远程开放教育平台建设的建议分析论文
【简介】感谢网友“鲮鞭娇”参与投稿，下面小编为大家带来远程开放教育平台建设的建议分析论文（共7篇），希望能帮助大家!
篇1：远程开放教育平台建设的建议分析论文
摘要：该文通过对远程开放教育平台的定义进行分析，通过研究平台建设的现状及存在的问题，结合平台的实际应用情况，对其建设与发展提出了具体的建议。
关键词：远程开放教育；平台建设
篇2：远程开放教育平台建设的建议分析论文
传统的教育具有以教师为课堂主体、教学封闭化和短期化的缺陷，而远程开放教育平台则是一种与传统教育理念相区别的新型教育模式，它建立在时代的发展基础上，用信息化的方式提升教育的开放和自由程度，实现教育资源的平均化、教育方式的多样化和教育理念的长期化。由此看来，远程开放教育平台建设不仅仅指教学工具和教学方式的变革，更重要的是其创造了一种以学生为本，以未来发展方向为指导的创新教育理念，使得教师的教学思维不再禁锢于“唯成绩论英雄”，也使得教学地点从课堂中解放出来，实现教学资源、教学时间、教学地点和教学手段等方面的开放化，既解放了教学思维，又使学生接触到最新的信息教育手段，使学生受益终身。
篇3：远程开放教育平台建设的建议分析论文
随着社会的发展，教育平台的开放化、共享化和远程化已经成为了时代发展的趋势。但是，由于教育资源、传统教学观念和其他因素的影响，我国的远程开放教育平台建设仍然面临着许多发展困境。其中，主要表现为以下几个问题：
2.1学生对于远程开放教育平台的利用程度低
平台的利用程度低既有学生自身的因素，也与平台自身的资源缺陷有关。首先，学生的自学能力和自学兴趣不足是导致平台作用无法体现的重要原因。平台本身有着相对于传统教学更加开放和共享化的资源优势，[1]但大多数学生受到传统应试教学方式的影响，在使用过程中常常只限于使用平台的部分功能，如在考试前查找相关资料或是完成教师布置的任务，没有充分地利用平台来进行自身学习能力提升。其次，平台自身也存在教育资源缺乏深度和广度的问题，许多学校只是将教学内容从课上搬到了平台中，没有对知识进行拓展，使得平台的建设形同虚设、无法满足学生的需求，没有对学生的发展起到实际性的作用。最后，平台的低利用率还表现在使用时长短和使用频率少两个方面，学生在日常的学习与生活中没有养成登录平台的习惯，其主要原因为学校在教学过程中对于平台普及化的重视程度不够，没有在学生中构建良性的学习环境和氛围，使得教师、学生与平台三者之间的资源衔接出现断层，没有将平台的优势充分地展现出来。
2.2平台资源共享程度较弱
教育资源的共享主要在学生、教师这两个主体之间进行。师、生与生、生通过将平台作为沟通的桥梁，实现资源的开放化和远程化传递，是平台构建的主要优势与目标之一。但是，在平台的实际使用过程中，存在着共享资源吸引力不足，共享人数少和共享弱化等困境。究其主要原因，可分为以下三点进行逐一论述：1)学生自身的原因。许多学生还不能从应试教育的模式中脱离出来，无法适应开放化的教育模式，具体表现为不敢在平台中提问和发言，也不敢回答别人的问题，担心“露怯”，害怕将自身的不足展现出来。[2]其次，学生自身还存在着学习兴趣不高的问题，不但对于别人分享的资源难以产生兴趣，自己也拒绝在平台上进行信息的分享，将自己立于信息的孤岛中，没有意识到教育信息对于自身发展的重要作用。2)平台本身的因素。当前我国的平台建设正在稳步推进，基础的硬件设施也已经在各个参与建设的学校中应用。但由于发展时间相对较短、模式较为新颖等因素的影响，在平台中进行共享的资源仍旧存在着老化、单一和质量不高等缺陷，难以激发学生的使用兴趣，也无法提供高质量的使用体验。3)教师的因素。平台的建设不仅仅意味着教学手段的革新，更重要的是其能在教师队伍中树立了创新和信息化的教学思维模式，促使教师从传统的模式中脱离出来，实现教育的自由化和开放化。[3]但是，在平台的建设过程中，许多教师只接受了教学方法的更新，而没有从思想层面进行教育思维的变革。教师的教学水平低、教学内容枯燥乏味、教学目标设定不明确等问题始终影响着平台的建设，使得平台的资源共享难以真正地发挥效用。
2.3平台没有完善的教学支持系统
1)缺乏在线教学系统当前的平台建设对资源的上传方式、大小和格式进行了限制，教师可以将教学资源制作成文档或是压缩文件上传到共享平台中，但却无法对学生进行在线教学，实现教学的即时互动、自由化的开放化。其次，缺乏在线教学系统会弱化平台的支持和监控功能，教师无法查看学生在将资源下载之后的行动，无法准确地了解学生的学习进度，也无法针对学生的问题进行在线答疑。2)学习评估模式单一系统化、科学化的教学评估和反馈制度能够全面地反映学生的学习成果，真实地将学生的学习过程展现出来，以便教师进行针对性的教学设计和调整。但是，当前的平台评估模式缺乏动态的监控过程和多元化的评价方式，具有评价主体较为单一、评价模式较为陈旧、评价真实性有待商榷和缺乏横向评价机制等问题。针对上诉情况，平台在发展过程中应注重在线式的评估系统建设，建立长期的、动态式的监控系统，并且健全评价主体权限，将其他教师或是学生的评价纳入到综合的评估过程中，实现评价体系的横向化发展。
篇4：远程开放教育平台建设的建议分析论文
平台的建设应该与信息技术的发展相适应，结合学生的需求，构建和完善一种新型的教育服务模式，在以学生为教学主体的前提条件下，作为辅助学习的工具，构建更加开放化和自由化的平台，提供更具针对性和人性化的服务。其中，主要需从以下几个方面进行实施：
3.1教育平台的智能化建设
智能化要求教育平台具有感知能力、记忆能力、学习能力和反应能力，通过现代化的信息技术，建设现代化的教育平台。其中，主要需从以下几个方面来进行具体建设：1)教育平台感知能力建设。平台应自学生上线起就开始对其进行针对性的服务，通过了解学生的基本信息，给学生推荐适合的课程，并提醒学生对必修课程进行选择。[4]其次，在学生完成选择之后，平台应该给其提供完整的课程信息，如任课老师、上课时间、上课地点、考试方式、考试时间和所需的教材、资料等信息，以便于学生进行针对性地选择和课前准备。2)教育平台记忆能力建设。记忆能力指在对学生学习进程、课业完成情况等信息进行分析的基础上，对于任课教师上传的资料、课程任务和学生下载视频、文档、提出的问题等信息进行记录和储存，以便于学生进行课程回顾或者资料的查找。不仅如此，记忆能力还可用于收藏和历史记录的存储，可让学生通过收藏经典资源和翻看记录寻找遗忘的知识点，实现教育的信息化和长期化。3)教育平台学习能力建设。学习能力指的是通过对学生的基本信息、课程情况和评估成绩、搜索记录等信息进行系统化的分析，并对学生的需求进行归纳和总结，实现与学生的沟通和交流，并在此基础上优化平台的教育服务，给学生提供独立的、具有针对性的服务。通过提升平台的学习能力，反思平台的不足之处，从解决问题的过程中获得提升平台服务质量的能力。4)教育平台反应能力建设。反应能力建设是指在平台的感知能力、记忆能力和学习能力三者的基础上，通过分析学生的需求，进行及时的服务提供或优化。例如，当学生的考试成绩或是综合评价指标达不到标准时，平台可以自动地将分析结果传达给其指导老师，并及时提醒学生与教师沟通，给出解决方案。
3.2合理构建“交互式”平台
交互式学习是一种具有开放性、自由性、平等性和自主性的交流方式，在平台的建设中可表现为教师与学生之间能够平等地在论坛中发布问题、解决问题和畅所欲言。而“交互式”平台的合理构建主要体现在对论坛结构进行科学的划分和归纳，使学生能够准确地找到与问题相对应的版块，及时地获得教师的答复或者解答。1)按照课程特征进行划分。在平台BBS建设过程中，要考虑到按照不同课程的特征进行划分，并配备完善的论坛管理队伍，制定论坛规则，让学生根据课程进入到相应的版块，并且在遵守规范的前提下进行提问和发言。此外，平台还应该根据实际情况设置违规之后的管理措施，如将违法、违规的提问予以删除并进行适当的警告，对于发错版块的提问进行移动或是删除处理，有效的平台管理能够构建通畅的“交互”渠道，通过规范提问和解答方式，保证“交互”过程的顺利进行。2)对于公共课程，按照年级或者专业进行划分。公共课程是所有学生都必须选择并通过考试的基础课程，在平台的构建过程中，学生会因为课程划分不明而将发布提问的地点、提问人弄混，导致教师无法及时地针对学生的问题给出相应的解答。所以，在对具有“公共”性质的课程进行划分时，可以按照学生的年级和专业进行细分，对相应专业和年级的任课教师采用提醒机制，即当学生出问题之后，系统将自动提醒教师进行作答。3)对提问进行标签划分。标签划分是基于课程特征下更加具体的划分方法，学生可以在提问时对问题进行相关的标签设置，标签内容可以包括年级、专业、课程和问题词语的精炼提取，教师可以通过标签对符合自己教学的专业、能够给予解答的问题进行快速的查找，免去了因为交互主体不对等而造成的时间及精力的浪费，提高了教师回答问题的及时性和专业性。4)以提升学生积极性作为“交互”功能设置的重要考量因素。例如，平台可以设置一定的积分累积或是其他奖励机制。在学生回答问题或是被选为优秀回答时给予一定的积分鼓励，而积分累积到一定程度则能够兑换相应的奖品，促使学生积极地参与到平台的交互中，提升学生学习的主动性。
3.3教育平台的个性化建设
个性化建设指的是要根据课程的特征对教学工具、教学方法和教学资源进行针对性和人性化的.设计，对于教育平台来说，就是要突破传统模式的限制，利用信息技术为教师提供更加丰富多样的设计元素，满足不同课程、专业之间的教学需求。1)教学工具的个性化设计。平台应当针对不同的教学需求，设计出适应学科特色的教学工具或是设计模板，教师可以根据课程、教学资源和教学方式的不同选择适当的教学工具，达到提升教学质量的目的。例如，教师可以选择PPT、视频或是文档等工具的上传方式，甚至针对课程的需求将教学工具进行结合使用，为了节省课程设计的时间，平台还会向教师提供不同种类的课件模板以供参考，教师可以在此基础上进行添加和修改，满足课程设计的个性化需要。2)教学方式的个性化设计。平台应该秉承着开放化和自由化的理念，为教师提供丰富的教学方式选择，以满足学生的不同需要。例如，平台可以让教师选择录播或是在线的教学方式，即是将课程以录制的方式上传，还是以即时播放的方式实现有效的师生交流。针对这种情况，教师可以根据课程的时间安排或是课程特征进行教学方式的选择及合理配置，实现“个性化”的教学方式。3)教学资源的个性化设计。平台的信息资源具有共享性和开放性的特征，其资源的个性化设计主要体现在资源分类的设计和对资源本身的设计。首先，不合理的资源分类容易增加学生的查找时间、使学生丧失学习的兴趣。所以，平台应该提供个性化的资源整合服务，在管理丰富资源库的同时，将资源进行科学、合理的分类。例如，可以在平台中添加资源自定义功能，学生可以通过自动创建分类来实现不同类型资源的管理。其次，实现资源本身的个性化设计需要平台不断完善自身，放开资源上传的种种限制，使得教学资源内容不拘泥于某一种固定的形式，教学时间不限制在某一时间段中，支持碎片化的教学方式，鼓励微课、慕课等新型教学模式的上传。
4总结
随着时代的发展，我国的教学方式也在逐渐向现代化和信息化转变。远程开放教育平台在我国的建设仍旧处于发展阶段，面临着许多实际应用及意识提升方面的问题，信息化的时代发展趋势要求教学方式、教学内容、教学工具和教学反馈转移到更广阔的网络平台中来，通过采用信息化的管理手段，实现教学过程的在线监控、测评和反馈，通过“交互式”和“共享式”的平台资源建设，实现教育资源的均衡化和多样化发展。目前，远程开放教育已经成为了时代发展的趋势，未来的教育模式将向数字化、远程化和共享化发展，针对这样的发展情势，我国教育行业应当迎难而上，在平台的推广过程中通过不断地发现问题、解决问题，提升远程开放教育平台在实际应用中的效用，使学生和教师队伍从传统的教学模式中解放出来，利用信息化的教育平台实现新时代下素质人才的培养，促进其教育理念的革新。
参考文献：
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[4]曹伟明,邓伦冲.电大远程开放教育网络课程教学平台建设研究[J].中国电力教育,(30).
篇5：现代远程开放教育学习支持服务系统建设研究论文
现代远程开放教育学习支持服务系统建设研究论文
摘 要： 随着电大开放教育的不断发展，建立一个良好学习支持服务系统是保证开放教育发展的关键之一。本文通过对宁夏广播电视大学开放教育学习支持服务的现状和建设情况系统的研究，尝试构建具有区域特色的学习支持服务系统。
关键词： 学习支持服务系统； 建设； 研究
一、引言
随着现代通信技术和计算机信息网络技术的不断成熟和进步，使得基于计算机网络技术的远程开放教育得到迅速的发展。开放教育要真正实现从“以教师为中心”向“以学生为中心”的转变，必须解决学习的内因与外因两个方面的问题：即学生自觉自主学习――学生具备自主学习的意识和能力；学生能够自主学习――具备适合自主学习的资源及具有完备的学习支持服务系统。与传统大学的学生需求相比，远程学习者需要更多、更好的动机激发、问题解答、学习交流与评价、心理咨询等学习支持服务。然而，由于宁夏地区属于西部边远地区，普遍存在着经济欠发达、政府财力支持不足、教育信息化进程相对滞后、学习者拥有的远程学习技术条件较差等一般性区域特点，给更好地满足学生需求，为学生提供优良的服务和学习环境带来了诸多制约和困难，加上地区内部城乡、地域经济和社会发展的不平衡性，也造成了学习支持服务系统的多样性和复杂性。
本文所涉及的是狭义的学习支持服务系统，具体是指在以学生为中心的现代远程教育中，由学习中心（教学点）及教师或通过教师，为满足学习者学习过程中的各种需求而提供的学习条件、学习环境、学习材料等各种学习资源及全方位的帮助与服务。
二、现代远程教育学习支持服务系统建设内容及意义
学习支持服务是远程教育的构成因素，它提供了远程教育机构与学生之间的接口，为进行远程学习的学生提供帮助，保证学生的自主学习得以顺利进行。在远程教育中，学习资源和学习支持服务是现代远程教育发展的两个轮子，是远程教育的两大功能要素。现代远程教育是基于资源的学习。所谓基于资源的学习，一方面学习中心应该具备一定的资源，为学习者提供有效的资源，使学习者具备能够充分、合理地利用资源进行有效学习的条件；另一方面学习者能够主动、方便地利用各种资源进行学习，即具备必要的'学习支持服务系统。资源的研发和建设为以学生为中心的远程学习创造了物质条件并为学习支持服务打下了坚实的基础；而学习支持服务则是以学生为中心的远程学习顺利发生和有效达标的重要组织条件和资源得到充分利用的保证。远程教育的实践探索和理论研究都已证明：除了学习资源的研发和传送外，要保证远程学生的自主学习有效和成功，为学生提供学习支持服务具有重要意义。办学水平，满足个性化学习需求、构建终身学习体系具有重要的意义。
现代远程教育学习支持服务系统的内涵清楚地表明，一个良好的远程学习环境，必须要建立完善的基础设施和适于远程学习特点的学习材料，并在此基础上，在远程学习的学习者和学习教材之间，在学习者和教师、学习者和学习者、学习者和远程教育管理机构之间，建立一个强有力的学习支持服务系统。这个系统是在不断发展的，它的建设是一个长期的持续的过程，具有针对性，从学习支持服务系统的构成各要素的着手建设，提出符合开放教育发展需要的学习支持服务框架模型和学习支持服务系统运行模式。
三、宁夏电大现代远程开放教育学习支持服务系统现状分析
宁夏回族自治区地处中国西北偏僻，由于自然条件的制约和其它社会诸因素，经济、文化发展缓慢。宁夏电大是二级办学体制，经过的发展探索，已形成了一套适合宁夏电大的运行机制和服务系统，但是，由于各教学点分布地域不同，地区文化经济发展层次差异较大，支持服务质量也层次不同。随着远程开放教育的发展，远程学习者要求远程教育机构能提供更为完善、适宜的支持服务，以满足不同地域学习者不同知识背景、不同时间、不同空间及不同进度的需要。
宁夏电大共设置25个分校工作站，其中开展现代远程开放教育的有18家教学点，为了更清楚地了解宁夏电大各教学点的学习支持服务的建设现状，并为西部地区偏远地区构建具有区域特色的学习支持服务系统提供理论分析的依据，在查阅了大量资料的同时，对国内外优秀开放教育大学的学习支持服务进行分析比较的基础上，通过实地考察收集资料，到一些教学点与部分教师和同学进行了访谈，并选取了5所具有典型代表性的电大分校或教学点作调查对象，通过对基础设施支持、资源支持、人员支持、学习环境支持四个方面的现状分析，尝试构建具有宁夏区域特色的学习支持服务系统。
四、宁夏电大现代远程教育学习支持服务系统运行模式
学习支持服务系统是现代远程开放教育十分重要的组成部分，而且是不可或缺的核心子系统之一。广播电视大学经过30年运行，探索出一套较完善的学习支持服务系统，但是随着远程开放教育的蓬勃发展，远程学习者要求远程教育机构提供更完善、适宜的支持服务，以满足学习者不同知识背景、不同空间及不同进度的需要。宁夏电大现代远程开放教育中的学习支持服务体系基本处于初级阶段，即初具规模，现正在积极探索和完善，但远不能满足远程开放教育的需要，达到适应学生个体化自主学习的宁夏电大学习支持服务系统还有一定的距离，必须加大力度，从现代远程教育学习支持服务系统四要素的建设着手。对于学习者来说，一个完善的现代远程教育学习支持服务系统，是对学生提供从入学注册、专业课程选择、媒体选择和使用、学习计划设计与方法指导、教学环节、复习和考试、实践教学、毕业与就业各方面的支持服务，其各环节自成系统。3月，学校成立远程教育处，专门负责远程开放教育的招生、系统建设、学籍管理、教务考务等工作。保证远程学生学习服务系统协调有效运作的关键是系统内各有关部门密切配合，管理部门由一个部门统一协调，既职责分明，又相互促进，进一步使各部门步调一致、协调运行，并不断完善，最终能达到现代远程开放教育学生学习支持服务系统的最优化，促进个体完善的同时保证现代远程开放教育的质量。
宁夏电大学习支持服务系统的运行模式是以学习者为中心，在入学、学习过程、毕业三个学习阶段提供信息服务、资源服务、人员服务和设施服务，建立质量运行监控措施，保障意见反馈信息通道，为学生创造一个适合培养学生自主学习能力和创新能力的良好学习环境，保证教育质量和效果，详细运行过程见如图4.1所示。
宁夏电大开放教育学习支持服务系统运行模式围绕着现代远程教育学习支持服务系统的四个关系要素，从学习者角度出发，认为学生参加电大开放教育整个学习生涯中的每个阶段获取的支持服务是以四个关系要素的支持呈现，同时借助电大在线学习的平台建立畅通的反馈通道，采取相应的质量监控措施，保障支持服务的有效性。
五、结束语
现代远程教育学习支持服务系统的建设是一项系统工程，需要整个系统相互配合，协调合作，在学校的大力支持下，学习支持服务系统建设的部分内容逐步实施，同时对运行效果进行分析，并在此基础上进一步进行完善修订。宁夏电大在做大做强做实电大的号召下，紧随中央电大百所示范性基层电大建设活动，各分校工作站积极响应。学校从规章制度上对招生宣传、入学教育、学习过程及毕业各个环节进行了严格规范，学校进行人事制度改革，单独成立远程教育处，负责学校开放教育工作，各方面的工作促进了学习支持服务系统建设方案的实施，通过多方面努力，宁夏电大的学习支持服务系统正在有条不紊健康良性发展，学习环境，资源质量以及人员队伍有了一定的变化，学习者的自主学习意识有了进一步提高，学习效果得到一定的改善。
参考文献：
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篇6：云南远程开放教育学习支持服务的质量分析论文
云南远程开放教育学习支持服务的质量分析论文
摘要：十年来的远程开放教育实践结果表明，作为云南远程开放教育主要实施机构的云南广播电视大学已经建立了一个较为完善的学习支持服务系统，但学校提供的学习支持服务收到的实际效果却不十分令人满意。这说明硬环境的改进应与软环境的改善相一致，针对目前云南广播电视大学的学习支持服务质量存在的问题，需要采取四项措施加以改进，要将教育质量的重点放在满足学习者的需求上，以便进一步发展和完善云南广播电视大学学习支持服务系统。
关键词：管理 需求 远程开放教育 学习支持服务
1 发展历程
现代远程开放教育是随着现代技术的发展而产生的一种新型教育形式，是学生和教师、学生和教育机构之间采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。它是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。在现代远程开放教育模式下，学生可以不受时间、空间的限制自由选择自己想学的内容，实现多元化、多层次的自我发展。远程开放教育的这一特点，客观上为所有愿意接受大学教育的具有高中或相当于高中学历的人提供了接受高等教育的机会。在云南，开展现代远程开放教育相对较为完善的仍然是以云南广播电视大学（简称云南电大）系统为主。云南电大自1979年成立开始，就是一所采用遥距教育的没有围墙的大学，它是以现代电子技术为主要手段，采用广播、电视、文字、音像教材、计算机和网络等多种媒体进行远程教育的开放性高等学校。学校目前已形成以省电大为中心、36所州市和行业电大分校、66所县级工作站和131个教学点为基础的、初步覆盖全省城乡的远程教育网络，有在学学生5.5万余人，30年累计培养各类毕业生25.6万人。成为云南省现代远程教育的主力军，是云南省推进全民学习、终身学习的重要支撑，也是云南高等教育的一支重要力量和不可或缺的组成部分。
，远程开放教育在云南电大系统开始实施。远程开放教育要求以学习者为中心，采用灵活多样的教学方法。学习者可挑选自己感兴趣的课件学习，可自行安排学习内容、时间、环境、方式。学习者是在教师的指导下，自主地、合理地选择专业与课程；根据需要和条件自主地选择学习媒体，如文字教材、录音带、录像带、光盘、网上辅导材料、直播课堂等多种媒体的选择；自主地学习课程内容，包括学生自主地安排学习时间、学习进度、学习地点、学习方式、学习方法等。这就要求云南电大建立起一套完善的学习支持服务系统。一是向学生提供多种媒体学习资源的支持服务，既包括文字、录像、录音、VCD、IP课件等，也包括CAI之类可以进行交互的课件；二是建立网络学习支持服务，云南电大建立了自己的校园网，在网站上向学生提供了远程开放教育的各种学习辅导材料、作业练习、模拟试题、疑难问题解答等内容，甚至学生还可以通过网站参加互动性的面授辅导，网上在线讨论，BBS答疑等；三是建立辅导和答疑支持服务系统，如信函答疑、电话答疑、语音信箱服务，以及通过电子邮件答疑、网上互动答疑等；四是提供学习场所的学习支持服务，现阶段已向学生开放图书资料室、视听阅览室、电子阅览室和多媒体网络教室等，供学生查阅资料，观看辅导课录像带及直播课堂录像带和其他教学光盘，同时提供学生自由上网学习的机会。
十年远程开放教育的实践结果表明，作为云南远程开放教育主要实施机构的云南电大已经建立了一个较为完善的学习支持服务系统，取得了不小的成就。目前在云南电大校园网的远程教学平台上拥有自建网上课程资源657门，直播课堂1979学时；接收中央电大课程资源3927门，直播课堂3377学时；VOD点播系统IP课件339门，总计1065小时；网络课程27门，精品课程6门；网上报告厅拥有16个专题，10952篇视频资源。云南电大还是国家现代远程教育资源库节点基地，存有资源200G容量。电子图书馆使用了自动化集成管理软件，实现了图书馆查询、借阅电子化；拥有书生之家电子图书25个专题，49114册，清华同方电子期刊10个专题，2341余万篇。虽然如此，学校所提供的学习支持服务收到的效果却不十分令人满意，这说明硬环境的改进应与软环境的改善相一致，学习支持服务的质量是一个关键的问题。
2 现状分析
什么是“质量”呢？可以从绝对和相对两个方面来分析。从绝对的意义来说，“质量”与柏拉图式的善良、真理和公平等等完美的标准相似，因此是不可以评量的。从相对意义来说，它指的是能够切合目标，能够一贯地合乎规格，以及能够满足顾客的需求。教育组织过去和现在都利用正式和非正式的外界和自我评鉴活动来评价自身的.质量。这主要是外来的压力迫使教育组织更重视质量这个课题，其中主要的因素包括：教育经费紧缩，以致出现“物有所值”的要求；社会关注到教育成就的评鉴标准；外界对院校在教育和财政方面的表现不断提高问责要求；教育组织要提供有适当技能的人力资源，帮助国家提高在国际市场上的竞争力；政府改变原本均衡的形势，削减教育“生产者”（即院校、地方教育局）的部分权力，把它转交到“消费者”（即学生、家长等）手中。
我们知道，如果消费者有更多的选择，院校有更大的自主权，再加上采用以市场为本的资源分配方法的话，这些因素都会激励学校及学院提高教育的质量和水平。目前，云南远程开放教育学习支持服务系统的质量究竟如何呢？现对几个具体问题进行分析。
2.1 文字媒体
为学习者提供的文字媒体主要包括主教材、辅助教材及其他文字教辅资料。云南电大远程教育学习者的主要学习媒体仍然是文字媒体，有60%以上的文字教材是由中央电大组织知名专家，针对现代远程开放教育的特点专门编写的，有较高的学术水平和质量。文字媒体以其系统性、成本低和方便性等特点，在远程开放教育中占有主导地位。但同时也存在不能令人满意之处，主要表现在：①文字媒体的交互性差，不能激发学习者的求知欲望。②中央电大统设必修课的有些教材在知识性、系统性、编辑印刷等方面存在问题。例如，《宏微观经济学》主教材系统性较差、知识结构不合理且印刷错误较多。③有些课程缺乏必要的配套教材。例如，《面向对象的程序设计》主教材与教学大纲不配套。这些教材的质量问题，影响了文字媒体的有效使用。
2．2 音像媒体、CAI课件及直播课堂
音像媒体、CAI课件及直播课堂较之文字媒体更具生动、直观的特点，能有效地调动学习者的多种感官，促进积极思维、激发学习者的学习兴趣，更能适应开放教育自主学习的需要。中央电大和云南电大在开放教育试点工作中，先后为学习者提供了高质量的音带、像带、光盘、CAI课件和直播课堂等学习支持服务，收到较好的效果。但音像媒体、CAI课件和直播课堂等学习支持服务仍然有其不尽如人意的地方，表现在：①提供的音像媒体特别是CAI课件数量较少，不能满足学习者的需求；②有些音像媒体的内容与教材不符，如《宏微观经济学》的光盘内容与主教材内容不配套；③直播课堂安排时间过少，无滚动播出，若与工作时间冲突，则无法收看。
2.3 计算机网络
随着计算机网络技术的发展和普及，远程开放教育也逐渐向网上教学的方向发展。为了适应开放教育的需要，云南电大建立了自己的校园网，在网站上向学生提供了远程开放教育教育的各种学习辅导材料、作业练习、模拟试题、疑难问题解答等内容，甚至学生还可以通过网站参加互动性的面授辅导，网上在线讨论，BBS答疑等，同时开通了电子信箱。由于网页有信息量大、功能强、无时间限制等优点，学习者可根据自己学习进度和遇到的问题，随时访问网页，下载相关信息资料（如课程教学实施细则、重点难点辅导、平时作业等），了解教学最新动态；并通过电子信箱与教师或同学交流、沟通，讨论或解决有关问题。从19至今，十年的实践表明，云南电大的网上教学，已具一定规模，并达到一定质量，对现代远程开放教育起到了强大的支持作用。但是，由于网页内容更新较慢、内容针对性不强，硬件设备的条件限制，电子邮件这种交流方式没有被人们广泛接受，上网学习的学习者人数不多，点击率不高。 2.4 语音信箱与电话答疑
云南电大为学习者开通了语音信箱和电话答疑，使学习者能方便、快捷地学习，取得一定的效果。但这种方式，由于受师资力量、时空及表达方式等因素的限制，难以达到学生期望的教学效果。
3 解决策略
质量的重点在于活动，过程或效果，这样做的目的在于确定或改进价值或结果（Pycock），而英国标准协会的定义则侧重于满足需求的重要性，认为质量是：产品或服务的特征或特性的全部，这些特征和特性会影响到产品及服务在满足顾客需求上的能力，不论这是明示还是暗示的需求（BSE，1990，第4页）。这表示质量的重点应该放在顾客的需求上，教育质量的重点也应该放在满足学习者的需求上。从前面的分析可看出，云南电大的学习支持服务系统为云南远程开放教育提供了可靠的硬件保证，在远程开放教育教学中发挥了它应有的功能，但由于远程教育是一个不断实践，不断研究、不断总结、不断完善的过程，因此，云南电大的学习支持服务系统存在不足之处也是难以避免的。目前，尚有很多不能真正满足学习者需求之处。下面，就提升学习支持服务系统的质量提出一个简要的方案，以便进一步地改进、发展和完善云南电大学习支持服务系统。
3.1 发挥云南电大的优势，切实加强多种媒体教学资源的建设
内容完整系统、知识新颖科学、适合成人自主学习的学习媒体建设，是进行远程开放教育的当务之急。
目前，云南电大开发的适应远程开放教育的文字媒体、音像媒体和课件的数量和质量都有限，远远不能满足远程学习者的需求。因此，云南电大应该大力组织开发一批内容新、适应性强的文字媒体、音像媒体和课件，加大网络课程和精品课程的开发力度，以满足开放教育学习者自主学习的需求，提高学习者自主学习的效果。在网络建设方面，要增大网络带宽，提高网页访问速度；对网上资源的发布应进行总体规划，提出具体要求，及时更新内容，增加课程的重点、难点辅导，以达到对学习者的同步指导；开通网上在线讨论，进行实时交流，及时沟通，以解决学习者在学习中遇到的问题；还应将直播课堂的资料上网，便于学习者查阅或下载。
3.2 转变观念，提高学习效率
（1）教师要从过去以传授知识为主向引导学习者自主学习的方向转变，承担起学习者学习观念的转换者、学习方法的指导者、学习习惯的培养者、学习动机的维护者、学习潜能的开发者和学习者学习的信息源等诸多角色。
（2）远程开放教育强调以学习者为中心，强调学习者的主体地位，学习主要是一种内部操作，必须由学习者自己来完成。所以学习者应充分认识自己是学习的主体，并在教师引导下，切实转变观念，变被动学习为主动学习，掌握自主学习的方法，根据自身特点安排学习进度，使自主学习和教师的面授辅导有机结合、相辅相成，从而保证教学的顺利完成。
3.3 进一步加快和完善区域性学习支持服务中心的建设
（1）统筹规划，分步实施，按现代远程开放教育的基本要求，逐步将分校、工作站建设成当地远程开放教育的区域性学习支持服务中心。
（2）学习支持服务中心要加快自身现代教学设施的建设，加快多种媒体教学资源的建设，以适应学习者对教学辅导和教学媒体的不同需求。
（3）学习支持服务中心要加强自身教师队伍的建设，努力建设一支精干高效、富有活力、熟悉现代远程开放教育教学模式和规律的教师队伍和管理队伍，并转变职能，以灵活方便、形式多样的方式为各类学习者提供全方位的学习支持服务。
3.4 教学质量的控制
远程开放教育与质量控制是质与量的辩证统一的关系，如何在开放教育中求质量，应考虑以下几方面。
（1）建立由中央电大、云南电大、分校和工作站组成的分级教学质量控制系统，分别制定控制内容和控制目标，并通过定期开展教学工作检查和教学评估来保证教学质量。
（2）教师是远程开放教育教育质量控制的关键因素。教师必需转变观念，强化服务意识，提高业务水平，掌握现代远程教育技术，才能真正保证教学质量。
（3）考试是教学质量控制的主要手段。在远程开放教育中，应根据学习者的特点，完善平时形成性考核和终结性考核制度，逐步加大平时形成性考核的比重。在终结考核中，其试题的覆盖面和难易程度既要达到学习目标的基本要求，又要反映学习者学习的实际情况，使学习者学习成绩符合正态分布的一般规律。同时，考试应当逐步向无纸化方向发展，让学习者自主安排学习进程，随时参加考试，以充分体现远程开放教育的特点。
参考文献:
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篇7：远程开放教育环境下学校文化建设论文
远程开放教育环境下学校文化建设论文
[论文摘要]新形势下，构建学校文化建设，提升学校文化品位，已成为学校建设的当务之急。现阶段我国远程开放教育的文化建设水平与构建终身教育的目标还不相适应，远程开放教育的人文关怀与文化的缺失问题还没有得到根本改善，进而影响着教育教学质量和电大的可持续发展。本文针对这些问题对如何进行学校文化建设进行了思考。
[论文关键词]开放教育 学校文化 学习文化 服务文化
随着“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”的发展和进一步深入，远程开放教育作为现存教育形式之一，已成为全民终身学习的重要方式。基于网络的交互式远程开放教育没有地域上的限制，高校“围墙”的概念逐步消失，传统校园封闭的环境没有了，没有学校的感觉，好象学校文化也失去了依存的空间。由于客观上远程开放教育物质和精神层面之间有一定的落差，造成学校文化的发展滞后，以致缺位，对远程开放教育形成一定的负面影响。学校文化是远程开放教育的重要组成部分。世纪之交，众多学校希望通过学校文化建设来确立办学特色，找到适合本校实际的特色发展之路。那么，远程开放教育环境下学校文化应当如何建设？建立在怎样的立足点上？结合宁夏电大学校文化建设的现状，从以下几方面谈谈自己的认识。
一、营造学校文化氛围，重视学生主体的参与性
学校文化是学校全体成员在长期教育实践过程中所创造的共同的思维方式、价值观念和行为方式，它是一所学校区别于另一所学校的标志。学校文化对于学生的培养有着不可或缺的特殊功能。要使学校文化充分发挥其作用，就必须充分认识学校文化的个性化特征，在学校文化的建设实践中坚持、尊重学校文化个性特征是良性发展学校文化的基础和前提。
远程开放教育在人才培养模式上有别于普通高校，无边界、无围墙的天地人网结合是其最大优势，远程开放教育的学校文化与它的媒体密不可分，在建设学校文化时对媒体工具要有深刻认识，建立起新的适应信息时代特征的远程开放教育文化。
宁夏电大远程开放教育以强大的网络为支撑，建成了覆盖全校各个区域的校园网络环境，为学生提供了教学的网络空间，充分利用多媒体、网络技术实现高质量教学资源、信息资源和智力资源的共享与传播，开放性的教育空间，使教育内容更具有针对性、时效性、前瞻性。学生可以在网上即时收看远程教育课程，及时反馈学习中的问题，自由地向教师咨询，探讨自己所关心的话题，可以在第一时间了解到有关学校的学术动态、教学科研成果等情况，同时还可以将自己的意见和看法通过网络及时传递给老师和学校领导，与同学或他人进行各种文化交流。但是，总体而言宁夏电大远程开放教育的文化气氛还没有真正形成，学校文化建设中如何将大量的文化信息展现给广大的师生？如何将现代化、信息化、数字化的新鲜血液注入到学校教育教学、文化活动中，推动学校文化的现代化进程？都是我们要认真研究的课题。
立足实际，宁夏电大的学校文化建设应当从研究校园网络的教学对象入手。在网络一对一的特有工作模式下，教师的工作要有的放矢，不应该是简单的一般性的教学信息发布与传播，而要针对不同学习对象的实际，精心选择与设计、创新教育教学的内容和方式，从学生本体着手，结合学校自身的网络交互特色与优势，营造真正受学生认可的学校文化氛围。参加开放教育学习的学生基本上是在职成人，他们经过从小学到高中或专科十几年的教育过程，具备一定的自主学习能力，能依据自身实际情况有选择地进行信息咨询，获取所需的知识，并及时自愿反馈意见，个体自主性的体现是传统方式所无法比拟的；成人学生积累了一定的社会工作实践经验，具备主动交流、沟通的能力，这些是他们参加开放教育学习的基础，也是宝贵的学习资源；他们的学习需要，趣味及想法的多元化，特有的思想观念、心理素质、思维方式和价值趋向都成为学校文化丰富内涵的重要组成部分。因此，学校文化建设无论在内容还是在形式上都要贴近学生的现实，以学生为中心，实现远程教育平等双向交流，充分尊重学生主体，发挥了他们在学校文化建设中的积极性、主动性、创造性，将开放教育的民主、开放、创新的精神渗透到学校文化建设中。立足网络媒体的强大功能，将各种教育教学、文化活动与新的知识工具、新的交流工具有机结合起来，丰富学校文化的个性内涵，必将使学校文化呈现出新的生机和活力。
二、强化服务导向，拓展网上文化活动形式
育人是一切学校工作的出发点和归宿，远程开放教育如果只有硬件的不断升级更新，没有教育服务软件的强大支撑，那么，学校文化建设的意义无从谈起。远程开放教育奉行“促进高等教育大众化”的办学方向，扎根于大众对教育需求的沃土之中，是促进教育公平与公正、服务于人民并满足社会多元需求的开放大学。远程开放教育的这种公益性，要求我们树立教育服务、服务育人的理念，只有提供最优质的教育服务，远程开放教育才能在教育市场上抢占先机，取得明显优势。网络多媒体技术提升了远程开放教育的教学工作水平，提供了创新服务方式的可能。
远程开放教育的校园网络环境是学生所依托的重要物质文化，是教学与交流必不可少的公共区，然而，电子媒介的屏幕在一定程度上加重了师生之间的隔膜、疏离，教学资源量的激增也使学习者产生学习焦虑，无从选择学习信息，不利于学习的发生，面对这些情况及时、周到的学习支持服务，高质量的教育管理就尤为重要。
因此，远程开放教育在教学模式、管理模式、运行机制的构架、组织和实施，各项教育制度的设计和安排，媒体技术手段的应用，教学资源的开放，支持服务的配套都要充分考虑学习者的特点和需求。
当前，宁夏电大要从学校文化建设的实际出发，以办学理念为指导思想，把教育服务的精神实实在在体现在学校教育活动的方方面面。立足校园网络，搞好在线平台建设，整合各类教育资源以达到共享，不断提高优秀教育资源课件和服务的供给能力，优化学校文化发展的网络基础环境，使学生能发挥远程学习手段，享用丰富的资源，为学生的学习与交流提供最便捷的服务。提高网上教育管理服务水平，提高远程教育网络的利用率，整合多方力量，调动各方面的积极性，努力把远程开放教育建成一个综合性服务平台。配备与课程教学相关网上课堂，如法律在线、英语角、文学之窗、金融快递、工商园区等教学子网站，将知识与实践结合。搭建校园网络社区平台，畅通师生之间、学员之间的交流，实现学校与学校之间、学校与社会的沟通与融合，拓展远程教育的服务领域和影响力。开展生动活泼的校园网络文化活动，立足校情从身边的文化资源抓起，举办校史展览、校庆活动等，增强学生对学校文化精神的认同感和自豪感，提升师生的集体荣誉感、个人自尊心、团队合作精神。举办网上学生论文研讨，举行文化讲座，举办音乐会，外语竞赛等，展示学生的才华与创造力，形成以学生为主体的精神环境和文化氛围，营造“人人成才”的育人环境。丰富多彩的文化生活有助于形成共同的风尚和气质，形成学校的凝聚力和向心力，使学生开阔视野，丰富知识，陶冶性情，对学生是一种激励，是心灵上的抚爱，也将促进学生品行上的修炼，感悟、净化灵魂，升华人格，完善自己，从而提升学校的文化品位。
优质的教育服务需要严格规范的管理制度保证，学校的各项管理制度，既是广大师生的行为准则，又是学校文化的重要内容和表现形式。宁夏电大远程开放教育学员来自基层，年龄、学识、文化层次不一，学习需求是多样的，在教学支持服务上，如果简单推行货柜式学习服务、即学即用，很难保证教学质量，没有严格的程序和规范，教学很难有序有效地进行。规范务实的制度能促使学校的目标责任制真正落实到学校管理的每一个岗位，使尽职尽责、敬业奉献成为每位教职工的自觉追求。学校的中心工作是教育教学，通过教育教学管理活动，规范和提高教师的业务水平，使制度的执行成为教师的自觉行为。通过制度的引导、制约作用，实现人文关怀，规范操作，形成学校特有的改革、发展、民主、科学、创新、包容的制度文化。
三、发挥电大系统合力，重视学校文化的生成
学校文化建设不是一个简单的外在植入过程，既不是当代社会文化的直接嫁接，也不是传统校园文化的简单移植。学校文化是学校漫长发展历史过程中逐步积淀而成，是一个不断的生成过程：既包括对社会文化的`转换、对学校文化的传承和对多元文化的融合，又包括对学校特色文化的营造和创新。宁夏电大的学校文化建设不是一朝一夕之功，不可能自发形成，也不可能在短时间内铸就，这既需要历史的积淀、继承，更需要现实的再造与创新，我们要从社会文化中获取科学的知识和健康的营养，要继承优秀的传统文化的精华，包容不同高校的学校文化，发挥基层电大系统合力优势，不断优化自身的文化氛围，提炼和凝结出富有特色学校文化精神，再去影响和推动社会。开放教育环境下的校园网络是一个文化传播的平台，提供了学生参与文化创建与传播的渠道。开放教育的成人学生来自社会的各个层面，各自背景不同，大量的、各种学习需要、思想观念和价值取向等信息汇聚于此，传达着开放、民主、平等、共享的精神底蕴，有利于形成开放教育多元文化格局。开放的、互动共享的精神，体现了电大人的远大目光和宽阔胸怀，也不断丰富着学校文化的个性特征和内涵。
学校特色文化的营造和创新离不开教育教学活动过程本身。学校文化本质上是师生文化，学生和教师均是学校文化建设的主体，他们既是学校文化建设的设计者、组织者，又是学校文化建设的参与者和实践者。远程开放教育环境下的教学活动过程是复杂的、丰富多样的，不同师生、不同学科和课程、不同资源、不同时空条件下的交流互动既是一种教育过程，也是一种文化过程。教学组织形式、师生关系、教学思想、价值观念、教学方式方法等教学活动时空的全过程都蕴含着丰富的文化因素。宁夏电大学校文化建设的创新有赖于充分调动开放教育的师生参与建设的主动性，发挥他们的创造性，这样学校文化建设才富有生命力和活力，并取得扎实的成效。学校文化是师生在长期的学校生活中实践、体验、追求与积淀的结晶，在教育教学过程中建构学校文化充满着无限生机和活力，是推进学校文化建设的新的生长点。
学校文化对学校的发展有着深刻影响，宁夏电大在学校文化建设工作中要努力体现特色，传承自由、宽容、平等的民主精神，进一步挖掘电大系统办学的价值，将与时俱进，抢抓机遇，勇于搏击，激越向上的电大精神升华为一种文化，塑造和铸就出蕴含独特个性又与时代发展相适应的文化，才能为学校可持续发展赢得生存基础和发展空间。我们要在新形势下努力探索远程开放教育环境下的学校文化建设的新模式，积极创新学校文化建设的新机制、新方法，使学校文化发挥它在电大培养合格人才方面的应有作用。
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