保按时完成任务。弊端在于往往要等图书积累到一定数量时再进行，会影响到新书到馆的流通周期。

1.2 远程服务模式

远程服务模式是在网络环境畅通、本馆的图书采编系统可实现远程登录的条件下，书商使用图书馆提供的系统帐号和密码，实现采编系统的远程联接，从而实现异地图书加工的服务模式。它的优势在于不占用图书馆场地和设备，缩短了订购图书的到馆流通周期。缺点在于对网速要求高；让书商远程登录本馆采编系统，而且人员又不固定，存在一定的不安全因素，所以要以签署协议的方式加以明确。

1.3 部分外包模式

图书馆自己的采编工作人员完成图书加工工作的最重要的部分，包括拆包验收、数据验收、分编著录、典藏等，书商派人到馆完成贴磁条、盖馆藏章、打财产号、帖书标等图书加工工作（根据各馆要求，工作内容有所不同）。

2图书加工外包的优点

2.1节约人力资源，降低成本

现在大多数图书馆都存在人员紧张的局面，实施业务外包，可以借助外部的人力资源，有效解决这些问题，专业机构往往具有规模经济，有着专业程度高和高度效率化，经营成本较低的特点，通过他们来提供服务，可以取得较大的价格优惠，并能节省庞大的人事费用。

2.2缩短工作时间，提高工作效率

高校图书馆的书籍从新书到馆，直到进入流通与读者见面，一般要几个月，而大学里面，老师和大学生备课和学习的周期也就是4―5个月／学期，不少专业的参考书需要一定的时新性，比如计算机专业，比如营销专业；同时许多准备考研究生和博士生的`同学老师，更加需要最新出版的复习和学习资料。缩短新书加工的周期并及早与读者见面，一直是高校图书馆的一个课题和任务。

2.3提升图书馆的核心业务，提高竞争优势

高校图书馆将图书加工业务外包给专业机构完成，可以集中精力加强读者服务工作，开发利用信息资源，提高竞争优势，把精力转向信息服务和知识导航的服务领域，为广大师生提供更多更好的服务，保持图书馆的持续、稳定发展。

3图书加工外包存在的风险

3.1采编质量风险

这是最重要的问题，从目前情况表明，绝大多数的图书供应商都提供MARC数据，大多数图书馆都比较认可，但是书商聘请的专业技术人员并不多，MARC数据一套录数据为主，在有限时间内，不可能有太多时间进行业务研究，更不可能进行分编校对，所以其加工的数据质量有时难以满足各类型图书馆的需求。另外，各个图书馆都有一些自身个性化数据加工特点，如索书号的取法等，都容易产生数据质量问题。

3.2图书馆分编人员失去学习机会

图书馆在分类编目业务外包上确实弥补了人员、技术上的不足，降低了一定的成本。但由于业务外包限制了内部人员实践的机会，同时也增大了对书商的依赖，导致馆内分编专业技术水平整体下降，分编工作人员的业务水平大大降低，学习能力和创新能力大大削弱，这对图书馆事业发展是不利的。

4导致编目质量问题的因素

4.1 书商提供的数据来源不同，造成数据质量的差异

国家图书馆与CALIS联合目录这两家编目机构对中文图书著录虽然都采用CNMARC格式，在编目意识和MARC字段的选取和字段的具体著录上，都存在很多不同点，这就造成了外包书目数据质量不稳定。另外需要原编的的数据，外编人员基本根据在版编目进行自编，因为我国目前的在版编目也存在很多问题，所以也存在质量不能保证的问题。

4.2 外包编目人员人员流动性过于频繁

外包人员流动过于频繁，也是外包编目数据产生质量不高的原因，每个图书馆都有各自特定的编目习惯，需要一定的时间和实践才能熟练掌握，但由于体制收入等原因，编目人员刚培训好，就因为各种原因离开了，又派新的编目人员或赶时间临时加派的新手，就更容易出错。

4.3 外包编目人员专业水平有限

书商派来的编目人员一般都不具有图书分类编目专业水平，他们对编目规则和分类法不熟悉，同时尤其是新来的外包人员不了解所承包图书馆的分类历史、分类特点，在分编过程中照搬原编数据。

5 图书加工业务外包的质量控制

5.1 选择资质好的书商是保证加工质量的前提

基于图书加工外包过程中的大量风险，图书馆必须科学地制定外包策略。首先对书商进行招标时，就要衡量其技术水平是否能达到完成外包业务的要求，不仅要了解其市场开拓能力、备货能力，还要考察其书目信息、编目数据提供能力、组织协调能力。在能力和业绩考量基础上选择书商时，应加大书商业绩考量比重，适当放宽折扣优惠考量的比重，图书馆一定要选择那些技术实力强、商业信誉好的书商，通过外包和约的签订，有效地规避风险。

5.2 调整采访策略和加强验收环节控制

提高图书采访质量，最有效的办法是加大现采比例。现采图书可以降低错选率，对于专业性较强的图书，可以尝试与本校的知名学者、学科带人及骨干教师保持联系，在适当的时候也让他们参与选书，这样能提高选书的质量，使学校的图书经费发挥更大效益。对于图书到馆验收还是由本馆工作人员参与到其中比较好（尤其用汇文软件，可以让外包人员拆包，由本馆工作人员加条码），自己做的好处是每一本书都要过手，如果发现不合适的书，就立刻做退书处理，并在清单上加以标明，一般书商对于未加工的退书，都是没有任何异议的，这样就等于在订购之外，再对图书质量把关。另外一旦发现书和清单价格不符的可以及时纠正，确保付款和图书财产帐的统一。

5.3 制定严格的图书加工标准

要想保证图书加工外包的数据质量，必须针对各个环节制订相应的制度，并提供给外包工作人员，如《图书加工标准》《分编工作制度》等。由于外包工作人员流动性较强，各个学校的加工要求又有所不同，对于负责管理业务外包的工作人员，也要为其制订专门的工作制度，以便按规范的流程组织图书加工。

5.4 对外包编目的书目数据质量及时进行抽检

组织专业水平高的编目人员，对外包的编目数据进行质量抽检，遇到外包数据错误或不妥之处及时让外包人员进行修改，并及时给他们补充他们不理解或不懂的编目细节知识，避免错误继续和扩大，要与外包加工人员的工作频率保持一致，严把外包质量关。

6总结

图书馆实现图书加工外包之后，并不代表工作人员就可以高枕无忧了。相反，他们需要承担的责任比原来更重大，工作更复杂。新的工作形势要求图书馆采编人员具备复合型的知识结构。而随着图书馆传统观念的进一步转变以及书商水平的不断提高，相信以后的图书外包模式将更加完善。

参考文献

1王桂秋.浅谈图书馆采编业务外包及实施对策.中国科教创新导刊，（总471）

2 杨涛.图书馆业务外包在中国〔J〕.图书馆学刊，（4）：49-50

3 唐顺妹.福建农林大学图书馆图书加工外包探讨。农业图书情报学刊，（2）

篇3：论高校图书馆素质教育

论高校图书馆素质教育

文章阐述了高校图书馆应时代发展的'要求,实施素质教育.介绍了高校图书馆实施素质教育的前提和基础,提出了实施素质教育的具体措施.

作者：倪燕夏国荃作者单位：合肥工业大学,合肥,230009 刊名：科技资讯英文刊名：SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION 年，卷(期)： “”(35) 分类号：G25 关键词：高校图书馆素质教育措施

篇4：论图书馆编目工作质量的管理

论图书馆编目工作质量的管理

编目工作质量直接影响着整个图书馆的工作,如读者服务工作,书库管理以及母数据库的共享这些都与编目工作有着密切的关系,所以说图书编目工作虽然是图书馆的最基础工作,但它的管理质量是数据生产的生命线,更是网络环境下编目工作生存发展的关键.只有加强图书编目数据的质量管理,才能保证馆藏数据库的质量,才能有效地促进馆藏数据库的建设和发展.但因受到各种因素的影响,图书馆编目工作仍然存在一些问题,应该被重视起来.本文就从图书馆编目工作质量管理的'现状分析它的重要性,并探讨编目工作中存在的问题,并提出加强编目工作质量管理的意见与对策.

作者：许琦作者单位：南京图书馆刊名：企业家天地（下旬刊）英文刊名：WORLD OF ENTREPRENEURS 年，卷(期)： “”(7) 分类号：关键词：编目工作质量管理重要性对策意见

篇5：浅谈高校图书馆图书编目业务外包质量管理论文

摘要：

编目业务外包在高校图书馆中是一种新的发展形式，它的体现和实施不仅能为图书馆在工作中提高效率，增加人员的利用，还能推动图书馆在竞争力的上创新和发展。山西工商学院在文本中对图书馆或业务外包在实行期间发展的重要条件进行分析，从而在管理方式上得到进一步改善。

关键词：

篇6：浅谈高校图书馆图书编目业务外包质量管理论文

目前，我国高校图书馆中实现图书编号业务外包形式已经具有更大进步与创新。它不仅实现了在网上的数据传输方式，完成在异地对图书的分类、管理等形式，也保证了图书在应用期间的质量。所以说，图书馆编目业务外包管理在发展中具有重要意义。

一、高校图书馆图书编目业务外包存在的压力

随着网络技术在高校中的不断应用和普及，图书馆在实际工作中也体现了新的发展形势。高校图书馆在实际工作中，不仅要为教师提供相关的教学资料、更新网络数字资源，还要对数字资源进行接收、传递，从而使学生能利用有效资源挺高学习效率。但由于社会不断进步，图书馆的工作内容也不断增多，但高校图书馆中并没有充足的工作人员，而且各个人员在工作中实现的业务水平都不高，特别是一些技术性编目工作无法保证质量问题，从而导致高校图书馆在运行期间的不稳定性[1]。而且在另一方面，图书馆自身在业务能力上存在较大压力，由于高校图书馆的数目量比较大，国家每年都要对各个高校的教学工作进行评估、统计，所以藏书数量成为主要的发展形势。国家在藏书形势上也制定了相关标准，特别是图书馆在编目业务外包工作中对质量的有效控制也具有明确规定，但在多种条件发展下，高校为了实现良好的经济效益，不断进行扩招形式。但长期发展下去，高校为了完成自己的经济目标，就会不断投入大量资金对图书进行购买，所产生的图书数量在一定程度上虽然丰富了图书馆的'藏书数量，但在某些程度上，大量的图书数量给编目业务外包工作也带来较大困难。

二、高校图书馆图书编目业务外包的质量管理

（一）在服务商选择上

服务商的选择是质量问题在保证期间的基础形式，首先要确保外包商在发展期间的规模和诚信度，掌握该企业的文化特色。在企业管理中，是否具有良好的综合素质和创新能力。由于质量是保证问题，所以还要对外包商的发展水平进行评估，保证相关技能与准确率的提升[2]。最后在价格方面，为了节约图书馆在运行成本，就要选择价格比较低的。所以说，对外包商进行选择之前，就要做好相关的市场调研，了解各个行业的不同发展条件，并根据图书馆的实际情况进行选择，从而实现高质量、稳定性的图书编目业务外包形式。

（二）在外包方式选择上

对于全部外包方式，主要将图书馆中的新书数量进行加工、上架的整个过程，最后图书馆进行验收方式。这种方式虽然增加了图书馆的藏书数量，但在验收期间，不仅会影响图书质量，也会浪费大量人力、物力，对外包商的依赖性较强，不利于图书馆的稳定发展。而部分外包形式主要将图书馆中编目业务的一部分交给外包商来处理，不仅将出现的问题进行反馈、改正等方式，也提高了图书编目工作的质量。编目业务工作还可以实现异地形式，但不能实现有效的监控行为，所以外包人员与图书馆人员就要积极合作，不仅节省大量的应用时间，实现良好的监控与管理方式，还加大两方的沟通与协作。

（三）编目细则制定上

为了保证图书馆编目业务的质量，还要根据实际的发展情况制定出相关工作标准。如：建立图书馆分类准则、图书馆录用准则等。在这些准则建设下，它能将相关的编目过程落实到各个环节上去，不仅能保证外包商在编目过程中实现规范性，减少质量问题的发生，也保证双方在职责上的明确性[3]。

（四）岗位培训方式上

在岗位培训方式上主要对外包商来实施的，由于编目工作在实行期间，不仅要保证较强的连续性，还要保证各个工作环节中的细节发展。所以编目人员在实际工作期间，就要在技能、经验、素质等因素上进行提升。在岗位培训方式上，编目人员不仅要了解图书馆在发展期间的基本情况，还要对藏书数量、编目规则以及相关信息情况进行分析、总结，特别是一些规章制度，所要体现在培训内容中。

（五）编目过程中的沟通协调

加强与外包商之间的沟通与合作，因为外包商在实际工作中是利用软件等形式来实现的，所以高校就要对外包商实际的工作情况进行监督，在双方不发生利益冲突形式上实现协调发展[4]。图书馆编目人员还要对外包商人员在要求与规定上相互沟通，如果在编目过程中出现问题，就要及时进行反馈并解决，从而保证整个编目工作的正常运行。

（六）考评制度的建立

在编目工作中，建立的考评制度主要在业务外包、不外包形式上对成本因素进行对比，从而保证利益的实施。质量考评制度是根据质量进行管理、建立的，如业务在完成期间的具体时间、业务执行期间的质量标准以及人员在工作中的实际表现等。在考评期间，必须依照相关标准进行处理，如果出现工作问题，就应针对问题类型进行讨论、分析，并以公平、公正的态度进行工作的细化方式。结论：我国图书馆发展编目业务外包形式还处于发展的初级阶段，给高校图书馆带来重要发展方向。但由于各种问题的出现和社会的不断需要，在确立方式中，就要根据图书馆在编目形式上的相关经验进行分析、整理，在实践发展中不断改善、提升，从而实现新时期创造的图书馆模式。

参考文献：

[1]孟昭瑛.高职院校图书馆图书编目业务外包的质量监管与评价分析[J].三门峡职业技术学院学报，，03:103-105.

[2]梁银英，王崇皓.试述高校图书馆图书编目业务外包的利弊[J].内蒙古科技与经济，，01:111-112.

[3]徐淑琴.高校图书馆纸质图书编目业务外包探微[J].黑河学刊，，11:170-171.

[4]施婧.高校图书馆编目业务外包的质量控制[J].长春教育学院学报，，20:153-154.