设计师的互联网思维

【简介】感谢网友“困猫猫困羊羊”参与投稿，下面是小编给大家整理的设计师的互联网思维(共5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

篇1：设计师的互联网思维

我最近在住院，医院有一条规章制度，不允许病人把使用床头的电源，原因是床头设计有氧气出口，并且需要留插口给急救设备用，病人使用电器可能会带来危险或者不便。

讽刺的是，即便标语就在墙上，却没什么人买帐。每天早上护士查房的时候都要把病人的电器一一拔掉，或者在上级检查前千叮咛万嘱咐不要插电器。那么为什么病人一而再，再而三的破坏规则呢?是不是病人很调皮?

以我的体验看，病房总是比较无趣的，对于长期卧床的病人，用手机与外界保持联系几乎是唯一的消遣;智能手机的普及以及电池的不给力让每天充电/随时充电成了大家的习惯。作为病人，下床总是有各种不便，只有把手机放在床头充电才能保证及时取用。

插座在设计时考虑到了医疗方面的技术需求却没有考虑病人们的心理需求。是有瑕疵的设计衍生出了不对头的规章制度，而病人的合理需求则变成了违规。

设计思维是以人与交互为中心的思维，设计师有强大的同理心，能够在心理上扮演医生和病人，才能深刻了解目前系统中的个体是如何交互的，有哪些行为是不希望发生而发生了的?问题究竟在哪里?未来应该如何改进。

设计需要把人的因素放在中心，才有可能把人的某种需求转变为对某个产品的需要，进而变成潜在的商业机会。

设计师的互联网思维2：技术可行性(Feasibility)与商业可行性(Viability)

最近我们想在业余时间以workshop的形式组织内部培训。从技术可行性的角度看，只要找到掌握培训内容的人(技术可行性)，我们就可以不拘泥于任何培训形式。但考虑到要持续的交付培训(商业可行性)，我们就必须考虑：

——业余时间意味着无法让某人一直作为讲师参与，如何解决讲师问题?

——内部/业余时间培训意味着参与者可能断断续续的参加，如何让参与者无论何时参与都有所收获?

——学员既然是自愿参加，如何让课程变得让人乐意参与?

这些因素都会驱动培训的设计者对培训形式有所取舍，有所选择。

设计师需要以人为中心考虑解决方案，他同时必须思考在可见的将来组织是否能够生产出功能上满足需求的产品/服务，以及产品/服务是否能够持续的提供。设计的过程是一个从发散到收敛的过程，考虑技术可行性和商业可行性是强迫设计师思考限制进而对选项取舍进行裁剪的过程。

设计是一个发现过程

回到上面的设计谜题，电视剧里的设计师会这么解决问题，他通过敏锐的观察和在酒吧的苦苦思索，在与美女客户喝咖啡的时候无意间听到：“迷茫的时候，就回想自己的原点吧”这样的禅语，进而灵光闪现，完美的解决了问题，成为设计界的一段佳话。

我们很容易从接受到的种种讯息认为设计是一个神秘的过程，在某扇门后藏着唯一正确的解，我们的任务则是找到那把钥匙，那名才华横溢，桀骜不训的设计师，找到那个神秘的解，杀向市场，剩下的就是用大秤分金子了，乔老爷一定就是这么做的。

其实设计是一个可以学习，不断重复的过程。设计需要问题开始，通过某个假设(插座的位置有问题)对问题进行简化，围绕这个假设设计解决方案(换一个新位置)，验证假设是否成立(观察用户的行为是否改变)。如果改变了插座的位置后，用户的行为没有任何变化，我们可以知道也许假设不成立，问题也许在其它地方，就需要调整假设寻找新的解决方案。

所以没有灵光一闪，有的是设计师的职业训练和仔细的观察与发放的思考态度。设计从本质上讲不是解决问题的过程，而是发现问题的过程，利用迭代不断逼近问题。用德鲁克的说法：知识工作者的价值不在思考问题的解决方案(有效率的工作)，而是思考问题是什么?我应该解决什么问题。(有成效的工作)

篇2：设计师的互联网思维

如果我们意识到设计是一个发现问题的过程，就更容易接受迭代的工作方法，从而把不断的遍历这样的过程：

——问题的提出(Inspiration)

——方案的提出，验证(Ideation)

——方案的落地与推广(Implementation)。

当作一个利用产品或者产品的初期形态不断验证假设，逼近核心问题的过程(build to think).我们也自然会思考如何在更真实的环境中验证假设，如何更快的验证假设，从而降低寻找解决方案的成本?这就是快速原型诞生的原因。

关于每个人的设计思维

——不仅仅问做什么，重要的是问为什么?

——再次思考合理事物的合理性? 比如为什么一定要有不许插电源的标识?

——可视化思考，学习视觉语言，用绘图的方式表达概念，强迫左脑思考。

——点子不值钱，创建一个环境大家可以交换意见和想法。

——不存在只有唯一解的问题，持续更多的替代方案并进行评估。

——把当前的设计过程以各种形式存档

——做个有心人，生活中处处需要设计思考

篇3：互联网思维读后感

互联网思维读后感

传统意义的社会资源为劳动力、土地和资本，这三样东西主宰了整个社会发展几千年。到18世纪末，加入了一个元素：技术，工业革命因此引领社会发展二百多年。时至今天，信息成为社会资源的最为重要的元素，人类发展进入了信息时代。

信息能成为社会资源是因为信息是不对称的。信息不对称一直存在，它决定其他社会资源的分配，拥有信息的组织和个人就占据主动和优势。随着计算机和互联网等信息技术的发展，信息不对称将不断地被消弱，足不出户，不仅遍览全球信息，也可发布信息至全球。在这个发展变化中，社会将天翻地覆，谁为消弱信息不对称做出贡献，谁就是英雄；谁充分利用消息不对称被弱化的'趋势，谁就能成功。当今国外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，国内的百度、腾讯、淘宝、京东等因迎合时代的变化而脱颖而出。

互联网思维这本书描绘了9大思维和22法则，(www.fwsir.Com)在一定程度上在如何弱化信息不对称和如何利用信息不对称的弱化方面给与了一些参考和建议。

对于吉峰来说，要充分利用互联网解决农户在采购农机时的信息不对称问题，让农户能方便地找到真正适合的产品和服务，包括透明的价格，将“买放心农机，选吉峰连锁”落到实处，从而树立吉峰品牌。为实现这个目标，要在战略层、组织层、业务层等方面进行变革，投入全集团的力量，才有成功的可能。

篇4：《互联网思维》读后感

《互联网思维》（以下简称“思维”）则是对目前非常热门的互联网进行阐述与说明，选取人人皆知的案例进行分析。虽然成书时间相差7年，但我个人发现两本书之间存在某种联系：一个共同点+一个互补点+一个矛盾点。下面对这几点做简单的个人理解的说明。

一个共同点：客户价值观。“回归”中，陈老师主张要做合适的事，要了解消费者。她一针见血的指出：中国企业对同行业对手的了解远远高于对市场的了解，即对客户需求的了解。我认为这是中国市场“价格战”普遍存在的根本原因，最终的结果就是三败俱伤。书中认为一个理智的企业应该深入调查市场，与客户面对面交流，了解客户所需的价格，所需的服务。在之前企业上班的时候，对这点深有体会，轮胎卖不出去，首先调查周边企业的价格，调查之后就参照他们下调幅度对自己的价格进行下调，作为业务员的我们，根本都不去接触客户，调查市场，所以唯一的.竞争标准就是价格，打压同行业“对手”，但这对于出口轮胎行业的确是一个很大的败笔，降价的时差会使得轮胎市场价格没有标准，国外已经占领的市场最终会丢掉。

“思维”中，总纲的名字就叫“用户思维”，明确的指出了“用户思维”是互联网时代的核心，在价值链各个环节中都要“以用户为核心”去思考问题，其中提到了三点我觉得比较有意思：得“潘俊闭叩锰煜+兜售参与感+用户体验至上。第一点的意思就是要面对具有潜力的大众群体，消费能力不一定高，但是要有数量，要有追求和需求，在这一点中，对“潘俊币淮首隽诵碌亩ㄒ澹坏诙点的意思是有了新产品，在产出之前就要让消费者参与进去，让消费者感觉这个产品的出世有自己的一份力量；第三点则是点出，产品的效果要超出参与者的预期，让参与者获得惊喜感。这三点最具代表性的案例就是小米：

小米用了3年，估值100亿。联想用了30年，估值100亿。诺基亚用了140年，估值146亿。（已经over）罗辑思维，罗老师也运用了这三点，通过粉丝参与，或者支持，获得持续的粉丝关注；锤子手机也是如此，都是通过关注度，用户体验，粉丝支持来获得爆炸式的营销额度。

一个互补点：渠道“回归”一书中，提出了中国营销在许多方面一直存在着误区：渠道、顾客价值、厂商关系、服务价值、营销战略、营销经理人等等。陈老师在那个年代提出，中国企业对渠道的理解过于肤浅，大部分企业理解为对经销商、零售商、批发商的合作关系上，而正确的、最简单有效的渠道其实就是解决“交货”的问题，如何保证把货以最合理、最快捷的方式交给客户，这才是渠道的本质。而现在流行的网上购物正是对这个问题的解决，互联网的发展仿佛正好解决了陈老师的“渠道”难题，但是如今的许多企业还是没有利用好互联网实现渠道的本质作用――合理+快捷。

在“思维”中对陈老师的渠道问题做了解答，其中提到了两点思维，一是社会化思维，二是平台思维。互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息，省去了中间商环节，市场由厂商主导转变为消费者主导，消费者主权时代真正到来。在消费者主导的市场，产品的宣传，企业的口碑都要交给消费者决定，社会化思维最直接的意思就是不要自说自话，让众多消费者对产品或者企业的口碑进行博弈，以用户的方式和用户沟通；马云说过一句话：假设今天我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我怎么办？第一点，我如何利用好腾讯和阿里巴巴，我想都不会去想跟他们挑战，因为今天我的能力不剧本，心不能太大。这句话很好地阐释了互联网时代渠道的第二个解决方法，那就是利用好平台。互联网时代再坚持传统的渠道进行销售、宣传，下场是很惨的。现在平台有很多，百度、腾讯、360、京东、淘宝都开设开放平台，消费者也都接触互联网，利用消费者在平台上相互传递，那才是0成本的最佳渠道。

一个矛盾点：服务两本书中提到的服务都是要求用户体验至上原则，矛盾点在于对提供服务是否收费的问题上。

“回归”一书中，认为产品价值和服务价值是两个平行概念，不是互补关系，产品的价值由产品本身决定，服务的价值由服务本身决定。不能把服务当做弥补产品不足的手段，服务必须带来增值。陈老师强调对客户提供的服务要进行收费，她认为免费的服务或许会失去客户。通过迪士尼乐园与迪士尼零售店的案例简单分析收费提供的服务能够获得更好的成功。

而在“思维”一书中提出的“流量思维”中，则认为当下任何产品要先把流量做上去，才有机会考虑后面的问题，前期服务要免费，用免费策略锁定更多客户，当用户达到一定的数量时，就会产生质变，这种质变会带来新的“商机”或“价值”。通过QQ来说明了免费服务是为了更好的收费。

针对服务是否收费的不同看法，我谈一下个人的看法。“回归”一书中，主张后续服务收费，其收费主体是实体企业，并且规模不会太小，收费的对象是购买商品的消费者。这一点不能说不对，毕竟那个时代互联网对产业的颠覆还没有今天这么疯狂，还是实体企业飞速发展的时代，不论是工业还是电器业，处于一种厂家市场的年代，那个时候，盈利是第一目的，要做好服务，没有利润是不会真正去考虑如何提供更好的服务的。甚至于你提供了免费服务，消费者会怀疑你的服务质量以及产品质量。但是在当今这个社会，再靠服务获得的利润来提高服务质量，显然太慢了，也不太实际。团队过于复杂反而会让服务质量迟迟无法提高。

我个人更倾向于“思维”中提到的质变模式。免费的高质量服务，保证流量，保证产品的存活是第一点，只有存活下来才有资格提其他，所以这个观点的难点在于如何让企业在提供免费服务的期间存活下来。如何利用好互联网，利用好消费者，利用好平台，直接决定了免费服务获取流量的多少，决定了企业是否能够产生质变。

通过这两本书，客户价值再一次深化到脑海里，我也慢慢感觉到，在互联网时代建立在大众规模化刚性需求基础上衍生出方便快捷有品位的模式，可能会做到小而精，可能会自然而然的让消费者传递口碑。现在展现在我们眼前的有太多的成功案例，借助互联网这一工具，短短几年就获得如此大的成功，但是我们不应该一味的模仿，因为这些成功我们无法肯定的说一定会持续的成功下去，毕竟时间太短，所有的人都是摸索着前进。有的人追求扩散式的流量增长，有的人追求内部会员的质量，有的人追求粉丝互动…….各种光鲜的模式，到底哪种适合自己，需要长时间的研究与对比。

如同今天“互联网”一词非常火热，人人都可以谈上几句，对于互联网时代下应该怎么做的说教书籍和言论也各种各样。但是真正了解互联网商业模式的没有几个，并不是说这种商业模式有多高深，而是大部分人还是把互联网当做一种高端科技看待，当做一种工具看待，而没有意识到所谓的互联网其实是一种时代，也许5年之后，互联网这三个字就被人遗忘了，因为人人都处于互联网中，就如同第一次工业革命，也叫做蒸汽时代，但是现在却没人那样叫了。互联网时代才刚刚开始，伴随着互联网对产业的冲击，人的思维模式也应该发生改变，我觉得可能几年之后，机场不再是机场，酒吧不再是酒吧，咖啡厅不再是咖啡厅，酒店也不止是用来睡觉的，餐厅也不只是吃饭的，美容店，快餐店，银行等待区等等传统的行业或者区域都可能发生今天现在我们没有想到的变化。

篇5：互联网思维是什么意思

互联网思维是什么意思 互联网思维到底是什么

1、互联网思维是相对于工业化思维而言的

一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东、西方经济格局，其跨度至少需要几十年。互联网也同样。

但因为这种影响是滞后的，所以，我们就难免会处于身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是克莱顿·克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。

现在很多传统行业的企业，面临的就是这种状况。这种困境可以叫做“工业人”要变成“数字人”的困境。

2、互联网思维是一种商业民主化的思维

工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”

1)但是互联网时代，这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了;

2)产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现;

3)最重要一点，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。

这三个基础被解构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。

3、互联网思维是一种用户至上的思维

以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。

4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体

在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。

这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。

5、互联网思维下的产品自带了媒体属性

因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。

现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。

6、有互联网思维的企业组织一定是扁平化的

互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。

很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是APP还是其他，你本质上还是一个传统企业。

阿航说：互联网思维，我觉得有宏观的和狭隘之分。除了上述六点以外，我个人认为，在我们这一代人，思维方式都可以称之为互联网思维。试想一下当你要约朋友一起去吃个饭的时候，当你打开大众点评找到合适的餐馆，再用微信去联系你朋友的时，你已经被接入了互联网。所以其实无论做产品也好，做企业也好，根本并不需要把互联网思维等，想得太透彻。只要你的产品是好产品(前提要有人用)，只要你能赚到钱了，这才是王道。